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Aporte individual.

Estudio de Caso

1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN PROYECTO FINAL


AULA 100500-42 PRESENTADO POR: YENIFER CAROLINA ROCHA
GARAVITO Cód: 52989780 TUTOR: BLANCA SONIA BOLAÑOS
ESCOBAR UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL 28 DE NOVIEMBRE DE 2014

2. Estudio de Caso: Industria de maquillaje Nombre de la empresa:


Belleza Tipo de empresa: Elaboración, Venta y Distribución de
cosméticos Número de empleados: 108 Personas. Antecedentes El
señor Ramón Martínez ha trabajado 50 años en la empresa de
Cosméticos en el cargo de Gerente Administrativo, en tres meses se
jubila. El gerente general Pedro Pérez, quiere que él ocupe el cargo
sea de la misma empresa. Por tal motivo, desea organizar una
convocatoria interna. El gerente Pedro delega esa función a la Oficina
de Talento Humano para que ésta, establezca el procedimiento y
selección del candidato. Todos los trabajadores se encuentran a la
expectativa de ser elegidos, pero solo algunos pueden ser favorecidos.
La oficina de Talento solo elegirá aquellos que tengan méritos por su
comportamiento empresarial, en la parte administrativa, operativa,
financiera y comercial. ACTIVIDAD A REALIZAR 1. Evaluar e
identificar el problema: en el caso planteado El problema está en
definir quién será el nuevo Gerente Administrativo, debido a que
existen 108 empleados y todos están esperando ser escogidos
(expectativas de los empleados), pero no todos serán seleccionados,
pues existen unos lineamiento para postularse, como por ejemplo el
nivel de estudio, antigüedad en la compañía, identificación corporativa,
además de las funciones que debe tener un Gerente,

3. como, planificar, organizar, dirigir, controlar ser líder, tener una


comunicación asertiva con todos sus colaboradores entre otras, con
base en esta información el grupo de postulados se reduce, y el
departamento de Gestión Humana tendrá un arduo trabajo, y poco
tiempo, teniendo en cuenta el señor Ramón Martínez en tres meses se
jubila y es muy importante que este cargo no quede vacio, pues es
parte fundamental de el funcionamiento de la compañía Belleza. 2.
Definir el problema: concretar el problema identificado. Ocupar la
vacante, con los colaboradores existentes, cumpliendo con los
lineamientos definidos, en poco tiempo. 3. Plantear hipótesis sobre las
causas posibles del problema, frente a los principios teóricos o
científicos estudiados. Las causas del problema están en que el
departamento de Gestión Humana tiene claro que el nuevo Gerente
Administrativo debe manejar muy bien sus funciones como son,
planificar, organizar, dirigir, controlar, ser líder, tener una comunicación
asertiva con todos sus colaboradores entre otras, que conozca e
implemente el ciclo PHVA, además debe llevar trabajando algún
tiempo en la compañía, estipulada en el reglamento interno de trabajo
y no todos los 108 colaboradores cumplen con estos requisitos para
postularse a convocatorias internas, y que al mismo tiempo cumpla
con las competencias que exige su perfil o cargo, como por ejemplo, el
nivel educativo, debe ser profesional en Administración de Empresas y
con Especialización preferiblemente, la experiencia laboral en el cargo
o similares será de 2 años o más y también se tendrá si cumple o está
cumpliendo con los objetivos

4. misionales de la compañía y tener unas excelentes relaciones


interpersonales, con base en esta información podemos decir que
gestión Humana debe limitar los colaboradores que quieran postularse
a este cargo, esto causara mal estar en los empleados, además que
hay poco tiempo para esta preselección, y debe ocuparse el cargo
antes de la jubilación el señor Martínez para hacer entrega y empalme
del puesto, pues por su nivel de importancia y jerarquía no debe
quedarse vacio. 4. Plantear Alternativas de solución al problema frente
a los principios teóricos o científicos estudiados y tomar decisiones.
Inicialmente debe publicar la convocatoria interna por los medios de
comunicación internos de la compañía con el objetivo del cargo y a su
vez publicar el perfil que se busca, pues allí se concentran los
requisitos del cargo. Otra alternativa de solución sería publicar esta
convocatoria únicamente para directivas y coordinadores de la
compañía, es decir, que no fuera una convocatoria interna masiva,
sino limitada, pues por políticas e la empresa ellos deben cumplir en
sus competencias como mínimo con el nivel educativo que se exige
para el cargo de Gerente Administrativo. 5. Concluir, teniendo en
cuenta los resultados obtenidos. Según el estudio de caso que nos
plantea la guía podemos decir que aunque el señor Martínez se
jubilara muy pronto, se publicara la convocatoria interna, según sea
definido, si interna masivamente o limitada a coordinadores y
directivos, existen colaboradores que puedan cumplir con el perfil del
cargo, solo que se debe hacer un proceso de selección que puede ser dispendioso y demorar un
poco, debido a las

5. directrices del Gerente General quien desea que sea un colaborador interno, lo que facilitara
el trabajo de Gestión Humana para la selección del nuevo Gerente Administrativo, es que ya está
diseñado un perfil de cargo, además de los objetivos del mismo, y aunque es dispendioso y puede
tomar algún tiempo este proceso de preselección, se cuenta con un grupo de psicólogos que
apoyara el proceso.

6. directrices del Gerente General quien desea que sea un colaborador interno, lo que facilitara
el trabajo de Gestión Humana para la selección del nuevo Gerente Administrativo, es que ya está
diseñado un perfil de cargo, además de los objetivos del mismo, y aunque es dispendioso y puede
tomar algún tiempo este proceso de preselección, se cuenta con un grupo de psicólogos que
apoyara el proceso.