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Nombre de la materia: Competencias

Gerenciales

Nombre de la Licenciatura:
ING. SISTEMAS COMPUTACIONALES

Nombre del alumno:


MARCOS JAVIER CORTES BELLO
Matrícula

Nombre de la Tarea: Tema.


¡Tu liderazgo! Análisis de caso.

Unidad # 6
Nombre de la unidad: Liderazgo

Nombre del Tutor:

Tema
Unidad #: 6 Nombre de la unidad: Liderazgo
Nombre de la materia: Competencias gerenciales.

¡Tú liderazgo!
Introducción
Para que las empresas puedan crecer, es menester que los directivos desarrollen verdaderas
habilidades de liderazgo. Basta de pensar que se es líder únicamente por la posición que se
ocupa. El liderazgo es mucho más que estar al frente de una organización. Un verdadero líder
se ocupa de desarrollar una cultura organizacional donde prevalece el espíritu de cooperación,
donde cada miembro de la empresa comprende el valor que tiene su trabajo y está dispuesto a
colaborar hacia una visión común. Estamos hablando de crear un sistema donde la gente
disfruta lo que hace, donde se ha definido de forma clara el rumbo a seguir y donde no hay
duda de que cada pieza es clave en la consecución de los objetivos. Una empresa que quiere
crecer sabe que cualquier estilo de liderazgo que se adopte tiene que garantizar que la gente
trabaje en equipo, porque éste es el combustible que permite que los esfuerzos individuales se
traduzcan en logros extraordinarios.

Desarrollo

En este caso en particular se analiza como un sueño sobre la canalización de habilidades,

creatividad, destrezas de un grupo de artistas callejeros que deseaban que sus expresiones y

su forma de trasmitir sus representaciones, pudiera llevar a los demás un espectáculo diferente

a lo que en ese entonces (aproximadamente 1980 o1984) existía, la primera aparición se llevó a

cabo en una ciudad en las afueras de Quebec y varios de los que en ese entonces participaban

como parte del elenco algunos todavía siguen activos.

Como todo sueño al momento de compartirse, cada uno va integrando los intereses y deseos

personales, por lo que la esencia del sueño puede llegar a que surjan diferencias entre los que

se encuentran como parte del elenco.

Laliberté y Daniel Gautier compartieron la propiedad y administración del circo, pero en

particular en Laliberté caía la mayor parte de la responsabilidad de lo relacionado a la

producción creativa de la compañía, en tanto que Gautier se hacía cargo de los financiamientos

y a la consolidación de sociedades con personas externas.

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Unidad #: 6 Nombre de la unidad: Liderazgo
Nombre de la materia: Competencias gerenciales.

Como en todo proceso de liderazgo, los enfoque de los lideres, la perspectiva y expectativas de

los colaboradores, suele tener una marcada diferencia de opiniones y esto conlleva una serie

de diferencias por la forma en como son manejadas las actividades, las funciones, las

utilidades, la percepción que dada integrante tiene de la situación; y eso fue específicamente lo

que fue desarrollándose a medida que el circo fue evolucionando, no solo en nuevos actos, sino

también en la integración de nuevos elementos, puesto que como seres humanos que somos

encontramos a otras personas que comparten nuestra visión o enfoque y nos dejamos influir

por aquello que consideramos sigue siendo parte de la idea original.

Entre 1987 y 1988, se dieron una serie de rebeliones con artistas que cuestionaban el hecho de

cómo se llevaba a cabo no solo las actividades, sino también el tiempo invertido en cada una de

las sesiones, consideraban que la dirección del espectáculo no tomaba en cuenta lo que en

realidad se necesitaba o ellos necesitaban.

Como todo proyecto a medida que fue evolucionando los conflictos fueron apareciendo dando

un giro a cada una de las propuestas que ya tenían programadas para desarrollar en diferentes

partes no solo de estados unidos, sino también de otras partes del mundo, a pesar de que sus

oficinas centrales seguían en Montreal.

La principal situación de conflicto es cuando se empieza a realizar una diversificación de las

actividades que puede hacer el Circo, por lo que la demanda de recursos, extras, y todo

aquello que requería cubrir lo que se necesitaba para cada una de las variantes en las cuales el

circo se iba integrando, hacían que las exigencias en tiempo, dinero, recursos fuera

aumentando, para la vista de los que observaban el espectáculo todo era maravilloso, pero al

momento de ver la parte interna, se podía uno percatar que no todo era maravilloso como se

observaba, por lo que los intereses de los dirigentes del circo, eran para mi, lo que generaba el

conflicto principal.

De forma seguida los artistas tenían sus propias opiniones, puesto que para cada uno de ellos,

como profesionales y amantes de su actividad, consideraban que aquel sueño que se tuvo

cuando se originó el circo, no se estaba cumpliendo, puesto que de acuerdo a las palabras del

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primer artista, “Oberacker”, conductor que venía de Broadway, había pertenecido al sindicado

que congregaba músicos y actores, por lo que el ambientarse a la forma y estilo del circo le

llevo un tiempo considerable, así como en cuanto al salario, puesto que de forma inicial, le

habían comentado que a medida que invirtiera tiempo y esfuerzo, las ganancias estarían ahí,

pero que después de más de 2 años, aun no veía los beneficios de formar parte del circo.

En el caso de Gonzalo Muñoz, colombiano de origen, y con formación en mímica y en la

escuela de payasos, tenía dentro de sus aspiraciones integrarse a un circo, en donde pudiera

desarrollar sus habilidades y talentos, él se unió a una pequeña compañía en Nueva York, junto

con mimos, en ocasiones hacia presentaciones en las calles, hasta que un día escucho del

Circo Du Soleil, a él no le agradaba del todo el rol de los payasos dentro de este circo, pero por

respeto a uno de los integrantes que estaba en el grupo de los payasos decidió aceptar el

empleo. A Diferencia de su compañero de Broadway, el considero que el estar en el circo, era

una magnifica experiencia, puesto que estaba teniendo experiencias en capacitación en

participación y sobre todo aprendiendo cosas que antes no había logrado, le habían gustado,

que durante los seis meses que llevaba ahí, se sentía como bailando en un jardín de flores, que

el rendimiento económico, era excelente mucho mejor que en su trabajo anterior, por lo que

estaba más que complacido con esto.

Cantin, directora del elenco para el circo, consideraba que había un reto constante para poder

encontrar a los artistas que en realidad fueran los adecuados, puesto que se tomaba su tiempo

para que los artistas seleccionados pudieran encajar en la producciones, por lo que tenía que

viajar a más de 20 países para poder conocer a los artistas y que en realidad sus habilidades

pudieran ser parte de las futuras producciones del circo, lo más difícil para ella era que tenía

que poner su mente completamente en blanco, tratando de evitar prejuicios y comprendiendo

porque las personas pueden percibir si cuando estas con ellos te comportas de forma

pretenciosa o muy especializada, que ellos sintieran que en realidad se les tomaba en cuenta

por su potencial y calidad en su trabajo.

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Gagnon director de operaciones comentaba que el circo estaba acostumbrado a tratar con

personas a quienes les apasionaba su trabajo, que se aferraban con todas las fuerzas

defendiendo su punto de vista, por lo que tenían que tomar riesgos; Gagnon trato de crear

códigos de conducta por lo que fue criticado, porque los enfoques que cada integrante del circo

tenia era completamente diferente, por lo que sabía que cierta volatilidad y desorden eran parte

del oficio, dado las características artísticas y del trabajo de personas que se dedican en

realidad al circo.

La situación que se presenta en este caso, es generado por la esencia de las personas que

conforman al Circo, cada uno de ellos con sus diferentes enfoques, con sus correspondientes

estilos de ver su profesión, características de personalidad y con las exigencias que los

creadores del circo tuvieron, de ahí se desprende principalmente esta situación.

En el circo si existe trabajo de equipo puesto que cada uno de los participantes, depende de

cada uno de sus compañeros para que puedan lograr la belleza y magnitud en sus

presentaciones; probablemente la visión innovadora de sus creadores y sus deseos de que el

mundo conociera un circo completamente diferente al convencional, les llevaba a tener las

diferencias usuales que surgen entre los grandes equipos de trabajo.

Considero que el tipo de conflicto que se presentaba en este caso, es de tipo funcional,

porque a pesar de las diferencias, de las críticas internas entre los colaboradores, que algunos

salían del circo, ya sea renunciando o bien tomándose tiempo fuera de él, cada uno de ellos

encontraba en el Circo Du Soleil, la esencia que Laliberté tenía cuando conformo la compañía,

no deseaba que esta fuera una compañía comercial, sino que se mantuviera privada, por lo que

la mayoría se sentían satisfechos que esto se siguiera respetando, en el circo a la gente no le

gusta que la manejen, desean poder expresarse, porque esa era la misión y el enfoque de la

compañía.

El conflicto bien puede abordarse, enfocándose como en sus inicios a las destrezas,

habilidades y potencialidades de sus artistas, puesto que de ellos surge la esencia misma de la

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Unidad #: 6 Nombre de la unidad: Liderazgo
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compañía, al momento de que empezaron a integrar la diversificación; la propuesta de solución

es:

Estrategia/técnica Procedimiento Involucrados Coordinador Posible resultado


Ayuda a las Todos los que Los La resolución es
Reencuadre partes a tomar se consideren responsables de de tipo pacifica,
una que tienen coordinar los puesto que se
perspectiva diferencias y grupos de genera empatía en
sobre la puntos de vista actores los involucrados
situación, contrarios a los
percibir la demás.
situación desde
diferentes
puntos de
vista, de
manera que
los
involucrados
se puedan
poner en el
lugar de los
otros
Técnica que se Persona que Facilita acuerdos
Mediación fundamenta en Partes en este capacitada específicos entre
el poder y la como mediador, las partes y
desacuerdo.
confianza, para que esta centrarse en la
porque actividad atención del
produce que pueda ser mediador a las
las partes funcional y necesidades de los
decidan logre el objetivo que difieren.
negociar y deseado.
tomar
decisiones,
también se
puede integrar
a una persona
que intervenga
para tomar la
decisión.

Conclusión

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Nombre de la materia: Competencias gerenciales.

Al evaluar los conflictos centrarse en las causas profundas en lugar de las superficiales. Las
partes en un conflicto a menudo dicen tener problemas con el comportamiento de los
compañeros o los resultados de las políticas de empresa y procedimientos de trabajo, pero
estas cuestiones probablemente están siendo causadas por algo más profundo. El intento de
resolver el conflicto dándole importancia a las razones superficiales rara vez crear un cambio
significativo o soluciones duraderas. Hay que mirar más a fondo para abordar las razones por
las que ocurren los incidentes.
Por lo que los integrantes del Circo Du Soleil, a pesar de las diferencias, han logrado crear esa
magia en cuanto a su coordinación, integración y satisfacción laboral, recordando la esencia
real que les llevo a conformar tan hermosa compañía.
Webliografía
1. Robbins, Stephen y Judge, Timothy. Comportamiento organizacional.
Decimoquinta edición. Pearson. México. 2013
2. Cervantes, A. (8 de noviembre de 2012). Liderazgo, empowerment, trabajo en
equipo y manejo de conflicto [Presentación]. Recuperado
de http://prezi.com/embed/9wuksorck5c4/?
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3. Soberanis, G. (2013). Liderazgo y trabajo en equipo: La ventaja competitiva
de las empresas. Insitu. Recuperado de http://insitu.mx/blog/liderazgo-y-
trabajo-en-equipo-la-ventaja-competitiva-de-las-empresas/

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