FORO 1

 ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS?

La importancia de la gestión por proceso radica en que gracias a esta la empresas tiene un
visión más específica de cada uno de sus procesos, ya que esta nos permite identificarlos
para así poder alinearlos con la estrategia anteriormente; todo esto va relacionado con
mejorar la actividad principal de las empresas y poder ofrecerle al cliente un servicio o
producto de calidad.
Cuando se tiene claro cuáles son los procesos, se pueden identificar cuáles son mis clientes
internos o externos, mis proveedores y mis actividades dentro de cada uno de ellos y de
esta manera poder mejorarlos, todo aquello que se conoce resulta más fácil mejorar y
garantizando que mi empresa pueda obtener mejores resultados y clientes satisfechos.

 SU ORGANIZACIÓN IMPLEMENTA DE MANERA ADECUADA LA GESTIÓN

POR PROCESOS, POR QUÉ?

Todas las organizaciones tienen diferentes formas de gestionar e implementar sus

estrategias, en el caso de mi organización con lo identificado se puede decir que la gestión
por procesos está siendo implementada de manera adecuada, esto debido a que tienen
identificado y estructurado sus procesos a través del mapa de procesos, el cual muestra
cuáles son sus procesos misionales, de apoyo y estratégicos, una debida caracterización
de sus procesos y la manera que van hacer medidos (uso de indicadores), otro punto
importante es que desarrollan sus gestión por procesos alineados con los sistemas
integrados de gestión.