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3.3.

1. Tipos de virus informáticos residentes en memoria


Estos virus se alojan en la memoria del ordenador y se activan cuando el sistema
operativo se ejecuta, infectando a todos los archivos que se abren. Permanecen
allí incluso después de que se ejecute el código malicioso. Tienen control sobre la
memoria del sistema y asignan bloques de memoria a través de los cuales ejecuta
su propio código. Su objetivo es corromper archivos y programas cuando son
abiertos, cerrados, copiados, renombrados, etc.

2. Virus de acción directa


El objetivo principal de estos tipos de virus informáticos es replicarse y actuar
cuando son ejecutados. Cuándo se cumple una condición específica, el virus se
pondrán en acción para infectar a los ficheros en el directorio o carpeta que se
especifica en el archivo autoexec.bat Este archivo de procesamiento por lotes está
siempre en el directorio raíz del disco duro y carga ciertas operaciones cuando el
ordenador arranca. El virus infecta uno tras otro todos los archivos que encuentra
y que previamente ha seleccionado como sus víctimas. También es capaz de
infectar dispositivos externos. Cada vez que se ejecuta el código, estos tipos de
virus informáticos cambian su ubicación para infectar nuevos archivos, pero
generalmente se encuentra en el directorio raíz del disco duro.

3. Virus de sobreescritura
Estos tipos de virus informáticos se caracterizan por el hecho de que borran
la información contenida en los ficheros que infectan, haciéndolos parcial o
totalmente inútiles. Una vez infectados, el virus reemplaza el contenido del fichero
sin cambiar su tamaño. La única manera de limpiar un archivo infectado por un
virus de sobreescritura es borrar el archivo completamente, perdiendo así el
contenido original. Sin embargo, es muy fácil de detectar este tipo de virus ya que
el programa original se vuelve inútil.
4. Virus de sector de arranque
Este tipo de virus afecta al sector de arranque del disco duro. Se trata de una
parte crucial del disco en la que se encuentra la información que hace posible
arrancar el ordenador desde disco.

5. Macro Virus
Los macro virus infectan archivos que se crean utilizando ciertas aplicaciones o
programas que contienen macros como .doc, .xls, .pps, etc. Estos mini programas
hacen que sea posible automatizar una serie de operaciones para que se realicen
como si fuera una sola acción, ahorrando así al usuario tener que llevarlas a cabo
una por una. Estos tipos de virus informáticos infectan automáticamente el archivo
que contiene macros y también infectan las plantillas y los documentos que
contienen el archivo. Suele ser un virus que llega por correo electrónico.

6. Virus polimórfico
Estos tipos de virus informáticos se encriptan o codifican de una manera diferente,
utilizando diferentes algoritmos y claves de cifrado cada vez que infectan un
sistema. Esto hace imposible que el software antivirus los encuentre utilizando
búsquedas de cadena o firma porque son diferentes cada vez.

7. Virus fat
La tabla de asignación de archivos FAT es la parte del disco utilizada para
almacenar toda la información sobre la ubicación de los archivos, el espacio
disponible, el espacio que no se debe utilizar, etc. Estos tipos de virus informáticos
pueden ser especialmente peligrosos ya que impiden el acceso a ciertas
secciones del disco donde se almacenan archivos importantes. Los daños
causados pueden ocasionar la pérdida de información de archivos individuales e
incluso de directorios completos

8. Virus de secuencias de comandos web


Muchas páginas web incluyen código complejo para crear contenido interesante e
interactivo. Este código es a menudo explotado por estos tipos de virus
informáticos para producir ciertas acciones indeseables.
Avast Free Antivirus:

Avast es uno de los Antivirus gratis para PC más populares entre los usuarios. Su
nueva versión: Avast 2017, ha sido rediseñada por completo e integra funciones
extra de seguridad. El programa incluye protección frente a las amenazas de día
cero, es decir, que apenas aparezca una vulnerabilidad en Windows, nosotros
estaremos protegidos.

Posee un potente escáner de archivos basado en la nube con el cual es posible


detectar nuevas amenazas. Incorpora además, SafeZone Web Browser, un
navegador con el cuál podremos realizar por ejemplo transacciones bancarias con
total seguridad, ya que está aislado del resto de aplicaciones y todo lo que
hagamos en este navegador es seguro.

La versión gratuita de Avast incluye un Inspector de Wifi el cual escanea todos los
dispositivos conectados en busca de vulnerabilidades potenciales; Rescue
Disc permite grabar nuestro Antivirus en una USB o CD para hacerla booteable; y
también la función de Actualización de Software automático para tener nuestros
programas siempre actualizados. Avast está disponible para Windows XP en
adelante.
Panda Antivirus Free

La versión gratuita de Panda Antivirus ofrece la protección suficiente para


mantener a nuestro sistema a salvo. Cuenta con un sistema de detección en la
nube con lo cual el consumo de recursos es mínimo, ni siquiera notaremos que lo
tenemos ejecutándose.

Es el Antivirus con la mejor interfaz, sumamente sencilla y extremadamente fácil


de usar. No hay complejas configuraciones ni tendremos que preocuparnos por
estar actualizándolo, todo lo hace de forma automática.

Entre sus principales funciones destacan la protección contra phishing, bloqueo de


URL maliciosas, y el bloqueo de rootkits para evitar que intrusos accedan y tomen
el control de nuestro sistema.
Avira Free

El mejor Antivirus gratis para PC según AV-Comparatives con una tasa del 100%
de amenazas bloqueadas y 0% de falsos positivos en setiembre del 2016.

Avira se caracteriza por el poco consumo que realiza de los recursos del sistema.
Este potente Antivirus le brinda protección contra virus y archivos maliciosos de
páginas web dudosas. Entre sus principales características tenemos la protección
contra Ransomware, navegación segura, análisis de archivos descargados,
análisis de unidades extraíbles, tecnología de protección basada en la nube, y un
potente firewall.

Además, en su última versión, la inteligencia artificial se hace


presente, protegiéndonos de amenazas de zero day al igual que Avast, con lo cual
estaremos protegidos en todo momento.
AVG AntiVirus Free:

AVG es otro de los grandes y más populares antivirus cuya empresa fue adquirida
hace poco por Avast Software.

Con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, AVG está disponible no
solo para computadoras con Windows, sino también para Linux, OS X, Android e
iOS. Destaca por su bloqueo de virus, malware, espyware y todo tipo de
amenazas antes de que infecten nuestro Sistema. Incluye también un sistema
AntiSpam para mantener nuestro correo libre de correos basura; AVG
LinkScanner para analizar enlaces web; y AVG Shield para el análisis de archivos
antes de que sean descargados a la PC.

El análisis turbo permite examinar nuestro disco en busca de amenazas a la


mayor velocidad posible y no de la forma convencional y lenta en que lo hacen
otros programas. Con WiFi Guard evitaremos conectarnos a redes wifi falsas que
intentan robar nuestros datos.
Ad-Aware Free Antivirus+

Uno de los productos de Lavasoft con cerca de 500 millones de copias


descargadas en todo el mundo, convierten a Ad-Adware Free Antivirus+ en uno de
los mejores software de seguridad del mercado.

Ad-Aware nos ofrece protección en tiempo real contra el malware, el spyware, y


los más peligrosos virus. Posee un sistema de actualización de
amenazas, protección de descargas, y navegación segura para evitar acceder a
sitios web dudosos.

Con el aislamiento de procesos podemos analizar archivos potencialmente


peligrosos en un entorno virtual para evitar infectar nuestro Windows. Es de los
antivirus más utilizados en este Sistema Operativo.
Mapas conceptuales:
Pasos para la instalación de un anti-virus:

1. Haga clic con el botón derecho sobre el archivo de


instalación avast_free_antivirus_setup_offline.exe descargado y
seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.

2. Cuando se le pidan permisos en el cuadro de diálogo del Control de cuenta de


usuario, haga clic en Sí (o Continuar).
3. Haga clic en Instalar para proceder con la instalación predeterminada.

4. Haga clic en Continuar.


5. Revise la Política de privacidad de Avast y haga clic en Continuar.

6. Si se le pide que instale Avast Free Mobile Security, haga clic sobre la opción
correspondiente según sus preferencias.
Avast Free Antivirus está ahora instalado en su PC y está listo para usarse. Puede
acceder a la interfaz de usuario de Avast a través del icono de la bandeja del
sistema de Avast en la barra de tareas de Windows, o bien con el icono de
Avast del escritorio de Windows.

Introducción:

El mantenimiento preventivo consiste en una profesional atención periódica de


limpieza, verificación y afinación de los distintos elementos integrantes de un
equipo de cómputo. Estos elementos son: Las unidades de entrada / salida
(teclado, mouse, monitor, impresoras, scanner, etc.). Las unidades de
almacenamiento (disco duro, unidades de disquete, unidades de CD-ROM,
unidades de DVD-ROM, zips, etc.) Software en términos de configuración,
instalación y optimización. Los materiales empleados son los adecuados para
cada uno de los elementos de los distintos mecanismos que componen el sistema
total. Es importante notar que un gran porcentaje de los problemas que se
presentan en el trabajo cotidiano, se debe a la falta de un programa específico de
mantenimiento de los equipos, de tal manera que la mayoría de los problemas se
resuelven con el mismo procedimiento del mantenimiento preventivo. Lo
importante de esto es que mediante una programación anticipada de los servicios
de mantenimiento, se previenen las molestas demoras generadas por una falla
inesperada. Con un adecuado programa de mantenimiento es posible mantener
en buen estado los equipos, ayudando a prevenir y/o a reparar fallas. Básicamente
consiste en la limpieza física Interna y Externa del equipo de cómputo. Así mismo
los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del
medio ambiente, como dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas,
contra las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones. ¿Para qué, el
Mantenimiento Preventivo? El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a las
PC`s para darle un periodo de vida útil más largo y Manual de Mantenimiento
Preventivo y Correctivo. V.0 08-mar-11 libre de fallas.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El Servicio Correctivo de un equipo de computo se realiza eventualmente o


cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos de
software o hardware; cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y
cuando la presencia de un Virus afecta el desempeño de la computadora. El
Servicio Correctivo, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas dependiendo
del problema y de la rapidez de la computadora.

VENTAJAS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO :

Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se


conoce su estado, ysus condiciones de funcionamiento.-Disminución del tiempo
muerto, tiempo de parada de equipos.-Mayor duración, de los equipos e
instalaciones.-Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de
Mantenimiento debido a una programación de actividades.-Menor costo de las
reparaciones.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE

1. REVISIÓN FÍSICA DE INSTALACIONES:

Revise la garantía de su equipo, si está vigente por ningún motivo hay que
abrirlo primero consulte al proveedor. La electricidad estática es un aspecto
importante a considerar, ya que el cuerpo humano es conductor de esta
electricidad, no muy bueno, pero con la suficiente capacidad para dañar
dispositivos electrónicos. La solución para que no suceda lo anterior es la
pulsera antiestática, la cual se debe colocar considerando el siguiente orden:
Asegurarse de apagar la computadora, así como de desconectarla de la toma
de corriente. Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea
diestra la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.
Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimán), a una parte
metálica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia de potencial
eléctrico, entre la persona y los dispositivos electrónicos.

LIMPIEZA DE UNIDAD CENTRAL Y SUS COMPONENTES:

MATERIALES QUE SE REQUIEREN PARA LIMPIAR LA CPU:

Brochas, de preferencia antiestática.

Trapos, de preferencia que no suelten pelusa.

Hisopos de algodón.

Limpiador de aplicación en espuma.


Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico.

Aire comprimido.

Aspiradora/Compresora.

Limpiador de unidades lectoras de 3 ½ pulgadas.

Una vez que se cuente con el espacio adecuado y los utensilios necesarios
para trabajar, se procederá a limpiar de forma externa la CPU, para lo cual se
deberán de seguir los siguientes pasos: 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el
equipo de la toma eléctrica. 3. Elimine el exceso de polvo con una brocha,
cepillando de arriba hacia abajo. 4. Aplicación de espuma limpiadora. Directa:
cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplicará de
forma directa a la CPU. Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que éste
se humedezca y se procede a limpiar las ranuras de la CPU.

PASOS A SEGUIR PARA EL DESENSAMBLE DE LA CPU:

Revise la fecha de garantía de la computadora antes de abrirla.

2. Apague la computadora personal.

3. Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la


computadora personal.

4. Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU,


para poder tener acceso a los componentes internos.

5. Colóquese la pulsera antiestática.

6. Retire la tortillería una vez que ya identificó el tipo y márquela para que no
se confunda con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansión. Nunca
abra la fuente de poder, toda limpieza deberá ser externa. Cepille el polvo para
removerlo de las aspas del ventilador y de la superficie externa de la fuente de
poder. Bloquee el ventilador para que no gire mientras se aspira el polvo, es
necesario tener cuidado de no utilizar objetos pequeños que se puedan quedar
atrapados dentro de la fuente. Aspire el polvo de la fuente teniendo cuidado de
no descuidar el punto dos, pero procurando absorber la máxima cantidad de
polvo depositada dentro de la fuente.

ENSAMBLADO DE TODOS LOS COMPONENTES DEL CPU. ( EN CASO DE


REQUERIR DESMONTAR PARTES ).
Ahora se procederá a el ensamble del CPU, primero se fijaran los discos duros
y unidades lectoras de disco flexible, después los cables de datos (bus) y
energía, y por último las tarjetas de expansión.

1. Disco duro y unidades lectoras de disco flexible. Colóquelos de nuevo en su


lugar correspondiente fijándolos con sus respectivos tornillos previamente
etiquetados.

2. Cables de datos y energía.

a. Ubique el contacto 1 del cable de datos, esto es fácil ya que en el extremo


del cable hay uno que está señalado con un tono diferente al resto del cable;
eso significa que es el contacto 1.

b. Identifique el contacto 1 del zócalo (ubicado en la tarjeta madre o en la


tarjeta controladora del dispositivo), donde se inserta el cable de datos. Esto se
logra observando en la superficie la ubicación del zócalo, por lo regular viene
señalado con un grabado indicando que ese extremo es en donde se ubica el
contacto 1, puede ser un número o el símbolo de flecha.

c. Ubique el contacto 1 en el disco duro, esto es muy fácil ya que dicho


contacto siempre está del lado de donde se encuentra el contacto de energía.

d. Identifique el contacto 1 de la unidad lectora de disco flexible. Cuando se


trata de unidades de 3 ½ , será necesario identificar el contacto 1 observando
el circuito impreso de la unidad para ver dónde está señalado el mismo.

3. Tarjetas de expansión.

a. Coloque la tarjeta en la ranura y oprima firmemente, si hay mucha


resistencia al introducirse, trate metiendo primero una esquina, de preferencia
la opuesta al lado donde va el tornillo, después será más fácil introducir el resto
de la tarjeta.

b. Fije la tarjeta con su tornillo previamente etiquetado. Una vez que ha


terminado de colocar todas las tarjetas, lleve a cabo una última inspección para
asegurarse que todo está colocado en su lugar y proceda a colocar la tapa de
la CPU. Hay que tener cuidado al momento de colocarla ya que los rieles en
los cuales se desliza la tapa, van de acuerdo con el tipo de chasis.

LIMPIEZA DE PERIFERICOS

Una vez que se ha terminado de dar mantenimiento al CPU y de considerar las


posibles fallas en el ensamblado, hay que limpiar el resto, y ahora es el turno
del monitor, del cual es necesario saber que existen de dos tipos:
1 El monitor que tiene como elemento principal un tubo de rayos catódicos.

2 Monitor de cristal líquido.

Según la resolución que soporten se dividen en: * VGA * SVGA * UVGA Para
realizar la limpieza se necesitan seguir los siguientes pasos: Nunca trate de
abrir el monitor para limpiarlo por dentro, ya que puede sufrir una descarga
eléctrica. Con un cepillo de cerdas firmes retire el polvo depositado en la
superficie de la carcasa del monitor. Para completar el paso anterior, pase un
trapo limpio sobre la superficie de la carcasa y la pantalla del monitor. Para
lograr una limpieza excelente tendrá que aplicar espuma limpiadora. Como el
monitor tiene ranuras para ventilación, la aplicación de la espuma la realizará
de forma indirecta. Una vez que ha terminado con la carcasa del monitor, tiene
que limpiar la pantalla, para lo cual puede ocupar productos de limpieza de
cristal, sólo tiene que recordar que la aplicación también debe de llevarla a
cabo de forma indirecta.

TECLADO

Es un dispositivo periférico de entrada, que convierte la acción mecánica de


pulsar una serie de pulsos eléctricos codificados que permiten identificarla. Las
teclas que lo constituyen sirven para entrar caracteres alfanuméricos y
comandos a un computador. En un teclado se puede distinguir a cuatro
subconjuntos de teclas:

Teclado alfanumérico: con las teclas dispuestas como en una máquina de


escribir.

Teclado numérico: (ubicado a la derecha del anterior) con teclas dispuestas


como en una calculadora.

Teclado de funciones: ( desde F1 hasta F12 ), son teclas cuya función depende
del programa en ejecución. Teclado de cursor: para ir con el cursor de un lugar
a otro en un texto. El cursor se mueve según el sentido de las flechas de las
teclas, ir al comienzo de un párrafo (" HOME "), avanzar / retroceder una
página ("PAGE UP/PAGE DOWN "), eliminar caracteres ("delete"), etc. Una
vez terminada la limpieza del monitor se continúa con la del teclado, que es un
medio de entrada para la CPU, cabe hacer mención que existen tres tipos de
teclados para PC:

Teclado mejorado.

Teclado ergonómico.

La limpieza del teclado se puede clasificar en dos tipos:


1. Limpieza superficial.

2. Limpieza profunda.

La limpieza superficial se hace siguiendo los pasos que a continuación se


listan:

Retire el polvo depositado en la superficie externa del teclado y con una brocha
el depositado entre las teclas.

Aplique aire comprimido para complementar el paso anterior, sobre todo entre
las teclas.

Repita el paso 1. Se ocupa espuma limpiadora para limpiar la superficie y


teclas. La aplicación deberá ser de forma indirecta.

Para las superficies grandes utilice un trapo y en el caso de las teclas,


aplicadores de algodón.

La limpieza profunda se hará cuando se ha derramado algún líquido sobre el


teclado (agua, café, refresco, etc.), se recomienda en este caso acudir con un
técnico especializado, ya que se podría dañar o lastimarlas membranas del
teclado si no se toman las medidas de cuidado necesarias.

MOUSE

Hasta este momento, ya se ha limpiado la mayor parte de la computadora


personal sólo falta el mouse y antes de limpiarlo se requiere saber que entre
ellos se diferencian por el tipo de puerto que manejan y por el cual se conectan
al PC:

Puerto serial (DB9).

Puerto PS2. Puerto infrarrojo.

Puerto USB.

Los pasos a seguir para la limpieza del ratón son los siguientes:

1. Retire la bola de tapa que retiene la bola de tracción en el interior del ratón.

2. Identifique y limpie los rodillos de tracción, esto se hace utilizando un


aplicador de algodón humedecido con espuma limpiadora.
3. Limpie la bola de tracción con un trapo y espuma limpiadora. Como último
paso, limpie la carcasa del ratón aplicando la espuma limpiadora de forma
indirecta. Ensamble de nuevo el ratón.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

REVISIÓN DE INSTALACIÓN POR SETUP

Esta revisión se hará ingresando directamente y detectando unidades


mediante el menú que se encuentra en la setup.

DESFRAGMENTACION DE DISCO DURO

La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo ha


escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo
después de ser modificado al guardarse no ocupa direcciones de memoria
contiguas en el disco duro, el desfragmentador se ocupa de acomodar los
archivos en direcciones de memoria contiguas.

ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TMP

Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la


computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos
perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen
una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro,
aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del
computador. Tiene como extensión TMO, BAK, ETC.

LIBERADOR DE ESPACIO EN EL DISCO DURO

Puede ejecutar Liberador de espacio en disco para que le ayude a liberar


espacio en la unidad de disco duro. Liberador de espacio en disco busca en la
unidad y enumera los archivos temporales, Internet y archivos de programa
innecesarios que puede eliminar de forma segura.

EJECUCIÓN DE ANTIVIRUS

Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas


de hardware instalados en los equipos.

PAPELERA DE RECICLAJE

La Papelera de reciclaje no es otra cosa que una carpeta donde se almacena


la información que el usuario decide ya no usar, sólo que algunas veces se
puede arrepentir de sus actos, hecho ante el cual Windows brinda la
posibilidad de recuperar, -a través de la papelera-la información que había
“borrado” Windows, normalmente reserva el 10% del espacio en disco duro
para mantener algo de la información que ya se había eliminado, para que en
algún momento pueda recuperarla.

Es conveniente “limpiar” regularmente la papelera para no llenarse de “basura”


que le estaría quitando espacio en disco duro. Existe la opción de aumentar la
capacidad de la papelera de reciclaje, para lo cual debe de oprimir el botón
derecho del ratón, que permite el despliegue de un menú y elegir la opción de
Propiedades, con esto obtendrá un conjunto de carpetas de donde deberá
escoger la que se denomina Global, para determinar el porcentaje de disco
duro que se quiera dar a la papelera de reciclaje.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE

 Cambio de Monitor
 Cambio de Mouse
 Cambio de Teclado
 Cambio de Memorias
 Cambio de Tarjeta Madre
 Cambio de Disquetera
 Cambio de Unidad Lectora CD y DVD
 Cambio de Buses

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE

REINSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO

Instalar un programa o cualquier aplicación no es complejo ya que en la


actualidad todos los programas traen asistentes de instalación, Windows 9x, es
una abreviación de Windows 95 y 98, Windows XP, Windows Milenium.
Windows Server, etc. Hay que encender la maquina entrar directamente a la
setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente el CD de
instalación. Si desea crear una partición lógica escriba en el símbolo del
sistema Fdisk y presione Enter

1. Aparecerá una pantalla inicial, léala y presione Enter.


2. Después aparecerá un menú de opciones
3. Crear una partición o unidad lógica
4. Establecer la partición activa
5. Eliminar la partición

6. Mostrar información sobre la partición

 Seleccionar la opción 1 y presione Enter


 Enseguida aparecerá otro menú de opciones
 Crear una partición primaria de dos

INDICACIONES:

 Primero Seleccione la opción 1, para crear una partición primaria


 Para crear la partición extendida, primero deberá crear una partición
lógica.
 Solo seleccione la opción que desea y siga los pasos que le indiquen.
 En este caso solo especificar el espacio que se le va asignar a la unidad.

Cuando aparezca el símbolo del sistema, escriba: Format c: Una vez formateada
la unidad, hay que reiniciar el equipo con el mismo disquete de arranque y con
compatibilidad para CD-ROM. Después inserte el disco de instalación de
Windows. Desde el símbolo del sistema escriba el comando instalar y presione
enter. Enseguida aparecerá el asistente que lo guiara durante la instalación. Este
asistente le pedirá sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave del CD.
Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es requerida
durante la instalación. Una vez que haya introducido su clave, tendrá que aceptar
el contrato de licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en
su equipo. Después de esto, solo tendrá que confirmar algunas preguntas que el
asistente necesita para instalar Windows y listo. al finalizar el asistente su equipo
se reiniciara automáticamente para conocer todos los dispositivos e instalar sus
controladores correspondientes. Si algún dispositivo no es reconocido, Windows
se lo notificara, para poder reinstalar su controlador posteriormente.

REINSTALACION DE PROGRAMAS, APLICATIVOS Y OFIMATICOS

Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus


licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática, debito a que
se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en
cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la
maquina y por ende disciplinarios.

CONCLUSIONES

Durante mi estadía en esta institución he tenido la oportunidad de analizar una


gran variedad de equipos con problemas diferentes. Lo cual me ha permitido tener
una visión más amplia de lo que es realmente dar mantenimiento preventivo. Esto
a la vez me ha ayudado a obtener nuevos conocimientos y a reforzar con los que
ya contaba, he tenido la oportunidad de aclarar muchas dudas que en teoría a
veces no eran fáciles de entender, pero en la práctica son mucho más entendibles.

LOGROS ALCANZADOS
La oportunidad de poner en práctica lo aprendido en las aulas de la universidad.
Adquirir nuevos conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo..

BENEFICIOS

Reforzamiento y adquisición de nuevos conocimientos.