Cespedes Monografia

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
GESTIÒN BANCARIA
TEMA
ORGANOS DE LINEA DE AGROBANCO

DOCENTE: MAG. WALTER HENRY CÈSPEDES
HERNÀNDEZ
TURNO: NOCHE
CICLO: IX
SECCION: “B”
AUTORES
 Alca Cabezudo Rosario
 Ecos Donayre Fiorella
 Rojas Motta Rosmery
 Rojas Suarez Estela
 Pérez Zevallos Lesly
FECHA: 27/04/201
ICA-PERÚ
2018
Dedicatoria
A Dios todo poderoso por darnos la Vida, el Entendimiento,

y hacer de nosotros seres de Triunfo y Perseverancia.
A nuestros queridos Padres por la paciencia y apoyo
incondicional que nos brindan que hacen de nosotros unas
personas fuertes y decididas con ganas de crecer y cumplir
nuestros objetivos.
De igual manera a nuestra docente por brindarnos sus
conocimientos para así nosotros formarnos como personas
de bien.
GESTIÒN BANCARIA 2
INDICE
INTRODUCCION------------------------------------------------------------------------4
MISION-------------------------------------------------------------------------------------5
VISION-------------------------------------------------------------------------------------5
VALORES --------------------------------------------------------------------------------5
OBJETIVOS ESTRATEGICOS------------------------------------------------------6
ORGANIGRAMA------------------------------------------------------------------------7
OFICINA LEGAL------------------------------------------------------------------------8
OFICINA DE DESARROLLO-------------------------------------------------------10
OFICINA DE RIESGOS--------------------------------------------------------------14
SERVICIO DE RECUPERACIONES---------------------------------------------18
AREA COMERCIAL------------------------------------------------------------------19
AREA DE FINANZAS----------------------------------------------------------------22
AREA DE ADMINISTRACION-----------------------------------------------------24
CONCLUSION-------------------------------------------------------------------------28
BIBLIOGRAFIA------------------------------------------------------------------------29
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INTRODUCCIÒN
Este trabajo contiene información sobre las distintas funciones de los órganos de Línea
de AGROBANCO .Encontrándose una mayoría de similitudes en los servicios y
productos que ofrece al público en comparación con los otros bancos.
El Banco Agropecuario está dedicado a financiar la producción de las actividades
agrícolas, ganaderas, forestales, agroindustriales, de acuicultura y a las actividades
de transformación primaria y comercialización de los productos que de éstas
provengan, de acuerdo a lo dispuesto en los artículos 60° y 88° de la Constitución
Política del Estado.
El Banco Agropecuario es el principal instrumento de apoyo financiero del estado para

el desarrollo sostenido y permanente del sector agropecuario, con especial énfasis en
las actividades agrícolas, ganaderas, forestales, de acuícola, agroindustriales y los
procesos de transformación primaria, comercialización y exportación de productos
naturales y derivados de dichas actividades.
Se menciona las funciones que debe cumplir AGROBANCO , se viene desarrollando

esta empresa financiera cuya misión es apoyar a los micro negocios, lo cual ha
dado origen a las micro finanzas., pero los capitales que movilizan no son suficientes
para cubrir las expectativas de todo el sector micro empresarial , deficiencia
que se ve alimentada por la falta de una cultura financiera de los
microempresarios, que los lleva a desconocer las bondades y beneficios que
podrían obtener de este sector financiero especializado en las PYMES.
Si bien las empresas que movilizan microcréditos son más ágiles en los
desembolsos, pero esta bondad es contrarrestada por la elevada tasa de interés
que cobran por sus operaciones activas, el hecho más relevante es el caso
de AGROBANCO, cuya tasa de interés está totalmente divorciada a lo que
realmente podrían soportar los microempresarios. Hay que tener presente que la
mayor agilidad de los desembolsos no implica necesariamente óptima cobertura de
los créditos.
GESTIÒN BANCARIA 4
AGROBANCO
El Banco Agropecuario – AGROBANCO, como entidad de desarrollo, orienta su

atención, de manera priorizada, al segmento de pequeños y medianos productores
ubicados en zonas rurales, a través del siguiente rol:
 Enfocado en pequeños y medianos productores (3-100 hectáreas), asociados

y articulados al mercado.
 Promotor de Asistencia Técnica, Alfabetización Financiera y Productividad
 Promotor de Prácticas Verdes.
 Busca ser un referente de la Inclusión e Integración Financiera y el desarrollo
del sector agropecuario, en el país y América Latina.
Nuestra misión
Diseñar y brindar productos y servicios financieros, que complementen el desarrollo
de la producción, los negocios y las buenas prácticas agronómicas y ambientales,
buscando la inclusión, integración y mayor rentabilidad de los productores agrarios
Nuestra visión
Ser un Banco de Desarrollo, líder y referente en el ámbito rural de América Latina,
amigable con el medio ambiente y enfocado principalmente en el pequeño y mediano
productor
Valores
 Comprometernos con la VOCACIÓN DE SERVICIO hacia el cliente externo e
interno.
 Trabajar con INTEGRIDAD en todo lo que hacemos.
 Búsqueda permanentemente de la INNOVACIÓN en nuestros productos,
servicios y procesos.
 Búsqueda permanente de la EXCELENCIA en nuestras labores diarias.
 Vivir el TRABAJO EN EQUIPO, en el marco del RESPETO mutuo entre
colaboradores.
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Objetivos estratégicos
1. Incrementar la rentabilidad del Banco.
2. Mejorar el calce entre activos y pasivos Del Banco.
3. Mantener niveles controlados de mora.
4. Acercar los servicios financieros a los pequeños y medianos productores
agropecuarios.
5. Promover la colocación socialmente responsable e inclusión financiera.
6. Mejorar la calidad de servicio que brinda el Banco a sus clientes.
7. Implementar estándares de BGC.
8. Mejorar la eficiencia, eficacia y transparencia en los procesos.
9. Prevenir posibles riesgos por incumplimiento que afecten al Banco.
10. Contar con personal calificado y motivado.
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE AGROBANCO
OFICINA DE
CUMPLIMIENTO
ORGANO DE CONTROL OFICINA DE CUMPLIMIENTO

CONSTITUCIONAL NORMATIVO
DIRECTORIO
SECRETARIA DE
AUDITORIA INTERNA DIRECTORIO
BUEN GOBIERNO
GERENCIA GENERAL
COPORATIVO
AREA DE ASESORIA
JURIDICA
OFICINA LEGAL OFICINA DE OFICINA DE RIESGOS SERVICIO DE AREA COMERCIAL

DESARROLLO RECUPERACIONES
AREA DE FINANZAS AREA DE

ADMINISTRACION
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FUNCIONES DE LOR ORGANOS DE LINEA: AGROBANCO
OFIÁREA DE ADMINISTRACIÓN
OFICINA LEGAL
La Oficina Legal es una unidad de asesoría de la Gerencia General y tiene como

misión prestar asesoría en todos los actos institucionales que tengan implicancia de
orden legal, con el fin de que los negocios y operaciones del Banco se realicen de
acuerdo a la legislación vigente y la normatividad inherente.
Corresponde la Oficina Legal:
Formular el presupuesto anual del área, en base a la normatividad y lineamientos

impartidos por la Alta Dirección, así como de las políticas impartidas por la
Superintendencia de Banca y Seguros, que permita la preparación del
planeamiento estratégico y el presupuesto anual del Banco.
Asesorar en los actos de carácter legal, permitiendo que los negocios y

operaciones del Banco se realicen conforme a las disposiciones legales vigentes.
Asesorar sobre asuntos de carácter jurídico, emitiendo opinión cuando lo

requieran.
Asistir a requerimiento de la Alta Dirección a los Directorios y Juntas de

Accionistas, dando apoyo de información legal y logística requerida.
Redactar las actas de las Juntas Universales de Accionistas, estableciendo con la

el órgano de control la Agenda y los acuerdos correspondientes.
Estudiar, calificar y presentar los informes del análisis resultante de la titulación y

demás documentos de orden legal que presenten los clientes para la obtención de
créditos.
Intervenir, redactar, revisar y opinar sobre acuerdos, convenios, contratos privados

o por escritura pública y cualquier otro documento o acto con consecuencias
legales en el que participe el Banco; así como también con los documentos
normativos internos.
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Redactar contratos de carácter mercantil, específicamente de créditos y/o de

otorgamiento de garantías.
Patrocinar al Banco en las acciones judiciales, entabladas para la recuperación de

los créditos, realizando su seguimiento y control, proponiendo las estrategias y
acciones necesarias para el mejor resultado hacia el Banco.
Patrocinar al Banco en las acciones judiciales que se inicie en su contra, en los

procedimientos penales por los delitos cometidos en su agravio y en general, en
toda acción judicial en que estén comprendidos los intereses del Banco,
formulando los lineamientos legales conducentes a minimizar el riesgo judicial.
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Estudiar e interpretar las normas legales relacionadas con las actividades de la institución,
en especial las inherentes al sector agropecuario; coordinando la difusión con las
unidades involucradas.
Llevar el control e inscribir en los Registros Públicos los mandatos, poderes y

revocatorias que el Banco otorgue.
Supervisar a los Estudios Abogados Externos por la prestación de los servicios y

actividades legales derivadas.
Sistematizar, compilar, actualizar y difundir la legislación relacionada con la

Institución y las actividades que desarrolla.
Propender el estudio y análisis de temas legales relacionadas con nuestra

actividad dentro del marco general del sistema financiero.
Levantar observaciones que formulen los Registradores Públicos de los contratos

presentados para su inscripción.
Efectuar la revisión de los documentos que requieran contar con bases de

adquisición de bienes y/o servicios. Proponer modelos estandarizados de dichas
bases, determinados por temas o conceptos.
Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia General, dentro del
ámbito de su competencia
OFICINA DE
DESARROLLO
La Oficina de Desarrollo es una unidad de apoyo de la Gerencia General y tiene

como misión proponer las estrategias de desarrollo del Banco en concordancia con
los objetivos establecidos por el Directorio.
Dirigir y procesar la formulación del Plan Estratégico del Banco, así como su
monitoreo y medición.
Diseñar estrategias de mercadeo, desarrollo de productos y calidad de servicio que

permitan el posicionamiento de la institución hacia nuestro cliente y público objetivo,
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con productos acorde a sus requerimientos.
Administrar los procesos de transparencia de información, coordinando con las

diferentes unidades orgánicas del Banco el cumplimiento y control de los principios
establecidos.
Diseñar, proponer y ejecutar la estrategia de imagen y comunicación del Banco,

midiendo su posicionamiento y la calidad de los servicios que ofrece para lograr
mayor presencia y un elevado nivel de satisfacción de los clientes.
Planificar, dirigir y llevar a cabo el presupuesto anual, llevando el control del mismo
durante cada ejercicio.
Desarrollar sistemas y diseñar procesos operativos, administrativos y de negocios

óptimos, que funcionen con altos estándares de calidad y seguridad a costos
razonables.
Proveer la gestión de tecnologías de información a nivel Banco, proporcionando

servicios de información a las distintas unidades y niveles de la organización, mediante
la implantación de una arquitectura de sistemas y una plataforma tecnológica y de
telecomunicaciones que permita atender las operaciones del Banco y brinde el soporte
de información para la toma de decisiones.
 Corresponde la Oficina de Desarrollo:

.
Formular el programa anual de trabajo y el presupuesto del área, en base a la
normatividad y lineamientos impartidos por la Alta Dirección, así como de las
políticas impartidas por los órganos de control.
Elaborar la estrategia de comercialización y canales de distribución, coordinando

la unidad de Planeamiento Comercial.
Planificar campañas para incrementar la venta de los productos de acuerdo a las

prioridades definidas por el Banco así como la preparación de eventos y/o ferias
que tienen relación directa con los negocios del Banco.
Dirigir estudios de investigación de mercados que permita establecer
oportunidades de negocios y brindar nuevos productos.
Detectar oportunidades de mejora y proponer de manera sistemática ideas y

conceptos a fin de contar con productos competitivos, liderando los proyectos.
Coordinar con otras áreas del Banco las acciones correctivas necesarias para
preservar la calidad de la información de los clientes a fin de lograr el conocimiento

de los mismos en cuanto a comportamiento en el uso de productos bancarios,
perfil económico y potencial de negocios.
Diseñar y desarrollar nuevos productos y servicios bancarios, efectuando el

seguimiento correspondiente y evaluando la rentabilidad de los mismos,
proponiendo ajustes y mejoras.
Diseñar el sistema de medición de calidad de los productos y servicios de acuerdo

con el modelo de la Calidad adoptado por el Banco.
Buscar, negociar y establecer incluir dentro de los productos crediticios aspectos

referidos a seguros, sea a nivel de desgravamen de crédito, riesgo climático, de
precio, por incapacidad o inhabilitación del productos u otros de similar naturaleza.
Analizar las posibilidades de llevar a cabo alianzas estratégicas con instituciones

afines y entidades vinculadas al quehacer y objetivos del Banco, de modo de
consolidar su presencia y facilitar el cumplimiento de su misión, desarrollando la
relación institucional con los clientes, así como con otras entidades e instituciones,
mediante el establecimiento y concertación de convenios y una más activa relación
interinstitucional.
Monitorear la calidad del servicio que brindan las diferentes unidades del Banco.
Tener bajo su cargo el servicio de atención al cliente, mediante el cual se atiende,

canaliza y ayuda a solucionar los reclamos de clientes, contestar las consultas
solicitadas y considerar las sugerencias y recomendaciones planteadas.
Controlar y mantener actualizada la información registrada en la Página Web

coordinando las mejoras y cambios necesarios, que permitan su vigencia y uso
constante así como participar en el diseño de las publicaciones del Banco.
Informar y difundir las acciones del Banco a través de los medios de comunicación
establecidos; así como analizar las opiniones e informaciones vertidas en dichos
medios.
Diseñar y proponer y aplicar la política de prensa, relaciones públicas, publicidad

y atenciones oficiales, orientadas a mantener la buena imagen de la Institución
ante la colectividad.
Asumir las actividades protocolares de la Alta Dirección.
Elaborar programas de comunicaciones que provean un entendimiento continuo y

mejorado de la imagen de la institución, velando por su cumplimiento.
Apoyar la realización de actividades institucionales así como dirigir y coordinar

eventos de carácter sectorial, social y administrativos, sean por disposiciones
gubernamentales o similares, en apoyo a la Alta Dirección del Banco.
Mantener permanente comunicación con las unidades de negocios para coordinar

las actividades de prensa, relaciones públicas y atenciones oficiales en sus
respectivas jurisdicciones.
Dirigir el presupuesto anual, supervisar su ejecución y aprobar el uso de las

partidas presupuestales, sugiriendo las modificaciones y ampliaciones necesarias
para ser aplicadas sobre cualquier desviación de importancia, entre los gastos e
ingresos reales y el presupuesto establecido.
Buscar permanentemente oportunidades de innovación operativa, tecnológica y

de procesos que permitan obtener eficiencias económicas, de control y de servicio
al cliente.
Investigar y proponer la adquisición de soluciones tecnologías, que permitan

mayor funcionalidad y ahorro de costos; manteniendo la plataforma informática en
niveles adecuados de vigencia y competencia.
Administrar la arquitectura tecnología del Banco, en cuanto a las computadoras

personales, tanto de escritorio como portátil, servidores, redes y equipos de
telecomunicaciones de voz y datos, redes y equipos de redes, evaluando
permanentemente su correcto funcionamiento.
Administrar el software base, software financiero, software de oficina y software

antivirus, evaluando permanentemente su vigencia y actualización, asegurando
que se encuentre en los niveles óptimos, de acuerdo a las necesidades de los
usuarios del Banco.
Asegurar los niveles de contingencia tecnológica para resguardar información

crítica del Banco, a través de una arquitectura adecuada y que esté de acuerdo a
las políticas de seguridad y normas de los entes supervisoras.
Desarrollar y/o implantar sistemas informáticos y procesos eficientes, en función

de las prioridades establecidas que permitan dinamizar la gestión institucional.
Asegurar una gestión y control integral y adecuado de la seguridad de la

información, así como velar por las buenas prácticas de los sistemas de tecnología
de información.
Evaluar, analizar, diseñar e implantar procesos que permitan mantener un flujo

continuo de las actividades y procedimientos idóneos, basados en criterios de
racionalización y optimización de los procesos y recursos, apoyados en el uso del
sistema mecanizado como de nuevas metodologías de aplicación, manteniendo
los controles adecuados.
Emitir, distribuir y archivar los documentos normativos que regulan las actividades
del Banco.
Supervisar y controlar el adecuado funcionamiento de los sistemas automatizados, en

cuanto a su disponibilidad y calidad de resultados; así como la correcta aplicación
de las tasas y tarifas.
Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de las diferentes

unidades operativas y las agencias regionales, brindándoles el soporte requerido.
Supervisar la preparación de informes y diagnósticos situacionales sobre la

evolución de la gestión presupuestaria.
Establecer indicadores de eficiencia en el manejo de los diferentes rubros del

gasto que se relacionan con la generación de negocios.
Administrar, establecer y ejecutar el plan anual de capacitación de acuerdo a lo

programado y las necesidades de cada una de las áreas del Banco así como
implantar programas de inducción para su adiestramiento en las operaciones y
administración del Banco.
Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia General dentro del
ámbito de su competencia.
OFICINA DE RIESGOS
La Oficina de Riesgos es una unidad de apoyo de la Gerencia General y tiene como

misión ejercer el control de los riesgos de créditos, de mercado, operativos, tecnológicos,
legales u otros de similar naturaleza, mediante la medición, revisión, mitigación y
seguimiento que permitan al Banco ubicarse dentro de los límites y ratios permitidos.
Corresponde a la Oficina de Riesgos:
Evaluar los riesgos y proponer a la Gerencia General la forma en que deben ser
administrados para que el Banco pueda conseguir sus objetivos, dentro del marco
legal vigente, mediante una adecuada valoración de los riesgos, así como el
diseño y aplicación de políticas y herramientas que faciliten su gestión y
prevención.
Promover y difundir el uso de metodologías y técnicas de medición del riesgo, que

permitan proveer una seguridad razonable en el logro de una adecuada
organización administrativa y eficiencia operativa, confiabilidad de los reportes que
emanan de sus sistemas de información, apropiada identificación y administración
de los riesgos que enfrenta, y el cumplimiento de las disposiciones legales que le
son aplicables.
Evaluar y calificar a las IFIs, para proporcionar y proponer al Directorio el

establecimiento del límite de máximo endeudamiento, tanto crediticio como de
operaciones de tesorería u otro tipo de operaciones con instrumentos financieros,
verificando antecedentes crediticios y supervisando permanentemente la gestión
empresarial y resultados de dichas instituciones.
Formular el programa anual de trabajo y el presupuesto anual del área, en base a

la normatividad y lineamientos impartidos por la Alta Dirección, así como de las
políticas impartidas por la Superintendencia de Banca y Seguros, que permita la
preparación del planeamiento estratégico y el presupuesto anual del Banco.
Participar y dar opinión en las propuestas crediticias presentadas por las unidades
de negocios, analizando el riesgo y estableciendo que los riesgos que se aprueban
se encuentren adecuadamente cubiertos y verificando que las condiciones que se
establezcan en la Propuesta de Créditos cumplan con las políticas emitidas por la
Alta Dirección.
Velar por el cumplimiento de los límites legales en las operaciones que realiza el
Banco así como los niveles de créditos para IFIs.
Identificar los riesgos crediticios que puedan afectar el flujo de caja de nuestros
deudores y repago de las obligaciones crediticias.
Identificar los riesgos de mercado que puedan afectar las posiciones dentro y fuera
del balance como consecuencia de los movimientos en los precios del mercado,
que incluyen a los riesgos de tasas de interés, riesgo cambiario, cotización de
acciones, commodities y otros.
Identificar los riesgos de los productos agrícolas, que puedan afectar las
colocaciones otorgadas en los diferentes sectores agropecuarios, diversificando
su destino.
Evaluar bajo la óptica de riesgo operativo y tecnológico el adecuado registro y los

procesos automatizados.
Identificar los riesgos presentes en TI y determinar las acciones de mitigación de

los mismos en coordinación con el Servicio de Sistemas.
Identificar los riesgos en Seguridad de la Información evaluándolos y proponiendo

acciones para disminuir las probabilidades de que ocurran eventos de obtención,
pérdida y mal uso de información sensible, participando en forma activa en su
implantación.
Analizar permanentemente con los niveles directivos y de gestión las posiciones

afectas a riesgos de negocios, de mercado, operativo y tecnológico, proponiendo
y coordinando las acciones pertinentes para su adecuada administración y control;
mediante medidas de contingencia que atenúen o eliminen los posibles riesgos.
Participar activamente en el diseño y permanente adecuación del sistema de

control interno, coordinando con las unidades involucradas en la medición y control
del riesgo operativo.
Evitar pérdidas al Banco, vigilando y detectando la presencia de riesgos operativos

en los procesos, productos o funciones, proponiendo y gestionando los ajustes y
modificaciones necesarias.
Supervisar el adecuado cumplimiento de los requerimientos establecidos por la

Superintendencia de Banca y Seguros para la identificación, administración y
asignación patrimonial de los riesgos del negocio, de mercado, operativos y
tecnológicos.
Elaborar y presentar ante los niveles inmediatos correspondientes los informes

pertinentes sobre la marcha institucional en materia de riesgos, recomendando la
determinación de las políticas y acciones que a su juicio sean requeridas, según
las disposiciones señaladas por la SBS u otra Entidad de Control.
Cubrir, validar y remitir los informes obligatorios de responsabilidad de la Oficina

de Riesgos, exigidos por las entidades de control y supervisión.
Analizar y calificar la cartera de créditos de acuerdo con las disposiciones de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
Evaluar individualmente y, en forma selectiva, los créditos otorgados mediante

revisiones periódicas, observando el cumplimiento de sus obligaciones tanto con
el Banco como con las demás instituciones, sean financieras o comerciales.
Verificar que el monto y condiciones de repago guarden una razonable relación

con la situación económica financiera del cliente, el comportamiento crediticio
anterior, la naturaleza y el valor de las garantías ofrecidas; así como la capacidad
de pago del deudor y flujo de fondos.
Evaluar las exigencias de provisiones, de acuerdo a las disposiciones señaladas

por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, luego de haber establecido el
resultante, producto de la aplicación de la calificación correspondiente.
Establecer metodologías y técnicas de medición de la clasificación de los créditos,

que permitan proveer una seguridad razonable en el logro de una adecuada
situación crediticia y financiera.
Mantener un índice de evaluación y clasificación del deudor en forma interna, a fin

de comparar su comportamiento con la calificación otorgada por la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP en el sistema financiero, observando
su desarrollo.
Establecer medios para identificar clientes con obligaciones vencidas en el sistema

financiero, mediante la información del Reporte Crediticio de Deudores - RCD -
emitido por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, adoptando las
precauciones del caso.
Coordinar la elaboración, cuadre, centralización y proceso del Reporte Crediticio

de Deudores –RCD-, para su presentación oportuna a la SBS, dentro de los plazos
establecidos.
Clasificar el grado de riesgo, identificando aquellos créditos que implican un riesgo

mayor al normal y que, por lo tanto, deben ser estrictamente vigilados, para evitar
su mayor deterioro y posible pérdida, así como aquellos créditos que ya se
encuentran en grave riesgo de pérdida.
Verificar que los refinanciamientos y las reestructuraciones de créditos se efectúen

de acuerdo a las disposiciones vigentes para estos casos.
Evaluar la cartera calificada, vencida, por liquidar u otros, a fin de evaluar las
exigencias de provisiones correspondientes.
Realizar la supervisión de los créditos concedidos, mediante controles posteriores

a la calificación, para verificar que se cumplan las condiciones estipuladas,
evitando que la exposición del Banco se acentúe luego de la ejecución del crédito.
Elaborar, evaluar y mantener las hojas de producto del aplicativo Producto

Estandarizado Automatizado - PEA, en base a los planteamientos del Área
Comercial, realizando el seguimiento de las mismas.
Coordinar con las oficinas regionales y los agentes económicos que participan en las
cadenas productivas, las actividades relacionadas con la formación, ejecución y
resultados de los proyectos productivos, y retroalimentarlos con la información
recibida, a fin de adoptar las acciones que fuesen necesarias.
Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia General, dentro del
SERVICIO DE
RECUPERACIONES
El Servicio de Recuperaciones es una unidad de apoyo de la Gerencia General y

tiene como misión identificar los créditos vencidos dentro del periodo de 30 a 90 días
y gestionar su normalización de acuerdo a las políticas establecidas, la gestión
aplicará a las operaciones de créditos de primer y segundo piso, así como en el
mantenimiento de las relaciones de carácter comercial ante los clientes.
Ser responsable por la gestión en la recuperación de los créditos vencidos

concedidos por el Banco.
 Corresponde al Servicio de Recuperaciones:
Formular el programa anual de recuperaciones y el presupuesto anual del área,

en base a la normatividad y lineamientos impartidos por la Alta Dirección, así como
de las políticas impartidas por la Superintendencia de Banca y Seguros, que
permita la preparación del planeamiento estratégico y el presupuesto anual del
Banco.
Promover la negociación con los deudores, coordinando la formulación de las

propuestas de créditos para su refinanciamiento, reestructuración, mejora de
garantía, obtención de cronograma de pagos satisfactorio u otros; con las Áreas
Comercial, Administración y Finanzas, Oficina de Riesgos y Agencias Regionales.
Hacer seguimiento de los créditos vencidos hasta su total normalización.
Implantar metas de recuperación de créditos a las unidades de negocios,

evaluando y controlando su cumplimiento.
Elaborar cartas y cedulas de cobranzas extrajudicial a los clientes que mantienen

créditos vencidos.
Gestionar la recuperación de los créditos vencidos, coordinando con los Analistas

de Créditos que otorgaron el crédito las estrategias de recuperación.
Coordinar con la Oficina Legal el tratamiento de los créditos cuya recuperación ha

sido negativa a fin de evaluar la cobranza judicial.
Supervisar los niveles de morosidad crediticia de la cartera del Banco que se

encuentre en el rango de atraso de 30 a 90 días.
Informar a la Gerencia General sobre el cumplimiento de objetivos en lo que se

refiere a la normalización crediticia.
Cumplir con otras actividades que le asigne la Gerencia General, dentro del
AREA COMERCIAL
El Área Comercial es una unidad de línea de la Gerencia General y tiene como

misión identificar, promover, implementar, previo análisis de riesgo crediticio y de
acuerdo a las políticas establecidas, operaciones de créditos directos de primer piso
y otros servicios de créditos así como el mantenimiento de las relaciones de carácter
comercial ante los clientes.
Ser responsable por el otorgamiento y recuperación de los créditos concedidos por

el Banco.
 Corresponde al Área Comercial:
Formular el programa anual de negocios y el presupuesto anual del área, en base

a la normatividad y lineamientos impartidos por la Alta Dirección, así como de las
Generar negocios identificando y conformando probables sujetos de crédito

considerando la idoneidad de los mismos, analizando los planteamientos de los
clientes tomando en cuenta el nivel de riesgo que implique la posibilidad de no-
pago y emitir opinión resolutiva.
Proponer, sustentar y conceder créditos hasta el monto de la autonomía autorizada

por el Directorio; sustentando ante los Comités de Créditos según corresponda las
operaciones de créditos que excedan su autonomía.
Hacer seguimiento de los créditos concedidos hasta su total cancelación.
Verificar y controlar la eficiencia crediticia en la evaluación y supervisión de los

créditos otorgados al sector rural, que permita el logro de las metas trazadas y
transferencia de gestión, que asegure la permanencia y sostenimiento futuro del
sector agropecuario.
Planificar y coordinar los programas de negocios a implementar, coordinando con

las Jefaturas Zonales y las unidades de negocios, afín de lograr las metas
definidas por la Alta Dirección.
Implantar metas por productos y orientación a las unidades de negocios,

evaluando y controlando su cumplimiento, el resultado de la gestión y la
rentabilidad de los negocios.
Coordinar con las Jefaturas Zonales, Agencias Regionales y los agentes

económicos que participan en las cadenas productivas, las actividades
relacionadas con la formación ejecución y resultados de los proyectos productivos,
y retroalimentarlos con la información recibida, a fin de adoptar las acciones que
fuesen necesarias.
Representar al Banco en sus áreas de influencia geográfica.
Incentivar en las unidades de negocios el desarrollo de relaciones con los clientes,

entregando un servicio financiero integral que se traduzca en aumento de los
negocios y operaciones.
Dirigir programas que permitan identificar, capacitar y mantener un registro activo

y de gestión de los Operadores de Créditos, acorde con las necesidades del
negocio.
Mantener relaciones con Entidades Públicas y Privadas con la finalidad de

propiciar y generar negocios de créditos y colaterales que de ellos se deriven.
Ofrecer y brindar a los clientes los productos y servicios bancarios que forman
parte de nuestra cartera de productos.
Establecer y mantener actualizado el calendario agronómico nacional, en

coordinación con el Ministerio de Agricultura y otras Entidades representativas del
sector.
Proponer, supervisar y ejecutar las acciones de Asistencia Técnica en

coordinación con las instituciones correspondientes para elevar el nivel
tecnológico de las actividades de la pequeña y mediana empresa agrícola,
ganadera, acuicultura, actividades de transformación, comercialización y de
servicios.
Mejorar la productividad, identificar nuevos productos financiables o mejorar los

ya existentes en calidad, rendimiento, distribución y comercialización.
Proponer el establecimiento de Agencias Regionales, Centros Especiales de

Atención Remota o Servicios de Orientación y Atención u Otra modalidad de
similar naturaleza, que permita una mayor presencia en los centros productivos y
cumplimiento de las metas de negocios.
Planificar, diseñar y establecer el Planeamiento Comercial definiendo las

necesidades del mercado y los productos agrónomos requeridos para su
financiamiento de acuerdo al planeamiento estratégico establecido por el Banco.
Controlar la ejecución del plan comercial, a fin se desarrollen de acuerdo a las

metas establecidas, realizando los ajustes pertinentes en los productos
agronómicos y los niveles de financiamiento.
Negociar y concertar convenios de cooperación técnica con instituciones y

organismos locales y del exterior.
Administrar la aplicación de los programas de asistencia técnica a fin de que

acompañen la política crediticia del banco.
Coordinar la programación de estudios que contribuyan a mejorar la eficiencia de

la asistencia técnica; así como la evaluación de la inversión realizada.
Cumplir con otras actividades que le asigne la Gerencia General, dentro del
AREA DE FINANZAS
El Área de Finanzas es una unidad de línea de la Gerencia General y tiene como

misión administrar los recursos financieros del Banco.
Identificar, promover e implementar operaciones de créditos directos de segundo

piso y otros servicios de créditos así como el mantenimiento de las relaciones de
carácter comercial con las IFIS.
Planificar la administración de los recursos financieros del Banco así como los
fondos de asistencia y servicio de intermediación que administramos, enmarcados
dentro de los lineamientos de la institución bajo criterios de prudencia y
responsabilidad, orientados a maximizar la rentabilidad de los mismos.
Administrar los fondos otorgados en administración al Banco bajo la modalidad de

comisión de confianza, coordinando su adecuado cumplimiento con las otras áreas
del Banco.
Gestionar, coordinar y controlar las líneas de crédito de financiamiento que requiera

el Banco, que permitan atender las necesidades de recurso de fondeo.
 Corresponde al Área de Finanzas:

Preparar la información financiera necesaria para formular las solicitudes y

gestionar oportunamente los reembolsos y desembolsos de las respectivas
fuentes de financiamiento así como para las rendiciones de cuenta del uso de los
fondos.
Ofertar, negociar y asignar a las IFIS las operaciones crediticias con una tasa de
interés de mercado y dentro de los límites y condiciones aprobadas por las

instancias competentes.
Ser interlocutor autorizado para negociar las mejores condiciones de mercado

para las operaciones con las IFIS.
Establecer programas de negocios para créditos a las IFIS, definiendo metas por
productos, controlando el resultado de la gestión en relación al cumplimiento de
metas y rentabilidad de los negocios.
Proponer operaciones de créditos a las IFIS. Verificando que cumplan con las
normas y políticas de créditos vigentes, aprobando las propuestas de acuerdo a
sus facultades crediticias y sustentando ante los niveles correspondientes las
operaciones de créditos que excedan sus facultades.
Velar por el logro de las metas cuantitativas y cualitativas asignadas, de acuerdo a los
lineamientos y normas establecidas por la Alta Dirección.
Establecer un programa y plan de visitas a las IFIS.
Hacer seguimiento de los recursos canalizados a través de las IFIS con el objeto
de determinar y verificar el correcto uso que se les esté dando y si están en
conformidad a lo establecido en los contratos correspondientes.
Dirigir y ejecutar las políticas y programas del manejo de los recursos financieros
en base a los criterios adecuados y lineamientos aprobados.
Dirigir las actividades de recopilación, análisis e interpretación de la información

estadística sobre aspectos económicos y financieros de las actividades de los
mercados de captación y colocación, con el fin de apreciar la situación de la
institución en el sistema financiero.
Organizar y dirigir la formulación de planes y políticas financieras.
Supervisar la obtención, utilización y disponibilidad de los recursos financieros,

estableciendo los criterios idóneos para un eficiente manejo; que permitan la
adecuada prestación de los servicios, la cobertura de los gastos administrativos y
el cumplimiento de las obligaciones.

evolución de la gestión financiera.
Evaluar la rentabilidad de los productos y servicios y proponer la actualización de

tarifas, de acuerdo con el mercado financiero, las normas y los procedimientos

vigentes.
Dirigir la realización de estudios, análisis e investigación de mercado de nivel

macro-económico, sectorial y/o de actividades de comercio exterior.
Establecer y dirigir las operaciones de negociación de títulos representativos de la

deuda pública, interna y externa, así como obligaciones del Banco Central.
Establecer con Entidades Públicas y Privadas de Primera Categoría, Nacionales

y del Exterior la suscripción de Contratos en Comisión de Confianza u Otros
Fondos de similar naturaleza (garantía, asistencia técnica, etc.).
Propiciar el establecimiento de convenios de administración con instituciones y

organismos locales e internacionales, orientados al desarrollo del sector rural.
Administrar los fondos de asistencia técnica que reciba el Banco, estableciendo

los programas necesarios para su adecuada ejecución.
Estructurar los proyectos de administración de fondos, así como su Reglamentación

para ser propuestos a Instituciones o Gobiernos Regionales interesados en
constituir Convenios de Comisión de Confianza.
Gestionar para el banco líneas de crédito que permita realizar operaciones de

colocación o para capital de trabajo ofrecidas a sus clientes.
Mantener relaciones interbancarias con banqueros e Instituciones Financieras a

través de la Corresponsalía, buscando líneas y coberturas de créditos, que
permita contar con recursos financieros.
Cumplir con las tareas que le asigne la Gerencia General, dentro del ámbito de su
competencia.
AREA DE
ADMINISTRACIÓN
El Área de Administración es una unidad de línea de la Gerencia General y tiene

como misión administrar los recursos administrativos del Banco.
Planificar, organizar, conducir y controlar las actividades de abastecimiento de

bienes, servicios, administración de bienes patrimoniales, trámite documentario y
archivo, mantenimiento de equipos e infraestructura, almacenamiento y distribución

para el desarrollo de las actividades del Banco así como velar por la seguridad
interna.
Establecer y proponer los niveles de puestos, cargos y categorías de acuerdo a la

proyección institucional, con el fin de lograr el mayor aprovechamiento de la gestión
del talento humano, programando su evaluación de desempeño y su proyección; así
como la administración salarial y de los beneficios del personal.
Planificar, dirigir y supervisar la elaboración de los Estados Financieros en

concordancia con los lineamientos de la institución y organismos reguladores.
Proporcionar la información contable y financiera en forma oportuna y confiable

siguiendo las Normas Internacionales de Contabilidad y las de la Superintendencia
de Banca y Seguros; así como la de cumplir en forma oportuna en la presentación
de la información a los diversos organismos de supervisión y de las obligaciones
tributarias y fiscales.
Efectuar el proceso de las operaciones bancarias generadas por las diferentes

unidades orgánicas del Banco.
Corresponde al Área de Administración:

Organizar y dirigir la formulación de planes y políticas contables.
Dirigir y controlar los procedimientos contables en concordancia con las normas

establecidas por el Manual de Contabilidad para las Empresas del Sistema
Financiero.
Dirigir y supervisar la oportuna preparación de los estados financieros, reportes,

anexos y toda información contable y financiera requerida.

evolución de la gestión administrativa, contable y tributaria.
Llevar el control del uso de las Cajas Chicas en las diferentes Agencias Regionales
mediante la revisión de los documentos, verificando el correcto uso de los fondos

según su naturaleza.
Dirigir, supervisar y controlar la eficiencia en la administración de los recursos

logísticos velando permanentemente el control estricto del gasto y la oportuna
atención y mantenimiento de los requerimientos internos, mediante el
abastecimiento del economato.
Dirigir, supervisar y controlar la contratación de los servicios administrativos, su

vigencia, cumplimiento y el oportuno pago de los compromisos ante Terceros así
como el pago de los tributos y otras obligaciones.
Dirigir, supervisar y controlar los servicios de administración, tales como el archivo,

trámite documentario, correspondencia, seguros, fotocopiado y otro de similar
naturaleza; de acuerdo a las normas establecidas.
Supervisar el servicio de seguridad y evaluar las medidas de seguridad previstas,

para el resguardo de las instalaciones y del personal, precisando las normas y
sistemas operativos que regulen su eficiencia y evaluación de resultados.
Mantener operativa la infraestructura y servicios del Banco, supervisando la

ejecución de las remodelaciones y mantenimiento de espacios físicos de los
inmuebles de su propiedad así como el adecuado mantenimiento de los activos
fijos y bienes muebles.
Administrar los recursos humanos estableciendo los niveles de puestos, cargos y

categorías, número de plazas autorizadas, de acuerdo a la proyección institucional
aprobada, programar la evaluación de desempeño y su proyección, así como la
administración salarial, de sus beneficios, de modo de alcanzar la satisfacción de
sus necesidades y las de la institución.
Administrar la planilla del Banco, el proceso de compensaciones por tiempo de

servicios y liquidaciones de beneficios sociales, el registro y control de
movimientos, asistencia y puntualidad, vacaciones y licencias, controlar el
bienestar social, los contratos de trabajo, los seguros, y el archivo de las carpetas
del personal, así como el control, registro y provisiones de fondos indemnizatorios.
Establecer y controlar el funcionamiento de un sistema de comunicaciones

internas eficientes, con el propósito de contribuir a evaluar y mejorar el clima
laboral de la Organización.
Establecer sistemas de medición de evaluación de desempeño.
Llevar el control administrativo del otorgamiento de préstamos al personal,

verificando los límites individuales y globales vigentes.
Supervisar la ejecución de las operaciones bancarias generadas, así como del

correcto proceso con el Banco de la Nación (corresponsalía).
Dirigir la ejecución de las actividades de los servicios operativos, planificando las

acciones necesarias que mejor contribuya a la prestación de un eficiente servicio
al cliente.
Supervisar la ejecución de las operaciones de los productos y servicios bancarios que

el Banco está autorizado a realizar de acuerdo a las políticas, normas y
procedimientos establecidos.
Verificar que los créditos aprobados indicados en la propuesta de crédito, previos

a su desembolso, cumplan con todas las condiciones y que estén de acuerdo a
las políticas de crédito del Banco y las disposiciones legales y de control.
Ser responsable del control y la custodia de los títulos valores u otros recibidos
por las operaciones de créditos así como de los talonarios de cheques u otra
especie valorada que el Banco emite.
Registrar los desembolsos y procesar las cobranzas de los créditos otorgados por
el Banco.
Asegurar el correcto funcionamiento operativo y tecnológico de las diferentes

unidades operativas y las agencias regionales, brindándoles el soporte operativo
requerido.
Cumplir con las tareas que le asigne la Gerencia General, dentro del ámbito de su
competencia.
CONCLUSIÒN
Este trabajo nos llevó a conocer lo importante que es el desempeño de los bancos dentro
de una economía de país como a nivel internacional, además mediante el desarrollo del
mismo se aprecia la manera que cumple su rol con empresas del más variado tipo, personas
naturales e instituciones, como así también a través de sus productos es un real aporte en
la educación y en general en las más variadas actividades.
Debido a la creciente competencia que existe en el país es que cada entidad bancaria posee
en si una gran similitud en sus productos y servicios que nos hacen un poco difícil discernir
entre unos y otros a la hora de escoger, además llama la atención, debido a esta
competitividad, la manera en que los distintos bancos captan a sus nuevos clientes siendo
en algunos casos de real preocupación. En general no se puede dejar de mencionar lo
importante que son estos en conjunto en el desarrollo social y económico de cada país y
en nuestro caso importantísimo en la llamada reactivación.
Ser el principal instrumento de apoyo financiero del Estado para el desarrollo sostenido y
permanente del sector agropecuario, con especial énfasis en las actividades agrícola,
ganadero, forestal, acuícola, agroindustrial, y los procesos de transformación,
comercialización y exportación de productos naturales y derivados de dichas actividades.
Promover y facilitar la concesión de créditos de forma directa en el sector agropecuario, a

los pequeños y medianos productores, que incluyen a las Comunidades Campesinas y
Comunidades Nativas, a las Empresas Comunales y Multicomunales de Servicios
Agropecuarios, proveyéndoles, de ser necesario, servicio de asistencia técnica, en función
a los lineamientos establecidos en el Decreto Supremo Nº 214- 2006-EF.
Brindar, complementariamente, asistencia técnica a sus clientes para asistir con

programas que permitan incrementar la productividad; crear nuevos productos o mejorar
los ya existentes; aumentar el rendimiento y reducir los costos de producción, distribución
y comercialización.
Asistir a los productores agropecuarios con programas de seguros de accidentes de

trabajo y de pago de jornales que les permitan garantizar los volúmenes de producción y
la recuperación de los créditos, de conformidad con el artículo 18 de la Ley de
Relanzamiento del Banco Agropecuario – AGROBANCO – Ley No. 29064.
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http://www.grade.org.pe/eventos/presentacion-de-las-conclusiones-del-seminario-de-
escalamiento-de-innovaciones-rurales-coorganizada-por-el-iep-sepia-y-grade/

Cespedes Monografia

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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

ORGANOS DE LINEA DE AGROBANCO

A Dios todo poderoso por darnos la Vida, el Entendimiento,

El Banco Agropecuario es el principal instrumento de apoyo financiero del estado para

Se menciona las funciones que debe cumplir AGROBANCO , se viene desarrollando

El Banco Agropecuario – AGROBANCO, como entidad de desarrollo, orienta su

 Enfocado en pequeños y medianos productores (3-100 hectáreas), asociados

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE AGROBANCO

ORGANO DE CONTROL OFICINA DE CUMPLIMIENTO

OFICINA LEGAL OFICINA DE OFICINA DE RIESGOS SERVICIO DE AREA COMERCIAL

AREA DE FINANZAS AREA DE

FUNCIONES DE LOR ORGANOS DE LINEA: AGROBANCO

La Oficina Legal es una unidad de asesoría de la Gerencia General y tiene como

Corresponde la Oficina Legal:

Formular el presupuesto anual del área, en base a la normatividad y lineamientos

Asesorar en los actos de carácter legal, permitiendo que los negocios y

Asesorar sobre asuntos de carácter jurídico, emitiendo opinión cuando lo

Asistir a requerimiento de la Alta Dirección a los Directorios y Juntas de

Redactar las actas de las Juntas Universales de Accionistas, estableciendo con la

Estudiar, calificar y presentar los informes del análisis resultante de la titulación y

Intervenir, redactar, revisar y opinar sobre acuerdos, convenios, contratos privados

Redactar contratos de carácter mercantil, específicamente de créditos y/o de

Patrocinar al Banco en las acciones judiciales, entabladas para la recuperación de

Patrocinar al Banco en las acciones judiciales que se inicie en su contra, en los

Llevar el control e inscribir en los Registros Públicos los mandatos, poderes y

Supervisar a los Estudios Abogados Externos por la prestación de los servicios y

Sistematizar, compilar, actualizar y difundir la legislación relacionada con la

Propender el estudio y análisis de temas legales relacionadas con nuestra

Levantar observaciones que formulen los Registradores Públicos de los contratos

Efectuar la revisión de los documentos que requieran contar con bases de

La Oficina de Desarrollo es una unidad de apoyo de la Gerencia General y tiene

Diseñar estrategias de mercadeo, desarrollo de productos y calidad de servicio que

con productos acorde a sus requerimientos.

Administrar los procesos de transparencia de información, coordinando con las

Diseñar, proponer y ejecutar la estrategia de imagen y comunicación del Banco,

Desarrollar sistemas y diseñar procesos operativos, administrativos y de negocios

Proveer la gestión de tecnologías de información a nivel Banco, proporcionando

 Corresponde la Oficina de Desarrollo:

Elaborar la estrategia de comercialización y canales de distribución, coordinando

Planificar campañas para incrementar la venta de los productos de acuerdo a las

Detectar oportunidades de mejora y proponer de manera sistemática ideas y

preservar la calidad de la información de los clientes a fin de lograr el conocimiento

Diseñar y desarrollar nuevos productos y servicios bancarios, efectuando el

Diseñar el sistema de medición de calidad de los productos y servicios de acuerdo

Buscar, negociar y establecer incluir dentro de los productos crediticios aspectos

Analizar las posibilidades de llevar a cabo alianzas estratégicas con instituciones

Tener bajo su cargo el servicio de atención al cliente, mediante el cual se atiende,

Controlar y mantener actualizada la información registrada en la Página Web

Diseñar y proponer y aplicar la política de prensa, relaciones públicas, publicidad

Asumir las actividades protocolares de la Alta Dirección.

Elaborar programas de comunicaciones que provean un entendimiento continuo y

Apoyar la realización de actividades institucionales así como dirigir y coordinar

Mantener permanente comunicación con las unidades de negocios para coordinar

Dirigir el presupuesto anual, supervisar su ejecución y aprobar el uso de las

Buscar permanentemente oportunidades de innovación operativa, tecnológica y

Investigar y proponer la adquisición de soluciones tecnologías, que permitan

Administrar la arquitectura tecnología del Banco, en cuanto a las computadoras

Administrar el software base, software financiero, software de oficina y software

Asegurar los niveles de contingencia tecnológica para resguardar información

Desarrollar y/o implantar sistemas informáticos y procesos eficientes, en función

Asegurar una gestión y control integral y adecuado de la seguridad de la

Evaluar, analizar, diseñar e implantar procesos que permitan mantener un flujo

Supervisar y controlar el adecuado funcionamiento de los sistemas automatizados, en