ACTIVIDAD I

MAYRA ALEJANDRA MONROY ROSERO

ENSAYO AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA

Las PYMES, Pequeñas y Medianas Empresas abarcan un gran porcentaje de la

economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la nación,
es por ello que surge la necesidad de brindarles herramientas las cuales les
permitan mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino también la calidad de los
productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor
de competitividad, para esto se les ofrece la adopción del sistema de gestión de
calidad en las organizaciones que consiste en una estructura operacional de trabajo,
bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y de administración.
Dado lo anterior, se considera que el incremento de la adopción de este sistema en
las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) Colombianas se debe dar no solo
con el ánimo de mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos,
sino también por la permanencia y crecimiento en el mercado, que no solo ahora es
a nivel nacional sino también mundial debido a los grandes cambios de este y el
proceso de globalización por los que atraviesa el milenio que permite afianzar e ir
en busca cada día más de la calidad brindada y el compromiso no solo de satisfacer
las necesidades de los consumidores sino superar sus expectativas.

“La razón es muy sencilla: al obtener un certificado de calidad no sólo se confirma

el compromiso de las empresas por ser cada vez más competitivas, sino que
también les permite consolidar una verdadera mentalidad exportadora”.

Según EL TIEMPO, hoy en dia muchas empresas en diferentes países del mundo
requieren el certificado de calidad para determinados productos y servicios, pues
este se convierte en una fianza de que los procesos, materias primas, servicios y
producto final cuentan con todos los elementos requeridos para ser de alta calidad.

Desde octubre de 1999, cuando el Ministerio de Comercio Exterior y Proexport

lanzaron el Programa ISO 9000, han sido muchas las compañías colombianas que
se han entusiasmado y han decidido ingresar al programa, a tal punto que se tuvo
que ampliar el convenio inicial que se firmó con Confecámaras, con el fin de acoger
a un mayor número de empresas. Inicialmente, el programa estaba dirigido a 200
Pymes exportadoras o con potencial exportador a nivel nacional y en lo que va
corrido del año se ha certificado a 12 empresas.

La viceministra de Comercio Exterior, Angela María Orozco, afirmó que aún faltan
cuatro meses para finalizar el año y la meta de cumplimiento de empresas
vinculadas al programa llega ya al 90 por ciento, lo que significa que de las 200
empresas que se había previsto vincular inicialmente, ya se encuentran en proceso
de certificación.

En conclusión, la implementación de un sistema de gestión de la calidad según la

Norma ISO 9001 es una decisión estratégica para aquellas empresas que buscan
la mejora continua. Además de que esta implementación no solo supone una
publicidad para la empresa que así lo decide adoptar, sino que supone una decisión
que le permite crecer frente a sus competidores. Los sistemas de gestión de calidad
ayudan a optimizar los procesos internos en una organización y a la consecuente
evaluación y medición de resultados.

BIBLIOGRAFIA:

http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1292617