Está en la página 1de 9

PMM es miembro de IFMA España

(International Facility Management Association)


LISTADO DE CURSOS FACILITY MANAGEMENT
PMM Business School cuenta con un amplio rango de cursos que cubren todos los aspectos del Facility
Management. PMM es miembro de IFMA España.

PMM-FM-001
e Instalaciones

PMM-FM-002
activos inmobiliarios?

Gestión Integral de Activos Inmobiliarios e Instalaciones


PMM-FM-003
“Facility Management”, Alineado a las Norma 15221-1 – ISO 55000

Diseño y Gestión de Espacios Corporativos


PMM-FM-004
“Facility Management”

Dirección y Gestión de Proyectos


PMM-FM-005
“Project & Facility Management”

Auditor en Sistemas de Gestión de Facility Management ISO 41001


PMM-FM-006-007

www.pmm-bs.com | informacion@pmm-bs.com
CURSO Planificación Integral del Mantenimiento de Activos
PMM-FM-001 Inmobiliarios e Instalaciones ISO 41001 - UNE 15221
“Asset & Facility Management”

Facility Management (FM) es una


disciplina cuya finalidad es dar
PROGRAMA Mantenimiento preventivo y predictivo
• Construyendo procedimientos
Definiendo el nivel de mantenimiento
soporte al negocio de la organización • Conceptos y definiciones del de mantenimiento preventivo y
empresarial, en lo relativo a la gestión mantenimiento predictivo
y funcionamiento de sus inmuebles y • Mantenimiento planificado y no • Optimizando frecuencias de
a todos los servicios que éstos lleven planificado mantenimiento preventivo
asociados, sin olvidar aquellos otros • Modelos de disponibilidad y
servicios que dan soporte al personal confiabilidad de equipos El proceso de programación
de la organización. • Como diseñar un plan de • Priorizando los trabajos de
mantenimiento mantenimiento
Facility Management (FM) abarca y
engloba diversas áreas de actuación,
• El proceso de programación
integrando las personas, los espacios, Planificación y estimación del mantenimiento • Trabajos de emergencia
los procesos de gestión y las tecnologías • Ejercicios de planificación • Calendarios de mantenimiento
apropiadas para conseguir el objetivo • Economía de planificación • Gestión del Backlog
mencionado de dar soporte al negocio • Construyendo los planes genéricos • Gestión Informatizada del
de mantenimiento mantenimiento (EAM)
(al core business) al mismo tiempo que
permite crear las mejores condiciones • Hojas de rutas y planes de
mantenimiento KPI: Métricas para mantenimiento ¿cómo
de trabajo posibles optimizando los
• Recursos para los planes de realizar el control de la confiabilidad y
costes.
mantenimiento mantenibilidad?
• Resolviendo problemas de la • Eficiencia global de un equipo OEE
OBJETIVOS • TMEF (Tiempo Medio entre Fallo)
Introducir a los participantes en planificación
• TPPR (Tiempo Promedio para
las técnicas de planificación y
Gestión de materiales y servicios Reparar)
programación del mantenimiento de
• Administración de materiales en • TPPF (Tiempo Promedio para Fallar)
activos, infraestructuras e instalaciones.
ODTs de mantenimiento preventivo • Disponibilidad (D)
Proporcionar los métodos para la
• Solicitud y seguimiento de las ODTs • Utilidad (U)
definición y creación de planes
• Definición de niveles de inventario • Confiabilidad (C)
de mantenimiento preventivos y
para soporte de actividades de • Backlog
predictivos.
mantenimiento
Introducir a los participantes la Norma Aplicación
EU-15221-1 (Facility Management) & • Caso práctico
Norma ISO 55000 (Asset Management).
Mostrar los mecanismos para la máxima
MATERIAL DIRIGIDO A
utilización de un Enterprise Asset Libro: Asset Management Ingenieros y técnicos del área de plantas
Smart Cities, Luis Amendola, industriales.
Management (EAM) en actividades de Ph.D.
planificación, programación, ejecución
y control del mantenimiento.
USB con material electrónico
DURACIÓN 16 horas.
Proporcionar las herramientas de soporte (diapositivas, PMM
maintenance

para la elaboración de reportes artículos y revistas) BUSINESS


project &
management SCHOOL
técnicos financieros en la gestión de *Incluidos coffee-breaks y almuerzos
mantenimiento. durante la formación.

FACILITY MANAGEMENT | www.pmm-bs.com


CURSO Eficiencia Energética en el Mantenimiento de Activos.
PMM-FM-002 ¿Cómo Planificar y Optimizar los Costos del Mantenimiento
en activos inmobiliarios?

¿Sabe cómo mejorar sus procesos de PROGRAMA Estrategias de gestión de mantenimiento para
eficiencia energética
gestión de mantenimiento de activos
físicos & Facility Maintenance, para Diagnóstico energético • Gestión del mantenimiento
optimizar sus recursos energéticos? • Situación energética actual correctivo
• El problema de la energía • Gestión del mantenimiento
El consumo energético es uno de los • Auditoria energética en la gestión de preventivo
impactos ambientales más graves
que causa un complejo industrial.
mantenimiento • Gestión del mantenimiento
Planes y programas de ahorro energético predictivo
Una reducción de las necesidades
energéticas se traduce en menor coste
• Equipos rotativos y estáticos • Gestión del mantenimiento
de facturación por consumo energético
• Instrumentación y control proactivo
y, por tanto, una demanda más baja
• Facility Management • Análisis económico de proyectos en
Análisis técnico económico de los activos ahorro y eficiencia
que ayudará a disminuir la producción
de residuos. • Fundamentos teóricos del análisis Herramientas informáticas
del coste del ciclo de vida • Ms Project, mapas mentales y hojas
La industria requiere minimizar los • Metodología de evaluación del de cálculos
impactos socioeconómicos negativos, coste anual equivalente del ciclo de Norma sistema de eficiencia energetica
identificar y aprovechar las nuevas
oportunidades que se generan y
vida (AELCC) • Normas UNE 216501:2009 y
• Análisis económico del ciclo de vida EN 16247-1:2012. ISO 50001
satisfacer las crecientes exigencias (AECV)
que imponen las normas que se están • Cuantificar el impacto de la baja
estableciendo a nivel mundial. eficiencia en el ciclo de vida de los
activos
OBJETIVOS
Proporcionar una visión global de los
puntos de consumo de energía más
relevantes, así como de los aspectos
con mayor potencial de mejora en la
gestión del mantenimiento de activos y
facility management, la importancia de
reducción de los gastos energéticos en
sus activos. MATERIAL DIRIGIDO A
Desarrollo de metodologías y Libro: Jefes de unidades, supervisores
modelos estratégicos de gestión de Organización y Gestión de mantenimiento y operaciones,
mantenimiento para su implementación del Mantenimiento, Luis planicadores de mantenimiento y
en la planificación y programación Amendola, Ph.D. operaciones, ingenieros y técnicos de
del mantenimiento con enfoque a la mantenimiento.
eficiencia energética a lo largo del ciclo
de vida de los activos.
Norma sistemas
Eficiencia Energética.
de
DURACIÓN 16 horas.
¡La experiencia PMM
maintenance

BUSINESS
que tú necesitas! USB con diapositivas, project &
management SCHOOL
documentación y artículos.

ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com


CURSO Gestión Integral de Activos Inmobiliarios e Instalaciones
PMM-FM-003 “Facility Management”
Alineadas a las Normas EN 15221-1-ISO 55000

PMM

maintenance
BUSINESS
& SCHOOL
project
management

Es necesario asegurar la funcionalidad PROGRAMA • Políticas de sustentabilidad


y el funcionamiento de los inmuebles • Estándares de sustentabilidad,
a través de la integración de diferentes La disciplina de Asset & Facilities Management sistemas y soporte
disciplinas de Asset, Project & Facility • Historia y evolución del Facility • Operaciones de recursos
Management. sustentables (agua, energía y gas) ISO
Management que conjuguen los
• Diferencia entre Facility Management 55001 Gestión Energética
principios de la administración y Asset Management.
empresarial, la arquitectura y la Gestión Financiera y Presupuesto “Facility
La normativa Europea de Facility Management Management”
ingeniería. Estos principios aumentan • EN 15221-1-2-3-4
el retorno del capital mediante el uso
• ¿Qué es el Balance Scorecard?
Gestión de Activos Norma ISO 55000 • Concepto resumido del Balance
de procesos planificados, gestionados
• Comprender los requerimientos de la Scorecard (BSC)
y controlados a través de estándares y norma ISO 55000 “Asset Management” • Principales conceptos del BSC
normas. • Conocer los elementos de • Las cuatro perspectivas
La Gestión de Activos inmobiliarios implementación requeridos por un • Evolución de la metodología de
sistema de Gestión de Activos. Robert S. Kaplan y David P. Norton
es un proceso donde se administran
• ¿Cómo desarrollar una política de • Beneficios de la metodología BSC
muchos recursos y tiempo, y luego • BSC como sistema de gestión de
Gestión de Activos?
requiere de profesionales capacitados • ¿Cómo conecto el plan estratégico mantenimiento
para afrontar entos retos. de la empresa con el plan estratégico • ¿Necesidad en la organización de
de Gestión de Activos? mantenimiento del BSC
Planificación de Mantenimiento “Faility • La capacidad de ejecutar la estrategia
Management” • BSC como motor del cambio
• Conceptos y definiciones del estratégico
OBJETIVOS Mantenimiento • Construir la visión: la misión, los
valores y la visión
Conocer los aspectos legales • Mantenimiento planificado y no
planificado Project Management (Facility Management)
relacionados con el Asset & Facility •
Management.
• Modelos de disponibilidad y Dirección y gestión de proyectos
confiabilidad de equipos • Técnicas de diagramación
Administrar estrategias de operación y • Cómo diseñar un plan de • Gestión de la calidad del proyecto
mantenimiento de edificios. mantenimiento • Gestión de riesgos en planificación
• KPI: Métricas para mantenimiento. de los proyectos
Gestionar eficazmente los proyectos Gestión Energética “Facility Management” • El proyecto y las organizaciones
(Project Management) • Introducción a la sustentabilidad • Indicadores y métricas para la
energética gestión del proyecto
Conocer la sustentabilidad energética • MS Project
y sus aplicaciones en Facility • Desarrollo de una estrategia de
sustentabilidad alineada a FM • Casos prácticos
Management (FM).
Gestionar eficazmente
subcontratación de servicios.
la MATERIAL DIRIGIDO A
Libro: Alineación del Propietarios, gerentes y profesionales
Seleccionar acertadamente los software Project Management, Luis del área que tengan bajo su
de gestión en FM. Amendola, Ph.D. responsabilidad, directa o indirecta, la
Apuntes de las Normas EN gestión y/o mantenimiento de activos
¡La experiencia 15221-1-2-3-4. inmobiliarios.
que tú necesitas! USB con diapositivas,
documentación y artículos. DURACIÓN 16 horas.
ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com
CURSO Diseño y Gestión de Espacios Corporativos
PMM-FM-004
“Facility Management”

Esta formación aborda la planificación


y cuantificación de espacios, teniendo
PROGRAMA Factores influyentes en la productividad de los
empleados
Elaboración de planes estratégicos para la
en cuenta también la configuración y/o
gestión de espacio. • Costes de espacio.
reconfiguración y utilización del mismo, • Políticas de espacio.
en base a la normativa internacional
de clasificación de espacios y a las Desarrollo de los espacios de trabajo.
Gestión Financiera
necesidades del negocio.
Nuevas formas de trabajar • Facturación interna.
Los objetivos del Facility Management
• Los fundamentos para las nuevas • Desarrollo de los costes.
son, entre otros: • Enfoque desde el Cuadro de Mando
formas de trabajar.
Definir estrategias y acciones • Los puestos de trabajo flexibles. Integral (Balanced Scorecard).
relacionadas con los bienes
inmuebles alineadas con los objetivos
• Espacios colectivos.
Gestión de un proyecto “churn”, traslados y
organizacionales. cambios
Eficiencia y efectividad
Identificar las oportunidades de mejora • Pros y contras de espacios flexibles. • Planificación del traslado.
así como definir acciones preventivas, • Imagen e identidad. • Ejecución del traslado.
predictivas y proactivas.
• Planificación de espacios.
Maximizar y rentabilizar el uso del • Programa de necesidades y estudios Legislación y Normativas
espacio. de viabilidad. • Relativos a la utilización de lugares
• Definición de tipología de espacios. de trabajo y la seguridad.
Diseñar los espacios de trabajo alineados
a la estrategia del negocio. • Desarrollo del layout.
Planificar, programar, dar seguimiento
y controlar los recursos asociados al
proyecto, tanto a corto como a medio y
largo plazo.
MATERIAL DIRIGIDO A
Apuntes de las Normas EN 15221/5, EN A todos los profesionales que tengan
OBJETIVOS 15221/6 e ISO 55000. entre sus responsabilidades actividades
competentes con el Facility Management
Optimizar y gestionar el espacio de USB con material electrónico de soporte
(diapositivas, artículos y revistas o la gestión de inmuebles y sus servicios
trabajo tradicional y adaptar nuevas
asociados, ya sea en entidades públicas
tipologías de acuerdo a la necesidad de
los empleados y de la empresa. o privadas. Igualmente va dirigido a

Incrementar la calidad del espacio DURACIÓN 16 horas. todos aquellos profesionales que deseen
orientar su carrera al ámbito del Facility
funcional. Management.
Implantación de conceptos como
“Flexible Office”. ¡La experiencia
Gestión estratégica de espacios. que tú necesitas! Asimismo, el curso es de gran utilidad para
profesionales que trabajan en empresas
Conocer la normativa vigente sobre constructoras, que son desarrolladores
espacios de trabajo. de negocios inmobiliarios, inversionistas
PMM de la industria, intermediarios,
maintenance

Optimizar los costos operativos.


BUSINESS administradores de carteras
project &
Incorporar conceptos de sostenibilidad. management SCHOOL
inmobiliarias, empresas corporativas,
entre otros.

ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com


CURSO Dirección y Gestión de Proyectos
PMM-FM-005
“Project & Facility Management”

PMM

maintenance
BUSINESS
& SCHOOL
project
management

Muchos proyectos son desarrollados PROGRAMA • Procesos y herramientas para la


por personas altamente efectivas y Conceptos Fundamentales gestión del riesgo.
competitivas las cuales han tenido • Revisión del proceso general de la Estimados
una limitada formación en dirección y dirección y gestión de proyectos.
• Beneficios y habilidades clave de la • Definición y proceso de un estimado.
gestión de proyectos. Dichas personas
dirección y gestión de proyectos. • Tipos y métodos de estimación.
desarrollan proyectos como mejoras de • PERT.
procesos, desarrollo de campañas de Ciclo de Vida del Proyecto • Desarrollo y validación del estimado
mercadotecnia, desarrollo de nuevos • Resumen general y variaciones del final.
productos, planificación de eventos y ciclo de vida del proyecto.
• Fases, tareas, entregables y pasos. Desarrollo del Cronograma
producción y otras “tareas” consideradas
• Puntos de control e hitos. • Herramientas y técnicas.
como proyectos. El aprender de la • Uso de la WBS.
administración de proyectos mientras Selección • Camino Crítico (Ruta Crítica).
se desarrolla una activad es una carga • Seleccionar los proyectos. • Evaluación del riesgo y alternativas
• Roles y responsabilidades del para cronogramas.
innecesaria para una posición laboral
desafiante, es mejor tomar el tiempo gerente de proyecto, patrocinador del
proyecto y equipo. Ejecución y Control del Proyecto
necesario para formarse. • Inicio del proyecto y desarrollo del • Razones y elementos para el control
acta de constitución del proyecto. del proyecto.
• Cómo ligar los objetivos del • Reportes de estado y
Este curso provee habilidades prácticas, proyecto a la estructura del equipo • Control de cambios.
conceptos y principios que usted del proyecto. • Análisis del valor ganado.
podrá utilizar dentro de sus actividades Cierre
Requerimientos
laborales diarias – también obtendrán • Evaluación de interesados. • Cierre / Transición del proyecto.
las habilidades para adaptarlos al • Entender y controlar resistencias. • Evaluaciones posteriores al proyecto.
entorno específico de proyectos de • Comunicar y refinar y definir los Colaboración y Cambio Organizacional
Facility Management. requerimientos.
• Proceso de Control de Cambios. • Resumen del proceso de la dirección
• Comunicaciones. y gestión de proyectos.
OBJETIVOS • Equipos.
Estructura de Descomposición de los Trabajos • Teoría de la Motivación.
Optimizar y gestionar el espacio de
(WBS – Work Breakdown Structure) • Cambios y mejoras continuas.
trabajo tradicional y adaptar nuevas • El rol central de la WBS.
tipologías de acuerdo a la necesidad de • Desarrollo de una WBS útil. Aplicaciones
los empleados y de la empresa. • Usos de la WBS. • Prácticas Ms Project.
Gestión del Riesgo
Incrementar la calidad del espacio • Definición y beneficios de la gestión DURACIÓN 16 horas.
funcional. del riesgo.
Implantación de conceptos como
“Flexible Office”. MATERIAL DIRIGIDO A
Gestión estratégica de espacios. Libro: Alineación del Responsables de administrar, liderar,
Project Management , Luis coordinar y trabajar en proyectos de
Conocer la normativa vigente sobre Amendola, Ph.D. Facility Management y que tienen
espacios de trabajo. experiencia o conocimientos limitados
Optimizar los costos operativos. de los métodos formales y prácticos de
USB con diapositivas,
la dirección y gestión de proyectos.
Incorporar conceptos de sostenibilidad. artículos y revistas

ASSET MANAGEMENT | www.pmm-bs.com


CURSO
PMM-FM Auditor en Sistemas de Gestión de Facility Management
006-007 ISO 41001

MÓDULO AUDITOR INTERNO (24 horas) MÓDULO AUDITOR LÍDER (40 horas)
Este curso certificado proporciona a
1)Fundamentos Sistema de Gestión de Activos 1)Fundamentos Sistema de Gestión de Activos
los participantes el conocimiento y las
Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios
habilidades requeridas para realizar
auditoría de primera, segunda y tercera 2)Describir la estructura de un Sistema de Gestión de 2)Describir la estructura de un Sistema de Gestión de
parte de sistemas de gestión de activos Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001
según normas ISO 41001:2017 e ISO 41001 3)Requerimientos de un Sistema de Gestión de Activos
19011. 3)Requerimientos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios alineado a la ISO
Se definen dos Módulos que son Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios alineado a la 41001
independientes para formar personal ISO 41001 4)Principios y propósitos de un Sistema de Gestión de
con roles de Auditor Líder y Auditor 4)Principios y propósitos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001
Interno. Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 5)Beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión
41001 de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios
5)Beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión documentado
de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios 6)Relación de las normas ISO 17021-5, “Requisitos de
OBJETIVOS documentado competencias para auditoría y certificación de un Sistema
6)Relación de las normas ISO 17021-5, “Requisitos de de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura
Describir el propósito de un sistema competencias para auditoría y certificación de un Sistema y Servicios”, ISO 19011 Directrices para a auditoría de
de gestión de activos inmobiliarios,
de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura Sistemas de Gestión e ISO 17021-5: Evaluación de la
infraestructura y servicios (ISO
y Servicios”, ISO 19011 Directrices para a auditoría de Conformidad
41001:2017), la interrelación entre la
ISO 41011, ISO 41012 e ISO 41013 y Sistemas de Gestión e ISO 17021-5: Evaluación de la 7)Comprensión e interpretación del alcance de la auditoría
explicar los principios de auditoría. Conformidad de certificación.
7)Comprensión e interpretación del alcance de la 8)Competencias y responsabilidades del auditor
Planificar, conducir, reportar y hacer el
seguimiento de una auditoría según los auditoría de certificación. 9)Tipos de auditorías
requisitos ISO 19011 e interpretación 8)Competencias y responsabilidades del auditor 10)Planificación de la auditoría, preparación y realización
norma ISO 41001 9)Tipos de auditorías de auditoría in situ
Explicar el rol de un Auditor Líder y 10)Planificación de la auditoría, preparación y realización 11)Desarrollo del material de auditoría (Checklist-Diagrama
Auditor Interno en la planificación, de auditoría in situ Tortuga)
conducción, reporte y seguimiento de 11)Desarrollo del material de auditoría (Checklist- 12)Tipo de hallazgos y su clasificación
una auditoría en un sistema de gestión Diagrama Tortuga) 13)Redacción de SAC (Solicitud de Acción Correctiva)
de activos según ISO 19011. 12)Tipo de hallazgos y su clasificación 14)Desarrollo de un programa de auditoría según ISO 19011
Mostrar el valor que deben generar las 13)Redacción de SAC (Solicitud de Acción Correctiva) (Objetivo, Orientación al Negocio, Integración)
auditorías internas y las auditorías de 15)Revisión de la auditoría
certificación. 16)Informe de auditoría y seguimiento
Los participantes podrán evaluar cuál es ENTERPRISE CERTIFICATION: 17)Auditando los elementos estratégicos de un Sistema de
el alcance de la certificación ISO 41001 Gestión de Activos (Plan Estratégico de Gestión de Activos
y dar respuesta a la pregunta ¿Qué es lo Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios y Política de
que se certifica? Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios)

PMM ¡La experiencia


maintenance

project &
BUSINESS
management SCHOOL
que tú necesitas!

FACILITY MANAGEMENT | www.pmm-bs.com


Facility Management

Estos cursos están sujetos a impartirse In company por aquellas empresas que lo soliciten. En ese caso, por
favor, contacte con el equipo de PMMBusiness school a: informacion@pmm-bs.com

www.pmm-bs.com
www.pmm-bs.com | informacion@pmm-bs.com