debe conocer A\ reside que ta innovacion avenza, 8 hace indispen sable estar a la vanguardia con la tecnologia, calidad y servicios. La competencia crece cada dia sin tener en cuenta el tamario de empresa. Pero, qué podemos hacer como gerentes, representantes y directivos de empres para sobresalir y tener distincién en este mercado tan competitive? ‘Muchas empresas optan por las certificaciones, ya sea en) calidad, ambiente, seguridad laboral, seguridac alimenta ria, certificacién a proveedores y un sinfin de opciones. Una vez identificadas las necesidades y prioridades de la temoresa es mds fécil reconocer cual sera la mejor apcién para la implementacién de un Sistema de Gestién. Suena ‘cil, pera no lo es Si bien es cierto el compromiso de la gerencia es impor: ‘ante, existen factores relevantes que hacen mas comple- [0 dar el punto de partida, ES por esto que se deben considerar los siguientes aspectos: ‘L.Conocimiento. Es importante conocer las experien: cias de otras empresas que ya tengan una certf caci6n (igual a la que se desea obtener). El valor agregado que otorga una certificacién debe ser medida al objetivo y meta que la empresa establezc en tlempos y resultados. Conacer de primera mano las experiencias de emoresas certificadas, dara un panorama mas amplio y realista de lo que un consu!= tor le podré orienta 2 Recurso humane, Uno de los aspectos mas impor: tantes es el recurso humano que integra Ia organ’ zaci6n, Se debe tener en cuenta que para la im entacién de cualquier sistema de gestion, a emoresa Sistemas de gestion: — Lo que toda organizacion ecu ee Catalina Fan Valderrama | Represetant de Conultoris Productive, Costa cay Pana debe contar con una Organizacidn Interna (Organigrama de empresa) previamente estadlecida y definida, Muchas compaiias carecen de Organizacién Interna, lo cual genera una mayor extensién ce tiernpo en la etapa de elaboracion y desarrollo documenta refiejado en el siguiente aspecto. 3.Recurso econdmico. Es e! factor deterrninante en el Proyecto. Uno de los errores mas comunes de las empresas es considerar, solamente, el costo de inversién que propane el consultor para la elabo- racién de los procedimientos y el costo de inversién el ente certficador. Sin embargo, desde el momento ‘que se da inicio con la elaboracién de los programas Y procedimientos requeridos para la implementacién Sistema ce Gestién se comienze a requerir el cumplimiento en areas coma formacién, capacitacién, adquisici6n de productos, herramientas y equipos, contratacién de personal calificado y cualificado, entre otr la organizacién, 8 que Varian de acuerdo con la actividad y 4.Disponibilidad y tiempo en implementacién. Otro factor @ considerar es el imaacto que tendré la empresa al disponer de su personal interno para el apoyo dura racién e implementacién inicial del Sistema de Gestién, Esto repercute de manera directa en el recurso econdmico, lo cual puede elevar un 30% e! presupvesto inicial le! Implementar un Sistema de Gestién puede ser muy benetici productiva e innovacora de la mano con Ia calidad, responsabilidad social y satisfaccidn al cliente 80 para la empresa si se tiene definida una meta