Está en la página 1de 6

FORTALEZAS DEVILIDADES

-Experiencia de 30 años de vida institucional -No contar con un área de marketing adecuado
-Crecimiento sostenido y solido -No contar con presupuestos exclusivo para
-Presencia a nivel nacional (22 departamentos) publicidad
-Inversión en tecnología -Únicos canales de comunicación: radio y diarios
-Banca por internet -Falta de conocimientos del entorno
-Gerencia con un enfoque tradicional y
conservador

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Expectativas de crecimiento económico en el - Competencia desleal


país - Hackers
-Expansión de las redes sociales - No cubrir las expectativas de la comunidad
-Importancia de las redes sociales en el - Cambio en las políticas de las plataformas
marketing sociales
GESTION DE RIESGO

CMAC PIURA PERU/SETIEMBRE 2016

CALIFICACIÓN PERSPECTIVA

B- Estable

CMAC Piura presenta un prudente ritmo de crecimiento de cartera en los últimos doce
meses (4.3%), con favorable dina- mismo en número de clientes (9.4%). Este resultado
responde al mayor enfoque en créditos de menor tamaño, ocasionando una
recomposición de la cartera y reducción del préstamo pro- medio. En efecto, la
microempresa presenta favorable avance tanto en participación en la cartera como en
número de pres- tatarios, frente al retroceso de la mediana empresa.

El riesgo crediticio continúa en nivel medio-alto. A pesar de contar con buen diseño y
adecuada aplicación de la metodo- logía, mandos medios con amplia experiencia y
favorable su- pervisión en campo, genera preocupación el continuo dete- rioro de la
calidad de cartera, la cual se ubica por encima del promedio de Cajas. Ante ello, es
pertinente la estrategia de redirigirse hacia el microcrédito, así como la reciente
segmen- tación de asesores por tipo de producto.

La metodología para microempresa es buena. El fuerte pro- ceso de capacitación, la


alta estabilidad del personal y la pre- sencia de mandos medios con buen conocimiento
del sector, permiten mantener estos resultados.

Representa positivo avance la segmentación de asesores por tipo de crédito, de


acuerdo a su experiencia y desempeño. En la medida que esta segmentación se
consolide, las metodolo- gías de pequeña y mediana empresa se verían fortalecidas.
Por otro lado, resulta razonable que los créditos agrícolas sean otorgados únicamente
por personal especializado y con previa supervisión de un tercero.

A pesar de ello, la aplicación de la metodología enfrenta aún desafíos en identificar


adecuadamente el destino del crédito y promover la participación de los asesores en
los comités. Si bien la amplia experiencia de los jefes y administradores de agencia
mitiga este riesgo, presenta oportunidad de mejora una mayor retroalimentación al
resto del equipo.

Es favorable la evaluación efectuada al cliente; sin embargo, se observó en campo


mayor valoración a las garantías como factor determinante en la viabilidad del crédito,
lo que poten- cia riesgo crediticio.
El control operativo es bueno, siendo prudente que los admi- nistradores y jefes de
agencias se dediquen exclusivamente al seguimiento y aprobación de créditos (no
cuentan con car- tera). Es así que resulta saludable la visita ex ante de todas las
operaciones de mayor riesgo (clientes nuevos, créditos su- periores a S/.50,000,
reactivados, sobreendeudados y sos- pechosos), siendo un requisito indispensable para
la aproba- ción. Asimismo, es favorable la exigencia de Riesgos de visitar

Proceso de aprobación de créditos

Conocer con precisión cuáles son las condiciones que vamos a tener que cumplir para
poder acceder a cualquier tipo de financiamiento es muy importante, a modo que
pueda obtener el dinero de la forma más ágil y fácil posible sin complicaciones. Es por
eso que en este tema de hoy, específicamente vamos a hablar sobre cuáles son los
requisitos para un préstamo de Caja Piura en Lima, su solicitud, beneficios y contacto,
todas las cuestiones más relevantes que no puede dejar de saber. Para dar comienzo
hablaremos respecto del Crédito Descuento por Planilla, que tiene muchas solicitudes
por su excelente funcionamiento:

1. El primer requisito que vamos a tener en este tipo de crédito es que el


solicitante sea un trabajador de una institución o bien una empresa, la cual sin
ningún tipo de distinción puede ser pública o privada. Muchas veces ocurre que
se encuentra el cliente en situación de contratado, entonces en ese caso se pide
un aval de la empresa donde indique que se encuentra en condición de
nombrado.
2. Es elemental que su lugar de trabajo, la institución o la empresa, haya firmado
un convenio con la entidad financiera Caja Piura, al efecto de que se realicen los
descuentos todos los meses de su cuota sin inconvenientes.
3. Para poder demostrar cuáles son los ingresos mensuales que usted tiene
debemos decir que va a tener que presentar las 2 últimas boletas de pago, o
puede ser también el talón de cheque o la constancia de ingresos con sello y
firmada por su empleador al momento de la solicitud.
4. Otros documentos muy importantes que va a tener que acompañar son:
original y copia del DNI, copia de la resolución con su nombramiento, y la carta
visada por el empleador para los descuentos de sus cuotas.
Reseña histórica "CAJA PIURA"

Año 1978.- Con fecha 28 de julio, el Estado Peruano publicó el D.L. Nº 22250 – Nueva
Ley de Municipalidades, en cuyo Título V, Capítulo II, contempla la creación de la Banca
Municipal.
Año 1979.- Con fecha 26 de abril, el estudiante en Administración de Empresas de la
Universidad de Piura, Gabriel Gallo Olmos, expone ante el Director de Servicios
Comunales del Concejo Provincial de Piura su Tesis de Grado, en torno a la creación de
la Banca Municipal y la Caja de Préstamo Municipal, habiendo hecho un estudio
concienzudo y a fondo sobre este tema.
El 16 de mayo, en Sesión Ordinaria del Concejo Provincial de Piura, se nombró una
Comisión de Asesoramiento para que se avoque al estudio y análisis del proyecto a fin
adaptarla a la realidad municipal, la misma que estuvo integrada por los señores
Síndicos de gastos y de Rentas, un delegado de los Contadores y un Delegado de los
Economistas.
Estructura organizacional de la empresa:
GESTION
DE MERCADEO Y SERVICIO AL CLIENTE

Con el objetivo de ampliar nuestra participación en el mercado de captaciones y


colocaciones de una manera más competitiva, la Caja Municipal de Piura mantiene
dentro de sus perspectivas de crecimiento:

Construcción de un nuevo y moderno local institucional en el inmueble de su


propiedad de 1700 m2ubicado entre el Jr. Tacna y Jr. Arequipa (Ex Cine Sol).

Modernizar sus productos y servicios financieros mediante la incursión en Banca


Electrónica con la implementación del proyecto de Tarjetas de Débito y Cajeros
Automáticos, a los que se sumarán el desarrollo de otros canales electrónicos de
atención a nuestros clientes, como un Portal Financiero – Home Banking, Banca
Electrónica, Kioscos Multimedia, entre otros.

Actualización y mejora continua de nuestro Software Financiero (SOFIA), que nos


permite realizar operaciones en tiempo real con todas nuestras oficinas así como
implementar nuevas aplicaciones y funcionalidades que potencian sus servicios
financieros, como el flujo de trabajo electrónico y el desarrollo de una Intranet, todo
esto acompañado de un equipamiento con tecnología de punta y recursos humanos
altamente capacitados.

Desarrollar nuevos canales de atención a clientes, a través de Call Center, así como
canalizar las sugerencias, quejas y reclamos de nuestros clientes y usuarios desde
cualquier punto de atención.

Continuar en la profundización de nuestros servicios financieros con la instalación de


pequeñas oficinas en lugares alejados de nuestro país, poniendo mayor énfasis en
actividades económicas que generen empleo en forma intensiva.

Perfeccionar e intensificar el uso de moderna tecnología en nuestro Sistema de


Gestión de Créditos, que posibilite la rapidez en el análisis y la aprobación electrónica
de los créditos.