COTOZ CĂTĂLINA MARINA

MASTERAT I.A.A.C.

Dezvoltarea Produselor
Lucrarea 1
PLANIFICAREA PRODUSULUI ȘI FORMULAREA MISIUNII

1.1. Portofoliul de nevoi ale clienților

Se vor identifica și formula minim cinci nevoi, conform indicațiilor.

N1. Nevoia de a aranja actele în ordine, fără a le atinge;

N2. Nevoia de a nu te descălța la intrare în casă;
N3. Nevoia de a evita gropile existente pe carosabil;
N4. Nevoia de a te încălța rapid și practic;
N5. Nevoia de a curăța un perete fără acționare umană.

1.2. Oportunități/Produse/Clienți

a) Oportunitățile de piață (motivele formulării nevoii):

 Pentru nevoia N1: Inexistența pe piață a unui produs de acest tip.

 Pentru nevoia N2: Varietate redusă pe piață a unor produse care să satisfacă nevoie.
 Pentru nevoia N3: Inexistența pe piață a unui produs care să îndeplinească nevoie.
 Pentru nevoia N4: Varietate redusă pe piață în comparație cu nevoile utilizatorilor.
 Pentru nevoia N5: Inexistența pe piață a unui astfel de produs.

b) Produsele care le satisfac (parșial sau total), cu variantele pentru nevoile specificate:

 Pentru nevoia N1: P1. Dosare de diferite mărimi; suporturi.

 Pentru nevoia N2: P2. Covorașe.
 Pentru nevoia N3: P3. Senzori de perimetru.
 Pentru nevoia N4: P4. Limbă pentru pantonfi; dispozitiv de încălțat cu papucei de unică
folosință; dispozitiv pentru încălțarea ciorapului și a șosetei.
 Pentru nevoia N5: P5. Dispozitive cre sunt acționate de om: bureți, perii, spray cu soluții
de curățat.

c) Clienții pentru desfacerea produselor:

 Pentru produsul P1:

- Elevi, studenți, orice persoană care lucrează la birou;
- Firme de birotică;
- Secretariatele instituțiilor;
- Birouri de avocatură;
- Orice firmă.

 Pentru produsul P2:

- Gospodine;
- Hoteluri, pensiuni;
- Uzine și fabrici în care curățenia este strictă.
 COTOZ CĂTĂLINA MARINA
MASTERAT I.A.A.C.

 Pentru produsul P3:

- Conducătorii auto.

 Pentru produsul P4:

- Orice persoană;
- Magazine care vând încălțăminte.

 Pentru produsul P5:

- Gospodine,
- Instituții;
- Firme;
- Uzine și fabrici;
- Firmele de curățenie.

1.3. Restricții impuse pentru realizarea prototipului produsului

R1. Să fie compus din puține repere;

R2. Să conțină repere executate din materiale ieftine și ușor de procurat;
R3. Să aibă piață potențială de desfacere mare;
R4. Costul produsului să fie minim (corelat cu prețul celor de pe piață);
R5. Să prezinte un grad înalt de inovare;
R6. Procedeele tehnologice de prelucrare să fie cele convenționale.

1.4. Matricea decizională pentru selectarea produsului

Pentru a selecta produsul care satisface cel mai bine restricțiile impuse se va realiza o
matrice decizională. Se va considera un produs de referință și se vor acorda următoarele
simboluri:

“+” – dacă produsul satisface mai bine restricția decât cel de referință;
“–“ – dacă produsul satisface mai puțin bine restricția decât cel de referință;
“0” – dacă produsul satisface la fel de bine restricția impusă ca produsul de referință.
 COTOZ CĂTĂLINA MARINA
MASTERAT I.A.A.C.

RODUSUL
Covoraș care Dispozitiv
Dispozitiv
conține o Senzor de Aparat de care urcă și
RESTRICȚIA pentru
solușie de evitare a încălțare rapid merge pe
ordonarea
dezinfectare gropilor și practică perete pentru
actelor
(Referință) a-l curăța
Să fie compus
din puține + 0 + + +
repere
Să conțină
repere
executate din
0 0 - - -
materiale ieftine
și ușor de
procurat
Să aibă piață
potențială de + 0 + + -
desfacere mare
Costul
produsului să
fie minim
- 0 - 0 -
(corelat cu
prețul celor de
pe piață)
Să prezinte un
grad înalt de + 0 0 - +
inovare
Procedeele
tehnologice de
prelucrare să fie 0 0 - - -
cele
convenționale
Suma “+” - urilor 3 0 2 2 2
Suma “0” - urilor 2 6 1 1 0
Suma “-” - urilor 1 0 3 3 4
Scorul net 2 0 -1 -1 -2
Rangul 1 2 3 4 5

Concluzie: Deoarece produsul “Dispozitiv pentru ordonarea actelor” satisface cel mai bine
restricțiile, obținând trei “plusuri”, două “zerouri” și un “minus”, acesta va fi selectat pentru a fi
realizat.
1.5. Formularea misiunii pentru dezvoltarea produsului selectat

 Descrierea produsului: acționat electric, mobil, pentru aranjarea în ordine a actelor.

 Obiective esențiale ale afacerii:

- introducerea produsului pe piață la data de 1 martie 2016;
- vânzarea a 2000 bucăți până la sfârșitul anului 2016.

 Piața:
- Elevi, studenți, orice persoană care lucrează la birou;
 COTOZ CĂTĂLINA MARINA
MASTERAT I.A.A.C.

- Firme de birotică;
- Secretariatele instituțiilor;
- Birouri de avocatură;
- Orice firmă.

 Ipoteze:
- Acționat electric;
- Mobil;
- Cu un scanner (pentru vizualizarea paginilor);
- Cu un display;
- Compartiment de introducere a foilor.

 Persoane interesate:
- Utilizatorul (elevi, studenți, salariați);
- Rețele de magazine;
- Orice firmă;
- Instituții.

Matricea de selectare a clienților:

Utilizatori de Vânzători Centre de

Utilizatori
vârf detailiști service
Elevi, studenți, salariați 1 2 0

Firme, instituții 1 3 1 X
Rețele de magazine 1 1 0