Guion de la Entrevista.

Buen día, espero se encuentre bien el día de hoy, me presento mi nombre es Rita Alejandra
Roldán y vengo a realizarle una entrevista como parte de mi proyecto “Importancia de la
estrategia de marketing en las organizaciones” que actualmente estoy desarrollando en el curso
propedéutico de la Universidad Abierta y a Distancia de México.

Tengo algunas referencias generales sobre la organización y me gustaría conocer más para poder
desarrollar una correcta investigación del tema.

Está usted de acuerdo para realizar la siguiente entrevista.

Preguntas.

1. ¿En su organización cuenta con una estrategia de marketing? ¿Por qué?

2. ¿Cree que es importante el desarrollo de una estrategia de marketing tanto para su
organización como para las demás organizaciones? ¿Por qué?
3. ¿Cuáles son los factores que le han llevado a la rentabilidad de su empresa?
4. ¿La organización cuenta con una fuerza de ventas?
5. ¿Cree que hay mucha competencia en el mercado? ¿Qué haría para ser el mejor
proveedor?
6. ¿Qué áreas de la organización son las importantes para usted?
7. ¿Qué papel juega la tecnología en su organización?
8. ¿Qué porcentaje del esfuerzo recae en la fuerza de ventas? ¿Por qué?
9. ¿Qué factores usted piensa que son áreas de oportunidad en la organización?
10. ¿Piensa que con una implementación de una correcta estrategia de marketing su
organización tendrá una mayor rentabilidad? ¿Por qué?

Fin.

Le agradezco mucho el tiempo y dedicación para contestar estas preguntas.

Persona de la organización a la que se le realizará la entrevista:

Juan Espinoza. Director General de la organización.

Entrevista.

Guion de la Entrevista.

R = Buen día, espero se encuentre bien el día de hoy, me presento mi nombre es Rita Alejandra
Roldán y vengo a realizarle una entrevista como parte de mi proyecto “Importancia de la
estrategia de marketing en las organizaciones” que actualmente estoy desarrollando en el curso
propedéutico de la Universidad Abierta y a Distancia de México.

J = Hola buen día, gracias por tomarme en cuenta para este proyecto.

R = Tengo algunas referencias generales sobre la organización y me gustaría conocer más para
poder desarrollar una correcta investigación del tema.

J = Por supuesto, espero contar con la información que necesitas.

R = Está usted de acuerdo para realizar la siguiente entrevista.

J = De acuerdo.

Preguntas.

1. ¿En su organización cuenta con una estrategia de marketing? ¿Por qué?

No contamos con una estrategia de marketing, a lo largo del tiempo yo he fundado esta compañía
con base a experiencias y errores, cuando no cuentas con un respaldo es difícil iniciar por abajo, y
los esfuerzos se han basado en el área de producción para lograr vender a clientes ya establecidos.

2. ¿Cree que es importante el desarrollo de una estrategia de marketing tanto para su

organización como para las demás organizaciones? ¿Por qué?

Por supuesto que es importante, para que una empresa crezca debe vender.

3. ¿Cuáles son los factores que le han llevado a la rentabilidad de su empresa?

Contar con clientes que ya conocía de otros trabajos en donde estuve trabajando antes de fundar
mi propia empresa.

4. ¿La organización cuenta con una fuerza de ventas?

Tenemos una persona que se encarga de hablar con nuestros clientes y cerrar tratos.
 5. ¿Cree que hay mucha competencia en el mercado? ¿Qué haría para ser el mejor
proveedor?

Si actualmente hay mucha competencia y no solo dentro del país, también llegan vendedores de
todas partes del mundo. Establecerme como una marca sólida en el mercado.

6. ¿Qué áreas de la organización son las importantes para usted?

Todas, no puede existir ventas si no hay producción, no puede haber producción si no hay personal
y recursos humanos.

7. ¿Qué papel juega la tecnología en su organización?

Pues como te contaba ha sido una empresa que ha salido con base a prueba y error, no contamos
con la tecnología que quisiéramos para ser mejores, estamos intentando desarrollar una página
web para encontrar más clientes.

8. ¿Qué porcentaje del esfuerzo recae en la fuerza de ventas? ¿Por qué?

Actualmente nuestro mayor esfuerzo está en la producción, no tenemos una estrategia de ventas.

9. ¿Qué factores usted piensa que son áreas de oportunidad en la organización?

El desarrollo de un área adecuada de ventas.

10. ¿Piensa que con una implementación de una correcta estrategia de marketing su
organización tendrá una mayor rentabilidad? ¿Por qué?

Sí, porque sería posible encontrar el mercado al que queremos llegar.

Fin de la entrevista:

R = Le agradezco mucho el tiempo y dedicación para contestar estas preguntas.

J = Ha sido un placer y espero que sea de utilidad en tu proyecto.