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ALEJANDRA LEÓN MUNAR

ENSAYO

PORQUE ES IMPORTANTE LAS AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD


PARA LAS PYMES QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD.

Luego de que una empresa obtiene el certificado en un sistema de gestión de


calidad, debe mantener sus procesos acordes a lo calificado en esta certificación.
Esta certificación implica que un tercero garantice la calidad de los productos,
servicios, sistemas, procesos o materiales. Son pocas las empresas PYMES que
se logran certificar.

Cada norma establece ciertos requisitos para los que siempre se debe contar
con preparación con el fin de mostrar cumplimiento ante cualquier entidad.
Partiendo desde el significado básico de auditoria que se refiere a la verificación
o revisión de un proceso en específico, es aún más importante aplicar las
auditorías internas ya que permite ingeniar un control interno, ayudando a
cumplir sus objetivos, evaluando y mejorando aspectos que no se encuentran
parametrizados en su totalidad.

Cuando una empresa logra que su auditoria interna brinde resultados óptimos
se puede preparar para elegir un ente que audite sus procesos y recertifique su
sistema de gestión de calidad. Si la auditoria interna no se realizó de la manera
adecuada los resultados en una auditoria externa serán negativos siendo
causalidad de no conformidades por el ente auditor.

Trabajar en diferentes metodologías de auditorías internas es muy importante,


ya que de acuerdo al proceso se debe elegir el mejor tipo de auditoria al sistema
de calidad, si esta decisión no se toma de manera correcta se puede incurrir en
auditar de manera errónea los procesos internos, dejando por fuera aspectos
básicos e importantes por revisar.

Para el caso de las PYMES, la cantidad de empleados que poseen no es superior


a 200. Esto hace que cuando poseen un sistema de calidad deben tener un
mayor esfuerzo en mantenerlo y ganar credibilidad en el mercado, trabajar en
acreditar su compañía es de mucha dedicación y disciplina; cuando una PYME
logra certificarse lo más importante es mantener su certificación a largo plazo.
Las auditorías internas permiten que exista seguridad en los procesos y a abrir
puertas a nuevos clientes.

Las empresas Colombianas que implementan el sistema de gestión en calidad


son principalmente más organizadas y productivas al tener que llevar una
metodología de procesos. Cuando se realizan auditorías internas de manera
continua se fortalecen las áreas de la empresa y se garantiza que las re-
certificaciones anuales sean aprobadas, permitiendo visualizar metas a largo
plazo para la compañía.