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Proceso de Recepción de Pedido de Farmacia Proceso de Gestión y Envío de Pedido de Farmacia

(Delivery) (Delivery)

Recepción de
llamada
Pedido

Explica Proceso de
Compra al Cliente
Compra / Recojo en
Stock?
Botica

Datos de
Contacto del
Cliente Selección de
Productos del
Pedido
Recibe Pedido /
Receta
Prepara Pedido para
Transporte

Disponible para No Devuelve llamada


Delivery? Informando
Coordina envío de
Sí Pedido

Devuelve llamada Fin del


con Presupuesto Proceso
Genera
Comprobante de
Pago

No Informa que va a
Acepta Pptto? consultar por un
Llamada al Cliente
nuevo Presupuesto
de confirmación de
Envío de Pedido

Coordina Forma de
Pago, Dirección, Acepta Nuevo
Fecha y Hora de Sí Presupuesto? Envía Pedido
Entrega

No

Gestión y Envío del Recibe dinero/POS y


Termina
Pedido Documentos
Atención
Agradece la
Llamada

Fin
Fin del
Proceso