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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL


MARKETING II

DOCENTE:
ALLAUCA AMAGUAYA MARIA

Tema:
TIPOS DE FUENTES DE INFORMACIÓN PARA
INVESTIGACIONES DE MERCADO

ALUMNO:
MARCO ANTONIO RIVERA PAREJA

GRUPO: 2
SEMESTRE: 10
PERÍODO:
2017 – 2018 Ciclo 2
TIPOS DE FUENTES DE INFORMACIÓN PARA
INVESTIGACIONES DE MERCADO

La investigación de mercados utiliza diversas fuentes de información. Estás se agrupan


en dos tipos: Fuentes de información Primaria y Fuentes de Información Secundarias.
Las primarias son las fuentes que facilitan información adecuada a problemas específicos,
sin que existieran anteriormente datos. Las fuentes primarias, por tanto, construyen,
obtienen datos originales hasta entonces desconocidos.
Las fuentes secundarias, se basan en datos ya existentes: se trata solo de “afinar” una
información existente o de buscarla. La característica común es que utilizan datos
existentes. Aprovechan, en definitiva, información existente.

TIPOS DE ESTUDIOS PRIMARIOS

Estudios cuantitativos y Estudios cualitativos


Los estudios cuantitativos cifran y dimensionan situaciones. Permiten tomar decisiones
bien informadas, siempre que la muestra diseñada sea representativa de la realidad.

Los estudios cualitativos describen situaciones, en muchas ocasiones difíciles de


cuantificar, mientas que en otras representan el primer paso en un proceso de
investigación. También pueden sustituir un estudio cuantitativo por falta de presupuesto.

Estudios Ad-Hoc
Los estudios Ad-Hoc son investigaciones hechas a medida. Estudios artesanales. Ante un
problema determinado se diseña el tipo de encuesta concreta que se va a realizar.

Estudios estándar
Los estudios estándar son estudios a los cuales el interesado debe adaptarse si desea
utilizarlos.

Observación
En la observación se obtiene la información sin tener que interrogar al individuo. En este
sentido los datos son más asépticos. Puede decirse que menos sesgados, ya que,
generalmente, el investigado no se entera de la observación a que es sometido.

Interrogatorio
El interrogatorio es mucho más rico que la observación. EL nivel de información que se
puede obtener es netamente superior al que se obtiene en la observación. Sin embargo, en
el caso del interrogatorio, el sujeto investigado se entera, ya que se le administra siempre
un cuestionario. Hay tres grandes formas de interrogatorio: el teléfono, el correo y la
entrevista personal.
Reunión grupal
Un grupo homogéneo ante un problema planteado, intentando lograr el intercambio de
ideas entre los componentes. El moderador de la reunión es la persona clave que dirige y
orienta la marcha de la discusión.
Entrevista en profundidad
La entrevista en profundidad es una conversación, aparentemente libre, entre entrevistado
e investigador sobre un tema. El investigador lleva aprendida una pauta que le permite
llegar al fondo de una cuestión, y la va siguiendo de forma discreta y sin que se dé cuenta
–por lo general- el investigado.

TIPOS DE ESTUDIOS SECUNDARIOS

Fuentes Internas
Las áreas y los departamentos de administración y finanzas son los mejores proveedores
de información de una empresa. Esta información debe ser desmenuzada y sirve de ayuda
para tomar decisiones. Todo lo reunido puede utilizarse de manera directa en casos
específicos y en otros de forma agrupada por medio de métodos estadísticos.

Fuentes Externas
En esta categoría se encuentran datos que se obtienen fuera de la empresa a partir de
publicaciones, informes o similares. Pueden ser por ejemplo información de Censos
Nacionales, Estudios realizados por Cámaras o Asociaciones, declaraciones a periódicos,
entrevistas, etc.

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