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Tema: INVESTIGACION CONCLUYENTE


Docente: Mag. Eduardo Hayashi D.

Periodo académico: 2018


Escuela Profesional Semestre: 1
INGENIERÍA INDUSTRIAL Unidad: 2
LA INVESTIGACION CONCLUYENTE
CONTENIDOS TEMÁTICOS

• La Investigación concluyente.
• Tipos de investigación concluyente.
• Técnicas concluyentes.
• Las encuestas.
• La observación.
• La experimentación.
La Investigación Concluyente
• La investigación concluyente sigue un proceso formal y estructurado para la obtención
de información que nos ayudara a generalizar comportamientos, tendencias, etc. de
una población en base a los resultados obtenidos de una muestra representativa de la
población.
• La investigación concluyente puede ser de tipo descriptiva o causal, y utiliza técnicas
cuantitativas para recopilar la información.
Tipos de Investigación Concluyente

• La investigación concluyente puede ser de tipo descriptiva o de


tipo causal.

• Investigación Concluyente Descriptiva: Tiene como objetivo


la descripción de las características o funciones del mercado,
de una población, etc..

• Investigación Concluyente Causal: Se utiliza para obtener


evidencias de las relaciones causa y efecto, los gerentes
normalmente toman decisiones con base en supuestas
relaciones causales (“Si el precio baja, las ventas
aumentarán”).
Técnicas Cuantitativas para Recopilar Información

• Las técnicas cuantitativas que se utilizan en una investigación de tipo concluyente son:

 Las encuestas.
 La observación.
 La experimentación.

• Las encuestas y la observación son técnicas utilizadas en la investigación descriptiva.

• La experimentación es usada para encontrar las relaciones entre dos variables, la


variable causa y la variable efecto.
Técnicas Cuantitativas vs Técnicas Cualitativas
Las Encuestas
• El método de encuestas se basa en preguntas a los entrevistadores para obtener
información; las preguntas planteadas son sobre comportamiento, intenciones,
actitudes, conciencia, motivaciones, estilos de vida, características, etc.

• Generalmente son preguntas del tipo estructurado (Estandarizado), para lo cual se


prepara un cuestionario formal y las preguntas se hacen en un orden establecido con
respuestas predeterminadas (Alternativas de respuesta fija).
Tipos de Encuestas
• Los métodos de encuesta se pueden clasificar según la forma de recopilar la información:

Encuesta

Telefónica Personal Correo Internet

Tradicional En el hogar Por correo

Asistido por En centros Panel de


computadora comerciales personas
Las Encuestas
Ventajas Desventajas

• El cuestionario es fácil de aplicar. • Los entrevistados no pueden o no están


• Los datos que se obtienen son dispuestos a proporcionar la información
confiables porque las respuestas se deseada.
limitan a las alternativas • Las preguntas estructuradas y las alternativas
mencionadas. de respuesta fija pueden dar lugar a la perdida
• El uso de respuestas fijas reduce la de validez en cierto tipo de datos (Creencias y
variación en los resultados producto sentimientos).
de las diferencias en los • No es fácil redactar las preguntas de manera
entrevistadores. apropiada.
• La codificación, el análisis y la
interpretación de los datos son
relativamente sencillos.
La Observación
• La observación comprende el registro de los patrones conductuales de personas,
objetos y sucesos en forma sistemática para obtener información sobre la
información de interés.
• El observador no pregunta ni se comunica con las personas que observa.
• La información puede registrarse conforme ocurren los sucesos o a partir de
sucesos de registros anteriores. .
• En la observación estructurada se detalla lo que debe observarse y como deben
registrar las mediciones.
• La observación estructurada es apropiada cuando el problema se define con
claridad y se especifica la información necesaria.
• La observación estructurada es apropiada usarla en la investigación de conclusión.
La Observación
Ventajas Desventajas
• La mayor ventaja es que permiten la • La mayor desventaja es que las razones
medición del comportamiento real en lugar del comportamiento observado quizá no
de informes del comportamiento deseado o se determinen porque no sabemos los
preferido. motivos, creencias, actitudes y
• No hay tendencias en el informe, se reduce o preferencias.
elimina la tendencia potencial que provoca el • La tendencia en la percepción del
entrevistador o el proceso de la entrevista. consumidor pueden cambiar los datos.
• Cierto tipo de datos pueden recolectarse solo • Los datos de observación con frecuencia
por este método, patrones de llevan mucho tiempo, son costosas y difícil
comportamiento donde el participante no de observar ciertas formas de
esta consciente. comportamiento, como las actividades
• Pueden ser menos costosos y rápidos que personales.
las encuestas, sobre todo si el fenómeno
ocurre con frecuencia o tiene corta duración.
Tipos de Observación
• Entre los métodos de observación se tiene:

Observación

Obs. Obs. Análisis de Análisis de


Auditoría
Personal Mecánica contenido. vestigios.
Investigación Causal
• La investigación causal se utiliza para obtener evidencias de las relaciones causa y
efecto. Los gerentes normalmente toman decisiones con base en supuestas
relaciones causales («Si bajo el precio aumentaran las ventas»).

• La investigación causal requiere de un diseño planeado y estructurado.

• La experimentación es el método usado es el método usado para este tipo de


investigación.

• La investigación causal es apropiada para:

 Entender que variables son la causa (Variables independientes) y que variables


son el efecto (Variables dependientes) de un fenómeno.

 Determinar la naturaleza de las relaciones entre variables causales y el efecto


que debe pronosticarse.
Investigación Causal

La investigación causal se lleva a cabo en un ambiente relativamente controlado, donde


las variables que pueden afectar a las variables independientes se controlan o verifican
en el mayor grado posible.

• El concepto de causalidad , se enuncia como « X causa a Y», el cual tiene un


significado científico:
 X solo es una de varias causas posibles de Y.
 La presencia de X provoca que la presencia de Y sea mas probable.
 Nunca podemos probar que X sea una causa de Y, solo inferir que X es una
causa de Y (En el mejor de los casos).

• Para hacer deducciones causales es preciso satisfacer tres condiciones:


 Variación concomitante
 Orden de tiempo en que ocurren las variables.
 Eliminación de otros factores posibles.
Condiciones para la Causalidad

Variación Concomitante: Una variación concomitante es el grado en que una


causa X y un efecto Y ocurran o varíen juntos en la manera pronosticada por la
hipótesis considerada.
Orden de tiempo en que ocurren las variables: Esta condición señala que el
evento causal debe ocurrir ya sea antes que el efecto o de manera simultanea, no
puede ocurrir después.

Ausencia de otros factores causales posibles: El factor o variable que se


investiga debe ser la única explicación causal posible.
Nunca podemos descartar con confianza todos los otros efectos causales, solo es
posible controlar algunos de los efectos causales.
Conceptos Básicos en la Experimentación
Variables Independientes: Las variables independientes son alternativas manipulables y
cuyos efectos se miden y comparan.
Ej. Niveles de precio, diseños de empaque, temas publicitarios.

Variables Dependientes: Son las que miden el efecto de las variables independientes en
las unidades de prueba.
Ej. Identificación de marca.

Unidades de Prueba: Son individuos, organizaciones u otras entidades cuya respuesta a


las variables independientes se analiza.
Ej. Consumidores, tiendas, áreas geográficas..

Variables Extrínsecas: Son todas las variables distintas de las variables independientes,
que afectan la respuesta de las unidades de prueba.
Ej. Tamaño de tienda, ubicación, flujo de transito.
Conceptos Básicos en la Experimentación
Experimento: Se forma cuando el investigador manipula una o mas variables
independientes y mide su efecto sobre una o mas variables dependientes y controla el
efecto de las variables extrínsecas.

Diseño Experimental: Es un conjunto de procedimientos que especifican:


– Las unidades de prueba y como deben dividirse en sub muestras homogéneas.
– Que variables independientes van a manejarse.
– Que variables dependientes deben medirse.
– Como van a controlarse las variables extrínsecas.
Definición de Símbolos en la Experimentación
Para facilitar el análisis de las variables extrínsecas y los diseños experimentales específicos,
se usan los siguientes símbolos:
 X = Exposición de un grupo a una variable independiente o evento cuyos efectos deben
medirse.
 O = Proceso de observación o medida de la variable dependiente en las unidades de
prueba o en el grupo de unidades.
 R = Asignación aleatoria de las unidades de prueba o grupos a tratamientos separados.
También se adoptan las convenciones siguientes:
 El movimiento de izquierda a derecha indica movimiento a través del tiempo.
 La alineación horizontal de símbolos implica que todos estos se refieren a un grupo de
tratamiento especifico.
 La alineación vertical de símbolos implica que todos estos se refieran a actividades o
eventos que ocurren de modo simultaneo.
X O1 O2
R X1 O1
R X2 O2
Variables Extrínsecas
 Historia (H).

 Maduración (MA).

 Efectos de prueba .
 Efecto de prueba principal (MT).
 Efecto de prueba interactivo (IT).

 Instrumentación (I).

 Regresión estadística (SR).

 Selección del sesgo (SB).

 Mortalidad (MO).
Control de las Variables Extrínsecas

 Aleatoriedad

 Comparación.

 Control estadístico.

 Control de diseño.
Validación en la Experimentación

Validación interna:

• Se refiere a si la manipulación de las variables independientes o tratamiento causo


realmente los efectos observados en las variables dependientes.

• Influencia de las variables extrínsecas en los efectos observados.

• La validación interna debe ser el mínimo básico que debe estar presente en un
experimento antes de derivar cualquier conclusión.

• El control de las variables extrínsecas es una condición necesaria para establecer la


validación interna.
Validación en la Experimentación

Validación externa:

• Se refiere a si las relaciones causa y efecto se pueden generalizar mas allá de la


situación experimental.

• La validación externa se ve amenazada cuando el conjunto especifico de


condiciones experimentales no toma en cuenta de manera realista las interacciones
de otras variables en el mundo real.

• Para controlar las variables extrínsecas un investigador puede llevar a cabo un


experimento en un ambiente artificial, pero puede limitar la capacidad de generalizar
los resultados, reduciendo la validación externa.
Limitaciones de la Experimentación

 Tiempo.
 Los experimentos pueden ser tardados, sobre todo si el interés es
medirlo los efectos del tratamiento a largo plazo.

 Costo.
 Los experimentos son costosos, los requerimientos de grupo
experimental, grupo de control y mediciones múltiples aumentan el
costo de la experimentación.

 Administración.
 Es difícil controlas las variables extrínsecas, sobretodo en un
ambiente de campo.
Clasificación de los Diseños Experimentales
¡Gracias!