Estándares de RSE y su efectividad

Expositor: Nelson Núñez Vidal

Objetivos
Reimaginar la empresa Contexto de cambio e incertidumbre No hay recetas mágicas, ni fórmulas perfectas (global - local). Principales estándares Visualizar la empresa responsable

Principales Tensiones

Crear Riqueza. Shareholder/Stakeholder Proveer bienes y servicios: 3 billones fuera de mercado. 9 billones para el 2050. CrearTrabajo. Gananciasv/s sueldos. Outsourcing. Innovación y productividad: Más automatización, menos trabajo Ser un ciudadano responsable: Lobby, regulaciones, corrupción

Motores de la RSE
 Cambio Climático  Presión consumidores, ONG  Mercado Financiero  Tendencias Regulatorias • Va cambiando el concepto de la empresa No sólo importa CUANTO gano, sino COMO Lo gano

¿Qué es la RSE?
• Un conjunto de políticas transversales, basadas en buenas prácticas pertinentes y verificables, tanto internas como externas (coherencia); • Alineadas con los organizacionales; valores y principios

• Cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa, mejorando su competitividad y sustentabilidad de largo plazo; • Respondiendo a las expectativas de sus Stakeholders. • Implementa políticas más allá del mero cumplimiento legal.

¿Qué NO es la RSE?
• No es caridad • No es filantropía • No es “maquillaje” publicitario • No es marketing

Pregunta Preliminar

Gestión de RSE Pregunta: La empresa busca excelencia en RSE?

Proactividad

Involucramiento & Transparencia

Cumplimento

¿Por qué usar Estándares?
La normalización permite:  Definiciones de términos;  Consistencia en los Procedimientos;  Desarrollo de sistemas de administración para garantizar cumplimiento y auditoría;  Claras definiciones para la divulgación pública de informaciones verificadas;  Mecanismos de mejora continua;  Incentivo al mercado para el “fair play”;

Normas y Certificaciones
 Gestión de calidad: ISO9000 International Standard Organization, Ginebra), ISO9000, ISO9001, ISO9002, ISO9003, TQM  Gestión ambiental: ISO14000, EMAS (Eco Management and Audit System)  Salud y seguridad ocupacional: OHSAS 18001  Manejo de producción sustentable: FSC (Forest Stewardship Council), MSC (Marine Stewardship Council), IFOAM (International Federation of Organic Agriculture)

Normas y Certificaciones
 Gerenciamiento ético y social: SA8000, AA1000S, ECS2000 (Ethical Compliance System), GRI, VMS (Value Management System), Q-Res, SD21000, NBR 16000 Comercio solidario y ético: FLO (Fair Trade Labelling Organizations), ETI (Ethical Trade Initiative) Textiles: CCC (Clean Clothes Campaign), Ecotex Cosméticos: HCS (Human Cosmetic Standard)

 

Conceptos Claves

Diálogo con los grupos de interés

Planificar

P
Ejecutar
Comunidad Comunidad

Accionistas Accionistas

A

Empleados Empleados

Ajustar

Mejora C ontinua

D
Medio Medio Ambiente Ambiente

EMPRESA EMPRESA

C

Com probar

Proveedores Proveedores

Clientes Clientes Creación de valor: • • • Económico Ambiental Social

Conceptos Claves

REDES Principios y Guías Mundiales
ISO 26000
Pacto Mundial

GRI

R S E

Normas de Certificación

Norma SA8000

AA1000

Leyes laborales

NORMA SA 8000 Norma SA8000
Estas se diviende en dos: Requisitos de Responsabilidad Social Se especifica las normas mínimas sobre derechos laborales básicos, seguridad, higiene, niveles de remuneración, pagos de horas extras, etc. Elementos de sistema de Gestión Son las políticas de la empresa, responsabilidades de gestión, documentación, monitoreo, etc, requeridos para asegurar que la empresa cumple con los requisitos de comportamiento establecidos.

Global Reporting Initiative
Es una iniciativa que nace en 1997,entre organizaciones no gubernamentales de USA “Coalición para economías medio ambientalmente responsables (CERES)” y el programa del Medio Ambiente de las Naciones Unidas con el propósito de cautelar la calidad, rigor y utilidad del reporte de sustentabilidad.

¿Qué es un Reporte de Global Reporting Initiative Sostenibilidad?
Reporte de la situación económico - financiera, social y ambiental (Triple Bottom Line) de las empresas. En él se presenta la visión de la empresa y como ésta integra las tres dimensiones del Desarrollo Sostenible, además de exponer su relación con los públicos de interés (stakeholders). El reporte presenta indicadores de resultado de los siguientes aspectos: •Económico: Incluye sueldos, productividad laboral, creación de empleo, gastos en servicios externos, gastos en I&D, inversiones en formación y otras formas de capital humano. •Ambiental: Incluye el impacto de los procesos, productos y servicios sobre el aire, agua, tierra, biodiversidad y salud humana. •Social: Incluye salud y seguridad en el trabajo, estabilidad de los empleados, derechos laborales, derechos humanos, entre otros. •Debe ser publicado y estar a disposición de cualquier grupo de interés (stakeholder), para su conocimiento y comentarios.

ISO 26000 Componentes ISO-RS
02/02/07): (resolución

• Gobernanza (gobierno) organizacional. • Medio Ambiente. • Derechos Humanos. • (Buenas) Prácticas Laborales. • Prácticas Operacionales Justas. • Asuntos de Consumidores (y usuarios). • Involucramiento con la Comunidad/Desarrollo Societal.

www.iso.org/sr

ESTRUCTURA DE LA NORMA AA1000

AA 1000
AA1000 Estructura y Directrices (1999)

AA1000AS (2003) Assurance Standard

AA1000SES (2005 Draft) Stakeholder Engagement Standard

ESTRUCTURA DE LA NORMA AA1000

AA 1000: Modelo del Proceso
Integrar

Planear Involucrami ento de los Públicos Levantar Auditar información y Reportar

ESTRUCTURA Resumen DE LA NORMA AA1000

Resumen
Progreso de la Gestión de la Responsabilidad Social
Calidad de la RSE Sistema verificado Sistema de monitoreo Sistemas de controlAd hoc Auto-evaluación

¿Cómo es una organización responsable?de del modelo e
EMPRESA RESPONSABLE
l Parte visib e cio ne g o
Contribución al Desarrollo local posicionamient o PROPUESTA DE VALOR

Ruta de Instalación ESTRUCTURA DE LA NORMA AA1000

apalancamientos

Gestión Medioambient al AprovisionaMiento Responsable Calidad de Vida Laboral Gobierno Corporativo

Indicadores + Procedimientos + Políticas

CADENA DE VALOR

GRUPOS DE INTERÉS

integración de sistemas

VALORES

diferenciación

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

TARGET

Gracias

Nelson Núñez Vidal n.nunez@bsd-net.com Twitter: @BSDConsultingCL www.bsd-net.com

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