Trabajo Práctico 2016

Psicología educacional
Elaboración de un diseño de Proyecto de Intervención
Instancia : Libre

Solicitud de asistencia

En una escuela primaria ubicada en la periferia de la ciudad de Córdoba. La directora

realiza la demanda en el mes de marzo a un grupo de psicólogos que realizan
actividades de extensión desde la Universidad Nacional de Córdoba. A raíz de un
acontecimiento ocurrido en el acto de colación de sexto grado. La directora comenta:
“Hubo una pelea entre dos madres muy fuerte al frente de todos los grados y los
maestros. Eran vecinas y se tenían bronca de afuera porque supuestamente el hijo de
una le tiraba piedras a la casa de la otra y le decía cosas a sus hijas cuando pasaban…
Se ve que se rozaron en el acto y eso hizo que se desate tremenda pelea. Encima una de
las hijas la alentaba desde fuera “Dale mami, dale” mientras que su otro hijo de 2°
grado lloraba desconsoladamente. Además, me enteré que tienen un grupo de
Whatsapp entre los padres donde estos conflictos aparecen con frecuencia. Tuvimos
que llamar a la policía y creemos que estas es la gota que rebalsó el vaso, hay que
tomar cartas en el asunto.”

En relación a esto la maestra comenta: “Esta institución nace junto con el barrio, que
tiene su historia, ya que surge por un plan del gobierno de erradicación de villas. Hoy
después de 11 años se ha hecho un gran trabajo con la escuela – comunidad, pero las
drogas y la delincuencia terminan atravesando la institución y penetrando mucho esta
violencia entre los niños que a nosotros nos supera. Necesitamos que nos ayuden con
esta institución, porque solos no podemos…”

Análisis de la demanda

La directora de una escuela primaria de Córdoba formula en marzo una demanda de

intervención de ayuda a un equipo de psicólogos que realiza actividades de extensión
desde la UNC, luego de una pelea entre dos madres que se escenificó frente a los
maestros y alumnos en el seno institucional. Sería un acontecimiento violento que
traduciría lo que está pasando fuera de la institución desde años entre las
familias/ciudadanos del barrio.

La dirección de la institución comenta también que la escuela surge de un plan de

gobierno, hace 11 años, con el fin de erradicar las villas de emergencia y señaló en ese,
que fue un gran trabajo. De todas maneras, las drogas, la violencia y la delincuencia
estarían atravesando la institución.
Planteo de los diferentes interrogantes:

- ¿Quién formula/hace el pedido de intervención? ¿Quién está involucrado en la

situación problemática?

- ¿Por qué la demanda de intervención se hace en este momento? ¿La persona tiene una
explicación sobre lo que pasa?

- ¿Por qué la persona se dirige a psicólogos que realizan actividades de extensión de la

UNC?

- ¿Qué se espera de los profesionales?

- ¿Qué se espera de la intervención?

Problematización de la situación

- La directora formula el pedido de intervención. Se podría suponer que también los

maestros y la institución han pedido la intervención, aquellos que fomentan los valores,
las reglas y los objetivos al erradicar las villas, la violencia, la delincuencia y las drogas.
Los actores, es decir, la directora, los maestros, los alumnos y la familia, la institución
en su conjunto, podrían estar involucrados en la planteada.

- La demanda de intervención se hace en marzo después de un acontecimiento que

podría traducir la violencia existente afuera de la institución desde años.

- Se podría suponer que la directora elige a un equipo de psicólogos que trabaja en

actividades de extensión de la UNC por la gratuidad del servicio y su carácter, quizás,
más humano que el que se brinda en un consultorio privado.

- La dirección y los maestros podrían desear efectuar un trabajo en conjunto con el

equipo de profesionales, puesto que ha sido la institución misma la que ha manifestado
el interés en recurrir a esta ayuda externa.

- Se podría suponer un deseo de erradicar o disminuir la violencia, la delincuencia y las

drogas que atraviesan los muros de la institución y del barrio porque tienen una
influencia directa sobre el comportamiento de los alumnos y de la buena marcha
institucional.
Diseño de estrategias, instrumentos de indagación y objetivos

Grupo Instrumento/técnicas de Objetivos

meta indagación
Institución Historia institucional y de sus Análisis del contexto político-social
mandatos en el cual fue propuesto el plan de
acción del gobierno y su
seguimiento hasta entonces
Dirección Reglamento Valores y normas

Observación no-participativa Observación de la relación cuerpo

enseñante-alumnos y familia

Seminarios – temática Toma de conciencia sobre la

violencia/delincuencia entre los problemática
jóvenes

Talleres con el equipo de Desarrollar técnicas de intervención

psicólogos y el cuerpo enseñante y diálogo con los jóvenes
Cuerpo Encuestas/entrevistas Presentir de los conocimientos del
enseñante plan del gobierno al erradicar las
villas y las acciones propuestas
desde entonces y en la actualidad

Observación no-participativa Observación de la relación

maestros-alumnos-familia

Seminarios – temática Toma de conciencia sobre la

violencia/delincuencia entre los problemática
jóvenes

Talleres con el equipo de Desarrollar técnicas de intervención

psicólogos y la dirección y diálogo con los jóvenes
Alumnos Seminarios – temática Toma de conciencia sobre la
violencia/delincuencia entre los problemática
jóvenes

Talleres y grupos de discusión Tiempo dedicado al diálogo para

organizado por la expresar sus dudas, críticas,
dirección/maestros y equipo de agresión, preguntas, incomprensión
psicólogos – temática
violencia/delincuencia entre los
jóvenes
Familia Seminarios – temática Toma de conciencia sobre la
violencia/delincuencia entre los problemática
jóvenes

Talleres y grupos de discusión Tiempo dedicado al diálogo para

organizado por la expresar sus dudas, críticas,
dirección/maestros y equipo de agresión, preguntas, incomprensión
 psicólogos – temática
violencia/delincuencia entre los
jóvenes

Presunción, diagnóstico y objetivos a alcanzar

El eje principal en el que podría basarse esta intervención es la violencia y la

delincuencia que están presente en la institución y también fuera de ella. Disminuir la
violencia en el seno institucional parece una tarea más factible que en el contexto
familiar o barrial.

Las estrategias e instrumentos de indagación que propongo se dirigen a los actores

involucrados en la problemática planteada a saber: la institución y la dirección como
agentes que proponen su cultura, normas y reglas; a los maestros y familia que tienen
una influencia más perceptible sobre el comportamiento y subjetividad del adolescente;
y este último.

En un primer momento, será importante tomar conciencia de cuáles son los mandatos de
la escuela al erradicar las villas sobre la base de archivos y de identificar las acciones
que han sido hechas con anterioridad, y las que se practican en la actualidad gracias al
soporte del reglamento y encuestas.

En un momento ulterior, sería deseable observar los vínculos entre los actores que están
involucrados en la problemática para comprender la dinámica relacional en el fin de
trabajar sobre ella.

En la tercera fase, se organizará un seminario teniendo como objeto la toma de

conciencia de la problemática; es decir: la violencia y delincuencia.

Por último, y que comprende la fase más activa de los protagonistas, se organizarán
talleres que permitirán a la dirección y a los maestros desarrollar una mejor forma de
diálogo con los alumnos y familias, y desarrollar técnicas de intervención si están frente
a una situación violenta, como así también dirigido a los alumnos y padres que podrían
expresarse sobre sus preguntas, críticas y agresiones ante situaciones semejantes.

Esquema referencial

Para poder entender la problemática de la institución, hacer el análisis de intervención y

responder a los interrogantes, me enfoqué sobre la definición de institución que hace
Fernandez (1994). Esta última, en su uso antiguo se define como normas y valores
cargados de significaciones por un grupo determinado y que lo organiza. La institución
tiene un carácter dinámico que marca la diferencia entre lo instituido y lo instituyente.
Lo instituido hace referencia a lo fijo y estable. En referencia a nuestro propósito, será
el plan propuesto por el gobierno a erradicar las villas. Por otro lado, lo instituyente se
refiere a lo que se puede cuestionar y criticar, lo que se puede transformar, por ejemplo,
la manera dónde la dirección interpreta el propósito principal, la manera que los
maestros aplican su rol, la organización de los espacios y tiempos y también como los
alumnos y familias se confrontan a esto.

Perinat ve en la institución en su conjunto una función discursiva en 3 estratos, que

podría explicar de otro modo lo que plantea Fernández en sus conceptos descriptos.
El discurso de la escuela refleja el discurso de la sociedad (o en este caso, del gobierno a
proponer el plan), dicta como deben ser los adolescentes, no los definen. Este estrato
haría referencia a lo instituido. Segundo, el discurso de la escuela es implícito, se refiere
a los tiempos, los espacios dados, el control o el estilo profesional que ejerce una
influencia directa sobre la subjetividad del alumno escolar y su familia. Por último, el
discurso del estudiante que adoptara estrategias y posturas al respecto. Aquellos
discursos hacen referencia a lo instituyente.

Además, hago mi análisis según un enfoque sistémico, el de la teoría ecológica

propuesta por el sociólogo Bronfenbrenner. Me permitió

Este último concibe el ambiente ecológico como un conjunto de estructuras y niveles

(microsistema, mesosistema, exosistema y macrosistema) que influencian directamente
e indirectamente el individuo. En este caso, probé de extender la teoría de
Bronfenbrenner a la institución en cuestión.
Designo la institución como microsistema en la cual se desarrollan la vida escolar, la
dirección y las funciones de docencia y no docencia. El mesosistema será las
interrelaciones que los participantes de la institución tuvieron/tienen con dos o más
entornos en los cuales participan activamente (formación extra-académica de los
docentes, actividades extra-escolares de los adolescentes, parejas, familias, etc.). El
exosistema, cuando a él, integra contextos más amplios que no incluyen a la persona
como sujeto activo (por ejemplo, el plan del gobierno a erradicar a las villas) y
finalmente, el macrosistema que configura la cultura en que se desenvuelven los actores.
Me parece juicioso tomar la problemática de manera global y específica enfocándome
sobre los vínculos e interrelaciones. (Perinat, adole, adole escolar).

Según (Fernández, unidad 3), en un contexto de intervención, diferentes acciones

básicas son posibles. Me enfoque sobre aquellos para construir mi proyecto de ayuda a
saber:
- Promover la conciencia y el interés por la necesidad de cambio: según mi
hipótesis, en mi problemática, la persona que pidió la demanda de ayuda y los
maestros, tomaron conciencia de la necesidad de cambio. Como fue planteado
en los objetivos, el trabajo de concientización es lo que se debería efectuar con
 los alumnos y la familia; y proponer un encuentro para que respondamos a sus
dudas, frustraciones y agresividad.
- Diagnóstico de la, o las condiciones en el estado actual (X) y definición del
estado (XX) a través del apoyo de especialistas externos o del personal que
trabaja en la escuela: en nuestro caso, primero hemos planteado la situación en la
cual se encontraba la escuela antes la intervención de ayuda, para luego elaborar
el diagnostico por parte de profesionales externos.
- Facilitar la operación sobre los determinantes y el control de los procesos: en
otra palabra, desarrollar condiciones de trabajo/ayuda para permitir el deseo de
cambio. Propuse en este caso la planificacion de talleres, de encuentro y tiempos
para responder a las preguntas o poder encontrar tecnicas para confrontarse a la
problemática de violencia y delincuencia en la cual se involucraba todos los
actores.
- Facilitar la consolidacion de las capacidades de cambio: a traves de los talleres y
encuentros/tiempos, se podria integrar la problemática y permitir de actuar en el
presente y en el futuro.

Según aquel autor, diferencia diferentes modelos que se puede usar en intervenciones,
algunos me sirvio para elaborar el analisis de intervencion, disenar las estrategias y
desarrollar los objetivos y diagnostico.
- Modelo prospectiva: las acciones de ayuda tiene como meta alcanzar un estado
futuro, un ideal a lograr, disminuir la agresion y la delinuencia.
- Modelo que analiza toda la institucion: observar los roles de los actores tanto la
direccion y los maestos que los alumnos y familiar.
- Modelo sociopsicoanalitico: en mi intervencion, primero me centre en un
analisis de la organización de la institucion y sus mandatos pero la gran parte del
trabajo se hizo en torno al modelo psicoafectivo donde di un enfasis al apoyo
emocional.

Bibliografía

Fernandez, L (1994): las instituciones edcativas. Buenos Aires: Ed. Paidos