Ejemplo: cajero

Un centro de servicio cuenta con 3 cajeros. Los clientes llegan individualmente y los
hacen en promedio a razón de 60 por hora con distribución de poisson. El tiempo
promedio que se requiere para atender a un cliente es de 2 min con distribución
exponencial. Los clientes hacen una sola fila y no hay límite para su longitud. Haga
lo siguiente:

a). simule el sistema por 40 horas

b). determine la utilización de los cajeros:

 la fila de espera tiene 20.04 % de utilización.

 y como juego de los cajeros tienen el 66% de utilización.

c). si el costo de tener a un cliente haciendo fila es de $5/cliente con promedio por
hora, determine el costo de operación de este sistema:

 en la fila de espera el costo de operación es el 100%