Evidencia 3: Informe indicadores de gestión del talento humano

1. Con la aplicación de los conocimientos adquiridos y la consulta del material

complementario estudiado en el desarrollo de la evidencia anterior elabore
un informe donde determine los indicadores de gestión enfocados al éxito
de la organización.

2. Para el desarrollo de esta evidencia tenga en cuenta los siguientes puntos:

 Un listado de 5 indicadores de gestión que se orienten a la evaluación

del talento humano.

 Una descripción de cada uno de los indicadores, qué busca medir y cuál
es la meta o el indicador de referencia.

 Explicación de cómo cada uno de los indicadores aporta en la

evaluación del talento humano.

Informes indicadores de gestión del talento humano

1. Tiempo de capacitación y entrenamiento promedio

Ofrecer capacitación y desarrollo al persona es dotarlo de conocimientos para

que puedan llevar a cabo de manera más eficiente su trabajo. Este indicador
provee información acerca de cómo mejorar la productividad del empleado
brindándole las herramientas necesarias para su crecimiento profesional.

Se debe mostrar la relación entre la inversión realizada por empleado en

relación a capacitaciones y la mejora en el desempeño laboral. Al aumentar los
niveles de este indicador la compañía obtiene importantes ventajas como un
incremento en el nivel de satisfacción del empleado, confianza del colaborador
para asumir retos e innovar, así como el compromiso de parte del mismo para
ejecutar con su mejor esfuerzo las tareas que se les han encomendado.

2. Tiempo promedio en alcanzar las metas

Con este indicador puedes medir la eficacia de los colaboradores lo cual es

importante ya que se mide desde el momento en que el empleado inicia sus
actividades en la empresa, de este modo puedes evaluar si el proceso de
selección ha sido el adecuado.

Es importante que los objetivos y tiempos esperados sean alcanzables y

medibles.
Lo ideal es que conforme el empleado va adquiriendo experiencia en el puesto
este dato se vaya disminuyendo gracias al tiempo y a la formación que la
empresa le brinde.

3. Índice de rotación de personal

Este es uno de los principales indicadores a tomar en cuenta ya que mide el

grado de permanencia de los colaboradores en la empresa. Una cifra que
puede considerarse adecuada para este indicador es que la rotación sea menor
al 5%. Tener una cifra alta de rotación implica costos elevados para la
empresa en rubros como reclutamiento, capacitación, eficiencia de los
empleados debido a la curva de aprendizaje, etc. Adicionalmente, este KPI es
un indicador que expresa la motivación, el sentido de pertenencia y el
compromiso que se está fomentando en la empresa hacia los colaboradores.

Este indicador se calcula dividiendo las bajas entre el número total de

empleados.

4. Niveles de ausentismo

A través de este dato importante puedes medir las ausencias de los empleados
al lugar de trabajo ya sea por faltas, por permisos o por retrasos al llegar. Este
indicador es muy valioso ya que no solamente refleja el dato obvio sino que
tiene un trasfondo más amplio acerca de la motivación del empleado, del
compromiso en el desempeño del trabajo y del funcionamiento de la empresa
como tal.

En función del pago que se le otorgue al colaborador se puede estimar el costo

para la empresa de las ausencias acumuladas por trabajador. Es fundamental
prestar atención a este indicador de manera individual ya que, por lo general un
empleado con altos niveles de ausentismo y retrasos al llegar muestra una
insatisfacción con su trabajo y con la empresa lo que afectará en su
desempeño y probablemente en su permanencia.

5. Tasa de retención de talento

Podemos considerar este indicador como un complemento del punto anterior

ya que la retención debería ser la meta principal de la empresa. Para esto es
importante que identifiques puestos y colaboradores clave para la organización
así como el tiempo en que han estado en la compañía.

Para este cálculo deberás dividir los colaboradores clave que permanecieron
en la empresa durante el año entre el total de colaboradores clave.