Jean Lorrain

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 Définitions
 La créativité est une sorte de gymnastique
mentale propre à conserver à l ’esprit sa fluidité,
son adaptabilité, son originalité en présence
d ’une donnée ou un processus méthodologique
de résolution de problème (Torrance, 1972)
 Une réponse qui transforme des stimuli
discriminatifs (mots, symboles) et qui résulte au
minimum à une combinaison unique qui renforce
la réponse (Parnes,1967)

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  La RCP, c ’est la capacité de proposer une solution
intuitive ou logique à un problème spécifique qui se
pose (De Bono)
 Un processus par lequel (1) un problème jusqu ’alors
passé inaperçu est identifié ou (2) une solution
nouvelle ou étrangère aux autres est découverte
(Edward et Sproull)
 La capacité de voir d ’une façon nouvelle un
problème, d ’identifier des solutions novatrices et de
mettre au point des stratégies d ’implantation
adaptées et acceptables (Sternberg, 1995)

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 PENSÉE
PENSÉE CRITIQUE
CRITIQUE
VS
VS
PENSÉE
PENSÉE CRÉATIVE
CRÉATIVE
UNE RÉPONSE

DES
UN PROBLÈME CRÉATIVITÉ RÉPONSES
PROCESSUS
LOGICO-MATHÉMATICO
DE PENSÉE

UN PROBLÈME
(PENSÉE VERTICALE) (De Bono, 1970) (PENSÉE LATÉRALE)
(PENSÉE CONVERGENTE) (Guilford, 1971) (PENSÉE DIVERGENTE

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 Modèle explicatif de la créativité
BLOCAGES
BLOCAGES
PERSONNELS
PERSONNELS TECHNIQUES
DE
CRÉATIVITÉ

CRÉATIVITÉ 1
CRÉATIVITÉ
CRÉATEUR PRÉPARATION
PRÉPARATION
PERSONNALITÉ INCUBATION
INCUBATION
COMPÉTENCE ILLUMINATION
ILLUMINATION RÉSOLUTION
MOTIVATION VÉRIFICATION
VÉRIFICATION DE
PROBLÈME

BLOCAGES
BLOCAGES
ORGANISA-
ORGANISA-
TIONNELS
TIONNELS
1. Modèle de Wallas (1925)

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 Propension aux risques
Tolérance à la frustration
Engagement
Ouverture d’esprit
Indépendance sociale Recherche d’idées
Internalité Utilisation de son
Persévérance potentiel
PERSONNALITÉ Valorisation par
la performance Aptitudes
MOTIVATION créatives
Expertise du
domaine
COMPÉTENCES

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 RETENUE DANS L’EXPRESSION DE SOI
BLOCAGES
BLOCAGES
PERSONNELS
PERSONNELS
ÉVITEMENT DE LA FRUSTRATION
MANQUE DE CONFIANCE EN SOI
PEUR DE PRENDRE DES RISQUES
BLOCAGES
BLOCAGES
PEUR DE SE TROMPER
PERSONNELS
PERSONNELS PEUR DE L’INCONNU
VISION ÉTROITE
CONFORMITÉ
BLOCAGES
BLOCAGES
PERSONNELS
PERSONNELS
CERTITUDE

BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES

BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES
PERSONNELS PERSONNELS
PERSONNELS PERSONNELS PERSONNELS PERSONNELS PERSONNELS
PERSONNELS PERSONNELS PERSONNELS
BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES
BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES BLOCAGES
ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA-
ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA- ORGANISA-
TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS
TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS TIONNELS

BLOCAGES
BLOCAGES
ORGANISA-
ORGANISA-
TIONNELS
TIONNELS RELATIONS DE CONFRONTATION
CONCENTRATION DU POUVOIR
BLOCAGES TÂCHES HYPERSPÉCIALISÉES
BLOCAGES
ORGANISA-
ORGANISA-
TIONNELS
SYSTÈME DE RECOMPENSES
TIONNELS
CULTURE CONSERVATRICE
CLIMAT D’INSÉCURITÉ
BLOCAGES
BLOCAGES
CLIMAT DE MÉFIANCE
ORGANISA-
ORGANISA-
TIONNELS STRUCTURE RIGIDE
TIONNELS
 TECHNIQUE DE CRÉATIVITÉ ET
DE RÉSOLUTION CRÉATIVE
DE PROBLÈME:

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 Le remue-méninges
 Méthode de créativité du jugement différé
( les préceptes):

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 LA SYNECTIQUE
 Méthode de créativité pour résoudre des problémes fondée sur
le pouvoir de l’analogie et la métaphore pour “rendre familier ce
qui est étrange et étrange ce qui est familier”. (Gordon)
 Cette méthode se déroule en 5 étapes:

Première étape: poser le problème

Deuxième étape: définir les buts recherchés
Troisième étape: trouver des analogies (métaphores)
Quatrième étape: forcer les associations
CInquième étapes: évaluer les analogies en fonction de la
pertinence
 Les types d’analogies: analogie directe, analogie personnelle
(ex. jeux de rôle), analogie fantastique (identification à un objet)
et analogie symbolique (ex. poétique)

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 LE DIAGRAMME D' ISHIKAWA
(Diagramme causes-effets / arête de poisson)

 DESCRIPTION
 Une technique de résolution de problèmes qui se base sur un
ensemble de paramètres organisationnels (7)* afin d'identifier
toutes les causes possibles d'un problème. Cette technique se
déroule de la façon suivante:
 1. Présentation de chacun des paramètres et production des idées
par la méthode du "brain-storming"
 2. Identification des causes probables (règle décisionnelle: vote à
majorité simple - consensus - discussion & vote à majorité
simple)
 *Les paramètres peuvent être modifiés en fonction des particularités du
problème, en les identifiants par un "brain-storming".

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 LE
LEDIAGRAMME
DIAGRAMMED'D'ISHIKAWA
ISHIKAWA
( (77MM) )

matières machines main-d'œuvre

identification capacité motivation

motivation
planification stockage âge compétence
compétence
organisation qualité nombre absentéisme
absentéisme
manage manutention maintenance
problème
ment budgets éclairage
politiques bruits complexité
direction adéquation
contrôle procédures aménagement
externe (ex. marché) mise-à-jour
ambiguité
monnaie milieu
méthodes

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 LA TECHNIQUE DU GROUPE NOMINAL
DESCRIPTION:
Une technique de résolution en groupe pour identifier les causes ou les
solutions à un problème de façon structurée et nécessitant une
contribution individuelle. La technique se déroule ainsi:
1. Sélection et précision d'un problème
2. Identification des causes -solutions par chacun des membres sans
consultation avec les autres ( mettre par écrit; "brain-writing")
3. Énumération des idées de chacun des membres (un à un) aux autres
4. Regroupement des idées par catégorie et clarification si nécessaire
5. Numérotage des idées
6. Sélection de la moitié plus une idées (au choix) par chacun des
membres et mise en importance des idées retenues ( nbre de points en
fonction du nbre d'idées)
7. Énumération des idées retenues et de la valeur accordée, de chacun aux
autres. Sélection de l'idée ayant obtenu le plus grand nombre de points
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 MÉTHODE QQOQCP
 BUT: cerner le plus complètement possible un problème, une
cause, une solution ou une idée par une interrogation systéma
tique
 Répondre systématiquement et complètement aux questions
suivantes:
QUI est concerné? avec quelle importance?
de QUOI s’agit-il,de quel objet, de quelle action, étape...?
OÙ? lieu, distance, étapes
QUAND? à quel moment, durée, fréquence...
COMMENT? matériel, équipement, moyens nécessaires, manière,
procédures
POURQUOI réaliser telle action, respecter telle procédure,
accorder de la valeur à telle décision...? ( questionner toutes les
réponses précédentes)

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 Le
Le processus
processus de
de résolution
résolution
créative
créative de
de problèmes
problèmes
Identification Analyse Recherche Planification
du du des de l ’implantation
problème problème solutions des solutions

• méthode du CPS développé par Parnes

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