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Deontología de la Publicidad y las RR.PP.

(2017-2018)
Universidad de Alicante

UNIDAD TEMÁTICA 2
Los valores y conflictos de la publicidad

ÍNDICE

 1. Valores de la publicidad

 La satisfacción del derecho a la libertad de expresión y a la


información

 La satisfacción del derecho a la libertad de empresa

 La satisfacción del derecho de los consumidores

 2. Algunos conflictos derivados de la naturaleza de la publicidad

 3. La iniciativa “Publicidad Sí”

 4. Conclusiones

MATERIAL DE APOYO

1. VALORES DE LA PUBLICIDAD

⇒La publicidad como ACTIVIDAD COMUNICATIVA

 El derecho a la libertad de expresión y a la información

 Constitución Española. Artículo 20.

 1. Se reconocen y protegen los derechos:

 A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones


mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de
reproducción.

 A la producción y creación literaria, artística, científica y técnica.

 A la libertad de cátedra.
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 A comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier


medio de difusión. La Ley regulará el derecho a la cláusula de
conciencia y al secreto profesional en el ejercicio de estas libertades.

 2. El ejercicio de estos derechos no puede restringirse mediante ningún tipo


de censura previa.

 3. La ley regulará la organización y el control parlamentario de los medios


de comunicación social dependientes del Estado o de cualquier ente público
y garantizará el acceso a dichos medios de los grupos sociales y políticos
significativos, respetando el pluralismo de la sociedad y de las diversas
lenguas de España.

 4. Estas libertades tienen su límite en el respeto a los derechos reconocidos


en este Título, en los preceptos de las leyes que lo desarrollen y,
especialmente, en el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen
y a la protección de la juventud y de la infancia.

 5. Sólo podrá acordarse el secuestro de publicaciones, grabaciones y otros


medios de información en virtud de resolución judicial.

 SUJETOS: universal

 OBJETO

 Pensamientos, ideas y opiniones, vs. hechos

 Verdad vs. Veracidad

 Facultades (contenido)

 LÍMITES

 La ponderación de derechos en conflicto

 Diferente argumentación entre los tribunales españoles y el TEDH


sobre el amparo constitucional de la publicidad (caso Casado Coca-
práctica 2):

• Tribunal Constitucional

• Finalidad de la publicidad: promover directa o indirectamente la


contratación de bienes y servicios.
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• Finalidad del art. 20 de la CE: permitir a los ciudadanos formar sus


convicciones y participar en la discusión de los asuntos públicos.

⇒La publicidad como ACTIVIDAD COMERCIAL: el derecho a la libertad de


empresa

 Artículo 38. CE

 Se reconoce la libertad de empresa en el marco de la economía de mercado.


Los poderes públicos garantizan y protegen su ejercicio y la defensa de la
productividad, de acuerdo con las exigencias de la economía general y, en
su caso, de la planificación.

⇒La satisfacción del derecho de los consumidores

 Artículo 51. CE

 1. Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y


usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la
salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.

 Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General


para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes
complementarias

 Art. 8. Derechos básicos de los consumidores y usuarios

 d. La información correcta sobre los diferentes bienes o


servicios […]

 Art. 18. Etiquetado y presentación de los bienes y servicios

 1. El etiquetado y presentación de los bienes y servicios y las


modalidades de realizarlo deberán ser de tal naturaleza que
no induzca a error al consumidor y usuario […]

 Artículo 61 Integración de la oferta, promoción y publicidad en


el contrato.

 2. El contenido de la oferta, promoción o publicidad, las


prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones
jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles
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por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren


expresamente en el contrato celebrado o en el documento o
comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la
determinación del principio de conformidad con el contrato.

2. ALGUNOS CONFLICTOS DERIVADOS DE LA NATURALEZA DE LA


PUBLICIDAD

 1. Dimensión informativa vs. Dimensión persuasiva

 2. Dinamización del cambio social vs. Perpetuación del statu quo

 3. Ánimo de lucro vs. Ánimo de servicio

 4. Eticidad del publicitario vs. Eticidad del anunciante + eticidad de la


empresa publicitaria

3. LA INICIATIVA “PUBLICIDAD SÍ”

 La comunicación publicitaria, entendida en sentido amplio, es una


institución fundamental para el desarrollo económico, social y
cultural de nuestras sociedades.

 1. La publicidad representa la forma más eficaz de dar a conocer lo


mejor que empresas e instituciones nos ofrecen.

 2. La publicidad es un motor de la sociedad de bienestar, al facilitar


el éxito de las ideas que mejoran nuestra vida.

 3. La publicidad es un motor fundamental de la competitividad y de


la generación de valor para las empresas.

 4. La publicidad transmite información fundamental para hacer más


fácil la libre elección de productos y servicios en un entorno
competitivo.

 5. La publicidad sostiene los medios de comunicación masiva que


nos garantizan la información libre y un entretenimiento asequible y
de calidad, social y cultural que nos ayudan a vivir mejor.
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 6. La publicidad promueve la difusión de valores e iniciativas


sociales fundamentales para la igualdad, la solidaridad, el progreso
social.

 7. La publicidad representa un sector económico muy relevante por


generar directamente el 2,6% del PIB… La publicidad es un sector
dinámico en empleo.

 8. La publicidad es una de las actividades que más talento creativo e


innovador aporta a la sociedad.

 9. La industria publicitaria, consciente de su capacidad de influir, se


ha dotado de códigos de autorregulación y conducta socialmente
responsable.

 10. La publicidad española es uno de los sectores de mayor


reputación exterior de la economía española, reconocida por
numerosas instituciones globales, empresas multinacionales y
certámenes de carácter internacional.

4. CONCLUSIONES

Contrato moral

 La publicidad como un “juego recíproco de expectativas y


obligaciones”:

 Funcional

 Legal

 Moral

 La falta de veracidad, autenticidad…en publicidad afecta a:

 La toma libre de decisiones de los consumidores

 La concurrencia

 La sociedad

 Rectitud en el ejercicio de la actividad publicitaria como condición


necesaria para el buen funcionamiento de la actividad comercial.