Nome: Idade:

o que
PENSA E SENTE?

o que o que
OUVE? VÊ?

o que
FALA E FAZ?

quais são as DORES? quais são as NECESSIDADES?

Nome: Idade:

Como a persona se sente em relação ao mundo?

o que
Quais as suas preocupações?
PENSA E SENTE? Quais são os seus sonhos?

Quais pessoas e ideias influenciam a persona? Como é o mundo em que a persona vive?
o que o que
Quais suas marcas favoritas? Como são seus amigos?
OUVE? Quais produtos de comunicação consome?
VÊ? O que é mais comum no seu cotidiano?

Sobre o que sua persona costuma falar?

o que
Ao mesmo tempo, como age?
FALA E FAZ? Quais seus hobbies?

Do que sua persona tem medo?

O que é sucesso para sua persona?
quais são as Quais suas frustrações? quais são as
Onde ela quer chegar?
DORES? Que obstáculos precisa ultrapassar NECESSIDADES? O que acabaria com seus problemas?
para conseguir o que deseja?
Nome: Juliana Idade: 36 anos

Acredito quiçeões Preciso estudar

boas institau brem para melhorar
de ensino s meu currículo
Assiste a programas
porta o que
como Masterchef e PENSA E SENTE?
a canais como GNT,
além de Netflix Precisa pensar Amigos
o que o que
menos em trabalho OUVE? VÊ? empreendedores
e relaxar um
Compra marcas pouco Mãe
voltadas a mulheres bem-sucedida
bem-sucedidas, o que
como Dudalina FALA E FAZ?
Frequenta bons Valoriza Usa roupas
r e s t a u ra n t e s que demonstram
conforto seriedade e poder
e luxo
quais são as DORES? quais são as NECESSIDADES? Preciso melhorar
Sente-se É difícil Preciso de
desatualizada meu desempenho
conciliar conhecimentos de para chegar à
em relação ao
gestão, metodologias
mercado de trabalho e ágeis e Marketing
diretoria da
trabalho família empresa
Digital