““AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO””

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

SISTEMAS

“INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES III

REALIZADAS EN MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAYO”

“LA GESTIÓN DE DOCUMENTOS PARA

AGILIZAREL PROCESO PARA EL APOYO
COYUNTURAL DENTRO DEL ÁREA DE
PARTICIPACIÓN VECINAL”

AUTOR:

DELA CRUZ ROJAS John

ASESOR:

LIC. MAYOR PALACIOS María

HUANCAYO - PERÚ

2017
 DEDICATORIA

A Los docentes que hicieron posible

Este informe final, los cuales me

dieron las herramientas para

realizar el trabajo presente.

 PRESENTACIÓN

El presente informe de Prácticas Pre - Profesionales III, se realiza en cumplimiento al

Reglamento de Prácticas Pre Profesionales y el Reglamento de Grados y Títulos de la
Universidad Peruana Los Andes, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables para
la obtención del Grado de Bachiller en Administración y Sistemas. La realización de las
Prácticas Pre – Profesionales son de suma importancia, ya que le permitirán al estudiante
ampliar y aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de los años de estudio, así
mismo le permite desarrollar habilidades y destrezas que solo se adquiere con la práctica
constante.

Las Prácticas Pre Profesionales III fueron realizadas en la Municipalidad Provincial de

Huancayo en el área de Desarrollo e Inclusión Social.
AGRADECIMIENTO

ÍNDICE
 RESUMEN

El presente informe de Prácticas Pre Profesionales III, se realizó en LA MUNICIPALIDAD

PROVINCIAL DE HUANCAYO, en el área de Participación Vecinal dirigido por Socorro
Gonzáles Montes, cuya actividad principal es dirigir las actividades realizadas dentro del
área.

El informe consta de dos capítulos, en el Capítulo I, se desarrolla la descripción del

sector, descripción general de la entidad, misión, visión, valores, y su estructura orgánica.
Este capítulo tiene carácter descriptivo ya que, aquí podemos encontrar la reseña
histórica de la entidad, el análisis del Manual de Organización y Funciones del área de
prácticas y la descripción del área donde se realizó las Practicas Pre Profesionales III.

El Capítulo II, es de carácter investigativo, ya que se identifica el problema dentro de la

organización. En este capítulo se puede encontrar la definición del problema, el análisis
de los antecedentes, el marco teórico, el objetivo general y los específicos, el desarrollo
completo del trabajo analizando los resultados obtenidos, para así, contribuir a una mejora
constante de la entidad de calidad.

En la parte final se incluyeron las conclusiones, recomendaciones y anexos que sustentan

el presente informe.
INTRODUCCIÓN
 CAPÍTULO I

GENERALIDADES

1.1 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

1.1.1 ANÁLISIS DEL SECTOR

Cuadro Nº 1 34
Administración pública y defensa: Valor Agregado Bruto
por Años, según Departamentos
Valores a Precios Constantes de 2007
(Miles de nuevos soles)

Departamentos 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013P/ 2014P/ 2015E/

Amazonas 133,963 148,469 181,892 199,449 208,850 228,918 231,459 244,606 261,166
Ancash 401,955 434,462 532,086 579,696 600,140 654,917 702,975 759,830 806,955
Apurímac 176,517 186,459 200,491 212,006 223,484 231,639 233,446 252,414 269,550
Arequipa 436,696 457,551 561,776 633,644 650,054 714,386 751,745 798,771 822,055
Ayacucho 262,244 281,882 319,177 328,398 340,893 354,372 368,531 385,653 412,387
Cajamarca 473,032 515,979 583,697 633,371 679,807 717,193 753,893 805,121 838,846
Cusco 502,169 544,932 595,168 643,326 667,554 692,076 723,510 761,439 775,524
Huancavelica 177,063 182,002 223,143 227,644 243,552 263,785 269,342 295,861 300,254
Huánuco 273,966 293,340 332,765 366,204 388,350 421,745 441,263 475,890 501,266
Ica 264,885 275,941 341,596 380,207 397,473 438,363 446,666 481,815 490,984
Junín 450,679 471,542 544,316 568,452 598,854 639,268 682,602 739,056 779,537
La Libertad 553,194 577,798 705,395 730,419 758,819 813,624 843,327 916,411 947,129
Lambayeque 395,989 421,317 519,961 552,444 583,470 637,209 665,910 702,498 736,442
Lima 6,797,290 7,372,311 8,782,610 9,570,099 9,884,543 10,772,570 11,173,745 11,613,557 12,051,639
Loreto 370,983 410,106 462,699 504,712 530,095 569,428 581,630 612,911 620,721
Madre de Dios 53,810 58,953 68,536 75,126 79,299 84,471 86,921 89,280 97,853
Moquegua 133,659 148,221 178,163 194,063 200,005 216,910 218,645 225,045 228,434
Pasco 104,593 109,581 134,097 146,356 155,931 171,377 179,943 189,688 197,437
Piura 638,407 695,691 823,519 851,766 908,785 962,123 990,500 1,053,804 1,094,040
Puno 424,921 452,047 485,091 518,984 567,442 603,815 623,441 661,279 684,824
San Martín 257,894 267,411 308,525 340,261 372,656 409,245 418,139 456,673 482,731
Tacna 162,104 180,887 225,863 234,089 240,958 260,831 269,117 277,543 289,045
Tumbes 95,338 104,879 129,789 142,481 149,289 159,787 169,838 180,772 184,096
Ucayali 181,649 193,239 231,645 252,803 260,697 269,948 283,412 298,083 311,085

Valor Agregado Bruto 13,723,000 14,785,000 17,472,000 18,886,000 19,691,000 21,288,000 22,110,000 23,278,000 24,184,000

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática

Con información disponible al 15 de agosto de 2016

1.1.2 ESTADO ACTUALDEL SECTOR A NIVEL MUNDIAL

1.1.3 PERSPECTIVA DE CRECIMIENTO
1.1.4 INIDICADORES MACROECONÓMICOS
1.1.4.1. CONTRIBUCIÓN AL PBI

1.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1.2.1 BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.2.1.1. RESEÑA HISTÓRICA

HISTORIA DE HUANCAYO

CAPITAL DEL DEPARTAMENTO DE JUNÍN

El 15 de Enero de 1931, durante el gobierno militar que presidia Luis Miguel

Sánchez Cerro; se decreta el traslado de la capital del departamento de Junín, de
la ciudad de Cerro de Pasco a la ciudad de Huancayo. Mediante el Decreto Ley
7001 declarando a Huancayo Capital del Departamento de Junín, que había
alcanzado auge económico y poseía envidiable posición estratégica a partir
especialmente del 24 de setiembre de 1908 en que se inaugura el Ferrocarril
Central que une a Huancayo – Lima.

La capital del departamento de Junín se encontraba en Cerro de Pasco a 4,352m

de altitud, cuidad de clima inclemente e inapropiado para la permanencia de los
funcionarios de considerable edad, esto hacia que frecuentemente ellos
descuidaran su función.

CIUDAD INCONTRASTABLE

El 20 de marzo de 1822, aparece el Decreto Supremo que declara a Huancayo el

titulo de Cuidad con el renombre de “Ciudad Incontrastable “debido a que fue un
pueblo rebelde, guerrero por su vocación libertaria y espíritu rebelde. El nombre
del título fue firmado por José Bernardo Tagle y Portocarrero, Marques de Torre
Tagle, designado Supremo Delegado del Perú del 20 de enero al 21 de julio de
1822.

FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE HUANCAYO

Huancayo (en quechua Wankayuq), fue fundada el 1 de Junio de 1572 como

"Pueblo de Indios" por Don Jerónimo Silva y bajo la advocación de la "Santísima
Trinidad" o "Taita Padre", siendo la ciudad más importante de la sierra.
Otorgándosele el Escudo de la Gran Nación Wanka, por el rey de España, Felipe
II, mediante Real Cédula firmada en Barcelona, el 18 de marzo de 1564, que
resume la alianza Hispano Wanka – Xauxa, desde 1533 hasta 1554.

JORNADAS CÍVICAS DE HUANCAYO

El laborioso pueblo Wanka en las Jornadas Cívicas del 14 y 15 de Junio de 1956,

demostró ser bastión de los inalienables derechos cívicos, de elegir y ser elegidos.
Se enfrento a Odría, quien tacho a 40 candidatos al Congreso Nacional. La
Incontrastable, triunfo una vez más en su lucha por la democracia.
La sucia maniobra electoral sucedió, faltando pocos días para los comicios y
estaba digitada desde Palacio de Gobierno. Las 4 listas tachadas, ante la arbitraria
decisión gubernamental, convocaron a una manifestación de protestas para el 14
de junio, que el pueblo huancaíno respondió unánimemente.

El 15 de junio continuaba el movimiento democrático, y la multitud cada vez más

amenazante, reclamaba la reconciliación de las tachas, hasta que la
reconsideración había sido resuelta favorablemente.

CREACIÓN DE LA PROVINCIA DE HUANCAYO

El 16 de noviembre de 1864 fue creada por ley dada en el congreso de la

república, durante el gobierno del Presidente Juan Antonio Pezet, se decretó la
creación de la Provincia de Huancayo, separando a la cuidad de la hegemonía de
la ciudad de Jauja.

La provincia de Huancayo se distingue de las demás poblaciones del interior por

contar con una hermosa calle, muy ancha que le da un aspecto muy alegre y
sugestivo.

JURA Y PROCLAMA DE LA INDEPENDENCIA DE HUANCAYO

Durante la etapa de la independencia, Marcelo Granados fue el Gobernador y Jefe

Político Militar del pueblo de la Santísima Trinidad, proclamó y juró la
Independencia Nacional el 20 de Noviembre 1820, meses antes de la
proclamación de la independencia por el General José de San Martin.

El lugar para erigir el acostumbrado tabladillo, fue la antigua 5ta cuadra de la calle
Real, frente a la vereda donde están instalados actualmente los edificios del
Centro Cívico de la Plaza Huamanmarca.

1.2.1.2. MISIÓN

“Generar condiciones para el desarrollo armónico e integral de la provincia de

Huancayo a través de la eficiente prestación de servicios públicos a los
ciudadanos con un gobierno local moderno, inclusivo, transparente, sostenible y
efectivo”.

1.2.1.3. VISIÓN

"Provincia de ciudadanos emprendedores, con educación, y calidad de vida digna,

en el que se ha erradicado los niveles inaceptables de pobreza y pobreza extrema,
las desigualdades sociales y la inseguridad; con un gobierno local moderno,
promotor, descentralizado, eficiente, participativo, inclusivo y ético, al servicio de la
ciudadanía. Con crecimiento económico diversificado, competitivo,
descentralizado, sostenible y con respeto al medio ambiente, basado en la
agroindustria, la industria manufacturera, el turismo, su ancestral y rica
biodiversidad gastronómica y de recursos naturales".

1.2.1.4. PÁGINA WEB

http://www.munihuancayo.gob.pe/portal/

1.2.2 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.2.2.1. REFERENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.2.1.2. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

 1.2.2.3. IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS EN EL
ORGANIGRAMA

ÁREA: GERENCIA DE DESARROLLO E INCLUSIÓN SOCIAL

1.2.3 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE REALIZÓ SUS PRÁCTICAS

1.2.3.1 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS

GERENCIA DE DESARROLLO E INCLUSIÓN SOCIAL:

"La Gerencia de Desarrollo e Inclusión Social tiene como misión, garantizar una
convivencia social con equidad e inclusión, asegurar un nivel de vida compatible
con la dignidad humana y el pleno desarrollo de las personas."

OFICINA PARTICIPACIÓN VECINAL:

Objetivo General:

Ejecutar programas sociales de asistencia, protección y apoyo a la población en

riesgo, atención de la prevención social, mejorar la cobertura del servicio de salud,
control y vigilancia sanitaria y salubridad en el expendio de alimentos, promover la
cultura y el deporte.

Objetivo Específico:

Fortalecer y mejorar la efectividad de los programas de asistencia, protección,

apoyo focalizado y reorientación hacia la población realmente vulnerable.

OFICINAS:

DEMUNA, PROGRAMA DE VASO DE LECHE, ÁREA MUJER/CASA DE

REFUGIO, BIBLIOTECA MUNICIPAL, DEPORTE Y RECREACIÓN, PCA,
OMAPED, POLIDEPORTIVO JUVENTUD WANKA, CIAM, PARTICIPACIÓN
VECINAL.

La Oficina de Participación Vecinal, es el órgano de apoyo y responsable de

promover, facilitar, articular y fortalecer espacios de participación de los jóvenes,
ciudadanos en el gobierno local y otros actores en la gestión y desarrollo de
acciones en beneficio de la comunidad, dentro del marco de los dispositivos
legales aplicables. Está a cargo de un Gerente, quien depende del Gerente
Municipal. Son funciones y atribuciones de la Gerencia de Desarrollo e inclusión
Social:
 Proponer la aprobación y controlar la ejecución de los planes operativos de
las unidades orgánicas conformantes de la Gerencia de Participación
Vecinal.
 Proponer las políticas, las estrategias y los reglamentos para promover y
apoyar la participación vecinal en el desarrollo local y de los jóvenes en la
gestión y desarrollo de acciones en beneficio de la comunidad.
 Conducir y supervisar las actividades de promoción de organizaciones
vecinales y juveniles, de la administración de las casas municipales
vecinales, de la participación y protagonismo juvenil y su desarrollo integral
en la provincia de Huancayo.
 Revisar, proponer, aprobar, visar y/o dar trámite según corresponda, los
documentos que de conformidad con sus respectivas funciones, formulen
las unidades orgánicas dependientes de la Gerencia de Participación
Vecinal y sean sometidos a su consideración.
 Recepcionar, reconocer, registrar y renovar los datos de las organizaciones
sociales no dedicadas a labores de apoyo alimentario a nivel de Huancayo
en el Registro Único de Organizaciones Sociales; recepcionar las
resoluciones de reconocimiento de las organizaciones sociales en general a
nivel de la Ciudad de Huancayo para su inscripción en el Registro Único de
Organizaciones Sociales.
 Desarrollar acciones de promoción vecinal y apoyar las iniciativas de las
organizaciones vecinales, promoviendo su coordinación con las diferentes
instancias técnicas y financieras de la Municipalidad Metropolitana de Lima.
 Establecer canales de concertación entre las instituciones que trabajan en
defensa de los derechos humanos.
 Proponer convenios interinstitucionales a nivel nacional e internacional a fin
de fortalecer los mecanismos de participación vecinal.
 Proponer normas y procedimientos orientados a mejorar las actividades de
la Gerencia de Participación Vecinal.
 Cumplir con las disposiciones contenidas en los Sistemas Administrativos
del Sector Público, en la parte que le corresponda; así como los encargos
legales asignados.
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR : Amado Gonzales Panduro

La Gerencia de Administración es órgano de apoyo. Está a cargo de un Gerente, que

depende jerárquicamente del Gerente Municipal. Para cumplir sus funciones ejerce
mando y dirección sobre la:

Subgerencia de Personal

Subgerencia de Logística

Subgerencia de Contabilidad

Subgerencia de Tesorería
 Misión:

Lograr que la institución municipal tenga elevados indicadores de rendimiento y

de utilización eficiente y eficaz de sus recursos humanos, materiales y
financieros que genere confianza entre los ciudadanos y fortalezca las
relaciones de la municipalidad con los vecinos.

1.2.3.2. RELACIÓN CON ÁREAS ALTERNAS

GERENCIA DE OBRAS PÚBLICAS

La Gerencia de Obras Públicas es el órgano de línea encargado y responsable de

planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar la realización de la
inversión pública municipal conformada por los estudios definitivos o expedientes
técnicos y la ejecución de obras locales, está a cargo de un Gerente, funcionario
de confianza designado por el Alcalde, que depende jerárquicamente del Gerente
Municipal.

Misión

Promover las inversiones públicas en concordancia con el Plan Integral de

Desarrollo y propiciando el incremento de las inversiones privadas que alcancen la
infraestructura urbana y de servicios necesarios para un hábitat digno dentro de la
localidad y se desarrollen mejores oportunidades para la realización de la
población.
1.2.3.3. ACTIVIDADES DEL PRACTICANTE

AYUDA A LA ORGANIZACIÓN DEL PRESUPESTO PARTICIPATIVO

1.2.3.4. FLUJOGRAMA DE LAS PRINCIPALES ACTVIDADES DE

PRACTICANTE

AYUDA PARA LA ORGANIZACIÓN DE PRESUPESTO PARTICIPATIVO

BASADO EN RESULTADOS:
PROCESO PARA DAR APOYO COYUNTURAL:

Entre los beneficiarios de esta entrega de apoyo coyuntural se encuentra el

Comité de Gestión de Saneamiento Básico del Jirón Pachacutec cuadra 4 y 5 a
quienes se les entregó 5 kilos de alambre de amarre, 70 unidades de cemento
Portland y 30 unidades de varilla de fierro corrugado.

También figura el local comunal de barrio Mio Tambo y a los pobladores de San
Juan de Chuyas y Chuquipirua de Pariahuanca a quienes se les entregó 25, 15 y
20 unidades de cemento Portland para sus trabajos de remodelación de su local
comunal.

En esta entrega de materiales de construcción de parte de la MPH, también

figuran diversas instituciones educativas como Luis Aguilar Romani con 80
galones de pintura látex de colores gris y azul acero.

La institución N° 31942 Mariscal Castilla con 120 unidades de cemento Portland y

la I.E. San Francisco de Asís con 30 unidades de cemento y 36 galones de pintura
esmalte que servirán para remodelar su patio de honor.
1.2.4 PERFIL PROFESIONAL, DEL ÁREA DE PRÁCTICAS

GERENTE DEL ÁREA DE DESARROLLO E INCLUSIÓN SOCIAL:

La Gerencia de Desarrollo Social es el órgano de línea encargado y responsable

de planificar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar los programas sociales y
actividades de defensa y promoción de derechos, asistencia, bienestar social,
lucha contra la violencia familiar, protección de los grupos sociales de mayor
riesgo: Madres, niños, adolescentes, adulto mayor, discapacitados; la
administración del Programa del Vaso de Leche, DEMUNA, Casa de Refugio de
Víctimas de Violencia Familiar; fomento de la participación vecinal, concertación
ciudadana y desarrollo rural.

CAPÍTULO II

PROYECTO O TAREA ACADÉMICA

2.1 TÍTULO DEL PROYECTO

2.2. ANTECEDENTES

2.2.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

2.2.2. ANTECEDENTES NACIONALES

2.3 MARCO TEÓRICO

2.3.1. BASES TEÓRICAS

2.3.2. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

2.4 REALIDAD PROBLEMÁTICA

2.4.1 SITUACIÓN REAL DE LA EMPRESA

2.4.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

2.4.2.1 PROBLEMA GENERAL

2.4.2.2 PROBLEMA ESPECÍFICO

2.5 OBJETIVOS
2.5.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar de que manera la

2.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2.6 PROPUESTA SOLUCIÓN

2.6.1 ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN

2.6.2 PROPUESTA

2.7 EVALUACIÓN DE RESULTADOS

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS