Evaluación 1 de simulación

1) ¿Qué es simulación?
Es el acto de imitar una acción o proceso cuando en realidad no se está realizando.
2) ¿Qué es simulación de procesos?
Es imitar algún proceso, para analizar e implementar algún tipo de mejora.
3) ¿Qué es la teoría de colas?
Es la técnica de estudio para hacer más eficiente la línea, ya sean de producción o
atención a clientes.
4) Mencione algunos supuestos de la teoría de las colas.
 Un solo prestador del servicio y una fase.
 Distribución de llegadas de poisson 1= tarea promedio de llegadas.
 Tiempo de servicio exponencial donde m= taza de promedio al servidor.
 FIFO Primeras llegadas primeras salidas.
5) Mencione los principales diferentes tipos de colas.
 Una línea un servidor.
Llegadas Cola Servidore Salidas
s
 Una línea múltiples servidores.

Servidore Salidas
s

Llegadas Cola Servidore Salidas

s

Servidore Salidas
s

 Una línea servidores secuenciales.

Legadas Cola Servidor Cola Servidor Salidas

es es
6) En la teoría de colas que significa nacimiento y muerte.
Nacimiento: Número de llegadas en un periodo de tiempo determinado.
Muerte: Cuando el ultimo cliente de la cola es servido satisfactoriamente.
7) ¿Qué es el nacimiento puro?
Es la probabilidad de que no ocurran llegadas en un tiempo determinado.
8) La probabilidad de que haya ´´n´´ elementos en el estado estable, escribe la formula.

𝒑𝒏 = (𝟏 − 𝒑)𝒑𝒏

RESUELVE LO QUE SE SEÑALA A CONTINUACION.

1) Se ha observado y analizado que en una ciudad avanzada se encuentra un
promedio de nacimientos de 3 cada 36 min. A) Calcule la cantidad promedio de
nacimientos en un semestre, B) Calcule la probabilidad de que no ocurran
nacimientos en una semana, C) Calcule la probabilidad de poder escribir 20 actas
de nacimientos en 2 hr sabiendo que en 1 hr del periodo de las 2 hr se escribieron
10 actas.

𝜆 = 3 𝑛𝑎𝑐/36 𝑚𝑖𝑛
𝜆 = 5 𝑛𝑎𝑐/ℎ𝑟
𝜆 = 120 𝑛𝑎𝑐/𝑑𝑖𝑎
A) 𝑛𝑎𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = 𝜆𝑡
360
𝑢𝑛 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒 = 2 = 180 𝑑𝑖𝑎𝑠, 𝑛𝑎𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 = 𝜆𝑡 = (180)(120) = 𝟐𝟏, 𝟔𝟎𝟎 𝒏𝒂𝒄/
𝒔𝒆𝒎𝒆𝒔𝒕𝒓𝒆

B) (𝜆𝑡)𝑛 𝑒−(𝜆𝑡)
𝑝𝑛 (𝑡) = = 𝑒 −(𝜆)(𝑡)=𝑒 −(5)(1) = 𝟎
𝑛′

C) 𝑝 (5)(1)10 𝑒−(5)(1)
(20−10)=
10!
=𝟎.𝟎𝟏𝟖𝟏𝟑
2) Un promedio de 10 autos/hr llegan a un cajero con un solo servidor que proporciona
servicio sin que uno descienda del auto. Suponga que el tiempo de servicio
promedio por cada cliente es 4min. Y que tanto los tiempos entre llegadas y los
tiempos de servicio son exponenciales. A) Calcule cual es la probabilidad que el
cajero este ocioso. B) Cual es el número promedio de autos que están en la cola del
cajero. C) La cantidad de tiempo promedio que en un cliente pasa en el
estacionamiento. D) Cuantos clientes atenderá en promedio el cajero por hora. E)
La probabilidad de tener una cola de más de 3 clientes.

𝜆 = 10 𝑎𝑢𝑡𝑜𝑠/ℎ𝑟
𝜇 = 4 𝑚𝑖𝑛/𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒
𝜇 = 15 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠/ℎ𝑟
A)
𝜆 10
𝑝𝑜 = 1 − 𝑝 𝑑𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑝 = ( ) = 1 − ( ) = 1 − 0.6666 = .3333 = 𝟑𝟑. 𝟑𝟑% 𝒐𝒄𝒊
µ 15
B)
𝜆2 102 100
𝐿𝑞 = ( )= ( )= = 𝟏. 𝟑𝟑𝟑𝟑 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒆𝒅𝒊𝒐 𝒅𝒆 𝒂𝒖𝒕𝒐𝒔
µ(µ − 𝜆) 15(15 − 10) 75
1 1 1
C) 𝑤𝑠 = = = = 𝟎. 𝟐 𝒉𝒓
(µ−𝜆) (15−10) 5
D) 15 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠/ℎ𝑟 = (15)(0.6666) = 9.9999 ≈ 𝟏𝟎 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆
10 3+1
E) 𝑝(𝐿𝑞 )3) = 𝑝𝑛+1 = (15) = 0.1975 ≈ 𝟐𝟎 %

3) Una tienda de manjares delicados es operada por una persona, el propietario.

Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante los sábados se comporta
siguiendo una distribución de poisson, con una tasa promedio de llegadas de 10
personas por hr. A los clientes se les atiende siguiendo un orden tipo FIFO y debido
al prestigio de la tienda, una vez que llegan están dispuestos a esperar por un
servicio. Se estima que el tiempo que toma atender a un cliente es de cada 4 min.
Determine: A) La probabilidad de que haya una línea de espera. B) La longitud
promedio de la línea de espera. C) El tiempo esperado de permanencia en la línea
de espera, por cliente (obtenga el resultado en min.) D) La probabilidad de que un
cliente permanezca menos de 12 min en la tienda.

𝜆 = 10 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠/ℎ
µ = 1 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒/4 𝑚𝑖𝑛
µ = 15 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠/ℎ
𝜆 10
A) 𝑝(𝐿𝑞 > 𝑛)𝑝𝑛+1 = 𝑝2 (µ)2 = (15) = 𝟎. 𝟒𝟒𝟒𝟒 = 𝟒𝟒. 𝟒𝟒%
𝜆2 102 100
B) 𝐿𝑞 = (µ(µ−𝜆)) = (15(15−10)) = 75
= 𝟏. 𝟑𝟑𝟑𝟑 𝒍𝒐𝒏𝒈𝒊𝒕𝒖𝒅 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒆𝒅𝒊𝒐
𝜆 10
C) 𝑤𝑞 = ((µ−𝜆)) = ((15−10)) = 𝟖 𝒎𝒊𝒏
D) 𝑝𝑤𝑠 = 𝑒 −µ(1−𝑝)(𝑡) = 𝑝 𝑤𝑠 = 𝑒 −15(1−0.4444)(0.12) = 0.368, 1 − 0.368 = 𝟎. 𝟔𝟑𝟐
4) En una gran ciudad nace un bebe cada 12 min.
A) Cantidad promedio de nacimientos por año.
B) Probabilidad de que no ocurra nacimientos durante un día (siguiendo un método
poisson).
C) La probabilidad de emitir 50 cartas de nacimientos en 3 horas, sabiendo que se
emitieron 40 cartas en las primeras 2 horas del periodo de las 3 horas, (sigue un
método poisson).

𝜆 = 1 𝑛𝑎𝑐/12 𝑚𝑖𝑛
𝜆 = 5 𝑛𝑎𝑐/ℎ𝑟
𝜆 = 120 𝑛𝑎𝑐/𝑑𝑖𝑎
𝑡 = 365 𝑑𝑖𝑎𝑠
𝑛𝑎𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = 𝜆𝑡
A) 𝑛𝑎𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 = 𝜆𝑡 = (120)(365) = 𝟒𝟑, 𝟖𝟎𝟎 𝒏𝒂𝒄/𝒂ñ𝒐
𝟎
((𝟔𝟎)(𝟎.𝟓)) 𝒆−(𝟔𝟎)(𝟎.𝟓)
B) 𝒑𝟎𝒕 = (𝝀𝒕)𝒏 𝒆−𝝀𝒕 = 𝒑𝟎𝟏 = 𝟎!
≈ 𝟎%
𝟏𝟎
((𝟓)(𝟏)) 𝒆−(𝟓)(𝟏)
C) 𝒑𝟏𝟎𝟏 = (𝝀𝒕)𝒏 𝒆−𝝀𝒕 = 𝒑𝟏𝟎𝟏 = 𝟏𝟎!
= 𝟎. 𝟎𝟏𝟖 ≈ 𝟏. 𝟖𝟏𝟑𝟐%
5) Una florería inicia cada semana con unas 18 docenas de rosas en promedio la
florería vende 3 al día, pero la demanda real sigue una distribución poisson, siempre
que el nivel de la existencia se reduce a 5 docenas se coloca un nuevo pedido de
18 nuevas docenas.
¿Calcule la probabilidad que tiene que hacer un nuevo pedido siguiendo el proceso
de muerte pura.

𝑁 = 18 𝑑𝑜𝑐𝑒𝑛𝑎𝑠/𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎
𝑛 = 5 𝑑𝑜𝑐𝑒𝑛𝑎𝑠/𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎
µ = 3 𝑑𝑜𝑐𝑒𝑛𝑎𝑠/𝑑𝑖𝑎
𝑡 = 1 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎 = 7 𝑑𝑖𝑎𝑠
(µ𝑡)𝑁−𝑛 𝑒 −µ𝑡
𝑝𝑛 (𝑡) =
(𝑁 − 𝑛)!
Proceso continuo
18−5
((3)(1)) 𝑒 −(3)(1)
𝑝5 (1) = = 0.0000
(18 − 5)!

((3)(2))18−5 𝑒 −(3)(2)
𝑝5 (2) = = 0.0051
(18 − 5)!
((3)(3))18−5 𝑒 −(3)(3)
𝑝5 (3) = = 0.0503
(18 − 5)!
((𝟑)(𝟒))𝟏𝟖−𝟓 𝒆−(𝟑)(𝟒)
𝒑𝟓 (𝟒) = = 𝟎. 𝟏𝟎𝟓𝟓
(𝟏𝟖 − 𝟓)!
((3)(5))18−5 𝑒 −(3)(5)
𝑝5 (5) = = 0.0956
(18 − 5)!

Proceso trunco
18−1
((3)(1)) 𝑒 −(3)(1)
𝑝1 (1) = = 0.0000
(18 − 1)!
((3)(2))18−1 𝑒 −(3)(2)
𝑝1 (2) = = 0.0001
(18 − 1)!
((3)(3))18−1 𝑒 −(3)(3)
𝑝1 (3) = = 0.0005
(18 − 1)!
((3)(4))18−1 𝑒 −(3)(4)
𝑝1 (4) = = 0.0383
(18 − 1)!
((𝟑)(𝟓))𝟏𝟖−𝟏 𝒆−(𝟑)(𝟓)
𝒑𝟏 (𝟓) = = 𝟎. 𝟎𝟖𝟒𝟕
(𝟏𝟖 − 𝟏)!
 ((3)(1))18−2 𝑒 −(3)(1)
𝑝2 (1) = = 0.0000
(18 − 2)!
((3)(2))18−2 𝑒 −(3)(2)
𝑝2 (2) = = 0.00001
(18 − 2)!
((3)(3))18−2 𝑒 −(3)(3)
𝑝2 (3) = = 0.0109
(18 − 2)!
((3)(4))18−2 𝑒 −(3)(4)
𝑝2 (4) = = 0.0542
(18 − 2)!
((𝟑)(𝟓))𝟏𝟖−𝟐 𝒆−(𝟑)(𝟓)
𝒑𝟐 (𝟓) = = 𝟎. 𝟎𝟗𝟔𝟎
(𝟏𝟖 − 𝟐)!

((3)(1))18−3 𝑒 −(3)(1)
𝑝3 (1) = = 0.0000
(18 − 3)!
((3)(2))18−3 𝑒 −(3)(2)
𝑝3 (2) = = 0.0008
(18 − 3)!
((3)(3))18−3 𝑒 −(3)(3)
𝑝3 (3) = = 0.0194
(18 − 3)!
((3)(4))18−3 𝑒 −(3)(4)
𝑝3 (4) = = 0.0723
(18 − 3)!
((𝟑)(𝟓))𝟏𝟖−𝟑 𝒆−(𝟑)(𝟓)
𝒑𝟑 (𝟓) = = 𝟎. 𝟏𝟎𝟐𝟒
(𝟏𝟖 − 𝟑)!

((3)(1))18−4 𝑒 −(3)(1)
𝑝4 (1) = = 0.0000
(18 − 4)!
((3)(2))18−4 𝑒 −(3)(2)
𝑝4 (2) = = 0.00222
(18 − 4)!
((3)(3))18−4 𝑒 −(3)(3)
𝑝4 (3) = = 0.0323
(18 − 4)!
((3)(4))18−4 𝑒 −(3)(4)
𝑝4 (4) = = 0.0904
(18 − 4)!
((𝟑)(𝟓))𝟏𝟖−𝟒 𝒆−(𝟑)(𝟓)
𝒑𝟒 (𝟓) = = 𝟎. 𝟏𝟎𝟐𝟒
(𝟏𝟖 − 𝟒)!

18−5
((3)(1)) 𝑒 −(3)(1)
𝑝5 (1) = = 0.0000
(18 − 5)!

((3)(2))18−5 𝑒 −(3)(2)
𝑝5 (2) = = 0.0051
(18 − 5)!
((3)(3))18−5 𝑒 −(3)(3)
𝑝5 (3) = = 0.0503
(18 − 5)!
((𝟑)(𝟒))𝟏𝟖−𝟓 𝒆−(𝟑)(𝟒)
𝒑𝟓 (𝟒) = = 𝟎. 𝟏𝟎𝟓𝟓
(𝟏𝟖 − 𝟓)!
 ((3)(5))18−5 𝑒 −(3)(5)
𝑝5 (5) = = 0.0956
(18 − 5)!

6) Al inicio de la semana se almacenan 15 unidades de un artículo en inventario para

utilizarse durante la semana, solo se hacen retiros del almacén durante los primero
6 días, y sigue una distribución de poisson, con la media de 3 unidades por día,
cuando el nivel de existencia llega a 5 unidades se coloca un nuevo pedido de 15
unidades para ser entregado al principio de la semana entrante.
Debido a la naturaleza del artículo se desechan todas las unidades que sobran al
final de la semana.

Calcule la probabilidad que tiene que hacer un nuevo pedido siguiendo el proceso
de muerte pura.

Proceso continuo

𝑁 = 15 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎
𝑛 = 5 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎
µ = 3 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑑𝑖𝑎
𝑡 = 1 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎 = 7 𝑑𝑖𝑎𝑠
(µ𝑡)𝑁−𝑛 𝑒 −µ𝑡
𝑝𝑛 (𝑡) =
(𝑁 − 𝑛)!
((3)(1))15−5 𝑒 −(3)(1)
𝑝5 (1) = = 0.0008
(15 − 10)!
((3)(2))15−5 𝑒 −(3)(2)
𝑝5 (2) = = 0.0413
(15 − 10)!
((𝟑)(𝟑))𝟏𝟓−𝟓 𝒆−(𝟑)(𝟑)
𝒑𝟓 (𝟑) = = 𝟎. 𝟏𝟏𝟖𝟔
(𝟏𝟓 − 𝟏𝟎)!
((3)(4))15−5 𝑒 −(3)(4)
𝑝5 (4) = = 0.1048
(15 − 10)!
((3)(5))15−5 𝑒 −(3)(5)
𝑝5 (5) = = 0.0486
(15 − 10)!
((3)(6))15−5 𝑒 −(3)(6)
𝑝5 (6) = = 0.0149
(15 − 10)!