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CULTURA ORGANIZACIONAL

el profesor Idalberto Chiavenato, en su libro Introducción a la teoría general de la


administración la define como:
conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones
sociales típicos de cada organización que representan las normas informales y
no escritas que orientan la conducta de los miembros de la organización día
con día y que les dan sentido a sus acciones para la realización de los objetivos
organizacionales.

ELEMENTOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL CON EJEMPLOS


Dada la subjetividad del concepto, existen tantas culturas organizacionales como
compañías, lo que se hace más complejo si tenemos en cuenta que cualquier
elemento puede servir para conducir y representar este conjunto de rasgos.
No obstante, en términos generales, podemos reconocer qué es cultura
organizacional con ejemplos prácticos a partir de los siguientes seis parámetros:

 Valores
Consiste en el conjunto de pautas y directrices que guían la forma de actuar y de
entender la actividad empresarial con el objetivo de lograr la visión de la
organización, por lo que deben estar alineados con esta.
Es el caso de Patagonia, nacida para fabricar artículos de calidad que no dañen el
medioambiente, por lo que basa su desarrollo en un fuerte compromiso con la
sostenibilidad y la economía circular a través de donaciones, políticas de uso de
recursos renovables, programas de concienciación a sus empleados…

 Mensaje
Consiste en la forma de comunicar la visión, misión y valores a toda la sociedad
de una forma coherente y única. Un buen ejemplo es Apple, que transfiere su
apuesta por crear productos tecnológicos punteros de alta gama a través de
infinidad de recursos: desde las instalaciones hasta las presentaciones de los
nuevos lanzamientos, todo está diseñado para enviar un mensaje uniforme de
innovación y calidad.

 Apoyo
Las empresas evolucionan hacia culturas organizacionales donde haya una
relación estrecha entre responsables y trabajadores, que más que una jerarquía,
se trabaje conjuntamente y de manera colaborativa entre ambos.

 Reconocimiento
Todos los incentivos premios y recompensas que realiza la empresa a su plantilla
son otros de los elementos de la cultura organizacional básicos. Premiar y
reconocer públicamente el buen hacer durante el desarrollo de su trabajo, hace
que el equipo esté más motivado e incremente su capacidad de trabajo y
productividad.

 Apoyo
Las empresas evolucionan hacia culturas organizacionales donde haya una
relación estrecha entre responsables y trabajadores, que más que una jerarquía,
se trabaje conjuntamente y de manera colaborativa entre ambos.

 Mensaje
Forma de comunicar la visión, misión y valores a toda la sociedad de una forma
coherente y única.

FUNCION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

-Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización.


-Facilita la generación de un compromiso, más grande que el interés personal de un
individuo
-El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; (RESPONSABLE) no tener que estar
consultando todas sus decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es
su trabajo.
-Fomentan a la formación de líderes como agentes de cambio y a la promoción,
capacitación y desarrollo del personal.
-Fomenta la disciplina, la participación, la cooperación, la responsabilidad, la
honestidad, el respeto mutuo y la consideración entre los miembros.

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