Manual de Marketing – Redes Sociales y Comercio Electrónico

Capacitación
Ciudad de Daireaux –
Buenos Aires - Argentina
Curso de Marketing -
Redes Sociales y Comercio Electrónico

Marketing - Redes Sociales - E-Commerce Página 1

Manual de Marketing – Redes Sociales y Comercio Electrónico

FINALIDAD:

En este curso, conoceremos en profundidad los conceptos clave del

marketing online y el comercio electrónico, de forma que al finalizar
el mismo dispondremos de los conocimientos necesarios para
estructurar un plan de e-marketing, aplicando las diferentes
herramientas disponibles en los distintos medios online.
Aprenderemos a manejar con soltura las principales herramientas
de marketing online existentes, la publicidad online, el email
marketing y sus variantes. Sabremos cómo manejar las
herramientas de fidelización de clientes, y cómo realizar un plan de
comunicación utilizando los nuevos medios móviles y digitales
existentes para desarrollar la promoción de nuestros productos. El
alumno será capaz de dominar con soltura este tema, es decir, a
optimizar un sitio web para que sea visible por los buscadores.
También se le facilitarán los conocimientos necesarios para
aprender a utilizar nuevas herramientas con fluidez. Se centra
fundamentalmente en las herramientas publicitarias disponibles en
internet para el desarrollo de nuevas formas de promoción y
captación de clientes a través de la red. También nos introduce en
el nuevo mundo de las redes sociales, para el posterior desarrollo
del marketing, blogs y foros con lo que optimizaremos la reputación
online. Finalmente, el alumno conocerá y comprenderá los tipos de
comercio electrónico: cómo se generan los precios online y será
capaz de implantar entre los medios de pago existentes el que
mejor se adapte a su negocio. Se dotará al alumno en todo
momento, de los conocimientos necesarios para medir resultados.

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OBJETIVOS:

- El objetivo principal de este curso, es dotar al alumno de

conocimientos avanzados necesarios para desarrollar un plan de
marketing on line en su totalidad: - Capacitar al alumno mediante
las herramientas y conocimientos necesarios para crear de manera
profesional y autónoma un Plan de Marketing On Line completo,
eficaz e innovador y hacer de él un experto en promoción sitios
webs, tiendas virtuales o productos y servicios en internet y medios
digitales.

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CONTENIDO:
Capítulo 1- INTRODUCCIÓN AL USO DE INTERNET –

Lección 1 Internet ¿Qué es?.

Lección 2 Ventajas de Internet como medio de comunicación.
Lección 3 Internet ¿Qué podemos hacer?.
Lección 4 Navegando por internet.
Lección 5 World Wide Web - Http y HTML.
Lección 6 ¿Qué es un navegador web?.
Lección 7 ¿Cuáles son los navegadores principales?.
Lección 8 Buscadores google, yahoo, bing.
Auto práctica

Capítulo 2- EL COMERCIO ELECTRÓNICO –

Lección 9¿Qué es el comercio electrónico?.

Lección 10 Montar un negocio virtual.
Lección 11 Cómo organizar productos en una tienda virtual.
Lección 12 Organización de nuestros catálogos de contenidos.
Lección 13 Primeros pasos en comercio electrónico.
Lección 14 Medios de Pago.
Lección 15 Opciones de Tecnología de una tienda virtual.
Lección 16 Puntos clave para un negocio on-line.
Lección 17 Factores de éxito para vender en internet.
Lección 18 Por qué tienen más éxito unos negocios que otros en Internet.
Lección 19 Compras en Internet,
Auto práctica

Capítulo 3- CONCEPTOS DE MARKETING –

Lección 20 Fundamentos del marketing.

Lección 21 Marketing mix.
Lección 22 Posicionamiento.
Lección 23 Mejorar el posicionamiento de una empresa.
Lección 24 Ciclo de vida del producto.
Lección 25 Investigación de Mercado.
Lección 26 Plan de Marketing.
Auto práctica

Capítulo 4- MARKETING ON LINE, REGISTRO DE MARCAS Y TÉCNICAS DE

FIDELIZACIÓN -

Lección 27 Posibilidades del marketing online.

Lección 28 Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line.
Lección 29 Registro de marcas.
Lección 30 El Plan de E-marketing.
Lección 31 Determinación de precios en comercio electrónico.
Lección 32 Publicidad en Internet.
Auto práctica

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Capítulo 5- PLAN DE COMUNICACIÓN ON LINE -

Lección 33 Etapa 1: Identificar el Publico Objetivo.

Lección 34 Etapa 2: Identificar Palabras Clave.
Lección 35 Etapa 3: Publicar Contenidos.
Lección 36 Etapa 4: Potenciar Vínculos.
Lección 37 Etapa 5: Medir Resultados.
Lección 38 Plan de Comunicación.
Auto práctica

Capítulo 6- REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING -

Lección 39 Tipos de Redes Sociales.

Lección 40 ¿Por qué hacer marketing en Redes Sociales?.
Lección 41 El Marketing Viral y las Redes Sociales.
Lección 42 La publicidad en las Redes Sociales.
Lección 43 Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales.
Lección 44 Facebook - Crear contenido para Facebook.
Lección 45 Twitter - Crear contenido para Twitter.
Lección 46 Youtube - Linkedin y otras Redes Sociales Importantes.
Auto práctica

Capítulo 7- LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING -

Lección 47 Los Blogs como herramienta de marketing.

Lección 48 Mis primeros pasos con el Blog.
Lección 49 Los factores del éxito en los Blogs.
Auto práctica

Capítulo 8- COMUNIDADES VIRTUALES Y EL COMMUNITY MANAGER -

Lección 50 Las Comunidades Virtuales.

Lección 51 Perfiles de usuarios.
Lección 52 Tipos de comunidades.
Lección 53 Perfil y Habilidades.
Lección 54 Administradores de múltiples perfiles en redes sociales.
Lección 55 Herramientas analíticas.
Lección 56 Trabajo en equipo.
Auto práctica

Capítulo 9- MOBILE MARKETING y VIDEOCONFERENCIA -

Lección 57 Conexiones a internet a través de móvil.

Lección 58 Marketing Móvil.
Lección 59 Formas de conectarse a Internet a través del móvil.
Lección 60 Otras aplicaciones de marketing móvil.
Lección 61 Formatos estándares en Internet Móvil.
Lección 62 Marketing de móviles.
Lección 63 SMS Marketing.
Lección 64 Skype Videoconferencia.
Auto práctica

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Capítulo 10- ASPECTOS LEGALES, INSTITUCIONALES Y DE SEGURIDAD –

Lección 65 Aspectos legales del Comercio Electrónico.

Lección 66 Requisitos que deben cumplir los sitios web.
Lección 67 Limitaciones y restricciones por Leyes.
Lección 68 Condiciones generales de contratación.
Lección 69 Las Políticas de privacidad o normativas de confidencialidad de nuestro
sitio web Amenazas a la Seguridad.
Lección 70 Tipos de Fraude y Protección contra el fraude.
Lección 71 Aspectos Legales de la Contratación.
Auto práctica

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