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PROYECTO DE PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

EMPRESA :
PLÁTANOS EDÉN (distribuidora chuquisaqueña)
PARTICIPANTES.-

Calizaya Mamani José

Condo Mollo Gerson Daniel

Gomez Huarina Luz Leuvith

Barahona bernal Silvia

Del Rio Azurduy Jorge

SUCRE - BOLIVIA
DE LA CARRERA DE ING INDUSTRIAL DE LA U.S.F.X.PLANTEAMOS UN MODO DIFERENTE DE ASUMIR
ESTE PROYECTO PARA PODER TENER UNA SOLVENTE RESPUESTA PARA AGRANDECER LA INSTITUCION
QUE ESTAMOS ANALIZANDO.

PARA LA MATERIA DE IND 100 (INTRODUCCION A LA INGENIERIA INDUSTRIAL)

SE TIENE UN SUMARIO DE SUBTITULOS QUE DETALLARAN MAS A FONDO LO QUE SE QUIERE TRATAR Y
A LO QUE SE QUIERE LLEGAR

1. Resumen ejecutivo

2. Antecedentes

3. Definición del problema/objetivos de la investigación de mercados

4. Planteamiento del problema

5. Diseño de investigación

6. Trabajo de campo/recopilación de datos

7. Análisis de datos

8. Informes

9. Tiempo y costo (PROPUESTA DE MARKETING)

10.Apéndices y anexos.
1 Resumen Ejecutivo .- Este proyecto tiene como varios de sus objetivos tener una
propuesta solvente y atractiva que pueda hacer que la empresa “DISTRIBUIDORA DE
PLATANOS ÉDEN “ pueda tener mas oportunidades de distribuir su producto valga la
redundancia teniendo y analizando las circunstancias de la misma nos damos
diferentes puntos para poder ver de que manera podemos hacer una entrega de este
proyecto y para poder tener un margen de error muy pobre al mismo de la ejecución.

De todas formas la empresa tendrá que otorgarnos los mayores datos posibles para
poder realizar el correspondiente análisis y tener un fácil desenvolvimiento y otorgar
ya como hace rato se menciono una respuesta factible concreta y a la vez detallada
de un proceso que tendrá que sufrir esta dicha empresa para poder mejorar la cálida
de ventas y poder mejorar la calidad productiva de la misma.

Este proyecto tiene consigo una trayectoria mediante puntos ya anteriormente


mencionados el cual se ira desarrollando poco a poco a partir de puntos generales y
o de partes pequeñas que harán que se llegue a llenar de ideas y de procedimientos
para el objetivo planteado

Este mismo cuenta desde cálculos graficas ubicaciones y unos anexos donde parte de
la gente que vive en la ciudad pueda opinar acerca del producto mediante una
encuesta y hacer saber a nosotros como poder mejorar y alargar la vida de esta
empresa y o hacer que tenga declives muy altos ni márgenes de error con
porcentajes grandes sino dar una acogida inmune a que pueda tener esos conflicto
ya anterior mente dichos.. sin mas palabras que decir empezamos dando lugar a
nuestro pequeño sumario que va detallando los datos principales características de la
empresa y ya luego adentrándonos a los datos y graficas que harían mas legible y
predecible el rumbo de este proyecto hacia esta empresa distribuidora de plátanos
2Antecedentes de la Empresa

1.- proyecto

2.- visión

3.- ubicación

4.- antecedentes

5.- instrumentaria

6.- producto

7.- comercio

Prólogo

Así como Dios, siendo creador de todo el universo y lo que en ella hay; creó a la
humanidad, al hombre y a la mujer. Y los creo alrededor de un hermoso paraíso
llamado Edén; lugar en donde la naturaleza realmente era perfecta en su plenitud;
animales de diferentes especies y características, árboles en distinción y hermosura
en su imagen y aroma, aguas cristalinas pero por sobre todo los frutos de cada árbol
eran delicia, no solo en su sabor sino en su contextura aparente, siendo atraídos por
estas mismas el hombre y la mujer como lo dice en la Biblia (Génesis 1 y 2).

De esta manera, nuestra empresa registra su principio en un producto ideal para la


gente, en su sabor, su textura basados en la historia bíblica; ofrenciendo así un
alimento saludable a la humanidad.
Esta empresa, distribuidora de plátanos Edén; desea reflejar en su producto una
calidad excepcional logrando así llegar hasta el hogar con un alimento saludable.

De esta manera nuestra empresa, encomendada en las manos de Dios y con su


ayuda, desea proveer plátanos edén a la sociedad chuquisaqueña, un producto de
calidad y esencial y saludable.

PLÁTANOS EDÉN (distribuidora chuquisaqueña)

1.- proyecto

La empresa, PLÁTANOS EDÉN, distribuidora de una fruta esencial como la banana


desea abastecer un producto de calidad al pueblo de chuquisaca, dar un salto de
calidad en su máxima expresión, ofreciendo así al cliente un alimento saludable y
bueno para el cuerpo; siempre y cuando la necesidad sea satisfecha con un buen
sabor (en su etapa de maduración) y en su textura siendo una fruta cautivadora al
cliente.

Una buena fruta, un buen alimento; un buen alimento, una buena salud; una buena
salud, un buen negocio.

2.- visión

La empresa PLÁTANOS EDÉN, desea extender el mercado, logrando así ser una
distribuidora que abastece con un buen producto a toda la ciudad Sucre; en los
mercados, en las tiendas, en los colegios (desayuno escolar), etc.

Llegar a ser la única distribuidora en su clase y calidad en su producto en la ciudad.


3.- ubicación

Calle René Calvo Arana y Gregorio Pacheco, detrás del estadium Patria

Sector mercado campesino.

4.- antecedentes

El inicio de la empresa fue en el año 2008, a los primeros días del mes de agosto con
la idea de un trabajo familiar para ventas de plátano a través del transporte del
plátano desde el Chapare (lugar de procedencia del producto)

La venta se iniciaría en camión y la maduración también. Cosa que hasta fin de año
se probó una tras otra la manera de como realmente llegar al mercado.

Tropiezos en el camino nos llevaron a tomar mejoras en nuestro mercado y por sobre
todo ampliar nuestra visión de no solo vender nosotros sino ser proveedores al
Mercado campesino.

En aquellos momentos solo existía una sola distribuidora de plátano, pues la idea
nuestra fue de abrir una distribuidora de plátano pero teniendo instrumentaria para
la mejora del producto y un espacio y ubicación estratégico para llegar al

Mercado.

Fue que en el 2009 se comenzó buscando cámaras refrigeradoras que puedan


controlar la temperatura para la maduración del producto; la cual hallando 3
cámaras desde EE UU aún precio accesible, hicimos la embarcación por transporte
marítimo y llegando en un año hasta el país de chile y un mes para llegar a la ciudad
de Sucre.

Mientras tanto seguíamos probando en camionada la venta de plátano en diferentes


mercados y ciudades (Tarabuco), y buscando un lugar para el establecimiento de la
distribuidora.

En el 2010 fue donde comenzó todo; ya teniendo el lugar y las cámaras comenzamos
a nuevamente probar las diferentes formas de maduración, teniendo en cuenta que
las cámaras controlaban la temperatura y el calor para la maduracion del producto.

Las pruebas sobre esta misma fuimos fijando un procedimiento de calidad en el


producto del plátano, dándonos la idea de a través de carrito ir hasta el mercado
campesino y mostrar nuestro producto y la venta, cosa que el resultado que nos dió
luego fue que otros comerciantes se fijarán en nuestro producto. Ese año
comenzamos con 5 comerciantes que estaban dispuestos a adquirir nuestro
producto y llevarlo a la venta en el mercado.
En el transcurso de estos años hasta el día de hoy tenemos muchos clientes que
adquieren nuestro producto (por mayor) y clientes que vienen a comprarnos
nuestros productos para el consumo diario.

Sin embargo la necesidad de crecer y ampliar nuestro mercado es el desafío de lograr


introducir nuestro producto a las escuelas y colegios con el desayuno escolar.

5.- instrumentaria

La empresa cuenta con 2 cámaras refrigeradoras que se utilizan para regular la


temperatura para su etapa de maduración y para mantener el clima que requiere el
producto.

Es necesario e importante por la razón de que si la temperatura es alta, la

Maduración es de manera rápida que desfavorece porque el plátano no duraría


mucho tiempo y se hecharia a perder; mientras que si su temperatura es baja, de la
misma manera teniendo el color verde por fuera (significaría que aún no está
maduro) pero

Por dentro es blando (está cocido) no estaría en condiciones de salir al mercado y se


hecharia a perder. Es por eso que la necesidad e importancia de estas cámaras es
darle la temperatura necesaria para su etapa de maduración (4 días) y regular el
clima en caso de que este haciendo mucho frío o calor por fuera mientras que por
dentro

Se puede regular.

6.- producto

El producto sencillamente es el plátano.

Su lugar de cocecha se encuentra en la zona del chapare, Cochabamba en donde a


través de contratos anuales con sus dueños de la fruta se hace un convenio para que
durante todo el año, se pueda obtener el producto; ya que este producto solo es por
temporadas (abril-octubre) no pueda faltar a la empresa. Mientras tanto que desde
noviembre a marzo (calor) es donde producen el doble en aquel lugar (chapare) y en
la ciudad, esa época del año no sale una cantidad normal de lo habitual, sino que
baja la venta y su salida al mercado y hay pérdidas en lo económico.
La vieriedad de su precio del producto se establece de acuerdo a la cualidad de la
misma (grandes, medianos, pequeño).

Este producto no solo existe un solo plátano, tiene sus diferentes variedade en esta
empresa:

 Plátano de freír
 Plátano normal
 Plátano guineo
 Plátano dulce cajita
 Plátano primera
 Plátano embolsado
 Plátano segunda

La cuál en sus diferencias entra su valor de precio tanto en cantidad como por unidad
en la misma. La más adquirida y consumida es el platano primera porque su
proporción es normal y sin reproche alguno de su valor, la cual está misma esmla que
se exporta al exterior.

7.- comercio

La venta de plátanos en un año redondo hay una interacción bastante notoria por el
hecho de que el producto tiene su temporada de ventas alta y bajas; ya que en su
temporada alta, la adquisición del producto sube un porcentaje en su precio y valor
(venta por unidad) mientras que por mayor (comerciantes del mercado) si precio por
mayor es estable, poro su cantidad de poder adquirir este producto sube a grandes
cantidades por día.
Este producto es comercializado a través de cochesitos donde entran
aproximadamente 2500 plátanos; que por docena sale a la venta pite un precio de 6
a 7 bolivianos la docena.

Esta empresa cuenta con alrededor de más de 40 clientes que adquieren por mayor
el producto llevando así en cantidad hacia el mercado. El transporte del producto
desde su lugar de origen hasta la empresa se lo realiza a través de alquilar un camión
que traslade el

Producto tardando un día y medio en llegar hacia la empresa la cual a través de


empleados se descarga del camión hasta las cámaras refrigeradoras.
3 Definición del problema Objetivos de la investigación de mercados .-

3.1 OBJETIVO GENERAL .-

Nuestro objetivo general es la empresa que desea ampliar el mercado, a través de


la distribución actual de nuestro producto (mercados, tiendas). Vimos como objetivo
llegar con nuestro producto (plátano) hacia las escuelas, a través del proyecto
“Desayuno Escolar”; donde podemos observar que nuestro mercado serían los
estudiantes de las diferentes escuelas de toda la ciudad de sucre.

3.2 OBJETIVO ESPECIFICO.-

1.- Investigar los requisitos para la entrada a escuelas con nuestro producto
(Desayuno Escolar).

2.- Planificar y evaluar la posibilidad de abrir una distribuidora más. Solo para el
proyecto (Desayuno Escolar) teniendo en cuenta que la empresa que tenemos da
abasto a las tiendas, mercado central, mercado campesino.

3-. Planificar y evaluar y realizar contratos (anual) con los sindicatos de plátanos del
chapare para la provisión del producto para las escuelas.

4-. Investigar la cantidad que se requiere para abarcar tanto para la distribuidora
como para el mercado.

5-. Contar con varios medios de transporte (camionetas) para las diferentes
entregas del producto a las escuelas. Así también para los mercados y tiendas.

6-. Buscar personal (chofer, cargadores) para la entrega del producto a las escuelas.
7-. Elaborar nuestro marketing mix; sobre el producto, precio, distribución y
promoción sobre nuestra empresa (Desayuno Escolar).

8-. Elaborar un logo para la empresa (Desayuno Escolar) publicidad (propaganda)


sobre la empresa y el producto.

9-. Planificación económica de nuestro proyecto (gastos y costos).

10-. Lograr llegar al objetivo del producto (Desayuno Escolar).

4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .-

NOS PLANTEAMOS EL PROBLEMA EN FIN LAS ENCUENSTAS QUE TENDRAN MEJOR


DETALLE EN LOS PUNTOS DE MAS ADELANTE

Al tener Nuestro problema Mucha gente no sabe de los datos característicos que
hace que esta empresa sufra algunos declives.

 Las amas de casa prefieren comprar del mercado.


 A muchas personas no les gusta el sabor del plátano.
 Los sucreños Prefieren pagar menos.
 Los niños prefieren el postre de plátano que la fruta.
 Las amas de casa no conocen bien donde quedan las distribuidoras.
 A muchas señoras les queda lejos las distribuidoras por ese motivo compran de
la tiendas o mejor del mercado.
 El plátano es bueno para la salud ya que contiene magnesio y potasio
 El plátano es un alimento muy importante para las personas que hacen dieta
para el aumento de la masa muscular.
5 DISEÑO DE INVESTIGACION

Viendo de una manera y una perspectiva cualitativa calificamos primero dentro la


empresa lo malo que se rescata para corregirlo en diferentes momentos ..

- Desventajas de la empresa:

- no hay una atención rápida

- no hay un letrero que ayude a ubicarse rápido

- tiene solo una sucursal (que es en sucre)

Desventajas de la fruta:

- El plátano viene por temporada


- En verano aumenta la producción del plátano
- En invierno disminuye la producción del plátano
- No ha todas las personas les gusta el plátano

Teniendo en cuenta los aspectos malo ahora daremos a conocer cualitativamente


como es que esta empresa puede surgir de mejor manera ..

Como ser una distribuidora más conocida

-CONOCER AL COMPETIDOR:

Como nuestros competidores utilizan químico de carburo para hacer madurar el


plátano no tienen maquinas refrigeradoras y nuestra empresa los tiene orientar a
los consumidores que estos químicos hacen daño a nuestra salud. Y así las otras
empresas pierdan su prestigio
-HACER PUBLICIDAD

-Utilizar los medios de comunicación como canales de tv, las redes sociales para así
poder mostrar la calidad del producto que ofrece la distribuidora Edén.

-Ir a los colegios o universidades, donde haya más concentración de personas a


orientar sobre los beneficios que puede tener consumir este producto.

Hacer unos afiches, folletos, volantes tarjetas de presentación

Crear una página web y hacer publicidad en internet

Dar obsequios con el nombre impreso de la destruidora

-HACER PROMOCION

Hacer promoción en lugares estratégicos como en los mercados

En temporadas donde abunda el plátano a ser algunas rebajas o descuentos

Participar en ferias así poder mostrar el producto

-BUSCAR MAS MERCADOS EXTERNOS E INTERNOS

- Como la distribuidora Edén solo mantiene los mercados de sucre, se podría ofrecer
a los mercados externos como a los departamentos orientales por que en los
departamentos frígidos hay escases de frutas.

- Ofrecer a los supermercados, personalmente.

-MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE.

Ofrecer un buen trato al cliente, con amabilidad.

Ofrecer una rápida atención, un trato personalizado.

Lo que nos permitirá que el cliente vuelva comprar nuestro producto y recomiende a
que compren el producto a otras personas.
6 Recopilación de Datos .-

6.1 Datos Primarios: Son aquellos que se recolectan para la investigación que está a
punto de realizarse, es decir que están siendo recaudados por primera vez.

Existen diferentes fuentes para la recopilación de estos datos y se menciona a


continuación.

Enfoque de la investigación: Métodos de contacto;

 Observación * correo
 Encuesta * Teléfono
 Experimento * Personal , en línea

Plan de muestreo: Instrumento de investigación:

 Unidad de muestreo * Cuestionario


 Tamaño de la muestra * Instrumentos mecánicos
 Procedimiento del muestreo

Los métodos para la obtención de datos primarios son: la observación,


experimentación y los cuestionarios es la forma más popular en la investigación de
mercados.

En el método de la observación: Tiene que ver que horario sería mejor abrir el
negocio pues el tráfico de la gente es muy variado. Por lo tanto utilizara el método
de la observación durante 15 días , un empleado deberá ponerse en cada puerta
para observar cuanta gente ingresa a las 7:00 am y cuanta gente entra a las 8:00am
después de haber comprado el producto durante ese tiempo. , para determinar que
horario es más conveniente.
En el método de experimentación: es un método muy interesante, que sirve para
definir donde ubicar un producto para que sus ventas aumenten, para ello deberá
colocar el producto en un lugar, durante un tiempo para ver si tiene mayor rotación
y aumentan las ventas.

En el método del cuestionario: Es en donde importante saber diseñarlo, saber que


preguntas se deben hacer, quienes lo devén contestar y el lugar donde se llevara
acabó.

6.2 Datos secundarios: Es la recopilación de datos que vienen de fuentes internas o


externas , es decir la información que existe previamente , posiblemente fue
recabada para otra investigación y fuentes cómo instituciones privadas ,
asociaciones , escuelas , universidades, etc.

 Datos internos: son aquellos que fueron obtenidos dentro de la organización;


es decir el departamento de ventas sabe que productos fueron los más
vendidos, el cliente cuanto estuvo dispuesto a pagar, gustos y
preferenciales.etc

 Datos externos: son datos que investigan empresas especializadas para


proporcionar información de varios temas.
 Datos del consumidor: tiene que ver con servicios de recolección de
información delos consumidores respecto a sus compras y el ambiente que
los rodea.

 Datos de evaluación publicitaria: El marketing que se preocupa por la


efectividad de los gastos en la publicidad.

La información secundaria que evalúa el investigador debe ser:

_Pertinente: Adecuada para las necesidades del proyecto.

- Exacta: Qué sea de un fuente confiable


- Actual: Que se adapte a las decisiones que se toman en la actualidad.
- Imparcial: es decir que sea objetiva

7 ANALISIS DE DATOS .-

Los detalles de este inciso están en un archivo aparte (Exel) que se encuentra

En el cd respectivo de todas formas aquí mostraremos ello.


COMPUTO DE
PREGUNTAS
DATOS
Conoce el precio de la ocena de platanos SI-NO 89 19
Usted de donde compra el platano DISTRIBUIDORA-MERCADO-TIENDO 2 90 13
Cuanto consume por semana 2-3-4-5 45 24 14 21
Con que frecuencia compra el platano DIA-SEMANA-MES 27 54 24
Cuantas variedades de platano conoces 2-3-4-5 41 48 10 6
Considera el platano como un alimento esencial en el desayuno SI-NO 83 21
Cuanto estaría dispuesto a pagar por la docena de platano Bs. 5-6-7 58 49 2
Conoce las propiedades curativas vitamínicas que tiene el platano SI-NO 64 40
Estaría de acuerdo que el platano sea parte del desayuno escolar SI-NO 89 17
Como lo consume el platano JUGO-FRUTA-POSTRE 38 59 11
CONOSES EL PRECIO DE LA DOCENA DE PLATANOS SI NO
89 19

CONOCES EL PRECIO DE LA
DOCENA DE PLATANOS
18%

82%

CONOCES EL PRECIO DE LA DOCENA


90 89 DE PLATANOS
80
70
60
50
40
30 19
20
10
0
SI NO
DISTRIBUIDORA MERCADO TIENDA

USTED DE DONDE COMPRA EL PLATANO


2 90 13

USTED DE DONDE COMPRA EL


PLATANO
2%
12%

86%

USTED DE DONDE COMPRA EL PLATANO


90 90
80
70
60
50
40
30
13
20
2
10
0
DISTRIBUIDORA MERCADO TIENDA
CUANTO CONSUME POR SEMANA DOS TRES CUATRO CINCO
45 24 14 21

CUANTO CONSUME POR SEMANA

20%

43%
14%

23%

CUANTO CONSUME POR SEMANA


45 45

40

35

30
24
25 21
20
14
15

10

0
DOS TRES CUATRO CINCO
CON QUE FRECUENCIA COMPRA EL PLATANO DIA SEMANA MES
27 54 24

CON QUE FRECUENCIA COMPRA EL


PLATANO

23% 26%

51%

CON QUE FRECUENCIA COMPRA EL


60 PLATANO
54

50

40
27
24
30

20

10

0
DIA SEMANA MES
CUANTAS VARIEDADES DE PLATANO CONOCES DOS TRES CUATRO CINCO
41 48 10 6

CUANTAS VARIEDADES DE PLATANO


CONOCES

6%
9%
39%

46%

CUANTAS VARIEDADES DE PLATANO


CONOCES
50 48
41
40

30

20
10
6
10

0
DOS TRES CUATRO CINCO
CONSIDERA EL PLATANO COMO UN ALIMENTO ESENCIAL EN EL DESAYUNO SI NO
83 21
CONSIDERA EL PLATANO COMO UN
ALIMENTO ESENCIAL EN EL DESAYUNO

20%

80%

CONSIDERA EL PLATANO COMO UN


90 ALIMENTO ESENCIAL EN EL DESAYUNO
80 83

70
60
50
40
21
30
20
10
0
SI NO
CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR LA DOCENA DE PLATANO BS. CINCO SEIS SIETE
58 49 2

CUANTO ESTARIA DISPUESTO A


PAGAR POR LA DOCENA DE PLATANO
SIETE
2%

SEIS
CINCO
45%
53%

CUANTO ESTARIA DISPUESTO A


60
PAGAR POR LA DOCENA DE PLATANO
58

50 49

40

30

20
2
10

0
CINCO SEIS SIETE
CONOCE LAS PROPIEDADES CURATIVAS VITANIMICAS QUE TIENE EL PLATANO SI NO
64 40
CONOCE LAS PROPIEDADES CURATIVAS
VITANIMICAS QUE TIENE EL PLATANO

38%

62%

CONOCE LAS PROPIEDADES CURATIVAS


70 VITANIMICAS QUE TIENE EL PLATANO
64
60

50
40
40

30

20

10

0
SI NO
ESTARIA DEACUERDO QUE EL PLATANO SEA PARTE DEL DESAYUNO ESCOLAR SI NO
89 17

ESTARIA DEACUERDO QUE EL PLATANO SEA


PARTE DEL DESAYUNO ESCOLAR

16%

84%

ESTARIA DEACUERDO QUE EL PLATANO SEA


PARTE DEL DESAYUNO ESCOLAR
90
89
80
70
60
50
40
30 17
20
10
0
SI NO
COMO LO CONSUME EL PLATANO JUGO FRUTA POSTRE
38 59 11

COMO LO CONSUME EL PLATANO

11
38

59

COMO LO CONSUME EL PLATANO


60 59

50

40 38

30

20
11

10

0
JUGO FRUTA POSTRE
8 Informes .- Al tener ya todos los datos podemos ver que lo que decía el punto 4 era
todo cierto

 Las amas de casa prefieren comprar del mercado.


 A muchas personas no les gusta el sabor del plátano.
 Los sucreños Prefieren pagar menos.
 Los niños prefieren el postre de plátano que la fruta.
 Las amas de casa no conocen bien donde quedan las distribuidoras.
 A muchas señoras les queda lejos las distribuidoras por ese motivo compran de
la tiendas o mejor del mercado.
 El plátano es bueno para la salud ya que contiene magnesio y potasio
 El plátano es un alimento muy importante para las personas que hacen dieta
para el aumento de la masa muscular.

9 Tiempo y Costo (Propuesta de Marketing).-

Sumario ejecutivo

El presente Plan de Marketing tiene la finalidad de fortalecer la imagen empresarial y


mejorar el servicio que brinda y tener una mejor cobertura para poder hacer
expendio de su producto para esto presentamos un conjunto
de estrategias orientadas a incrementar las ventas y direccionar la inversión de la
institución hacia el logro de estándares de balance y responsabilidad social, además
de beneficiar a los distintos consumidores los cuales se verán beneficiados con los
distintos favores que brinda el Nuestro objetivo es captar como público a que
puedan gozar del inconmensurable sabor del mismo producto.
Nos enfocamos también en una estrategia de difusión y posicionamiento de
la marca DISTRIBUIDORA EDEN, ESTA GRACIAS A LA ELABORACIÓN DE
ESTE Plan de Marketing, desarrollado de acuerdo a las exigencias de un mundo
moderno y globalizado, poniendo énfasis en la calidad de servicio que brinda la
Institución a través de sus abnegados trabajadores, esto claro está, para mejorar
los servicios que brinda la empresa
Actividades a realizar

 Creación de mascota imagen de la Empresa.


 Creación de marca comercial
 Elaboración de Pack de Promoción (Nacional e Internacional.)
 Como prioridad mejorar los estándares en la calidad de servicios en los
distintos procesos de atención que se brinda al público, esto con
la capacitación al persona efectuado por profesionales del rubro de la AGRICULTURA
De Platano.
 Cursos de Capacitación
 En Marketing y Administración al personal administrativo.
 En calidad Empresarial a todo el personal dela empresa.
 Elaboración de material informativo para cada Promocion
 Realización de un cuaderno de recuerdos con items estadísticos específicos para
realizar el control de calidad del producto.
 Elaboración de ubicaciones para llegar a la Distribuidora.
 Realización de ceremonias temáticas según calendario.
 Foros y coloquios a favor de la producción de Platano
 Organización de concursos de agricultura
 Organización de concursos de proceso para la maduración del platano
 promoción a estudiantes de Colegios.
 Financiación del producto para que llegue a lugares lejanos
 Creación de sucursales en todo el país.
 Creación de productos dependientes de la materia prima
 Elaboración y distribución de videos promocionales todo ámbito del producto.
 Distribución de Packs promocionales.
 Intercambio promocional (periodistas) para difusión de información de costos para
visita ala empresa
 Realización del álbum "CONOCE LAS PROPIEDADES DEL PLATANO”
Misión

El siguiente Plan de Marketing tiene como misión la potenciación de


las estrategias de promoción empleadas por la empresa en el cotidiano de
sus operaciones, también la de incrementar y fortalecer las estregáis de vínculo con
la sociedad chuquisaqueña a quienes se deben, también es menester de
este plan de marketing generar los mecanismos para satisfacer las necesidades de los
usuarios y consumidores.

2.1MISIÓN EMOCIONAL.- El logro de la adecuada satisfacción de los usuarios cuales


se les deberá brindar un adecuado servicio con una atención de calidad mediante un
adecuado proceso, comprendido en las estrategias planteadas es la misión sensorial
presente Plan de Marketing.

2.2MISIÓN RACIONAL.- La fácil comprensión de las bondades que se contraen


comprando y consumiendo Platano, una adecuada promoción de las diferentes
ofertas y tarifarios, y también el dar a conocer la dirección que emprende la
Institución frente a la responsabilidad social, es aquello que se comprende en la
misión racional.

2.3MISIÓN SENSORIAL.- La satisfacción de nuestros de nuestros clientes al probar y


sentir el sabor autentico del platano asi teniendo otra parte en que pensar para el
consumo diario o semanal.

Visión

La visión de este plan de Marketing es lograr que para finales del 2017 y o principios
de 2018 el La distribuidora Eden este posicionado como la Institución más
importante en el rubro del Comercio y expendio del Platano siempre una
perspectiva responsabilidad social, alimenticia e higienica.
Análisis situacional

4.1.AMBIENTE INTERNO.
Tenemos un ambiente y o diferentes bodegas para tener los Platanos refrigerados y
tratados para su combestibilidad

4.1.1. BASES TÉCNICAS.


Tenemos aquellas situaciones que técnicamente hacen que la empresa tenga
problemas a los cuales ir directamente ya con las bases que es los clientes seguros la
potestad ante otras empresas y ya con esto mismo poder dar características técnicas
de las misma

4.1.2.FUNCIONES BÁSICAS.
Hacer cumplir los requerimientos para que crezca la empresa a nivel ciudad luego a
nivel nacional asi teniendo un gran cumplimiento básico en lo que es otorgar las
satisfacciones necesarias al cliente.

4.1.3.ESTRUCTURA ORGÁNICA.
Recursos de Oficina , recursos potables , recursos mayoritarios, recursos sociales y
Biologicos.

Fuerzas y vulnerabilidades en el ambiente interno

La fuerza de este mismo es Tener un comercio abierto y sin mucha restricción de


todas maneras las fuerzas que llegarían a tener es el movimiento que se tiene para
poder hacer la entrega del producto de una forma cabal y precisa de todas maneras
se tiene vulnerabilidades como es no contar con un precio especifico y así la gente se
traslada a otro centro de distribución de la fruta ya procesada

Oportunidades y riesgos

Entre las Oportunidades pues de

-llegar a rubros enormes de comercio


- otros departamentos

- distribución con mas constancia

- apartados de tiempo de la gobernación y alcaldía para la empresa

-llegar a distribuir a los colegios e instituciones grandes

Riesgos :

- De no contar con personal para la atención de la empresa


- De moverse por cuestiones x
- No obtener el resultado
- Simplemente abastecer un lugar

Objetivos

Este Plan de marketing hace que los objetivos de alcance que este mismo tiene sea
de precisión asi teniendo en cuenta los factores que pueden ayudar y o perjudicar
analizar y sacar rangos de error y asi ya con este mismo plan tener objetivos concisos
y directos para que pueda levantarse la empresa

TENER FRAGMENTACION DE LOS MERCADOS QUE SE TIENE COMPETENCIA SACAR


DATOS ESTADISTICOS PARA VER LA SOLUBLIDAD DE ESTE MISMO PLAN DE
MARKETING ..Y DE MUCHAS FORMAS PODER SACAR DATOS LOS CUALES PUEDEN
FORTALECER A ESTA MISMA PROPUESTAA YA CON TODO LO DICHO MAS ANTES
PARA ASI IR CON CAUTELA Y PODER TOMAR DECICIONES CORRECTAS PARA EL
CRECIMIENTO DE ESTA DISTRIBUIDORA DE PLATANOS

10 APENDICES Y ANEXOS .- Los siguientes se encuentran adheridos en el presente


documento que será entregado el dia … de ….. de 2017

Al igual presentamos un software que detalla todo esto en un CD Que también será
entregado el mismo día. GRACIAS.