SEGMENTACION TARGET Y POSICIONAMIENTO

1. ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el
mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños
internamente homogéneos.
La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de
segmentar adecuadamente su mercado.
2. CUALES SON LAS BASES DE SEGMENTACIÓN

 Segmentación geográfica: Nos referimos a la división de mercados en

regiones de un país o del mundo, tamaño, densidad y clima.

 Segmentación demográfica: Nos referimos a la división por edad,

sexo, ingreso, antecedentes étnicos y ciclo de vida familiar.

 Segmentación psicográfica: Segmentación de mercado con bases en

la personalidad, motivos, estilos de vida y geodemografía.

 Segmentación por beneficios: Esta segmentación nos permite agrupar

a nuestros clientes potenciales a partir de sus necesidades o deseos
más que por alguna otra característica, como la edad o sexo.

 Segmentación por tasa de uso: Dividimos un mercado de acuerdo con

la cantidad de productos que se compra o consume, por medio del cual
podemos identificar las siguientes características: el usuario anterior,
usuarios potenciales, usuarios por primera vez, usuarios ligeros o
irregulares, usuarios medianos, usuarios fuertes y no usuarios. Esta
segmentación nos permite reforzar nuestras estrategias de
mercadotecnia para tratar de alcanzar por ejemplo a los no usuarios de
nuestro producto
 3. QUE ES EL POSICIONAMIENTO

Posicionar el producto consiste en lograr crear un lugar distintivo en la

mente del consumidor. El posicionamiento debe a la vez crear ventajas para el
consumidor y ser discriminatorio con relación a la competencia. Apple, por
ejemplo, ha posicionado sus productos como fáciles de manejar en
comparación con otras marcas, esto lo ha logrado a través de la publicidad,
utilizando a menudo celebridades.

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