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Los sistemas de información se han ido convirtiendo con el tiempo, en otra área funcional de la
empresa, tal como la de contabilidad, finanzas, mercadeo, o producción. En la actualidad toda
organización exitosa se ha concientizado de la importancia del manejo de las tecnologías de
información (TI) como elemento que brinda ventajas comparativas con respecto a la
competencia.
Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la organización, pues
es diferente hacer el análisis desde el punto de vista de una empresa comercial a una de tipo
académico que pretende prestar un servicio social como lo es la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información son los siguientes:
* Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.