GUIA 04.

GESTION ADMINISTRATIVA

DIANA LIZETH MURILLO GARCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA, FINANCIERA Y DE GESTIÓN
PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL- FICHA 1566228-2
BOGOTÁ
2018
 GUIA 04. GESTION ADMINISTRATIVA

DIANA LIZETH MURILLO GARCIA

LUIS CARLOS SAMUDIO DAZA

INSTRUCTOR TECNICO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA, FINANCIERA Y DE GESTIÓN
PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL- FICHA 1566228-2
BOGOTÁ
2018
 EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE GUÍA 04. GESTION ADMINISTRATIVA.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Estimado aprendiz, a continuación, se presentarán las historias de 3
emprendedores colombianos destacados en el libro 100 colombianos de la
asociación Fusionarte. (Fusionarte, 2016). Le solicitamos que lea cuidadosamente
para identificar características de los personajes

Acorde a la lectura realizada de cada uno de los tres colombianos enunciados

en el texto: En una hoja, enumere las características que halló en cada uno de
ellos. Posteriormente, en mesa redonda con la coordinación de su instructor:
realicen un pequeño debate en torno a las características halladas de los
personajes y a los siguientes interrogantes.

INTERROGANTES:

1. ¿Qué ha impulsado a estas personas a cumplir sus ideales?

2. ¿Cómo han logrado cumplir sus metas?

3. ¿Quiénes son los beneficiarios de las actividades de cada uno de estos

personajes?

4. ¿Qué características comunes halló en los tres emprendedores?

SOLUCION:

1 ¿Qué ha impulsado a estas personas a cumplir sus con sus ideales y

sueños?

Las personas somos seres inteligentes por lo cual siempre tenemos sueños y
objetivos tratando de impulsar la solución a nuestros problemas no obstante lo que
impulso a estos emprendedores fueron las ganas de superación personal y de
emprendimiento debido a que como seres inteligentes se pusieron proyecciones
metas y objetivos para salir adelante.

2 ¿cómo ha logrado cumplir sus metas?

Ellos pudieron cumplir sus metas atreves de la superación personal y el espíritu de

emprendimiento y la ayuda externa y interna de familiares y conocidos con lo cual
salieron adelante interponiéndose en muchas ocasiones a problemáticas y
dificultades, pero por su espíritu emprendedor salieron adelante
3 ¿Quiénes son los beneficiarios de las actividades de cada uno de estos
personajes?

Los beneficiarios de cada una de las actividades Que realizan estos tres
emprendedores son personas eternas a su vínculo familiar y personas internas
como familiares debido a que personas del comen ven en estos tres emprendedores
una oportunidad de salir adelante y sobreponerse a las situaciones

4 ¿Qué características comunes halló en los tres emprendedores?

Disciplina, superación personal, responsabilidad, emprendimiento, valentía, espíritu

de lucha, sacrificio.

* TOME NOTA EN LA MISMA HOJA DE 5 IDEAS CLAVES QUE HAYAN

QUEDADO, DE SUS OPINIONES, DE LAS DE SUS COMPAÑEROS Y DE LA
RETROALIMENTACIÓN DE LA ACTIVIDAD BRINDADA POR EL INSTRUCTOR.
PARA GUARDAR LAS MEMORIAS DE TODAS SUS ACTIVIDADES: NO OLVIDE
CONSIGNAR EL PRODUCTO DE ESTA ACTIVIDAD EN SU PORTAFOLIO DEL
APRENDIZ.

3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE

CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE.

3.2.1 ESTIMADO APRENDIZ, CON EL FIN DE OBSERVAR LOS

CONOCIMIENTOS PREVIOS QUE TIENEN ACERCA DE LOS TEMAS
PROPUESTOS POR LA GUÍA, LE INVITAMOS A QUE CON SU GRUPO
AUTÓNOMO DE ESTUDIO GAES, CONSULTE UNO DE LOS SIGUIENTES
LINKS O EL MATERIAL DE APOYO DENOMINADO: GE-G004-C001-CASOS DE
ESTUDIO. (TIEMPO, 2015) ALLÍ ENCONTRARÁ CINCO CASOS, DE LOS
CUALES DEBERÁN ELEGIR UNO PARA ADELANTAR LA ACTIVIDAD
PROPUESTA:

http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales
comerciales/metrofflex-la-mision- posible-de-la-competitividad/16451042

http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales
comerciales/plaguicidas-biológicos- colombianos/16445159

http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales-
comerciales/ecobikes-pedalazos-
que-generan-electricidad-y-productividad/16445143

http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales-comerciales/c2r-
cuando-co-crear- hace-mejores-negocios/16451585

http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales comerciales/alegra-
las-cuentas-mas- claras-de-las-pequenas-empresas/16451071

UNA VEZ ELEGIDO EL CASO, DEBEN LEERLO EN SU TOTALIDAD,

REALIZAR UNA CONVERSACIÓN CON LOS INTEGRANTES DE SU GRUPO
SOBRE LO HALLADO EN EL CASO. PASO SEGUIDO, IDENTIFICARAN LOS
SIGUIENTES ASPECTOS:

 PREGUNTAS:
1. ¿Nombre del propietario (s) y miembros de la organización??
2. ¿Insumos o materias primas que requiere la empresa del caso elegido para
la elaboración de su producto o servicio? ¿Y cómo lo distribuye?
3. ¿Clientes a los cuales va dirigida dicha empresa??
4. ¿Expectativas presentes y futuras de la empresa?
5. Identifique otros aspectos que consideren relevantes.

SOLUCION:

1 PROPIETARIO: Santiago Villegas, ingeniero de sistemas de la Escuela de

Ingeniería de Antioquia, Jorge Soto, ingeniero administrador también de la Escuela
de Ingeniería de Antioquia.

2 INSUMOS O MATERIAS PRIMAS QUE REQUIERE LA EMPRESA DEL CASO

ELEGIDO PARA LA ELABORACIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO. Y
CÓMO LO DISTRIBUYE:

Internet, software, control de los gastos, la organización de contactos, los

inventarios, los reportes y la configuración de impuestos

3 CLIENTES A LOS CUALES VA DIRIGIDA DICHA EMPRESA.

Empresas medianas, empresas pequeñas. MIPYMES

4 EXPECTATIVAS PRESENTES Y FUTURAS DE LA EMPRESA

La meta de Alegra es el crecimiento de usuarios en los países de Latinoamérica. Y

la están alcanzando.
5 IDENTIFIQUE OTROS ASPECTOS QUE CONSIDEREN RELEVANTES:

Una meteórica expansión que es posible debido a que Alegra se ha encontrado

con que las necesidades de las pequeñas empresas son muy similares en todos
los países de la región y que el software encaja muy bien en todos. Alegra inició
operaciones en 2013 y, hasta la fecha, cuenta con 30 mil empresas registradas en
los seis países en donde opera, sumando cada mes 1.500 nuevas compañías en
el sistema y más de 10 por ciento de crecimiento.

CON LA INFORMACIÓN QUE IDENTIFICARON:

1. Redacten en un párrafo de mínimo 5 renglones, lo que podría ser la razón

de ser de la empresa elegida (misión). Al redactar, póngase en el lugar del
cliente y piensen si lo que escribió trasmite al cliente información clave de la
empresa y lo motiva a adquirir el bien o servicio.
2. De igual manera, escriban lo que sería la proyección de la empresa a futuro
(visión).
3. Teniendo en cuenta lo leído de la empresa, planteen 3 objetivos que ella
debería alcanzar.

Luminarias Impala S.A de C.V

Nuestra misión: La misión de Luminarias impala S.A de C.V, es la de iluminar los

hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente,
económica y con productos de la mayor calidad, ajustados a los parámetros
ecológicos y siempre en beneficio del menor consumo y mayor servicio de los
usuarios finales. Estamos seguros que, como empresa, luminarias impala, logrará
dar a los clientes un servicio de iluminación que se ajuste a sus necesidades y que
rinda ecológica y económicamente, además de que nuestros productos tienen una
duración garantizada.

NUESTRA VISION:

La visión de luminarias impala, es que la tecnología llegue a todos los clientes,

ajustando nuestros productos a los avances tecnológicos y cuidando del bolsillo de
nuestros clientes y a la vez de la ecología, al producir luminarias de bajo consumo
y larga duración. En nuestra visión, también tenemos la de adecuar el estilo y
decoración a la iluminación ecológica, que permitirá disminuir lo más posible los
requisitos de iluminación dentro de las habitaciones.

OBJETIVO Y RAZONES DE SER EMPRESARIALES: Usted siempre tendrá la

razón. Siempre estaremos dispuestos a mejorar. El servicio es óptimo, pero
sabemos que en cualquier momento pueden existir deficiencias, por eso estamos
dispuestos a escuchar. Cualquier entrega, por pequeña que sea, para nosotros es
importante

 Ser siempre puntuales y responsables. Mantener la ética que nos

caracteriza. Ofrecer la mejor tecnología y las mejores técnicas en
transporte. Seremos siempre creativos. Estaremos atentos a sus críticas e
inquietudes. Comprendemos que el trabajo en equipo es clave.

 Establecer una comunicación respetuosa con el cliente. Realizar entregas

inmediatas e integrales.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

(CONCEPTUALIZACIÓN Y TEORIZACIÓN) ¡LLEGÓ LA HORA DE APROPIARSE
DE ESTOS CONOCIMIENTOS!

SEMANA 1.

3.3.1 LE INVITAMOS A VER LAS DIAPOSITIVAS GE-G004-D001 SISTEMA

ABIERTO, ALLÍ ENCONTRARÁ LA DEFINICIÓN Y LOS ELEMENTOS QUE
COMPONEN UN SISTEMA, ADEMÁS COMPRENDERÁ POR QUÉ LA
EMPRESA ES UN SISTEMA ABIERTO. FRUTO DE ESTE TEMA: EN
PLENARIA SE REALIZARÁ UN CONVERSATORIO DE TODO LO QUE ENTRA,
SE PROCESA, SALE Y RETROALIMENTA EN UNA EMPRESA. CONSIGNE
LAS CONCLUSIONES EN EL PORTAFOLIO DEL APRENDIZ.

SOLUCION:

CONCLUSIONES

Según se van implementando los sistemas abiertos, las organizaciones

encuentran varios puntos básicos a su favor: independencia de los vendedores,
menores costos y una amplia variedad de software disponibles. A medida que
avanza la tecnología las empresas van descubriendo mayores beneficios. En
primer lugar, cuando los sistemas interactúan, la información fluye libremente a
través de la organización, en segundo lugar, cuando las aplicaciones pueden ser
portadas a través de los sistemas con facilidad, nuevos softwares pueden ser
rápidamente creados e implementados. Con un sistema abierto, las nuevas
tecnologías pueden ser puestas en línea rápidamente y según cambian los
requerimientos de la compañía, el software de aplicación puede ser conservados y
utilizados de nuevas formas.

3.3.2 PARA DAR CONTINUIDAD A LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS; EN ESTE

APARTE, LE INVITAMOS A QUE VEA EL VIDEO DE NOMBRE: GE-G004-V001-
SECTORES ECONÓMICOS Y SUBSECTORES ECONÓMICOS. QUE PUEDE
HALLAR EN LA URL:
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=T9IBMFJCWTE (CORDIBA, 2013)
O TAMBIÉN ADJUNTO EN EL MATERIAL DE APOYO. ESTE VIDEO BUSCA
QUE USTED TENGA CLARIDAD DE CÓMO SE DIVIDEN LOS SECTORES
ECONÓMICOS EN COLOMBIA Y TAMBIÉN QUE SUBSECTORES LOS
COMPONEN. UNA VEZ VISTO EL VIDEO, ELABORE UN CUADRO SINÓPTICO
RELACIONADO CON ÉSTE TEMA, SOCIALÍCELO CON EL GRUPO Y
CONSÍGNELO EN SU PORTAFOLIO DEL APRENDIZ. PARA DESARROLLARLO
PUEDE GUIARSE POR LAS DIAPOSITIVAS DENOMINADAS GE-G004-D002
CUADRO SINÓPTICO.

3.3.3 EN ARAS DE CONTRIBUIR A QUE USTED TENGA BASES SÓLIDAS EN

LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONFIABLE DEL SECTOR Y DEL
MACROENTORNO, EL INSTRUCTOR PRESENTARÁ LAS DIAPOSITIVAS
CUYO NOMBRE ES: GE-G004-D003-FUENTES DE CONSULTA. UNA VEZ SE
TERMINE LA EXPLICACIÓN, POR FAVOR REALICE UN LISTADO DE LAS
ENTIDADES, DOCUMENTOS, PÁGINAS WEB ETC. QUE CONSIDERE SE
ENCUENTRAN RELACIONADAS CON LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO.

3.3.4. COMO COMPLEMENTO A ESTAS DOS ACTIVIDADES, OBSERVE EL

VIDEO DENOMINADO: GE-G004-V002- ENTORNO EMPRESARIAL QUE
ENCONTRARÁ EN EL MATERIAL DE APOYO O EN EL LINK:

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=8BKACC0LEIU
(SALTOS, 2014), DE IGUAL MANERA INGRESE AL LINK DEL PROGRAMA DE
TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA PTP:

HTTPS://WWW.PTP.COM.CO/PORTAL/DEFAULT.ASPX

O AL MATERIAL DE APOYO CARPETA: GE-G004-LEC 001-PLANES DE

NEGOCIO (PTP, 2011) Y EXPLOREN LOS DIFERENTES PLANES DE NEGOCIO
DE LOS SECTORES DE TALLA MUNDIAL ELEGIDOS POR EL GOBIERNO
NACIONAL. NO SE QUEDE SIN VISITAR LA BIBLIOTECA VIRTUAL DE LA
CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ, DONDE PODRÁN INDAGAR
INFORMACIÓN DE LAS DIFERENTES LOCALIDADES DE LA CIUDAD:

HTTP://BIBLIOTECADIGITAL.CCB.ORG.CO/HANDLE/11520/51

(CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ, 2015) (DIGITANDO EL NOMBRE DE

LA LOCALIDAD EN EL ESPACIO: BUSCAR EN ESTA SECCIÓN). BASADO EN
ÉSTA INVESTIGACIÓN:

SOBRE UNA HOJA EN BLANCO, ESCRIBA EN LA MITAD EL NOMBRE DE LA

EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO Y MEDIANTE EL MÉTODO DE LLUVIA DE
IDEAS CON LOS INTEGRANTES DEL GAES (GRUPO AUTÓNOMO DE
ESTUDIO) RELACIONEN CON FLECHAS, LAS VARIABLES DEL MACRO
ENTORNO (ECONÓMICAS, POLÍTICAS, SOCIOCULTURALES, AMBIENTALES
Y TECNOLÓGICAS) QUE PUEDEN INFERIR EN LA EMPRESA. (LAS QUE
TENGAN EFECTOS POSITIVOS ENCIÉRRENLAS EN CUADROS DE COLOR
AZUL Y LAS DE IMPACTO NEGATIVO, EN CUADROS DE COLOR ROJO). DE
IGUAL FORMA: EN CADA ESQUINA DE LA HOJA, DESCRIBA
RESPECTIVAMENTE, LOS PROVEEDORES, CLIENTES, COMPETIDORES Y
PRODUCTOS SUSTITUTOS DE LA EMPRESA. ESTA ACTIVIDAD DEBE ESTAR
SUPERVISADA POR EL INSTRUCTOR PARA ASEGURAR LA EFECTIVIDAD
DEL EJERCICIO. EJEMPLO:

IMAGEN 1. VARIABLES. PROPIA.

SEMANA 2

3.3.5 AMIGO APRENDIZ, PARA OPTIMIZAR SU PROCESO DE FORMACIÓN,

LEA EN CASA ANTES DE LLEGAR A FORMACIÓN EL MATERIAL DE APOYO:
GE-G004-LEC02-PROCESO ADMINISTRATIVO (BURGOS, 2014). TOME NOTA
DE LAS IDEAS CLAVES APRENDIDAS Y ELABORE UN CUADRO QUE
CONTENGA: EL NOMBRE DE LA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, LA
DEFINICIÓN Y LOS ELEMENTOS DE CADA UNA DE ELLAS. CONTINÚE
ALIMENTANDO SU PORTAFOLIO CON ESTE CUADRO Y PRESÉNTELO A SU
INSTRUCTOR. EL INSTRUCTOR ELEGIRÁ AL AZAR APRENDICES PARA
SOCIALIZAR EL TEMA Y AFIANZAR LOS CONOCIMIENTOS.

3.3.6 EN FORMACIÓN CON SU GAES INVENTEN UNA HISTORIETA QUE

CONTENGA LAS CUATRO FASES BÁSICAS (PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN,
DIRECCIÓN Y CONTROL), A TRAVÉS DE LOS DIBUJOS REALIZADOS EN UN
FRISO EN CARTULINA, SOCIALÍCELO ANTE TODO EL GRUPO. TÓMENSE
UNA FOTO CON LOS DIBUJOS PARA QUE EVIDENCIEN SU TRABAJO Y POR
FAVOR GUARDEN ESTA EVIDENCIA EN SU PORTAFOLIO DEL APRENDIZ. AL
FINALIZAR LA PRESENTACIÓN DE LAS HISTORIETAS, SE HARÁ UN
CONVERSATORIO SOBRE LAS VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Y LOS OBSTÁCULOS QUE SE PUEDEN LLEGAR A PRESENTAR DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN QUE DIFICULTEN LA APLICACIÓN DEL MISMO. PARA
SABER CÓMO ELABORAR UN FRISO, CONSULTE EN EL MATERIAL DE
APOYO GE-G004-D004 FRISO

EL INSTRUCTOR DARÁ LAS CONCLUSIONES QUE REFUERCEN EL TEMA Y

SOLUCIONARÁ INQUIETUDES DE LOS APRENDICES.
3.3.7 CON LA INFORMACIÓN OBTENIDA DE LAS ACTIVIDADES
ANTERIORES, DISEÑEN EN GAES UN INSTRUMENTO PARA APLICAR LA
TÉCNICA DE LA ENTREVISTA Y QUE SE PUEDA APLICAR A UN EMPRESARIO
PARA DIAGNOSTICAR EL ESTADO ACTUAL DE LA APLICACIÓN DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO. PRESÉNTENLA AL INSTRUCTOR QUIEN
SUGERIRÁ MEJORAS PARA AVALAR SU TRABAJO.

SEMANA 3

3.3.8 LE INVITAMOS A QUE ESTUDIE ATENTAMENTE LAS DIAPOSITIVAS

QUE UBICARA EN EL MATERIAL DE APOYO: GE-G004-D005-ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL Y A LEER EL MATERIAL DE APOYO DE NOMBRE DE
GEG004-LEC03 CADENA DE VALOR. (BURGOS, CADENA DE VALOR, 2014)
BASADO EN ESTA INFORMACIÓN, REDACTE UNA REFLEXIÓN DE UNA
PÁGINA RELACIONADA CON ESTOS DOS TEMAS. DEBE PRESENTAR ESTE
TRABAJO A SU INSTRUCTOR Y SOCIALIZARLO CON SUS COMPAÑEROS.

3.3.9 CON LA INFORMACIÓN QUE OBTUVIERON DEL MATERIAL DE APOYO

Y DE LA RETROALIMENTACIÓN DEL INSTRUCTOR: DISEÑEN EN GAES: UN
INSTRUMENTO PARA APLICAR LA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA QUE SE
PUEDA APLICAR A UN EMPRESARIO PARA DIAGNOSTICAR EL ESTADO
ACTUAL DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DE LA CADENA DE
VALOR DENTRO DE LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO. PRESÉNTENLA AL
INSTRUCTOR QUIEN SUGERIRÁ MEJORAS PARA AVALAR SU TRABAJO.

“NO OLVIDE LLEVAR EL FRUTO DE SU TRABAJO AL PORTAFOLIO DEL

APRENDIZ”.

SEMANA 4

3.3.10 INDAGAR EN LA BIBLIOTECA FÍSICA O VIRTUAL DE LA INSTITUCIÓN:

LO RELACIONADO CON: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, MACO
ESTRATÉGICO, EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO. ELABORE UNA
CARTELERA CON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE CADA
ELEMENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO. PRESÉNTENLA EN
FORMACIÓN, TÓMENSE UNA FOTO COMO EVIDENCIA DE SU TRABAJO Y
ADJÚNTENLA EN SU PORTAFOLIO. AL FINALIZAR LA EXPOSICIÓN DE LOS
APRENDICES, EL INSTRUCTOR REALIZARÁ UN COMPLEMENTO DE LOS
 ASPECTOS QUE NO SE HAYAN TOCADO POR PARTE DE LOS APRENDICES.
PARA SABER CÓMO SE PRESENTA UNA CARTELERA PUEDE CONSULTAR
EN EL MATERIAL DE APOYO: GE-G004-LEC04-CARTELERAS O EN EL LINK

DENOMINADO “LAS CARTELERAS Y LOS CARTELES EN LA DOCENCIA”.

HTTP://LIDUVINACARRERA.BLOGSPOT.COM.CO/2012/07/LAS-
CARTELERAS-Y-LOS-CARTELES-EN-LA.HTML. (BOSQUEJOS, 2012)

3.3.11 OBSERVE EL VIDEO QUE ENCONTRARÁ EN EL LINK: CÓMO DEFINIR

LA MISIÓN Y LA VISIÓN: HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=VR-
GU_P-LR8 (ESPINOSA, 2016) O EN EL MATERIAL DE APOYO DENOMINADO:
GE-G004-V003-CÓMO DEFINIR MISIÓN, VISIÓN Y VALORES. PARA AFIANZAR
EL CONOCIMIENTO Y LUEGO INGRESE A TRES PÁGINAS DE INTERNET DE
TRES EMPRESAS DIFERENTES, Y LEAN LA MISIÓN, LA VISIÓN, LAS
POLÍTICAS, LOS PRINCIPIOS Y VALORES DE DICHAS EMPRESAS. CON LO
ANTERIOR, REALICE UN CUADRO COMPARATIVO DONDE PUEDA
ANALIZAR LAS SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS DE CADA UNA DE ELLAS.
ASÍ:

TABLA 1. COMPARATIVO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO.

ELEMENTO EMPRESA A EMPRESA B EMPRESA C ASPECTOS

SEMEJANTE
SY
DIFERENTES.
MISIÓN

VISION

POLÍTICAS

PRINCIPIOS Y
VALORES

SOCIALICE LOS RESULTADOS EN FORMACIÓN Y CONSÍGNELO EN SU

PORTAFOLIO DEL APRENDIZ