ENCUESTA

1.- RAZÓN SOCIAL:

2.-DIRECCIÓN:

3.- PROVINCIA:

4.- TELÉFONO:

5.- WEBSITE:

6.- NOMBRE DE PERSONA QUE RESPONDE CUESTIONARIO:

7.- CARGO:

8.- EMAIL DE PERSONA QUE RESPONDE CUESTIONARIO:

9.- AÑO DE FUNDACIÓN DE LA EMPRESA:

10.- NUMERO DE TRABAJADORES Y VENTAS ANUALES:

A ( ) NÚMERO DE TRABAJADORES: 0 – 10 Y VENTAS ANUALES TOTALES (LOCAL +

EXPORTACIÓN) MÁXIMO S/.540 000

B) ( ) NÚMERO DE TRABAJADORES: 0 – 100 Y VENTAS ANUALES TOTALES (LOCAL +

EXPORTACIÓN) MÁXIMO: S/. 6 120 000

C) ( ) OTRO: ESPECIFIQUE: ………………………………………………………………………….

11.- AÑO DEL INICIO DE LAS OPERACIONES INTERNACIONALES O EL QUE

COMENZARON LAS EXPORTACIONES:……………………………………………………………...

12.- FACTURACIÓN TOTAL (VENTA LOCAL + EXPORTACIÓN) EN SOLES

AÑO 2012: ……………………

AÑO 2011: ……………………

AÑO 2010: …………………..

13.- EN PROMEDIO EL PORCENTAJE DEL MONTO EXPORTADO SOBRE EL TOTAL DE LA

FACTURACIÓN ANUAL (VENTA LOCAL + EXPORTACIÓN)

MENOR DEL 25% ( )

DEL 25% AL 50% ( )

MAYOR AL 50% ( )
14.- CÓMO SE DISTRIBUYEN LAS VENTAS DE LA EMPRESA POR ÁREA GEOGRÁFICA
(TOTAL = 100%) :

A) PERU: …… B) SUD AMÉRICA……… C) RESTO DE AMÉRICA ……….

D) USA: …….. E) UNIÓN EUROPEA………. F) RESTO DE EUROPA…………..

G) ASIA………

CON RELACIÓN A LAS ESTRATEGIAS DE DESARROLLO EN LOS MERCADOS

EXTERIORES

15) LA EMPRESA EMPEZÓ A EXPORTAR UNA VEZ QUE SATURÓ EL MERCADO PERUANO
CON SU PRODUCTO

SI ( ) NO ( )

16) LA EMPRESA EMPEZÓ A EXPORTAR DE MANERA ESPORÁDICA PARA LUEGO DE

UN TIEMPO EXPORTAR DE MANERA REGULAR ES DECIR CONTÍNUA.

SI ( ) NO ( )

SI LA RESPUESTA ES SI RESPONDA LA 17, 18, 19, 20

SI LA RESPUESTA ES NO, PASE A LA PREGUNTA

17.- LA EMPRESA EXPORTÓ UTILIZANDO REPRESENTANTES INDEPENDIENTES.

SI ( ) NO ( )

18.- LA EMPRESA COMENZÓ EXPORTANDO A MERCADOS LIMÍTROFES O CONOCIDOS

O MÁS FACILES DE INGRESAR PARA LUEGO DIRIGIRSE SUCESIVAMENTE HACIA
MERCADOS MÁS LEJANOS O MÁS DESCONOCIDOS Y MAS DIFÍCILES DE INGRESAR,
PERO MÁS GRANDES
SI ( ) NO ( )

19.- LA EMPRESA CUENTA ACTUALMENTE CON UNA FLILAL DE VENTAS EN EL PAÍS DE

DESTINO:
SI ( ) NO ( )

20.- LA EMPRESA TIENE DENTRO DE SUS PLANES EN EL CORTO PLAZO (DENTRO DE

UN AÑO) CONTAR CON UNA FILIAL DE VENTAS EN EL PAÍS DE DESTINO.
SI ( ) NO ( )

21.- SOLO SI RESPONDIÓ SI A LA PREGUNTA 19 .

LA EMPRESA TIENE DENTRO DE SUS PLANES EN EL LARGO PLAZO (MÁS DE UN AÑO)
CONTAR CON UNA FILIAL DE PRODUCCIÓN EN EL PAÍS DE DESTINO.
SI ( ) NO ( )

22.- LA EMPRESA EMPEZÓ A EXPORTAR DENTRO DE LOS 3 PRIMEROS AÑOS DE

FUNDADA.
SI ( ) NO ( )
23.- EL MONTO DE LO EXPORTADO ES POR LO MENOS LA CUARTA PARTE DE LA
FACTURACIÓN TOTAL (VENTA LOCAL + EXPORTADO)
SI ( ) NO ( )

24.- PODRÍA USTED AFIRMAR QUE LA EMPRESA COMENZÓ A EXPORTAR DENTRO DE

LOS 3 PRIMEROS AÑOS DE FUNDADA Y LA VENTA POR EXPORTACIÓN ES POR LO
MENOS LA CUARTA PARTE DE LA FACTURACIÓN TOTAL (VENTA LOCAL +
EXPORTACIÓN)
SI ( ) NO ( )

SOLO SI RESPONDIÓ SI A LA PREGUNTA 24.

24. A LA EMPRESA TUVO CLARA LA ESTRATEGIA DE DARLE MAS IMPORTANCIA AL

MERCADO EXTERIOR QUE AL MERCADO PERUANO.

SI ( ) NO ( )

24. B. LA FORMACIÓN ACADÉMICA DEL EMPRESARIO O DEL RESPONSABLE DEL

PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA LA INCURSIÓN AL
MERCADO EXTERIOR DENTRO DE LOS 3 PRIMEROS AÑOS DE FUNDADA LA EMPRESA.

SI ( ) NO ( )

24.C. LA EXPERIENCIA DEL EMPRESARIO O DEL RESPONSABLE DEL PROCESO DE

INTERNACIONALIZACIÓN EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES ES MUY IMPORTANTE
PARA LA INCURSIÓN AL MERCADO EXTERIOR DENTRO DE LOS 3 PRIMEROS AÑOS DE
FUNDADA LA EMPRESA.

SI ( ) NO ( )

24.D. EL DOMINIO DEL IDIOMA PREDOMINANTE EN EL MERCADO DE DESTINO POR

PARTE DEL EMPRESARIO O DEL RESPONSABLE DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIÓN EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES ES MUY
IMPORTANTE PARA LA INCURSIÓN AL MERCADO EXTERIOR DENTRO DE LOS 3
PRIMEROS AÑOS DE FUNDADA LA EMPRESA.

SI ( ) NO ( )

RELACIÓN DE MOTIVOS PARA EXPORTAR DADAS LAS SITUACIONES INTERNAS Y

EXTERNAS DE MERCADO

25.- LOS PRINCIPALES MOTIVOS PARA EXPORTAR DADA LA SITUACIÓN DEL MERCADO
INTERNO FUERON:

A) TENGO CAPACIDAD OCIOSA DE FABRICACIÓN. SI ( ) NO ( )

B) HAY QUE DIVERSIFICAR EL RIESGO. SI ( ) NO ( )
C) MAYOR PRESENCIA LOCAL DE COMPETIDORES
INTERNACIONALES. SI ( ) NO ( )
D) AHORA ES MÁS FÁCIL EXPORTAR ( MAYOR APOYO DEL
GOBIERNO, HAY MAS INSTITUCIONES QUE APOYAN ETC. SI ( ) NO ( )
E) MIS CLIENTES SE HAN INTERNACIONALIZADO SI ( ) NO ( )

OTROS: ESPECIFQUE………………………………………………………………………………
26.- LOS PRINCIPALES MOTIVOS PARA EXPORTAR DADA LA SITUACIÓN DEL MERCADO
EXTERIOR.

A) LA DEMANDA EN EL EXTERIOR ES MAYOR SI ( ) NO ( )

B) LOS GUSTOS Y LAS NECESIDADES EN EL EXTRANJERO
SON PARECIDOS AL MERCADO LOCAL SI ( ) NO ( )
C) HAY MAS OPORTUNIDADES DERIVADOS DEL TLC SI ( ) NO ( )
D) DIVERSIFICO MI RIESGO EN CASO EL MERCADO LOCAL
SE REDUZCA SI ( ) NO ( )
E) TENGO LA EXPERIENCIA Y LOS CONTACTOS
COMERCIALES P´ INGRESAR AL MERCADO EXTERIOR SI ( ) NO ( )

OTROS: ESPECIFQUE………………………………………………………………………………

ANÁLISIS COMPARATIVO EN RELACIÓN A PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA

DOMÉSTICA E INTERNACIONAL

27.- SE VENDE EN EL MERCADO LOCAL EL MISMO PRODUCTO QUE SE EXPORTA

SI ( )

NO ( )

SI LA RESPUESTA ES NO:

28.- EL PRODUCTO QUE SE EXPORTA ES DE MAYOR CALIDAD

SI ( )

NO ( )

29.- EN COMPARACIÓN CON LOS PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL PAÍS DE

DESTINO, EL PRODUCTO PERUANO EXPORTADO ES COMPETITIVO EN:

(+ COMPETITIVO) EQUILIBRIO (- COMPETITIVO)

PRECIO ( ) ( ) ( )

CALIDAD ( ) ( ) ( )

IMAGEN DE MARCA ( ) ( ) ( )

OTRO ( ) ( ) ( )

ESPECIFIQUE……………………………………………………………………………………………

FACTORES DE ÉXITO QUE CONSIDERA CLAVE PARA LA INCURSIÓN EN EL MERCADO

EXTERIOR

30.- ENUMERE LOS FACTORES DE ÉXITO PARA SU INCURSIÓN EN EL MERCADO

EXTERIOR (1 ES EL MEJOR)

( ) CALIDAD DEL PRODUCTO.

 ( ) PRECIO DEL PRODUCTO.

( ) IMAGEN DE MARCA.

( ) FLEXIBILIDAD EN LA PRODUCCIÓN.

( ) CONTACTOS COMERCIALES EN EL PAÍS DE DESTINO

( ) INNOVACIÓN, MODA.

( ) OTROS ESPECIFIQUE: ………………………………………..

FACTORES LIMITANTES QUE OBSTACULIZAN LA CONTINUIDAD DE LAS

OPERACIONES EN EL MERCADO EXTERIOR

31.- ENUMERE LOS FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA CONTINUIDAD DE SUS

OPERACIONES EN EL MERCADO EXTERIOR

( ) LA CALIDAD DE MI PRODUCTO NO CUMPLE CON EXPECTATIVAS.

( ) EL PRECIO DEL PROUCT NO ES EL ADECUADO PARA EL MERCADO.

( ) MI MARCA NO ES CONOCIDA.

( ) LIMITACIONES EN MI CAPACIDAD PRODUCTIVA.

( ) MIS CONTACTOS COMERCIALES SON MUY LIMITADOS.

( ) MIS DISEÑOS NO SON LOS ADECUADOS.

( ) MI ESTRUCTURA DE COSTOS NO ES LA ADECUADA.

( ) OTROS ESPECIFIQUE: ………………………………………..

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN.