Formulario de quejas de cliente

A
Kiwa BCS ÖKO-Garantie Peru SAC
Encargado de calidad
Plaza 27 de Noviembre 430 Of 2B
San Isidro Lima
Perú

Email: info@bcsperu.com

Fax: +51 (01)2215633

Queja

Completado por el cliente:

Nombre del cliente

Dirección/País

Persona contacto

Detalles del contacto

Descripción de la queja

Fecha Firma

Elaborado por: AM Revisado por: AB Aprobado por : JMCL Válidos a partir:

Fecha: 02/09/2015 Fecha:10/09/2015 Fecha: 15/09/2015 16/09/2015
Completado por EC BCS:
Ingreso del queja Fecha

Enviada al BCS Responsable Date

(Nombre)

Ingreso de la resolución Fecha

Comentario

Completado por el responsable de BCS:

Nombre: Oficina BCS:

[ ] Queja aceptada [ ] Queja rechazada

Razones:

Fecha Firma

Descripción de la toma de medidas

Plazo Responsable

Fecha Firma

Verificación de efectividad
[ ] Solucionado
[ ] No necesario Razones:

Fecha Firma

Solucionado
Fecha Firma

Elaborado por: AM Revisado por: AB Aprobado por : JMCL Válidos a partir:

Fecha: 02/09/2015 Fecha:10/09/2015 Fecha: 15/09/2015 16/09/2015