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Cuidado de

la Calidad
Cuaderno del participante
y Jacqueline Mosquera
índice

Objetivos del ciclo 7

Criterios de evaluación del aprendizaje para aspirantes a asesores y


auditores educativos 9

Plan de Sesiones 11

Sesión 1
El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela 29

Sesión 2
El asesor y auditor educativo como facilitadores de la
reflexión institucional 41

Sesión 3
Cuidado de la calidad a través de la evaluación 59

Sesión 4
Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas 79

Sesión 5
Gestión por procesos. Nuevo enfoque para alcanzar la
calidad educativa institucional 99

Sesión 6
Una nueva identidad profesional en el marco de la ética
y del Buen Vivir 107

Sesión 7
De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional 119

Bibliografía 131
4
Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos
advertencia

Un objetivo manifiesto del Ministerio de Educación es combatir el sexismo y la discriminación


de género en la sociedad ecuatoriana y promover, a través del sistema educativo, la equidad
entre hombres y mujeres. Para alcanzar este objetivo, estimulamos el uso de un lenguaje que
no reproduzca esquemas sexistas y, de conformidad con esta práctica, preferimos emplear
en nuestros documentos oficiales palabras neutras como por ejemplo las personas (en lugar
de los hombres) o el profesorado (en lugar de los profesores). Sólo en casos en que tales
expresiones no existan, usaremos la forma masculina como genérica para hacer referencia
tanto a personas del sexo femenino como del masculino. Esta práctica comunicativa, que
es recomendada por la Real Academia Española en su Diccionario Panhispánico de Dudas,
obedece a dos razones: (a) en español es posible “referirse a colectivos mixtos a través del
género gramatical masculino”, y (b) es preferible aplicar “la ley lingüística de la economía
expresiva“, para así evitar el abultamiento gráfico y la consiguiente ilegibilidad que ocurriría
en el caso de utilizar expresiones tales como las y los, os/as y otras fórmulas que buscan
visibilizar la presencia de ambos sexos.

5
Objetivos

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar capacidades en los participantes para que gestionen la calidad desde su rol
de apoyo o auditoría a la institución educativa, a partir de la comprensión del valor estra-
tégico de una visión de la calidad explicitada en criterios unificados que encaminen los
esfuerzos hacia el cumplimiento de los estándares de calidad nacionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Este ciclo propedéutico busca que los aspirantes a asesores y auditores logren:

1. Comprender que las propuestas de reforma (Buen Vivir, Nuevo Modelo de Gestión Edu-
cativa, Modelo Nacional de Apoyo y Seguimiento a la Gestión Educativa (MNASGE) impli-
can desconcentración, más responsabilidad para las escuelas y nuevos roles como los de
auditor y asesor educativo;

2. Ejercitar, en forma preliminar, los roles de asesor y auditor educativo como facilitadores de
la reflexión en la institución educativa para estimular la toma autónoma e informada de
decisiones para la mejora de la calidad;

3. Comprender la importancia de la evaluación de la calidad para el proceso de mejora e


innovación del sistema educativo;

4. Conocer y aplicar herramientas de los procesos de calidad, a la luz de la política educativa


del Ecuador relacionada con la función del auditor y asesor educativo, tales como la Au-
toevaluación Institucional, Proyecto Educativo Institucional (PEI) y Plan de Mejora;

5. Entender las implicaciones de una nueva identidad profesional en el marco de la ética y el


Buen Vivir.

7
Criterios de evaluación del
aprendizaje para aspirantes a
asesores y auditores educativos

Las actividades que componen la calificación final del ciclo propedéutico Cuidado de la
Calidad para los aspirantes a asesores y auditores educativos son las siguientes:

Actividad Valor Descripción


Prueba de opción múltiple tomada
1. Prueba escrita 50% 50 al final del ciclo formativo. Contiene
preguntas objetivas y cualitativas.

Tareas asignadas durante el seminario


2. Tareas y competencias para realizarlas en casa: 5 puntos
10% 10
personales Desempeño del participante en clase:
5 puntos.
Fichas con tareas a realizar en
3. Fichas ETP 20% 20
campo durante los períodos ETP.
Desempeño de los participantes
4. Visitas de observación 20% 20 evidenciado durante las observaciones
efectuadas en campo.

100
TOTAL 100%
puntos

Para la aprobación del ciclo es necesario obtener una calificación mínima de 70 puntos.

Para la aprobación del curso Propedéutico, es necesario cumplir con el 90% de asistencia
al total de los ciclos formativos.

9
SESIÓN 1: EL NUEVO ROL DE APOYO Y SEGUIMIENTO PARA UNA ESCUELA

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

• Información del ciclo.


Tomar acuerdos
Agenda de la sesión 15 minutos
sobre la agenda
• Presentación agenda de sesión.

Actividad N° 1.1.1 Elaborar un collage de escuela

• Repartidos en cuatro grupos, los participantes elaboran un collage que


retrata a una escuela que se desarrolla sobre la base de las políticas del
Estado Ecuatoriano de los últimos tiempos.
Comprender los
cambios que
implica la nueva Actividad N° 1.1.2 Enfrentar cambios
1.1 Introducción: propuesta de apoyo
70 minutos • En los mismos grupos elaboran la ficha Cambios en el rol del docente, en
cambio de roles y seguimiento a la
gestión educativa relación con las nuevas metodologías de aprendizaje.
para los roles de
auditores y asesores. • Comparten la lectura de la ficha y reflexionan sobre la relación de
las nuevas tecnologías de aprendizaje con los nuevos roles de ase-
sores y auditores.

• Efectúan una breve reflexión sobre los niveles de responsabilidad y la des-


concentración que implican las nuevas funciones de asesores y auditores.
Plan de sesiones

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12
Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 1.2.1 Analizar el Nuevo Modelo de Gestión Educativa Territorial

• En grupos de tres personas leen parte del anexo #1 LOEI, del anexo #2 Reglamento
General de la LOEI y el anexo #3 Nuevo Modelo de Gestión Territorial.

• Presentan un organizador gráfico sobre los temas leídos, lo discuten y luego sa-
can conclusiones.

Comprender la Actividad N° 1.2.2 Emprendamos una escuela responsable


nueva propuesta de
apoyo y seguimiento • Realizan lectura individual de:
1.2 Nueva propues- educativo, sus - Anexo #4 El impacto del nivel local, relacionado con el nuevo rol de la escuela.
ta de Apoyo y implicaciones en el - Anexo #5 No empezamos de cero: algunas enseñanzas.
170 minutos
Seguimiento: más trabajo responsable
responsabilidad y desconcentrado • En grupos de tres o cuatro personas registran la lectura anterior en la ficha La escuela y
de la escuela para sus actores: ser y deber ser.
propiciar una gestión
de calidad.
• Los participantes reflexionan sobre los cambios que demanda el Nuevo Modelo de Ges-
tión Educativa territorial (NMGE) con respecto a la función de los asesores y auditores.

• Formando solo dos grupos y mediante la estrategia Flash informativo del noticiero local,
presentan sus conclusiones sobre:

- La importancia del Nuevo Modelo de Gestión Educativa territorial.


- El rol de los diferentes actores para promover los procesos de cambio e innovación en las institu-
ciones educativas.
Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 1.3.1 Revisar los perfiles del asesor y auditor educativo


Comprender los
nuevos roles de • En dos grupos de trabajo revisan el anexo #6 Perfiles de asesor educativo y audi-
1.3 Nuevos roles asesores y auditores tor educativo.
para el asesor y el educativos en 70 minutos
auditor educativo relación al nuevo • Leen el caso Preocupación del señor Guzmán y se reparten roles.
rol de la institución
educativa. • Cada grupo expone las actividades realizadas y al final comparten sus reflexiones sobre
el trabajo efectuado.

Actividad N° 1.4.1 Promocionar los servicios de los asesores y auditores


Reflexionar
sobre cómo las • Organizados en cuatro o cinco grupos realizan un ejercicio de promoción de servicios
transformaciones profesionales. Ofrecen o reclutan personal utilizando una de las siguientes estrategias:
educativas en el
1.4 Cierre de sesión 60 minutos a) Afiche de promoción publicitaria
Ecuador tienen
b) Guión publicitario
implicaciones para la
c) Aviso clasificado
los roles de asesores
d) Diseño de un proceso de selección (reclutamiento)
y auditores.
• Presentan las propuestas siguiendo una táctica de marketing y publicidad.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

SESIÓN 2: EL ASESOR Y AUDITOR EDUCATIVO COMO FACILITADORES DE LA REFLEXIÓN INSTITUCIONAL

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda

Actividad N° 2.1.1 Experimentar el rol de auditor

• De forma individual observan el video Klasse y analizan cómo el auditor apoya la re-
flexión institucional.

• Utilizan la ficha de observación para consignar los resultados de su análisis.


Comprender las
2.1 Ser auditor es fa- características del
• En grupos de cuatro personas revisan los resultados registrados y complementan
rol de escucha
cilitar la reflexión la información.
no invasivo ni
para toma de de- 115 minutos
autoritario y el rol
cisiones autónoma • Revisan individualmente los indicadores por competencia del perfil de auditor.
de observación en
y responsable los procesos de
auditoría. • Presentan una dramatización sobre el rol del auditor en diferentes momentos de
la auditoría.

• Los colegas observan la dramatización y revisan si están expresadas las competencias


con sus indicadores.

• Se reúnen con otro grupo y reflexionan sobre las actitudes y acciones de un buen auditor.
Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 2.2.1 Experimentar el rol del asesor

Consigna 1

• Observan el video Merci! y responden un cuestionario.

Consigna 2 Paso 1
Valorar el rol del
asesor como
2.2 Ser asesor es fa- • En grupos de dos o tres personas resuelven un caso dando respuesta a una pregunta
generador de apoyo
cilitar la reflexión y utilizando la ficha #1 Estrategia de asesoría, para señalar roles e intervenciones del
y de orientación para
para la toma de directivo, docente y del mentor.
facilitar la reflexión
95 minutos
decisiones perti- de la institución en la
nente y contex- implementación de • Se reúnen con otro grupo y reflexionan sobre las actitudes y acciones de un buen auditor.
tualizada procesos de análisis,
cambio, autonomía y Consigna 2 Paso 2
toma de decisiones.
• Leen el texto: ¿Qué es la asesoría? incluido en esta sesión.

• Luego de elaborar la ficha #2 Características de la asesoría, según el texto ¿Qué es la


asesoría?, realizan ajustes a la ficha #1 Estrategia de asesoría.

• Los grupos intercambian la ficha N°1 para su revisión y verificación del cumplimiento de
las pautas de reflexión sobre el rol del asesor y reformulan su propuesta, de ser necesario.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 2.3.1 Reflexione sobre el pasado y el futuro

Reflexionar sobre • En grupos de tres personas leen el Anexo #7 Sistema de Supervisión Educativa del
las características Ecuador de 1994 páginas 9-10, 12 a 14 y 19-20 y el Anexo #13 (del ciclo Fundamentos
2.3 Comparar el
del MNASGE para de la Calidad Educativa) Modelo Nacional de Apoyo y Seguimiento a la Gestión Educa-
Modelo Nacional
facilitar el proceso, tiva (MNASGE).
con el Sistema de 100 minutos
análisis y capacidad
Supervisión de
de aprender de la • Los participantes identifican las características esenciales de cada propuesta con respec-
1994 organización para to a los aspectos: antecedentes, objetivos, estructura, función y roles.
cambiar su realidad.
• Reflexionan sobre la aplicación y los riesgos que pudieran presentarse, para el caso
del MNASGE.

Valorar la reflexión
y acción para
generar procesos
metacognitivos
en cada uno Actividad N° 2.4.1 Generar la metacognición
de los actores
educativos, que los
• Los participantes observan y analizan una viñeta que retrata la relación de un docente
lleve a desarrollar
2.4 Cierre de sesión 40 minutos con sus estudiantes.
la creatividad,
la resolución de
problemas, la • Relacionan la frase expresada por el docente en la viñeta, con el texto de Paulo Freire
innovación y la “La dialogicidad: Esencia de la educación como práctica de libertad”.
autorregulación como
factores esenciales
para alcanzar una
educación de calidad.
SESIÓN 3: CUIDADO DE LA CALIDAD A TRAVÉS DE LA EVALUACIÓN.

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión. 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda.

Actividad N° 3.1.1 Debatir sobre la evaluación

• Individualmente leen siete aseveraciones y luego establecen acuerdos o desacuerdos y


fundamentan brevemente su decisión.

Identificar la • En grupos de cinco participantes comparten sus elecciones y construyen los fundamen-
importancia y tos de su decisión.
3.1 Importancia y beneficios de la
evaluación en • Eligen un relator de cada grupo quien forma parte de un panel y expone los acuerdos
beneficios de la
las instituciones del grupo.
evaluación para 80 minutos
educativas y analizar
el cuidado de la
recomendaciones Actividad N° 3.1.2 Presentar una nueva imagen de la evaluación de la calidad
calidad para las políticas
de evaluación de la • Individualmente definen lo que es la evaluación y establecen la diferencia entre medi-
calidad. ción y evaluación.

• Observan una imagen relacionada con la evaluación y reflexionan sobre la situación


que representa.

• Comparten sus reflexiones sobre el tema y las escriben en su cuaderno.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 3.2.1 Cambiar la evaluación para apoyar a las instituciones educativas

• Realizan la lectura de los siguientes textos:


Identificar temas
actuales de debate - La evaluación de la calidad de la educación (lectura incluida en la sesión).
sobre la evaluación - Anexo #8 Cambios y retos en la evaluación.
3.2 Cambios y desa- educativa y - Anexo #9 Extracto de los estándares de calidad educativa.
fíos actuales en la reflexionar sobre
evaluación orien- los desafíos y 95 minutos
• En grupos de cuatro integrantes responden tres preguntas sobre los cambios en los
tada al cuidado de consecuencias para
enfoques y prácticas de la evaluación educativa.
la calidad quienes apoyan la
mejora de la calidad
en las instituciones • En parejas dibujan una situación de evaluación (considerando las recomendaciones
educativas identificadas), colocando luego una frase o lema alusivo a esta nueva situación.

• En plenaria participan de las reflexiones de los grupos para llegar a acuerdos y exponen
sus dibujos en un espacio colectivo.
Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 3.3.1 Ejercitar la observación de una sesión de clase


• Observan los videos Clase 1, Clase 2 y Profesora Ely.

• Revisan pautas para la elaboración y utilización de herramientas de observación.

• En grupos de cuatro personas elaboran una guía de observación de la sesión de clase.

• Observan nuevamente el video; en esta ocasión lo hacen utilizando la guía de observa-


ción que elaboraron.

• En el mismo grupo comparten los elementos y situaciones significativas que lograron


identificar en la segunda observación.

Valorar la importancia • Revisan el anexo #10 Matrices para la observación de clases y procesos de aprendizajes
y discuten sobre su pertinencia y relevancia.
de la evaluación
institucional y • Elaboran una conclusión sobre lo que es la observación intuitiva y la observación sistemática.
3.3 Técnicas e instru-
conocer instrumentos
mentos útiles para
útiles para su 170 minutos Actividad N° 3.3.2 Ejercitar el uso de la entrevista
apoyar el cuidado
aplicación: prácticas
de la calidad • Forman parejas y entrevistan a un compañero.
de aula, desempeño
docente-directivo y
• Esta entrevista consta de tres temáticas: 1, datos personales; 2, motivos que le llevaron a
gestión institucional. participar en este programa de formación; y 3, expectativas y valoración del programa.

• En las mismas parejas revisan el Anexo#11 Pautas para la elaboración y utilización de


herramientas de entrevista y, en conjunto, elaboran el guion de la entrevista anterior
siguiendo en esta ocasión las pautas entregadas.

• Escogen una nueva pareja y la entrevistan utilizando el guión mejorado.

• Cada pareja revisa, ordena y sintetiza la información recogida en un breve informe.

• Se reúnen con otra pareja y en grupos de cuatro personas elaboran una guía de entre-
vista para ser aplicada al docente del video observado en la actividad 3.3.1.

• La entrevista se enfoca en tres temáticas seleccionadas por el grupo y en estrecha rela-


ción con los temas seleccionados en la guía de observación de la actividad.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Reflexionar sobre
la necesidad y el
valor de aplicar
procedimientos
sistemáticos y no Actividad N° 3.4.1 Reflexionar sobre el establecimiento de una cultura de re-
intuitivos, que se troalimentación
complementan con
el fin de recaudar De forma individual reflexionan sobre las siguientes preguntas y registran las respuestas
información en su cuaderno:
veraz, confiable
y completa. Para • ¿Qué consecuencias conlleva la recolección de información utilizando instrumentos
ello existen varios elaborados intuitivamente?
3.4 Cierre de sesión 20 minutos
instrumentos que
deben construirse • ¿Qué consideraciones puntuales hay que tomar en cuenta para la elaboración de instru-
de acuerdo a mentos de recolección de datos sistemáticos?
las necesidades,
propósitos y • ¿De qué forma estos instrumentos sistemáticos pueden efectivamente conducir a re-
contexto donde troalimentar los procesos?
son utilizados. Todo
esto contribuye a
• Para los auditores y asesores, ¿qué significa instrumentar su labor sistemáticamente?
fomentar una cultura
de retroalimentación
entre los actores del
proceso educativo.
SESIÓN 4: PROCESOS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión. 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda.

Actividad N° 4.1.1 Construir caminos para la calidad en las instituciones educati-


vas: aprendizaje, reflexión compartida y gestión estratégica

• Los participantes leen atentamente en parejas los siguientes textos seleccionados, que
provienen de diversas realidades de América Latina:

Comprender Lectura 1. Importancia de procesos y herramientas para la gestión de la calidad:


la importancia
a) Hacia una práctica de autoevaluación en nuestras escuelas.
estratégica de la b) Otra posibilidad para la autoevaluación.
4.1 Procesos y herra- implementación c) Cuando el aprendizaje, la autoevaluación y la reflexión se convierten en rutina.
mientas dinamiza- participativa de d) El significado de la autoevaluación.
doras del cambio los procesos y
80 minutos
hacia la calidad en herramientas Lectura 2. El papel de la supervisión.
las instituciones orientados a
educativas dinamizar el cambio
Lectura 3. Funciones de los supervisores en apoyo a la Autoevaluación.
hacia la calidad
en las instituciones
• De la lectura priorizan dos argumentos sobre los beneficios de la autoevaluación para
educativas.
la institución educativa y tres condiciones esenciales que demanda la aplicación de la
autoevaluación en las instituciones educativas del Ecuador.

• Reflexionan sobre la manera en la que los asesores y auditores educativos contribuirían


para que la autoevaluación sea un referente de mejora para la institución educativa.

• Presentan en diapositivas la síntesis realizada.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje
Conocer la
Actividad 4.2.1 Aplicar la autoevaluación institucional y revisar su metodología
metodología de
la Autoevaluación
Institucional, su • Forman tres grupos y leen los documentos oficiales del MINEDUC:
4.2 La Autoevaluación
relación con los 100 minutos
institucional - Anexo #12 Instructivo de Aplicación – Autoevaluación Institucional.
estándares y analizar
- Anexo #13 Instrumento para instituciones educativas – Autoevaluación Institucional.
las responsabilidades
de la institución
educativa. • Arman con su grupo un gráfico organizador para presentar en la reunión de plenaria.

Actividad 4.3.1 Construir participativamente el PEI

• Hacen una lectura en voz alta del texto introductorio del anexo #14 Guía para la cons-
Conocer la trucción participativa del Proyecto Educativo Institucional (PEI).
metodología de
la construcción • Señalan y comentan las diferencias que encuentran en esta propuesta y la práctica
participativa del comúnmente utilizada por las instituciones para elaborar el PEI.
Plan Educativo
Institucional (PEI) EI • Forman cinco grupos y analizan partes de la Guía para la construcción participativa del
4.3 El Plan Educativo
y el Plan de Mejora, 60 minutos PEI y del anexo #15 Plan de Mejora.
Institucional
su relación con
estándares y analizar • Luego del análisis del tema que les corresponda, preparan una presentación para co-
las responsabilidades municar los conceptos más importantes.
de los distintos
actores de la • Priorizan tres condiciones esenciales que demandaría la aplicación de la autoevaluación
institución educativa. en las instituciones educativas del Ecuador.

• Reflexionan sobre la manera cómo los asesores y auditores educativos contribuirían para
que el PEI sea un referente de mejora para la institución educativa.
Facilitar espacios
de reflexión sobre
la aplicación de las Actividad N° 4.4.1 Caminar hacia una cultura colaborativa
herramientas de
4.4 Cierre de sesión 20 minutos
autoevaluación, • En parejas los participantes responden a varias preguntas de reflexión sobre el proceso
PEI, el nuevo rol del de autoevaluación y elaboración del PEI.
docente y el nuevo
rol del asesor.
SESIÓN 5: GESTIÓN POR PROCESOS.
NUEVO ENFOQUE PARA ALCANZAR LA CALIDAD EDUCATIVA INSTITUCIONAL

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión. 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda.

Actividad N° 5.1.1 Acerquémonos a los procesos de la asesoría educativa

Consigna 1

• Los participantes forman cuatro grupos. Cada grupo lee el objetivo y el alcance de un proceso.

• Preparan una representación mímica, sobre la presentación leída.

• Exponen su proceso de tal forma que los otros participantes puedan interpretarlo y defi-
nir el nombre del proceso.
Conocer, comprender
y valorar las etapas, Consigna 2
5.1 Enfoque a la
los responsables
gestión del direc-
y sus roles en la 60 minutos • Cada grupo elige una mesa donde encuentran varios sobres con un rompecabezas de
tivo y del asesor
aplicación efectiva los flujos de varios procedimientos correspondientes a un proceso.
educativo de los procesos de la
asesoría. • Verifican que el proceso elegido sea diferente al que representaron en el ejercicio anterior.

• Realizan un primer armado intuitivo de los rompecabezas de los flujos.

• Con ayuda del documento Principales actividades y responsabilidades, que se encuen-


tra junto al sobre del rompecabezas, revisan y corrigen los flujos armados.

• Finalmente contrastan su armado con el documento La clave del flujo para verificar la
versión correcta del proceso.

• Pasan a la mesa que se encuentra a su izquierda y repiten el ejercicio.

Plan de sesiones

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Actividad N° 5.2.1 Incorporar el ciclo de la mejora continua

• En parejas, los participantes leen el texto incluido en esta sesión El cuidado de la cali-
Comprender la dad y el ciclo de mejora continua.
importancia de la
aplicación sistemática • Analizan el documento y las fases del modelo de mejora continua. Establecen una rela-
y sostenida de las ción sobre la aplicación del ciclo PHVA a nivel docente, directivo e institucional.
fases del ciclo de la
5.2 Hacia una cultura
mejora continua, para 70 minutos • En un papelote o en un PPT elaboran un gráfico donde se observa cada etapa del ciclo
de calidad
la implementación de la calidad.
de una cultura
de la calidad en • Presentan su gráfico y explican cómo lo aplicaría un docente o un directivo en su ges-
las instituciones tión diaria.
educativas.
• Concluyen la exposición argumentando la vinculación entre el ciclo de mejora continua
con la autorregulación y autonomía responsable, en la gestión del docente, del directi-
vo, del asesor y del auditor para la implementación de una cultura de la calidad.

Analizar el sentido
y el alcance de la Actividad N° 5.3.1 Reflexionemos juntos
gestión educativa
5.3 Cierre de sesión compartida y 30 minutos • De manera individual, los participantes analizan las aseveraciones y argumentan si están
comprometida para de acuerdo, en desacuerdo o si agregarían un aspecto adicional a lo sostenido por
el cuidado de la Foster y Gantú.
calidad educativa.
SESIÓN 6: UNA NUEVA IDENTIDAD PROFESIONAL EN EL MARCO DE LA ÉTICA Y DEL BUEN VIVIR

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión. 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda.

Actividad N° 6.1.1 Asumir una nueva identidad

Consigna 1

Comprender la nueva • Los participantes forman dos círculos: uno interno que gira a la derecha y otro externo,
relación entre el a la izquierda.
profesional educativo
y la escuela. Ahora • Las personas del círculo interno entrevistan a la pareja de turno del círculo externo.
la relación de trabajo
es cooperativa y Consigna 2
6.1 Una nueva identi-
su nueva identidad 80 minutos
dad profesional
profesional lo • Forman cuatro grupos. Dentro de cada grupo hay un observador, un equipo directivo,
proyecta como un
dos asesores y un equipo de auditores para representar un juego de roles.
soporte, asesor, y
como un evaluador,
• El grupo de asesores y de auditores, en dos momentos diferentes, acuden a la institu-
auditor, en relación a
la escuela. ción y se presentan como los flamantes asesores/auditores educativos.

• En la presentación exponen al equipo de la institución educativa su nuevo papel, su organi-


zación y el trabajo que realizarán en la institución educativa, en el circuito o en el distrito.

• Los observadores reportan sus observaciones y se abre la discusión sobre la representación.

Plan de sesiones

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26
Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje
Actividad N° 6.2.1 Analizar casos éticos

• Los participantes escuchan el relato narrado por el facilitador sobre un caso ético que
enfrenta un asesor en funciones.

• Forman cuatro grupos. Cada grupo deberá pensar en un caso ético real que se haya
presentado en una institución educativa o en su entorno educativo.

• El grupo selecciona un narrador quien contará el caso a todos los participantes en no


Comprender cómo más de tres minutos. El grupo, a su vez, elige a un representante que actuará como un
los valores de asesor y a un representante que actuará como auditor, quienes desde sus funciones
honestidad y ética, analizan y toman postura frente al caso
en el marco del Buen
6.2 Ética y Buen Vivir Vivir, se visualizan en 190 minutos • Narran su caso, presentan el análisis y postura del auditor y del asesor frente a la narración.
las funciones y tareas
de los asesores y
auditores dentro del
Actividad N° 6.2.2 Pensar en un código de ética para el asesor y el auditor educativo
MNASGE.
• Los participantes forman parejas, revisan los siguientes documentos sobre ética y esco-
gen uno para analizar su contenido y estructura:

- Anexo # 16 Código de Ética para los servidores y estudiantes de la Escuela Superior Politécnica
de Chimborazo.
- Anexo #17 Ser maestro. Código Ético del Docente: una propuesta a discusión.
- Anexo #18 Código deontológico de la profesión docente.

• Elaboran un bosquejo de la estructura y de los elementos esenciales que el MINEDUC


debe considerar para la construcción del Código de Ética del Asesor y del Auditor.

Actividad N° 6.3.1 Reflexionar sobre su nuevo rol


Reflexionar sobre
las implicaciones de
• De manera individual escriben una carta sobre las lecciones aprendidas durante el
una nueva identidad
6.3 Cierre de sesión 45 minutos Propedéutico. Esta carta será de dos páginas máximo y estará dirigida a la persona que
profesional, en el
marco de la ética y el más les ha apoyado y alentado en este proceso de formación.
Buen Vivir
• Puede insertar en un sobre la carta y entregársela a la persona a quien está dirigida.
SESIÓN 7: PREPARACIÓN A LA EXPERIENCIA DE TRABAJO PROFESIONAL

Objetivos de
Tema Tiempo Actividades/Recursos
aprendizaje

Tomar acuerdos
Agenda de la sesión. 10 minutos • Presentación agenda de sesión.
sobre la agenda.

Actividad N° 7.1.1 Actuar reflexivamente


Analizar el sentido, el
contenido, las metas,
• En grupos de tres, los participantes leen detenidamente las consignas de las fichas ETP
las actividades,
1 y 2 que contiene esta sesión.
los productos y
7.1 Sentido y alcance
los criterios de 120 minutos
de las fichas ETP • Analizan las actividades que propone cada ficha y anotan todas las inquietudes que sur-
evaluación de las
fichas Experiencia de jan sobre el sentido, los objetivos, el contenido, las metas, las actividades, los produc-
Trabajo Profesional tos, los recursos/textos de apoyo y los criterios de evaluación.
(ETP).
• Solicitan al facilitador todas las aclaraciones que sean necesarias.

Valorar los Círculos Actividad N° 7.2.1 Enriquecer el trabajo de los Círculos de Aprendizaje
de Aprendizaje como
7.2 Profundizar con una instancia de • Los participantes seleccionan los contenidos centrales del ciclo y revisan algunas de las
otros sobre el trabajo colaborativo 80 minutos técnicas (ficha cambio de roles, análisis de casos, organizador gráfico, flash informativo,
aprendizaje para profundizar los elaboración de spot publicitario, etc.) para dibujar, en un pliego de papel periódico o
conceptos nucleares en la pizarra, un mapa de ruta que represente el recorrido de las primeras reuniones de
del ciclo formativo. los Círculos de Aprendizaje.

Actividad N° 7.3.1 Recuperar lo aprendido con miras al futuro


Valorar lo aprendido
en el ciclo formativo
• Los participantes comparan lo que pensaban al iniciar el ciclo con lo que piensan ahora
7.3 Final de ruta Cuidado de la 60 minutos
sobre el cuidado de la calidad educativa.
Calidad y aclarar
inquietudes.
• Responden por escrito, de forma clara y concreta, la encuesta de cierre.

Plan de sesiones

27
1
EL NUEVO ROL DE APOYO
Y SEGUIMIENTO PARA UNA
NUEVA ESCUELA SESIÓN
Duración: 6 horas 25 minutos

Objetivo general de la sesión


Lograr que las instituciones educativas comprendan las implicaciones de la innovación
educativa en el Ecuador para el cuidado de la calidad.

Agenda de la sesión 1
(15 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (15 minutos)

Información del ciclo


Presentación de la agenda de la sesión
1.1 Introducción: cambio de roles (70 minutos)

Actividad N° 1.1.1 Elaborar un collage de escuela


Actividad N° 1.1.2 Enfrentar cambios
1.2 Nueva propuesta de apoyo y seguimiento: más responsabilidad para la escuela (170 minutos)

Actividad N° 1.2.1 Analizar el Nuevo Modelo de Gestión Educativa Territorial


Actividad N° 1.2.2 Emprendamos una escuela responsable
1.3 Nuevos roles para el asesor y auditor educativo (70 minutos)

Actividad N° 1.3.1 Revisar los perfiles del asesor y auditor educativo


1.4 Cierre de sesión (60 minutos)

Actividad N° 1.4.1 Promocionar los servicios de los asesores y auditores

29
30

1.1 Introducción: cambio de roles

Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Comprender los cambios que implica la nueva propuesta de apoyo y seguimiento a la


gestión educativa para los roles de auditores y asesores.

ACTIVIDAD N° 1.1.1 COLLAGE DE ESCUELA


(10 minutos)

Consignas:

1. Formen cuatro grupos.


Cuidado de la Calidad

2. Con los materiales disponibles elaboren un collage que recoja ideas sobre
cómo debería ser una escuela que responda al nuevo contexto territorial y
que se desarrolla sobre la base de las políticas del Estado ecuatoriano de los
últimos tiempos.

3. Cada grupo seleccionará un participante para que explique el collage realizado.

ACTIVIDAD N° 1.1.2 ENFRENTAR CAMBIOS


(60 minutos)

Consignas:

1. En los mismos grupos analicen los cambios en el rol del docente, vincu-
lados a la aplicación de las nuevas metodologías de aprendizaje. Para
este análisis les servirá recordar sus conocimientos sobre aprendizaje,
comprensión y retroalimentación (temas tratados en el ciclo formativo
Cómo Aprende la Gente).

2. Elaboren una comparación de los antiguos y los nuevos roles del docente,
considerando los procesos o las funciones. Para el efecto utilicen la ficha
denominada Cambios en el rol del docente.
CAMBIOS EN EL ROL DEL DOCENTE
(Relacionados con las nuevas metodologías de aprendizaje)

Proceso o tipo de Antiguo rol Nuevo rol


actividad del docente del docente

Planificación

Evaluación

Retroalimentación

El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela

3. Compartan con los otros grupos la lectura de la ficha y reflexionen sobre


cómo las nuevas metodologías de aprendizaje se relacionan con los cam-
bios que se pueden encontrar en los nuevos roles de los asesores y auditores
(40 minutos).

4. Compartan la lectura de la ficha y relacionen la actividad efectuada con


Sesión 1

los cambios que se pueden encontrar en los nuevos roles de asesores y au-
ditores. Consideren los niveles de responsabilidad y desconcentración que
implican las nuevas funciones (20 minutos).
31
32

1.2 Nueva propuesta de apoyo y seguimiento:


más responsabilidad para la escuela
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivo de aprendizaje

Comprender la nueva propuesta de apoyo y seguimiento educativo, sus implicaciones en el


trabajo responsable y desconcentrado de la escuela para propiciar una gestión de calidad.

ACTIVIDAD N° 1.2.1 ANALIZAR EL NUEVO MODELO DE GESTIÓN EDUCATIVA


(10 minutos)

Consignas:

1. Formen grupos de tres personas.


Cuidado de la Calidad

2. Lean los artículos del 22 al 32 de la LOEI (anexo # 1); y los artículos del 4
al 8 del Reglamento General a la LOEI (anexo #2), y el Nuevo Modelo de
Gestión Educativa (anexo #3) (20 minutos).

3. Elaboren un organizador gráfico que refleje la comprensión sobre los temas


presentados (30 minutos):

- Los niveles desconcentrados.


- Las responsabilidades por nivel.
- Los cambios a nivel del circuito y a nivel de la institución educativa.

4. Presenten el organizador gráfico, discútanlo con todo el grupo, anoten en


sus cuadernos sus inquietudes sobre las presentaciones y sobre el Nuevo
Modelo de Gestión Educativa (20 minutos).

5. En el grupo formulen y manifiesten dos conclusiones sobre el Nuevo Mode-


lo de Gestión Educativa implementado en el país (20 minutos).
ACTIVIDAD N° 1.2.2 EMPRENDAMOS UNA ESCUELA RESPONSABLE
(80 minutos)

Consignas:

1. Individualmente realicen la lectura de:

- Separata 2.2 El impacto a nivel local1 – sobre el nuevo rol de la es-


cuela - (Anexo #4) (20 minutos).
- Separata 2. No empezamos de cero: algunas enseñanzas. (Anexo # 5)
(20 minutos).

2. Formados en grupos de tres o cuatro personas, efectúen lo siguiente:

- Ordenen la información recogida en la lectura y registren los aspec-


tos importantes en la ficha La escuela y sus actores: ser y deber ser
(10 minutos).
- Realicen una reflexión sobre los cambios que demanda el Nuevo Mo-
delo de Gestión Educativa con respecto a la función de los asesores
y auditores, en relación con las transformaciones implementadas a
nivel del currículo, innovación educativa y los estándares de calidad
(10 minutos).

3. Formen solo dos grupos de trabajo, reflexionen sobre la actividad #2


y presenten sus conclusiones a través de una estrategia llamada Flash
informativo del noticiero local, que haga alusión a los siguientes temas

El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela


(20 minutos):

- La importancia del Nuevo Modelo de Gestión Educativa territorial


como una estrategia nuclear para la transformación educativa.
- El rol trascendental de los diferentes actores para promover los pro-
cesos de cambio e innovación en las instituciones educativas: rol del
directivo, docente, auditor y asesor.
Sesión 1

1
Roger Standaert, Inspectorías de Europa: un análisis crítico,. ACCO Lovaina, 2001.
33
34

LA ESCUELA Y SUS ACTORES: SER Y DEBER SER


Propedéutico para asesores y auditores educativos

Ámbitos y actores Ser Deber ser

Gestión
Cuidado de la Calidad

Aprendizaje

Planificación

Evaluación

Rol director

Rol docente
1.3 Nuevos roles para el asesor y auditor educativo

Objetivo de aprendizaje

Comprender los nuevos roles de asesores y auditores educativos en relación al nuevo rol
de la institución educativa.

ACTIVIDAD N° 1.3.1 REVISAR LOS PERFILES DEL ASESOR


Y AUDITOR EDUCATIVO
(70 minutos)

Consignas:

1. Formen dos grupos de trabajo: A y B.

- El grupo A asuma el rol de asesores y revise los perfiles del asesor.


- El grupo B asuma el rol de auditores y revise los perfiles del auditor.

Ver anexo #6 Perfiles de asesor educativo y de auditor educativo (10 minutos).

2. Lean el caso presentado a continuación de las consignas: Preocupación del


señor Guzmán.

3. El grupo A efectúe lo siguiente:

a) Analice la situación, identifique las categorías y las tareas relacionadas


con el caso presentado y enliste las acciones a emprender (30 minutos).

El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela


b) Designe a los participantes que asumirán el rol de asesor y de directivo.
c) El asesor reúnase con el director y, con una visión compartida, oriente su
efectiva gestión (10 minutos)

Sesión 1

35
36

4. El grupo B efectúe lo siguiente:


Propedéutico para asesores y auditores educativos

a) Prepare y elabore el informe de auditoría para gestionar el mejoramiento


de la calidad institucional (30 minutos).
b) Designe a los participantes que asumirán el rol de auditor y de directivo.
c) El auditor reúnase con el director y presente su informe con los resulta-
dos de la auditoría (10 minutos).

5. Al final de la actividad compartan sus reflexiones sobre el trabajo efectuado


(10 minutos)
Cuidado de la Calidad

CASO
PREOCUPACIÓN DEL SEÑOR GUZMÁN

Mary Jacqueline Mosquera Neira

El señor Guzmán es padre de familia de una institución muy reconocida por


su trayectoria en el ámbito educativo. En este colegio se han graduado tres
de sus cuatro hijos y el menor de ellos se encuentra cursando el segundo
año de bachillerato. La institución fue creada hace 50 años y sus bachi-
lleres han sido reconocidos como unos de los mejores estudiantes de las
instituciones públicas de la ciudad. Su director labora desde hace 10 años
en la institución.
Al señor Guzmán le ha expuesto su hijo que los profesores de matemática, fí-
sica y química no llegan puntuales, sus clases son muy aburridas y cuando
llegan al curso, en lugar de explicarles la materia, les envían como tarea pre-
parar exposiciones sobre los nuevos temas, sin proporcionarles instrucciones
específicas, ni guía de investigación. El joven le ha pedido a su padre que con-
trate un profesor particular para las materias de física y matemática porque él
conoce que el año pasado no aprobaron el curso 30 de los 120 estudiantes de
segundo de bachillerato y no quiere reprobar el año.

Además, le ha mencionado el sobreprecio de los productos que se expenden en


el bar, la falta de libros actualizados en la biblioteca y las continuas discrepan-
cias entre profesores de las diferentes áreas. Finalmente, el joven le ha comuni-
cado a su padre que el Gobierno Estudiantil ha solicitado por varias ocasiones
reuniones con el directivo y su intento ha sido infructuoso. El señor Guzmán se
queda muy preocupado al conocer la situación de la institución.

A la semana siguiente, pide una cita con el director y le comunica los pro-
blemas de la institución que han sido de su conocimiento. Como respues-
ta el directivo manifestó lo siguiente: existen docentes que tienen muchos
años en el colegio, quienes consideran que si durante este tiempo les ha
ido bien con su metodología de trabajo no tienen por qué cambiarla; existe
otro grupo de nuevos profesores, con nombramiento del Ministerio, quie-
nes están conscientes que ellos traen nuevas ideas de trabajo; con estos
grupos es difícil llegar a acuerdos por las diferentes posturas personales.

Sobre los casos de los estudiantes que no aprobaron el año escolar, el di-

El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela


rector argumenta, que los padres no colaboran en el proceso de aprendiza-
je de los hijos.

Referente a los nuevos libros para la biblioteca, indica, que preguntará al


asesor cómo proceder para gestionar la obtención de estos recursos.

Respecto a la queja del bar, revisará los valores acordados con el proveedor
y los precios que pagan los estudiantes. Este tema también lo tratará con el
asesor para que lo ayude a buscar una solución.

Al final de la reunión, el director pide al señor Guzmán que lo visite en dos


meses para darle a conocer la gestión realizada.
Sesión 1

37
38

1.4 Cierre de sesión

Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Reflexionar sobre cómo las transformaciones educativas en el Ecuador tienen implicacio-


nes para la los roles de asesores y auditores.

ACTIVIDAD N° 1.4.1 PROMOCIONAR LOS SERVICIOS DE


LOS ASESORES Y AUDITORES
(60 minutos)

Consignas:

1. Los grupos A y B de la actividad 1.3.1, formen subgrupos de cuatro o cinco participantes.


Cuidado de la Calidad

2. Los subgrupos A lean los perfiles de los auditores y los subgrupos B lean los de los asesores.

3. Cada grupo realiza un ejercicio de promoción de servicios profesionales, sea de audi-


tores o de asesores, según la correspondiente lectura realizada. Deben escoger entre
ofrecer o reclutar personal utilizando una de las siguientes estrategias (35 minutos):

Estrategias:

a) Afiche de promoción publicitaria


b) Guión publicitario
c) Aviso clasificado
d) Diseño de un proceso de selección (reclutamiento)

4. Presenten las propuestas siguiendo una táctica de marketing y publicidad


donde se demuestre lo solicitado (25 minutos)
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

ANEXOS

- Anexo # 1
Ministerio de Educación del Ecuador, Ley Orgánica de Educación Intercultural, en artícu-
los del 22 al 32, 2011.

- Anexo # 2
Ministerio de Educación del Ecuador, Reglamento General a la Ley Orgánica de Educación
Intercultural, en artículos del 4 al 8, 2012.

- Anexo #3
Ministerio de Educación del Ecuador, Nuevo Modelo de Gestión Educativa, noviembre de
2011.

- Anexo # 4
Standaert Roger, «El impacto del nivel local – Sobre el nuevo rol de la escuela», en separata
del libro Inspectorías de Europa: un análisis crítico, No. 2.2, 2001.

- Anexo #5
Zorrila, Margarita, «No empezamos de cero: algunas enseñanzas», en separata del libro

El nuevo rol de apoyo y seguimiento para una nueva escuela


Transformar la supervisión escolar: ¿Es sólo una aspiración o puede ser una meta razonable
y posible?, No. 2, ACCO, Lovaina, 2011.

- Anexo # 6
Ministerio de Educación del Ecuador, Perfiles de asesor educativo y de auditor educativo
(borrador final), 2011.

LECTURA COMPLEMENTARIA

- Lectura complementaria #1
Zorrilla, Margarita, Transformar la supervisión escolar: ¿Es sólo una aspiración o puede ser
una meta razonable y posible?, 2011.

- Lectura complementaria #2
Sesión 1

Asamblea Nacional, Constitución de la República del Ecuador, 2008.

39
40

- Lectura complementaria #3
Plan Decenal de Educación del Ecuador 2006-2015
Propedéutico para asesores y auditores educativos

PRESENTACIONES EN POWER POINT

- PPT #1
Nuevo Modelo de Gestión del Sistema Educativo, febrero 2012.

- PPT #2
MINEDUC, Nuevo Modelo de Gestión Territorial de la Educación, abril 2012
Cuidado de la Calidad
EL ASESOR Y AUDITOR

2
EDUCATIVO COMO
FACILITADORES DE LA
REFLEXIÓN INSTITUCIONAL SESIÓN
Duración: 6 horas 20 minutos

Objetivo general de la sesión


Ejercitar los roles de asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión en la
institución educativa, que estimulan la toma de decisiones autónoma e informada para la
mejora de la calidad.

Agenda de la sesión 2
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

2.1 Ser auditor es facilitar la reflexión para toma de decisiones autónoma y responsable (135 minutos)

Actividad N° 2.1.1 Experimentar el rol de auditor

2.2 Ser asesor es facilitar la reflexión para la toma de decisiones pertinente y contextualizada
(135 minutos)

Actividad N° 2.2.1 Experimentar el rol de asesor


2.3 Comparar el Modelo Nacional con el Sistema de Supervisión de 1994 (70 minutos)

Actividad N° 2.3.1 Reflexione sobre el pasado y el futuro


2.4 Cierre de sesión (30 minutos)

Actividad N° 2.4.1 Generar la metacognición

41
42

2.1 Ser auditor es facilitar la reflexión para la toma de


decisiones autónoma y responsable
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivo de aprendizaje

Comprender las características del rol de escucha no invasivo ni autoritario y el rol de ob-
servación en los procesos de auditoría.

ACTIVIDAD N° 2.1.1 EXPERIMENTAR EL ROL DE AUDITOR


(135 minutos)

Consignas:

1. De forma individual observen detenidamente el video Klasse2. Pongan


Cuidado de la Calidad

atención a la intervención que realiza el auditor. Analicen cómo el audi-


tor apoya la reflexión institucional.

2. Utilicen la Ficha de observación del video Klasse para consignar los


resultados de su análisis (20 minutos).

3. Formen grupos de cuatro personas y revisen lo registrado de manera


individual y complementen la información (20 minutos).

4. Preparen una dramatización de cinco minutos sobre el rol del auditor en


los siguientes momentos de auditoría (35 minutos):

- Investigación al recoger información, revisión de documentos, conversa-


ción con docentes.
- Observación de clases.
- Entrevista para la devolución de observaciones a docentes.
- Comunicación de conclusiones generales al final de la visita con el equi-
po directivo.

5. Revisen individualmente los indicadores por competencia del perfil del


auditor, anexo #6 (15 minutos).

6. Presenten las dramatizaciones. Los colegas observan la dramatización y revi-


san si están expresadas las competencias con sus indicadores (25 minutos).

7. Reúnanse con otro grupo y reflexionen sobre las actitudes y acciones de


un buen auditor observadas en la dramatización (20 minutos).

2
Enlace digital: http://www.onderwijsinspectie.be
FICHA DE OBSERVACIÓN DEL VIDEO KLASSE
Indique cuáles de las siguientes competencias se observa en el video.
Detalle dónde se evidencia y cómo:

¿En qué segmento del


¿Cómo se evidencia?
Competencias: video se observa?
Indicador
Describa la competencia

PLANIFICAR: establecer previ-


1.- siones para asegurar la ejecución
exitosa de la auditoría educativa.

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


ANALIZAR: realizar inferencias
sobre la base de información re-
2.-
copilada para establecer estados
de situación.

ORGANIZAR: determinar los


procedimientos técnicos y
3.-
recursos para la ejecución de la
auditoria educativa.
Sesión 2

43
44

¿En qué segmento del


¿Cómo se evidencia?
Competencias: video se observa?
Indicador
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Describa la competencia

MONITOREAR: evidenciar perió-


dicamente el cumplimiento de
5.-
las actividades previstas en los
planes institucionales
Cuidado de la Calidad

CONTROLAR: Verificar el cum-


6.- plimiento de normativas, proce-
sos y resultados institucionales

EVALUAR: Valorar logros alcan-


7.- zados en la gestión educativa
institucional

REDACTAR: Utilizar un lenguaje


claro, pertinente y ajustado a las
8.-
normas para elaborar textos que
configuren informes de auditoría.
2.2 Ser asesor es facilitar la reflexión para la toma de
decisiones pertinente y contextualizada

Objetivo de aprendizaje

Valorar el rol del asesor como generador de apoyo y de orientación para facilitar la re-
flexión de la institución en la implementación de procesos de análisis, cambio, autonomía
y toma de decisiones.

ACTIVIDAD N° 2.2.1 EXPERIMENTAR EL ROL ASESOR


(135 minutos)

Consigna 1:

1. Observen el video Merci! que les presenta el facilitador y respondan las


siguientes preguntas (20 minutos):

a) ¿Cómo interpretan el video?

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


b) ¿Qué idea fuerza lleva el video ?
Sesión 2

45
46
Paso 1
Consigna 2:
Propedéutico para asesores y auditores educativos

1. Formen grupos de dos o tres personas.

2. Analicen la siguiente situación:

Aplicadas las pruebas SER en una escuela se obtiene los resultados


de dominio de las destrezas de comprensión lectora, los mismos que
están bajo los promedios nacionales.

- ¿Qué estrategias de asesoría utilizaría para lograr que los actores in-
volucrados asuman, diseñen y ejecuten un proyecto que permita su-
perar este problema de aprendizaje?
Cuidado de la Calidad

3. Empleando la ficha #1, construyan una estrategia de asesoría; incluyan


los posibles roles e intervenciones del asesor, del directivo, del docente y
el mentor (20 minutos).
FICHA 1: ESTRATEGIA DE ASESORÍA

Objetivo de asesoría:

Proceso y pasos:

Rol de asesor (acciones


específicas):

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


Rol del director o equipo
directivo (acciones
específicas):

Rol del docente


o de los docentes
(acciones específicas):

Rol del mentor


Sesión 2

(acciones específicas)

47
48
Paso 2
Consigna 2:
Propedéutico para asesores y auditores educativos

4. Lean el texto: ¿Qué es la asesoría?, de Navarro, L.N.N., 2002, incluido en


esta sesión.

5. Haciendo uso de la ficha #2 resuman las características de la asesoría se-


gún el texto leído. Identifiquen sus elementos e implicaciones (20 minutos).

6. Luego de reflexionar sobre las características de la asesoría y operativi-


dad de la estrategia de intervención implementada, realicen los ajustes
a la ficha #1 (20 minutos).

7. Entreguen la ficha # 1 de intervención al grupo de la derecha y revisen la


Cuidado de la Calidad

estrategia elaborada por el otro grupo. Verifiquen si cumple las pautas


de reflexión sobre el rol del asesor (20 minutos).

8. Recuperen su hoja de intervención con las pautas recomendadas por el otro


grupo; si es necesario, reformulen su propuesta de intervención (15 minutos).

9. Participen en la revisión de algunos ejemplos y hagan observaciones


sobre los cambios realizados después de la revisión (20 minutos).
LECTURA
¿Qué es la asesoría?

Navarro, L.N.N. (2002). Asesoría técnica a las escuelas y liceos: análisis y


elementos de propuesta para una política. En: Revista Digital UMBRAL 2000,
No. 10. Septiembre 2002. Web:
Fuente: http://mt.educarchile.cl/MT/lnavarro/archives/navarro.pdf

La asesoría a la que se refiere este trabajo es aquella que resulta de procesos


iniciados por la escuela o liceo para responder a la detección de necesidades
de mejora del establecimiento o de procesos significativos del mismo. No se
remite a cursos de capacitación para docentes asumidos en términos indivi-
duales ni colectivos, si bien puede incluir acciones de esta naturaleza. En con-
secuencia, hace referencia a la asesoría entendida como el apoyo y acompa-
ñamiento que hace un profesional externo (consultor, asistente técnico, tutor,
supervisor) a los equipos docentes en sus tentativas de mejoramiento de la
gestión. Supone, entonces, que:

a) El establecimiento ha resuelto emprender un proceso de cambio.


b) En dicho proceso es necesaria la participación de un profesional exter-
no, el cual puede aportar a la solución de un problema o a la mejora de
la gestión, aun cuando no está presente en el “cotidiano escolar”.
c) La asesoría es una intervención solicitada.
d) En tanto intervención, se asume que los actores no son espontánea-

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


mente capaces de una reflexión tal que se apropien por sí solos de la
significación de su acción y de las dimensiones que produce esa acción
(Parada, 1997).

La asesoría “ayuda” a los directivos y docentes a comprender o tomar concien-


cia de “algo” que por sí solos no conseguirían fácilmente. Posteriormente, debe
ayudarlos a re significar ese “algo” y moverse a la acción. Aunque para estimar
la efectividad de una asesoría es necesario que esta acción genere transforma-
ciones institucionales en el establecimiento, es condición previa que se haya
logrado extraer y elaborar el sentido de las prácticas (Parada, 1997), esto es,
que haya una lectura compartida de la manera en que los directivos y docen-
tes contribuyen a producir y, por lo mismo, a modificar su “situación” o modo
de hacer gestión. En esta etapa de auto-diagnóstico, el asesor juega el papel
de observador reflexivo, “amigo crítico” o de “analista de autoevaluación del
establecimiento” que trata de extraer y elaborar el sentido de las prácticas (de
los actores) y precisar de qué modo éstas contribuyen a modificar y producir
esa misma situación. Ello porque es aquí donde se hace evidente la condición
Sesión 2

de parte interesada de cada uno de los miembros del establecimiento: su au-


toevaluación de manera irremediable hace referencia a su situación e inten-
ciones en el establecimiento y trasluce su punto de vista e ideología.
49
50

Si bien los protagonistas del proceso de cambio son los integrantes del esta-
blecimiento, al asesor le cabe un rol activo. Hace preguntas, plantea hipótesis,
Propedéutico para asesores y auditores educativos

propone interpretaciones y significados, provee antecedentes de experiencias


de otros, sugiere cursos de acción. Es obvio que el asesor tiene una hipótesis
de la situación de establecimiento y también una propuesta de mejoramiento,
pero debe estimular a los docentes para que asuman como propia esta ex-
plicación y propuesta (y/o la moldeen) y la implementen eficazmente. Una
asesoría eficaz es aquella que produce o cataliza un “cambio estable” en las
prácticas, en los componentes o en sus relaciones y que modifica definitiva-
mente al establecimiento. Luego, si se ha tenido un buen conocimiento del
establecimiento asesorado, una forma sencilla de apreciar la efectividad de
una asesoría es verificar si las condiciones o las prácticas institucionales son
diferentes de aquéllas que se encontraban antes de intervenir. En el otro ex-
tremo, una asesoría es ineficaz cuando la evidencia del cambio dura hasta el
Cuidado de la Calidad

momento en que la acción intencionada se interrumpe: lo que se obtiene, en


definitiva, es “más de lo mismo”.

De los comentarios previos surgen las características deseables de una asesoría:

1. la asesoría debe ser una actividad de profesionales: aunque parezca ob-


vio decirlo, la asesoría exige profesionalismo. Suele confundirse al buen
asesor con el experto en el contenido de la asesoría, sin embargo no
basta el dominio del contenido (incluso siendo éste “conocimiento prác-
tico”), es necesario también saber comunicar (saber escuchar y saber
interpretar y decir, legitimando-respetando el saber de la organización
escolar) y, más específicamente, saber transferir conocimientos teóricos
y conceptuales vinculados con la experiencia específica de la escuela y,
sobre todo, nuevas capacidades de gestión. Asimismo, hay que conside-
rar la asesoría como una relación ética, que se funda en la credibilidad,
la confianza y la colaboración.

2. la asesoría no es una relación entre iguales, pero tampoco una relación


jerárquica: los docentes y directivos de un establecimiento y el asesor
son distintos porque les cabe un rol distinto; la relación se plantea entre
profesionales de “status coordinado” (Rodríguez Romero, sin fecha), esto
es, de rangos distintos pero relacionados e interdependientes.

3. la asesoría debe ser un espacio de reflexión y conversación acerca de


la experiencia del establecimiento: un proceso de asistencia técnica se
construye sobre las conversaciones y reflexiones de los propios integran-
tes de la escuela o liceo, porque la necesidad de cambio y la propuesta
de mejoramiento deben afincar en quienes serán los responsables de
implementarla y sostenerla. La intervención del asesor se limita al pro-
blema que genera la demanda y busca la capacitación y autonomía
de los equipos docentes. Ello implica (re)crear instancias colectivas
de diagnóstico y análisis de la experiencia escolar y de diseño de so-
luciones gestadas y gestionadas por los mismos integrantes del equi-
po directivo y docente. El consultor juega aquí un papel de regulador
de las conversaciones, de promotor de preguntas y proveedor de al-
ternativas de solución.

4. la asesoría se enmarca en un proyecto de cambio del establecimiento


que necesita ayuda externa: es decir, en un plan con continuidad y no en
acciones aisladas de capacitación y formulación de proyectos. La aseso-
ría tiene sentido cuando dispone de espacios y tiempos prudentes puede
desplegar procesos de reflexión, apropiación, ensayo y mejora.

5. la asesoría es un proceso: lo anterior supone, además, concebir la ase-


soría como un proceso que se inicia con el primer contacto entre la con-
sultora y la escuela o liceo, que sigue con una fase de aproximación a
la realidad escolar, la negociación de expectativas y definición de ne-
cesidades y productos esperados, la intervención propiamente tal, el
seguimiento durante y posterior a la intervención y la evaluación. Si una
escuela o liceo legitima su proceso de autoevaluación o diagnóstico,
ciertamente tomará la iniciativa y expresará el deseo de obtener apo-
yo externo para el cambio (claro está, si cuenta con los recursos para
ello). El asesor/consultor tendrá la misión de analizar los resultados de
la evaluación, pronunciarse sobre las áreas “neurálgicas”, eventualmen-

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


te “sumergirse” en la institución a objeto de verificar la pertinencia de
sus hipótesis e indicar la necesidad de asesoría en las áreas priorizadas.
En la implementación de los cambios, el rol se concentra en la preocu-
pación sistemática por la evolución del proceso, la detección de fallas e
interferencias y la aplicación de ajustes al plan.

6. la asesoría se configura desde la realidad del establecimiento y en él: si


se acepta que la asesoría surge como una alternativa para mejorar el
establecimiento, debe asumirse que su marco no es otro que el proyecto
institucional del mismo. Puesto que cada escuela o liceo presenta expe-
riencias y contextos diversificados, aquello que se supone adecuado o
“bueno” para una institución puede no serlo para otra. Como condición
previa a la intervención, es necesario que el consultor conozca la situa-
ción actual y la historia de la escuela o liceo, las expectativas e intereses
de sus integrantes.

7. la asesoría debe ampliar la mirada y proponer perspectivas complemen-


Sesión 2

tarias para observar, analizar y mejorar la escuela: si bien se asume que


la contratación de asistencia técnica surge luego de identificada la ne-
cesidad de cambio y como parte del proceso de búsqueda de la solución,

51
52

una buena asesoría despliega recursos que refuerzan la necesidad de


mejorar, re-enfocando o complementando la perspectiva desde donde
Propedéutico para asesores y auditores educativos

se mira el problema o aspecto por mejorar. Esta ampliación y re-enfoque


de la mirada suponen convertir al consultor en un instrumento que pro-
cura mirar el “punto ciego organizacional”, esto es, aquellas expresiones
de la institución que no pueden (o no quieren) ser vistas, consciente o in-
conscientemente. Lo que hace el consultor es romper la auto-referencia
de la observación y reflexión de la escuela, poniendo a disposición de
ésta su propia experiencia acerca de la escuela y sus formas de operar.
Por cierto, lo hace empleando sus particulares esquemas de distinción
que le hacen destacar ciertas dimensiones de la organización y poster-
gar otras (Rodríguez, 1995).

8. la asesoría debe asumir que afectará el clima organizacional: en tanto


Cuidado de la Calidad

elemento ajeno a la regularidad de la institución escolar y que además


la interviene, una asesoría afecta siempre el clima organizacional; esto
significa asumir también que las relaciones interpersonales o la estabili-
dad de posiciones pueden verse alteradas desde los inicios de la asesoría
y, casi con seguridad, luego de concluida.
FICHA 2: RESUMEN DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ASESORÍA
SEGÚN EL TEXTO: ¿QUÉ ES LA ASESORÍA?

Elementos Implicaciones

1. Actividades del profesio-


nal: saber comunicar y
transferir

2. Relación

3. Reflexión y conversación

4. Continuidad

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


5. Procesos: aproximación,
negociación, definición
de necesidades y produc-
tos, intervención, segui-
miento y evaluación

6. Alternativas para mejorar


el establecimiento

7. Proponer perspectivas
complementarias
Sesión 2

8. Afectar el clima organiza-


cional

53
54
2.3
Comparar el Modelo Nacional de Apoyo y
Seguimiento con el Sistema de Supervisión Educativa
de 1994
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Objetivo de aprendizaje

Reflexionar sobre las características del Modelo Nacional de Apoyo y Seguimiento a la


Gestión Educativa (MNASGE) tendientes a facilitar el proceso, análisis y capacidad de
aprender de la organización para cambiar su realidad.

ACTIVIDAD N° 2.3.1 REFLEXIONAR SOBRE EL PASADO Y EL FUTURO


(70 minutos)

Consigna 1:
Cuidado de la Calidad

1. En grupos de tres personas lean el Anexo #7 Sistema de Supervisión


Educativa del Ecuador 1994, páginas 9-10, 12 a 14 y 19-20, y el Anexo
#13 del ciclo Fundamentos de Calidad Educativa: Modelo Nacional de
Apoyo y Seguimiento a la Gestión Educativa (MNASGE) (40 minutos).

2. Identifiquen las características esenciales de cada propuesta con res-


pecto a:

- Grupo 1. Antecedentes. Objetivos generales y específicos


- Grupo 2. Estructura o niveles de organización
- Grupo 3. Función de los modelos y roles
(20 minutos).

3. Reflexionen sobre la aplicación y los riesgos que, para el caso del MNAS-
GE, puedan presentarse en el futuro (10 minutos).

- ¿Cuáles fueron las falencias o limitaciones en la implementación del


Sistema de Supervisión Educativa de 1994?

- ¿Cuáles son los peligros presentes y futuros que amenazan al nue-


vo modelo?
2.4 Cierre de sesión

Objetivo de aprendizaje

Valorar la reflexión y acción para generar procesos metacognitivos en cada uno de los
actores educativos, que los lleve a desarrollar la creatividad, la resolución de problemas,
la innovación y la autorregulación como factores esenciales para alcanzar una educación
de calidad.

ACTIVIDAD N° 2.4.1 GENERAR LA METACOGNICIÓN


(30 minutos)

Consigna 1:

1. Observen la viñeta siguiente y analicen la frase que expresa el docente a


los estudiantes.

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional

“Espero de ustedes que sean pensadores críti-


cos, independientes e innovadores que hagan
exactamente lo que les diga”
Sesión 2

55
56

2. Establezcan la relación entre la frase expresada por el docente y el texto


de Paulo Freire La dialogicidad: Esencia de la educación como práctica
Propedéutico para asesores y auditores educativos

de libertad.
Cuidado de la Calidad

LECTURA
La dialogicidad: Esencia de la educación como práctica de libertad

Paulo Freire. La Pedagogía de la esperanza

El diálogo es un fenómeno humano por el cual se nos revela la palabra, de la


que podemos decir que es el diálogo mismo. Por ello hay que buscar la palabra
y sus elementos constitutivos. Descubrimos así que no hay palabra verdadera
que no sea una unión inquebrantable entre acción y reflexión y, por ende, que
no sea praxis. De ahí que decir la palabra verdadera sea transformar el mundo.
La palabra inauténtica no puede transformar la realidad, pues privada de su
dimensión activa, se transforma en palabrería, en mero verbalismo, palabra
alienada y alienante, de la que no hay que esperar la denuncia del mundo,
pues no posee compromiso al no haber acción. Sin embargo, cuando la pala-
bra hace exclusiva referencia a la acción, se convierte en activismo, minimiza
la reflexión, niega la praxis verdadera e imposibilita el diálogo.

Los hombres no se hacen en el silencio, sino en la palabra, en el trabajo, en la


acción, en la reflexión. El diálogo implica un encuentro de los hombres para la
transformación del mundo, por lo que se convierte en una exigencia existencial.

Y no podemos dejar de recordar que para Freire, la palabra tiene dos fases
constitutivas indisolubles: acción y reflexión. Ambas en relación dialéctica es-
tablecen la praxis del proceso transformador. La reflexión sin acción, se reduce
al verbalismo estéril y la acción sin reflexión es activismo. La palabra verdade-
ra es la praxis, porque los hombres deben actuar en el mundo para humanizar-
lo, transformarlo y liberarlo.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

ANEXOS

- Anexo #7
Ministerio de Educación del Ecuador, Sistema de Supervisión Educativa del Ecuador, 1994.

LECTURA COMPLEMENTARIA

- Lectura complementaria #4
VVOB-MINEDUC, «Estudio de línea base», en Programa Escuelas Gestoras del Cambio. Yo
miro, yo sueño, yo cambio. Una mirada hacia delante, Quito, Ecuador, Noviembre 2008.

PRESENTACIÓN EN POWER POINT

- PPT #3
Verbauwhede, Yvan, Estructura de una visita de auditoría, 2012.

El asesor y auditor educativo como facilitadores de la reflexión institucional


VIDEOS

- Klasse. En los pasos de la inspección educativa, trad. por Els Thant y Caroline Decombel ,
Departamento de comunicación del Ministerio de Educación de Flandes. [Video en línea].
Disponible: http://www.klasse.be/tvklasse/onderwerpen/inspectie

- Rabette, Ch. (directora) y Quinet P. (productor). 2003. Merci! [Video en línea]. Disponible:
http://www.youtube.com/watch?v=YdQnuqFlD7U

Sesión 2

57
3
CUIDADO DE LA CALIDAD
A TRAVÉS DE
LA EVALUACIÓN SESIÓN
Duración: 6 horas 35 minutos

Objetivo general de la sesión


Comprender la importancia y los beneficios de la evaluación para mejorar la calidad en
las instituciones educativas.

Agenda de la sesión 3
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

3.1 Importancia y beneficios de la evaluación para el cuidado de la calidad (80 minutos)

Actividad N° 3.1.1 Debatir sobre la evaluación


Actividad N° 3.1.2 Presentar una nueva imagen de la evaluación de la calidad
3.2 Cambios y desafíos actuales en la evaluación orientada al cuidado de la calidad (95 minutos)

Actividad N° 3.2.1 Cambiar la evaluación para apoyar a las instituciones educativas


3.3 Técnicas e instrumentos útiles para apoyar el cuidado de la calidad (190 minutos)

Actividad N° 3.3.1 Ejercitar la observación de una sesión de clase


Actividad N° 3.3.2 Ejercitar el uso de la entrevista
3.4. Cierre de la sesión (20 minutos)

Actividad N° 3.4.1 Reflexionar sobre el establecimiento de una cultura de retroalimentación

59
60

3.1 Importancia y beneficios de la evaluación para el


cuidado de la calidad
Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Identificar la importancia y beneficios de la evaluación en las instituciones educativas y


analizar recomendaciones para las políticas de evaluación de la calidad.

ACTIVIDAD N° 3.1.1 DEBATIR SOBRE LA EVALUACIÓN


(60 minutos)

Consigna:

1. A continuación encontrarán siete aseveraciones. Léanlas individualmente


con atención y establezcan su acuerdo o desacuerdo encerrando en un cír-
Cuidado de la Calidad

culo la letra A, si están de acuerdo, y la D si están en desacuerdo. En los


espacios en blanco fundamenten brevemente su decisión (15 minutos).

CONCORDAR – DISCORDAR
1. La evaluación es una amenaza para los profesores y directi- A D
vos de la institución educativa.

2. La mejor manera de medir la calidad de la educación es en A D


función del rendimiento de los estudiantes.
3. Es suficiente evaluar los procesos porque de estos dependen A D
los resultados.

4. Las pruebas constituyen el medio más adecuado para eva- A D


luar los aprendizajes.

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


5. La tarea del profesor de aula es calificar el desempeño indivi- A D
dual de los alumnos.

Sesión 3

61
62

6. Es suficiente ver las notas de los estudiantes para saber A D


cómo se encuentra la calidad de una institución educativa.
Propedéutico para asesores y auditores educativos
Cuidado de la Calidad

7. Las evaluaciones externas sobre los resultados de aprendi- A D


zaje sirven para que las instituciones educativas compitan
por alcanzar reconocimiento debido a sus mejores logros de
aprendizaje.

2. En grupo de cinco participantes compartan su elección y traten, por con-


senso, de llegar a una decisión. Construyan juntos los fundamentos de la
decisión del grupo (20 minutos)

3. Elijan un relator de su grupo quien formará parte de un panel y expondrá los


acuerdos del grupo (25 minutos)
1. Definan lo que es para ustedes la evaluación. ¿Existe alguna diferencia
entre medición y evaluación? (10 minutos).

Para que la
evaluación sea
justa, todos van a
realizar la misma
prueba: van a
subir a ese
árbol

2. Observen individualmente la imagen y reflexionen sobre la situación ex-


puesta y las características de los participantes frente a la evaluación.

3. Consideren las siguientes preguntas para la reflexión:

a) ¿Qué estará pensando de la evaluación este evaluador?

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


b) ¿Qué semejanzas encuentra con las formas comúnmente
utilizadas para evaluar a las instituciones?

c) ¿Cómo debería ser la evaluación en el caso de esta historieta?


Sesión 3

4. Compartan sus reflexiones y luego escríbanlas en su cuaderno (10 minutos).

63
64

3.2 Cambios y desafíos actuales en la evaluación


orientada al cuidado de la calidad
Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Identificar temas actuales de debate sobre la evaluación educativa y reflexionar sobre


los desafíos y consecuencias para quienes apoyan la mejora de la calidad en las insti-
tuciones educativas.

ACTIVIDAD N° 3.2.1 CAMBIAR LA EVALUACIÓN PARA APOYAR A LAS


INSTITUCIONES EDUCATIVAS
(95 minutos)

Paso 1
Consigna:
Cuidado de la Calidad

1. Realicen la lectura de los siguientes textos (20 minutos):

- La evaluación de la calidad de la educación3 , que contiene un ex-


tracto de la Declaración de los Gobiernos de América Latina y el Cari-
be. Lectura incluida en la sesión.
- Cambios y retos en la evaluación. Ver anexo #8
- Extracto de los Estándares de calidad educativa. Ver anexo #9

3
UNESCO, Modelo de Acompañamiento – apoyo, monitoreo y evaluación- del Proyecto Regional de Educación para
América Latina y el Caribe PRELAC, en Declaración de La Habana, noviembre 2002.
LECTURA
La evaluación de la calidad de la educación

La evaluación de la calidad de la educación ha de estar al servicio de los


aprendizajes y no solo de la gestión del sistema. Esto implica introducir
cambios en el enfoque de los sistemas de evaluación de forma que consi-
deren la evaluación de aprendizajes en sentido amplio y la influencia del
contexto socioeconómico, cultural y educativo en la calidad de los apren-
dizajes. Es preciso que los modelos consideren la evaluación de procesos
además de los resultados, y la apreciación que familias, docentes y alum-
nos tienen de su educación y de las escuelas. Es indispensable involucrar a
los docentes en la evaluación de los procesos de la enseñanza y aprendi-
zaje, proporcionando instrumentos sencillos que le sirvan para compren-
der cómo se desarrollan dichos procesos e introducir las modificaciones
necesarias. (pág.23) Desde el punto de vista de la gestión, la evaluación ha
de tener como finalidad identificar los recursos y ayudas que requiere cada
escuela para promover el pleno aprendizaje y participación de sus alum-
nos, más que comparar escuelas entre sí. (pág.23).

La responsabilidad por los resultados implica que las escuelas realicen


evaluaciones rigurosas sobre su funcionamiento con el fin de identificar
aquellos aspectos que están limitando la participación y oportunidades de
aprendizaje de los alumnos y el desarrollo de la propia institución educati-
va. En estas evaluaciones han de considerarse la participación y las opinio-
nes de docentes, alumnos y familias (pág.21)

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


Sesión 3

65
66
Paso 2
Consigna:
Propedéutico para asesores y auditores educativos

1. En grupos de cuatro integrantes respondan a las siguientes preguntas


(30 minutos):

a) ¿Qué cambios actuales en los enfoques y prácticas de la


evaluación educativa consideran beneficiosos para la mejora
de la calidad de las instituciones educativas? ¿Por qué?
Cuidado de la Calidad

b) ¿Qué riesgos pueden traer estos cambios para las institucio-


nes educativas?

c) ¿Qué recomendaciones, con respecto al proceso de evalua-


ción, consideran aplicables para la actividad de los asesores
y auditores en las instituciones educativas del Ecuador?
2. Considerando las recomendaciones identificadas elaboren y dibujen
una nueva situación de evaluación (10 minutos).

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


3. Escriban un lema o frase que recoja la idea principal de la nueva situa-
ción de evaluación propuesta. El lema o frase se adjuntará como pie de
texto al dibujo realizado en parejas. Se resaltará la propuesta como una
contribución al verdadero sentido de la evaluación (5 minutos).
Sesión 3

4. En plenaria participen de las reflexiones de los grupos para llegar a


acuerdos. Coloquen y expongan sus dibujos en un espacio colectivo am-
plio (30 minutos).
67
68

3.3 Técnicas e instrumentos útiles para apoyar el


cuidado de la calidad
Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Valorar la importancia de la evaluación institucional y conocer instrumentos útiles para


su aplicación: prácticas de aula, desempeño docente-directivo y gestión institucional.

ACTIVIDAD N° 3.3.1 EJERCITAR LA OBSERVACIÓN DE UNA SESIÓN DE CLASE


(110 minutos)

Paso 1
Consigna:

1. Realicen la observación de una sesión de clase o partes de esta, aten-


Cuidado de la Calidad

diendo a los aspectos didácticos de las actividades que se presentan en


los tres segmentos del video: clase 1, clase 2 y Profesora Ely (Material
Complementario- Videos) (20 minutos).

2. Mientras observan el video tomen notas en su cuaderno sobre los aspec-


tos que les resultan más importantes o destacados.
Paso 2
Consigna:

3. Revisen las siguientes pautas que se deberá considerar para la elabora-


ción de un instrumento de observación de sesión de clase (10 minutos):

- Definir con exactitud el objetivo de la evaluación


- Definir las categorías o dimensiones
- Especificar los descriptores para cada categoría
- Establecer una escala de medición
- Considerar un campo para las observaciones y otro campo
para los comentarios del observador.

4. Con estas indicaciones, en grupos de cuatro personas elaboren una guía


de observación de la sesión de clase, atendiendo a los aspectos didácti-
cos de la práctica de enseñanza del docente (15 minutos).

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


Sesión 3

69
70
Paso 3
Consigna:
Propedéutico para asesores y auditores educativos

5. Observen nuevamente el video; en esta ocasión utilicen la guía de obser-


vación que elaboraron (25 minutos).

6. En el mismo grupo compartan los elementos y situaciones significativas


que lograron identificar en esta segunda observación (15 minutos).

Paso 4
Consigna:
Cuidado de la Calidad

7. Revisen los diferentes modelos de fichas de observación de clases que se


presentan en el anexo #10, y discutan su pertinencia y relevancia para
la observación de las clases presentadas en el video (15 minutos).

8. Elaboren una conclusión sobre lo que es la observación intuitiva y la obser-


vación sistemática. Destaquen tres ventajas de la observación sistemática
como un instrumento efectivo para el asesor y el auditor (10 minutos).
ACTIVIDAD N° 3.3.2 EJERCITAR EL USO DE LA ENTREVISTA
(80 minutos)

Paso 1
Consigna:

1. Formen parejas y entrevisten a su compañero, quien será una persona


con la que no ha tenido la oportunidad de interactuar frecuentemente.

Esta entrevista consta de tres temáticas: 1) datos personales 2) motivos


que le llevaron a participar en este programa de formación 3) expectati-
vas y valoración del programa. Cada participante registra en su cuader-
no la información proporcionada por su entrevistado (15 minutos).

2. En las mismas parejas revisen el anexo #11 Pautas para la elaboración


y utilización de herramientas de entrevista (10 minutos).

3. Utilizando las pautas, cada participante realiza un análisis de los va-

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


cíos que evidenció en la entrevista realizada y, en conjunto, elaboran un
guión de entrevista sobre el mismo tema, siguiendo en esta ocasión las
pautas entregadas (20 minutos). Sesión 3

71
72

4. En esta ocasión, escojan una nueva pareja y entrevístenla utilizando el


guión mejorado (10 minutos).
Propedéutico para asesores y auditores educativos

5. Cada pareja revisa, ordena y sintetiza la información recogida, en un


breve informe (10 minutos).
Cuidado de la Calidad

Paso 2
Consigna:

6. Reúnanse con los compañeros con quienes observó el video de la activi-


dad 3.3.1 y elaboren una guía de entrevista para aplicarla al docente del
referido video (15 minutos).

La entrevista deberá enfocarse en tres temáticas seleccionadas por el


grupo y tendrá estrecha relación con los temas seleccionados en la guía
de observación de la actividad 3.3.1, con el fin de complementar los re-
sultados de la observación.
3.4 Cierre de sesión
Objetivo de aprendizaje

Reflexionar sobre la necesidad y el valor de aplicar procedimientos sistemáticos y no


intuitivos, que se complementan con el fin de recaudar información veraz, confiable y
completa. Existen varios instrumentos que deben construirse de acuerdo a las necesi-
dades, propósitos y contexto en los que son utilizados. Todo esto contribuye a fomen-
tar una cultura de retroalimentación entre los actores del proceso educativo.

ACTIVIDAD 3.4.1 REFLEXIONAR SOBRE EL ESTABLECIMIENTO


DE UNA CULTURA DE RETROALIMENTACIÓN INSTITUCIONAL
(20 minutos)

Consigna 1:

1. De forma individual reflexionen sobre las siguientes preguntas y regis-


tren las respuestas en su cuaderno:

- ¿Qué consecuencias conlleva la recolección de información utilizan-


do instrumentos elaborados intuitivamente?

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


Sesión 3

73
74

- ¿Qué consideraciones puntuales hay que tomar en cuenta para la ela-


boración de instrumentos de recolección de datos sistemáticos?
Propedéutico para asesores y auditores educativos
Cuidado de la Calidad

- ¿De qué forma estos instrumentos sistemáticos pueden efectivamen-


te conducir a retroalimentar los procesos?
- Para los auditores y asesores, ¿qué significa instrumentar su labor
sistemáticamente?

Cuidado de la calidad a través de la evaluación


Sesión 3

75
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

ANEXOS

- Anexo # 8
Martinic, Sergio, «Cambios y retos en la evaluación», en Carlos Crespo, extracto y
resumen, Conferencia tomada de OREALC – UNESCO, en Reflexiones en torno a la
Evaluación de la Calidad Educativa en América Latina y el Caribe, Sergio Martinic,
Santiago, 2008.

- Anexo # 9
Ministerio de Educación del Ecuador, extracto de los «Estándares de Calidad Educati-
va», en Estándares específicos con relación a la evaluación institucional, en: http://www.
educacion.gob.ec/index-1.html

- Anexo # 10
Ficha #1 Waschmuth, V., Goedhart, P., y Cristiana Carriego, Matrices para la observación
de clases y procesos de aprendizaje, en Colección formación de Directivos, Gestión
Institucional, 2007.
Ficha #2 Mary Jacqueline Mosquera Neira, adaptaciones.
Ficha #3 Tomado de Centro Educativo Naciones Unidas.
Ficha #4 Tomado de Amestoy de Sánchez, Margarita, Manual del curso Programa para
el desarrollo de procesos del pensamiento.

- Anexo # 11
«Pautas para la elaboración y utilización de herramientas de entrevista», en Metodolo-
gía START, trad. por Caroline Decombel, en Fontys.nl: http://www.google.com.ec/
url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&sqi=2&ved=0CCkQFjAB
&url=http%3A%2F%2Fwww.fontys.nl%2Flerarenopleiding%2Ftilburg%2Ffo%2Fma
gazijn%2FAssessment%2FAss%2520ond%25203%2520het%2520criterium%2520ge
richt%2520interview.doc&ei=OCB3UO7QB5Gk8ASunIHgBQ&usg=AFQjCNHx4Oc
oqTPf-g4HjQBKY4yusk4n4g y en: http://www.reynaarde.nl/talentontwikkeling/star-
methode.html

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

- Lectura Complementaria #5
Fabara, Eduardo, Pautas para la Observación, 2012.
PRESENTACIONES EN POWER POINT

- PPT #4
La evaluación de la calidad implica…

VIDEOS

- Escuelas Gestoras del Cambio-VVOB. Profesora Ely [Video en línea]. Disponible: http://
www.youtube.com/watch?v=rgp8RESlLTw

- Clases Demostrativas Centro Educativo Naciones Unidas. (Noviembre 2012). Clase 1,


Clase 2. Guayaquil, Ecuador.

77
4
PROCESOS PARA LA MEJORA
DE LA CALIDAD EN LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS SESIÓN
Duración: 4 horas 50 minutos

Objetivo general de la sesión


Profundizar en el conocimiento de los procesos y herramientas destinados a la mejora
de la calidad en las instituciones educativas y analizar roles y tareas de los asesores para
apoyar la adecuada utilización de estos.

Agenda de la sesión 4
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

4.1 Procesos y herramientas dinamizadoras del cambio hacia la calidad en las instituciones
educativas (100 minutos)

Actividad N° 4.1.1 Construir caminos para la calidad en las instituciones educativas: aprendizaje,
reflexión compartida y gestión estratégica

4.2 La Autoevaluación Institucional (100 minutos)

Actividad N° 4.2.1 Aplicar la Autoevaluación Institucional y revisar su metodología

4.3 El Proyecto Educativo Institucional (PEI) (60 minutos)

Actividad N° 4.3.1 Construir participativamente el PEI.

4.4 Cierre de la sesión (20 minutos)

Actividad Nº 4.4.1 Caminar hacia una cultura colaborativa

79
80

4.1 Procesos y herramientas dinamizadoras del cambio


hacia la calidad en las instituciones educativas
Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Comprender la importancia estratégica de la implementación participativa de los procesos y


herramientas orientados a dinamizar el cambio hacia la calidad en las instituciones educativas.

ACTIVIDAD N° 4.1.1 CONSTRUIR CAMINOS PARA LA CALIDAD EN LAS INSTITUCIO-


NES EDUCATIVAS: APRENDIZAJE, REFLEXIÓN COMPARTIDA Y GESTIÓN ESTRATÉGICA
(100 minutos)

Consigna:

1. Lean atentamente, en parejas, los siguientes textos seleccionados que


Cuidado de la Calidad

provienen de diversas realidades de América Latina, incluidos en esta


sesión (40 minutos):

Lectura 1. Importancia de procesos y herramientas para la gestión de la calidad:

a) Hacia una práctica de autoevaluación en nuestras escuelas.


b) Otra posibilidad para la autoevaluación.
c) Cuando el aprendizaje, la autoevaluación y la reflexión se convierten en rutina.
d) El significado de la autoevaluación.

Lectura 2. El papel de la supervisión.

Lectura 3. Funciones de los supervisores en apoyo a la autoevaluación.

Estos textos ofrecen diversos argumentos sobre las potencialidades que


pueden tener estos procesos y herramientas para ayudar a la transfor-
mación de la gestión en las instituciones educativas.

2. Luego de la lectura prioricen dos argumentos que consideren más im-


portantes, sobre los beneficios de la autoevaluación para la institución
educativa y fundaméntenlos.
3. Prioricen tres condiciones esenciales que demanda la aplicación de la
autoevaluación en las instituciones educativas de Ecuador.

4. Reflexionen sobre la manera en la que los asesores y auditores educati-


vos contribuirían para que la autoevaluación sea un referente de mejora
para la institución educativa.

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


Sesión 4

5. Presenten en diapositivas la síntesis realizada (30 minutos).

81
82

LECTURA
IMPORTANCIA DE PROCESOS Y HERRAMIENTAS
Propedéutico para asesores y auditores educativos

PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

1) Hacia una práctica de autoevaluación en nuestras escuelas4

Frente a la práctica corriente de una forma de evaluaciones externas a los


centros educativos, hechas sobre muestras de lo que acontece en las escue-
las, se ha levantado con fuerza la propuesta de fomentar la autoevaluación
porque los profesores no pueden ser agentes pasivos cuando se evalúan
sus centros, por el contrario, deben ser los más interesados en participar
directamente en las evaluaciones y hacerlas en su propia escuela.

Un centro escolar es una organización en proceso continuo, pese a que


Cuidado de la Calidad

tenga una estructura formal y administrativamente acabada, es un pro-


yecto educativo en permanente construcción. Los docentes no pueden ser
“objetos” de mirada externa, que juzgue si lo están haciendo bien o no, si
la escuela tiene un buen desempeño o no. Toda organización y de modo
particular la escuela no existe al margen de sus actores principales quienes
son los que protagonizan los sistemas de interacción que pueden solucio-
nar los problemas, en algunos casos que esos mismos sistemas generan.
Un proyecto educativo no es pre-existente a sus maestros, en estricto rigor
no existe fuera de ellos. De ahí dada la importancia a la participación en la
gestión escolar.

Creemos, además, que procesos más complejos, como el evaluativo, re-


quieren superar la dicotomía objeto-sujeto como se ha hecho en la in-
vestigación, para generar la investigación – acción – participativa. La
respuesta a ello es la autoevaluación, sistemáticamente guiada. Pobre
forma de evaluar si los protagonistas del hecho educativo se convierten
solamente en objeto de valoración externa, sin posibilidad de mirar el
conjunto de su acción.

Para llegar a la escuela de calidad que queremos, los procesos participati-


vos de gestión deben incluir una evaluación sistemática de la calidad de la
educación, en función del Proyecto Educativo Institucional que haya sido
diseñado. Los parámetros o criterios para evaluar la calidad tienen que es-
tablecerse en el PEI, tomando en cuenta grandes orientaciones de la políti-
ca educativa de país y, sobre todo, las peculiaridades del entorno en el cual
se desarrolla nuestro centro educativo.

4
Jorge Rivera Pizarro, «La escuela que queremos: por una educación básica al alcance del docente», en Formación
Inicial de Docentes Centroamericanos de Educación primaria o Básica, vol. 45, Coordinación Educativa y Cultural
Centroamericana (CECC/SICA), San José, Costa Rica, 2009.
2) Otra posibilidad para la autoevaluación5

Desde mi punto de vista, la autoevaluación puede ir más allá de ser una


práctica de reflexión/valoración institucional con guías orientadoras y/ o
instrumentos de evaluación, por parte de los protagonistas de la escuela.

La reflexión con otros actores, colegas de la escuela, técnicos y planificado-


res, sobre las acciones y decisiones que se toman y realizan pueden contri-
buir tanto para mejorar las prácticas como para mejorar las condiciones de
trabajo de los propios docentes, si se inserta en el marco de democratizar la
gestión escolar. Me refiero a una reflexión colectiva que, partiendo desde la
información, el conocimiento y la experiencia diversa y complementaria de
cada actor, produzca nuevos conocimientos y nuevas prácticas. Entiendo
que, para que se pueda dar un proceso de construcción de conocimiento
que no se quede en la mera “reflexión sobre la práctica”, se debe realizar en
el marco de una política institucional y se deben considerar las múltiples
dimensiones que están presentes en la complejidad de lo escolar.

Desde este enfoque, la autoevaluación en las instituciones escolares tiene


sentido si va instalando dinámicas de gestión pedagógica colectivas, más
participativas y democráticas. La afirmación de “evaluar para el mejora-
miento” en este caso significa la producción de conocimiento colectivo que
sustente nuevos modos de hacer y la generación de prácticas pedagógicas
informadas y articuladas. Se trata de una propuesta que se vincula con una
idea de gestión escolar participativa y democrática y en la cual la referen-

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


cia a la autoevaluación resulta de comprenderla como una herramienta
insoslayable para democratizar la gestión de la escuela. En otras palabras
constituye un enfoque sobre la gestión escolar.

Sesión 4

5
Ingrid Sverdlick, ¿Qué hay de nuevo en evaluación educativa?: políticas y prácticas en la evaluación de docentes y
alumnos: propuestas y experiencias de autoevaluación, Buenos Aires, Centro de Publicaciones Educativas y Material
Didáctico, 2012.
83
84

3) Cuando el aprendizaje, la autoevaluación


y la reflexión se convierten en rutina6
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Las redes de interacciones crean conocimiento. Del mismo modo el cono-


cimiento genera redes de interacciones. Esta rectificación ayuda a revalo-
rizar el trabajo con colegas como oportunidad de aprendizaje y, al mismo
tiempo, ayuda a tomar conciencia de que saber más puede permitirnos de-
sarrollar nuevas y fecundas interacciones.

El director puede ayudar a ver y a mejorar la tarea del equipo que lidera.
Evaluar los desempeños docentes y retroalimentar el trabajo pedagógico
implica poder identificar las fortalezas de su equipo y potenciarlas, además
de identificar las debilidades y ofrecer oportunidades para trabajar sobre
aquellos aspectos que pueden mejorarse. En este sentido, resulta valiosa la
Cuidado de la Calidad

definición de Eisner (1998) que afirma que “evaluar es ayudar a otro a ver
lo que no puede ver por sí mismo”.

La retroalimentación al trabajo docente debería:

• Ofrecerse en función de criterios de evaluación públicos y consen-


suados: una vez acordado “qué es lo importante”, la evaluación se
vincula con ello.
• Proporcionarse con frecuencia (formal y/o informalmente).
• Proporcionar información sobre desempeños previos y sobre la posi-
bilidad de mejorar los futuros.
• Ser específica y concreta para poder identificar qué aspecto puede
mejorarse y para poder hacerlo con ayudas concretas.
• Contener diferentes perspectivas.
• Ser positiva y constructiva: guiar para mejorar errores y debilidades y
para aumentar fortalezas.

En el Anexo I se ofrece una definición de la responsabilidad del cargo do-


cente, sólo como un ejemplo de cómo pueden definirse las tareas para que
quede claro qué se espera del rol. En el Anexo II se ofrece una planilla que
puede ser adaptada según el contexto y utilizada para observar clases y
ofrecer retroalimentación al docente. Es importante que cualquiera sea
el instrumento que se utilice, éste sea público y consensuado. También se
pueden hacer observaciones entre pares, ya que un docente puede pedirle
a un colega que le dé retroalimentación de algún aspecto de su clase que lo
inquiete. Desde esta perspectiva, un directivo comprometido con la mejora
va a ayudar a ver y a mejorar la tarea de enseñanza.

6
Cristina Carriego, Gestión Institucional, Caracas, 2007, p. 73 - 75.
Como se afirmó anteriormente, existen una serie de supuestos, conoci-
mientos tácitos que operan en el trabajo docente. Rara vez se conversa
sobre ellos, pero la fuerza de su valor se hace presente en el hacer coti-
diano, aunque quizá no sean reconocidos como propios si se verbalizan.
A continuación se enuncian algunos ejemplos de los conocimientos/
creencias que, a modo de principios, afectan la tarea. Sus efectos sobre
el hacer son indiscutibles.

• Creencias sobre pedagogía/didáctica en general:

“Si me mira, me escucha. Si me escucha, aprende”.


“Todos aprenden igual y al mismo tiempo, salvo algunos…”.
“Si el alumno no aprende, él es el que tiene un problema”.
“Si el 90% no aprueba, el docente es exigente”/ “Si el 90% no
aprueba es porque no estudiaron”.
“Si enseñé, aprendieron”.
“La docencia es una vocación”.
“Las clases tienen que ser divertidas”.
“Sólo se aprende en el aula”.
“Si hay trabajo en equipo, hay aprendizaje grupal”.

• Creencias sobre el contenido de la enseñanza:

“En matemática se aprende a razonar”.


“Mejor que pierdan una hora de Música y no una hora de Lengua o

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


Matemática”.
“A los mejores les va bien en Matemática, a los peores en Arte “.
“No lo van a entender. No lo doy”.

• Creencias sobre el contexto y la situación de los alumnos:

“Los chicos con necesidades básicas insatisfechas necesitan más


afecto que aprender contenidos”.
“Los chicos son más desordenados y las chicas más prolijas”.
“A las niñas les cuesta más la matemática que a los varones”.
“Si tiene padres separados, tiene problemas”.
“Los padres no quieren que la escuela les traiga problemas”.
“El docente es neutral en el contexto en el que se desenvuelve”.

Vale la pena identificar las creencias que influyen en la forma en que los
docentes se relacionan con sus alumnos. Seguramente tengan un aval em-
Sesión 4

pírico y la experiencia pueda mostrar de dónde surgen y cómo se sostienen


estos saberes sobre la enseñanza. Estas creencias afines con el sentido co-
mún llevan frecuentemente a reforzar situaciones de injusticia o a “actuar

85
86

en consecuencia”, como si no pudiera modificarse la situación actual que


perjudica a nuestros alumnos o la calidad de nuestro trabajo. La reflexión
Propedéutico para asesores y auditores educativos

sobre las propias creencias es un punto de partida para mejorar los fun-
damentos de nuestras acciones y estrategias, para el desarrollo de nuestro
saber y nuestro hacer profesional.

La autoevaluación es un recurso valioso para “mirarse a sí mismo”, ser crí-


tico, reconocer los avances y seguir aprendiendo. Convertir en rutina la re-
flexión sobre la propia tarea es un reaseguro para crecer profesionalmente
y para estar alerta frente a las injusticias y no ser cómplices de ellas.7
Cuidado de la Calidad

4) El significado de la auto evaluación 8

En el IACE, la autoevaluación es una actividad programada y sistemática de


reflexión acerca de la propia acción desarrollada, sobre la base de información
confiable, con la finalidad de emitir juicios valorativos fundamentados, con-
sensuados y comunicables. Esta actividad debe ser efectiva para recomendar
acciones orientadas a la mejora de la calidad educativa en la escuela.

La actividad de autoevaluación la llevan a cabo los propios miembros de


la escuela –directivos, docentes y familiares a cargo del alumnado– y está
abierta a la participación de todos los miembros de la comunidad educati-
va (alumnos y alumnas, personal no docente y demás agentes de la comu-
nidad). En tal sentido, es posible afirmar que se trata de una herramienta de
autoevaluación democrática y participativa.

La evaluación que sólo se queda en el enjuiciamiento, en particular si éste


no resulta del todo positivo, suele convertirse en frustración y tornarse in-
movilizador. Pero si el propósito es aprender en forma conjunta desde la
propia práctica (tanto de los errores o las falencias como de los aciertos o
las fortalezas) para extraer de allí conocimiento compartido y útil para me-
jorar la acción, entonces la significación de la evaluación es evidente para
el fortalecimiento de todos aquellos que se involucran en sus procesos.

En función de la concepción que aquí se sustenta acerca de la evaluación,


como una instancia de aprendizaje para todos los que participan de ella, el
método socrático resulta el más indicado para su aplicación. Este método

7
http://www.mundoescolar.org/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=101&dir=DESC&order=date&Itemi
d=107&limit=10&limitstart=50
8
UNICEF, Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas primarias. Un camino para mejorar la
Calidad en las escuelas primarias (IACE), Buenos Aires, 2011, p. 16 - 17
consiste en plantear interrogantes correctos y procurar respuestas adecua-
das mediante razonamientos, fundamentos y evidencias.

Así, es posible aprender algo más sobre la estructura y el funcionamiento


de la escuela con vistas a mejorar su calidad y generar un entorno protector
para que todos los niños y las niñas tengan oportunidades de educarse.

Los resultados emergentes del proceso autoevaluativo en cada estableci-


miento fluyen y tienen fuerza hacia dentro y hacia fuera de la institución
escolar. Hacia dentro de la propia escuela porque allí es donde se construye
un Plan de Acción para la Mejora de la Calidad Educativa en función de los
resultados y de los acuerdos alcanzados democráticamente mediante la
autoevaluación. Por otro lado, este Plan irradia hacia fuera de la escuela, ya
sea promoviendo vínculos más efectivos con el entorno o elevando deman-
das y/o propuestas a los organismos o instancias competentes.

El IACE es una estrategia evaluativa que genera una cultura de ida y vuelta
de la información y de abajo hacia arriba en el propio sistema educativo. De
este modo, propicia el surgimiento de nuevas formas de articulación, vínculos
y canales de comunicación con otras instituciones y órganos rectores de la
política educativa. Ése es el camino que permitirá instaurar los procesos de
autoevaluación en las escuelas como cultura institucional y como una moda-
lidad contributiva a la formulación de las políticas públicas.

Vale reiterar que el IACE es un dispositivo de autoevaluación de la calidad

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


educativa, entendida ésta en sentido amplio, es decir, no restringido sólo a
los logros de aprendizaje en las materias básicas, que fue diseñado desde
un enfoque de derechos y una concepción inclusiva.

Los propósitos del IACE son:

En cada escuela:

• Contribuir a la mejora de la calidad educativa.


• Generar cultura y procedimientos de autoevaluación.
• Promover el protagonismo de los actores implicados.

A nivel de los sistemas educativos provinciales:

• Impulsar políticas de autoevaluación.


• Promover un cambio en la dirección en que se toman las decisiones
Sesión 4

(de arriba hacia abajo), para incluir las demandas priorizadas prove-
nientes de las escuelas (de abajo hacia arriba).

87
88

Se espera que el uso del IACE brinde a los docentes y directivos un medio
para reflexionar sobre las propias acciones y valorar el trabajo que realizan
Propedéutico para asesores y auditores educativos

en el ámbito escolar. A la vez, permitirá generar los acuerdos necesarios


entre ellos y con otros ámbitos para encauzar positivamente el trabajo pe-
dagógico y la gestión de la escuela.

Surge de lo dicho hasta aquí, así como de las experiencias ya transitadas en


la aplicación del IACE, que una función relevante del mismo es su contribu-
ción a la formación docente, por medio de dispositivos distintos de los tra-
dicionales, bajo la modalidad de aprendizajes a partir de la propia práctica.
Cuidado de la Calidad

LECTURA
El papel de la supervisión 9

Es relevante el papel de las supervisoras y los supervisores durante el pro-


ceso de aplicación del IACE en las escuelas a su cargo, por ser quienes
concretan efectivamente el nexo entre cada establecimiento y el gobierno
educativo provincial. De tal modo, podrán promover eventuales decisiones
requeridas para facilitar la aplicación del IACE y canalizar las sugerencias
y demandas emergentes de los Planes de Acción para la Mejora de la Cali-
dad Educativa elaborados por las escuelas. Ellos son importantes también
para alentar el proceso de implementación del IACE, valorando la impor-
tancia del proceso de autoevaluación: estarán al tanto del cronograma de
implementación de las escuelas y colaborarán para su cumplimiento, pro-
pondrán estrategias de superación de posibles conflictos y contribuirán al
monitoreo del proceso aplicativo.

El rol de los supervisores y las supervisoras será de acompañamiento y apo-


yo, y no de control o sanción, por lo que, en caso ser invitados a presenciar
las dinámicas grupales o reuniones en las escuelas a su cargo, se recomien-
da no participar en las discusiones.

Proceso de aplicación

En el ámbito rural, la función del supervisor cobra particular relevancia


para viabilizar el proceso aplicativo actuando de nexo entre las escuelas
participantes, definiendo las escuelas rurales que trabajarán en forma
conjunta o agrupada, asegurando el espacio para la capacitación inicial

9
UNICEF, Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas primarias. Un camino para mejorar la
Calidad en las escuelas primarias (IACE), Buenos Aires, 2011.
y proponiendo la modalidad de trabajo (nucleamientos geográficos o por
problemáticas similares, reuniones en sedes rotativas, escuelas núcleo y
aulas satélites y/o anexos).

Más allá de su papel durante el proceso autoevaluativo propiamente di-


cho, como se anticipó, la participación de los supervisores será importante
también para el seguimiento ulterior de la implementación de los Planes
de Acción para la Mejora de la Calidad Educativa en las escuelas a su cargo,
en términos de estimular su efectiva concreción, ayudar a superar los obs-
táculos que se presenten y promover los ajustes o reprogramaciones que
surjan en el camino como necesarios.

LECTURA
Funciones de los supervisores en apoyo a la Autoevaluación 10

Es relevante el papel de las supervisoras y los supervisores durante el


proceso de aplicación del IACE en las escuelas a su cargo, por ser esa
función la que concreta efectivamente el nexo entre cada estableci-
miento y el nivel jurisdiccional.

Dicho papel en el proceso auto evaluativo se resume a continuación:

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


• Alentar el proceso de implementación del IACE en las escuelas a su
cargo, valorando la importancia del proceso de autoevaluación.
• Acompañar a directivos y docentes, brindándoles asistencia en
caso necesario.
• Estar disponible frente a los requerimientos de las escuelas y res-
ponder a sus eventuales demandas (por ejemplo de pedidos de da-
tos o información).
• Proponer estrategias de superación de posibles conflictos.
• Estar al tanto del cronograma de implementación de las escuelas y
colaboraren su cumplimiento.
• Contribuir al seguimiento del proceso aplicativo, recibiendo las
grillas 1 de registro sobre los ejercicios realizados y la 2 de apre-
ciaciones del proceso global, así como los correspondientes pla-
nes de acción formulados.
Sesión 4

10
UNICEF, Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas primarias. Un camino para mejorar la
Calidad en las escuelas primarias (IACE), Buenos Aires, 2009.
89
90

• Actuar como nexo entre la escuela y las autoridades educativas ju-


risdiccionales para promover eventuales decisiones requeridas para
Propedéutico para asesores y auditores educativos

facilitar la aplicación del IACE y canalizar las sugerencias y demandas


emergentes de los Planes de Acción para la Mejora de la Calidad Edu-
cativa elaborados por las escuelas a su cargo.

Ese rol de acompañamiento es fundamentalmente de apoyo y asistencia, y


no de control o sanción; se reitera que es aconsejable preservar la autono-
mía y confidencialidad del proceso auto evaluativo en cada escuela y que
por lo tanto los/las supervisores/as no deberían participar ni presenciar las
discusiones internas de cada establecimiento, así como tampoco corregir
ni vetar (censurar) los contenidos definidos por cada escuela en su Plan de
Acción para la Mejora de la Calidad Educativa.
Cuidado de la Calidad

Más allá de su papel durante el proceso autoevaluativo propiamente di-


cho, la participación de los supervisores será importante también para el
seguimiento ulterior de la implementación de los Planes de Acción para la
Mejora de la Calidad Educativa en las escuelas a su cargo, en términos de
estimular su efectiva concreción, ayudar a superar los obstáculos que se
presenten y promover los ajustes que surjan en el camino como necesarios.
El deseo es que un buen uso y aprovechamiento del instrumento que aquí
se presenta constituya un verdadero apoyo para los establecimientos es-
colares, así como para los niveles jurisdiccionales. Como ya se señaló, la
finalidad es hacer real el derecho a una educación de calidad e inclusiva
para todos y cada uno de los niños, niñas y adolescentes.

En este sentido, los procesos y resultados que impactan sobre la población


de alumnos ameritan, en un marco de derecho y de justicia social, análi-
sis claros que identifiquen problemas o aspectos inhibitorios del hecho
educativo para diseñar e implementar aquellas estrategias más efecti-
vas que los reviertan o mejoren. Este camino no es solamente posible
sino necesario, si queremos cada vez más aproximarnos al fin para el
que estamos todos convocados.
4.2 Autoevaluación Institucional

ACTIVIDAD 4.2.1 APLICAR LA AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL Y REVISAR


SU METODOLOGÍA
(100 minutos)

Objetivo de aprendizaje

Conocer la metodología de la Autoevaluación Institucional, su relación con los estándares


y analizar las responsabilidades de la institución educativa.

Consigna 1:

1. Formen tres grupos y lean los documentos oficiales del MINEDUC:

Anexo #12 Instructivo de Aplicación – Autoevaluación Institucional.


Cada grupo lee uno de los siguientes temas del documento (40 minutos):

a) Grupo 1: consideraciones, principios, características e importancia de


la autoevaluación.
b) Grupo 2: metodología de aplicación del modelo de autoevaluación
(fases, aspectos, instrumentos, evidencias).
c) Grupo 3: aplicación de la autoevaluación (instructivo y cronograma).

Consigna 2:

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


2. En los mismos tres grupos conozcan y estudien el anexo #13 Instrumen-
to para instituciones educativas – Autoevaluación Institucional, de la
siguiente forma (30 minutos):

a) Grupo 1: instrumento #1 Encuesta a padres y madres de familia o re-


presentantes legales de los estudiantes de la institución educativa.
b) Grupo 2: instrumento #2 Historia del establecimiento escolar en
los últimos cinco años (datos de matrícula, deserción y promoción)
c) Grupo 3: instrumento #3 Resultados de aprendizaje de los estu-
diantes por ámbitos de desarrollo y de aprendizaje.

3. Todos los grupos lean y estudien el instrumento #4 Procesos internos


de la institución educativa.
Sesión 4

91
92

4. Armen con su grupo un gráfico organizador para presentar en la reunión


plenaria lo más relevante de los instrumentos de autoevaluación institu-
Propedéutico para asesores y auditores educativos

cional analizados.
Cuidado de la Calidad
4.3 Proyecto Educativo Institucional (PEI)
Objetivo de aprendizaje

Conocer la metodología de la construcción participativa del PEI y el Plan de Mejora, su


relación con estándares y analizar las responsabilidades de los distintos actores de la ins-
titución educativa.

Actividad 4.3.1 CONSTRUIR PARTICIPATIVAMENTE EL PEI


(60 minutos)

Consigna 1:

1. Participen en la lectura en voz alta del texto introductorio ¿Por qué es


importante la construcción participativa del PEI?, que forma parte del
anexo # 14 Guía para la construcción participativa del PEI. Los par-
ticipantes señalan y comentan las diferencias que encuentran en esta
propuesta y la práctica comúnmente utilizada por las instituciones para
elaborar el PEI.

2. Formen cinco grupos y analicen una de las siguientes partes de la Guía


para la construcción participativa del PEI y del anexo #15 Plan de Me-
jora que le asigna el facilitador:

a) Grupo 1: La sensibilización.
b) Grupo 2: ¿Cómo queremos que sea nuestra institución educativa?
La identidad

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


c) Grupo 3: ¿Cómo estamos en nuestra institución educativa? La au-
toevaluación institucional.
d) Grupo 4: ¿Cómo planificar el cambio? El Plan de Mejora.
e) Grupo 5: ¿Cómo evaluar y monitorear la ejecución del PEI? Evalua-
ción y Monitoreo.

3. Preparen una presentación, lo más creativa posible, para comunicar los


conceptos más importantes. Procuren que la presentación sea intere-
sante y novedosa.
Sesión 4

93
94
Consigna 2:
Propedéutico para asesores y auditores educativos

4. Prioricen tres condiciones esenciales que demandaría la aplicación del


PEI en las instituciones educativas del Ecuador.
Cuidado de la Calidad

5. Reflexionen sobre la manera cómo los asesores y auditores educativos


contribuirían para que el PEI sea un referente de mejora para la institu-
ción educativa.
Café del mundo

1. Para iniciar esta actividad es indispensable que usted, como facilitador,


reorganice el salón de clase y separe cinco mesas vacías.

2. Los participantes analizarán el documento Guía de construcción par-


ticipativa del PEI. Probablemente algunos participantes están más fa-
miliarizados que otros con el documento, por lo que es necesario dar
suficiente tiempo para que todos puedan leerlo atentamente.

3. Ayude a los participantes a profundizar en la reflexión sobre este proce-


so de construcción, con interrogantes como:

- ¿Para qué construir el PEI?


- ¿Cómo lograr que no se convierta en la elaboración de un documento
de letra muerta sino en una guía de acción estratégica?
- ¿Quién lo construye; quién lidera el proceso de construcción?
- ¿Cómo se puede lograr que la construcción del PEI adquiera perti-
nencia cultural, sea más incluyente y responda a las necesidades
de su contexto?

4. Durante la lectura del texto identifique a los participantes que evidencian


mayor comprensión de la guía; esto con el fin de encargarles la coordina-
ción de una mesa en el Café del Mundo. Esta estrategia consiste en agrupar
aparte a estos líderes y entregarles las siguientes instrucciones:

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


Coordinadores de mesa:

- Les asigna uno de los siguientes tópicos:


a) La sensibilización.
b) ¿Cómo queremos que sea nuestra institución educativa? La identidad.
c) ¿Cómo estamos en nuestra institución educativa? La autoevalua-
ción institucional.
d) ¿Cómo planificar el cambio? El Plan de Mejora.
e) ¿Cómo evaluar y monitorear la ejecución del PEI? Evaluación y Monitoreo.
- Les asigna una mesa de las que separó al inicio y les explica que a
la mesa de su coordinación acudirán participantes a quienes debe
presentar su temática en aproximadamente 10 minutos, para lo cual
ellos deben preparar sus mesas.
- Los coordinadores deben escribir en el centro de un papelote el tema
y deben escribir, graficar, anotar o representar de alguna manera con-
Sesión 4

ceptos, certezas o preocupaciones respecto a ese tema.

95
96

5. Cuando los participantes han terminado la lectura y los coordinadores


Propedéutico para asesores y auditores educativos

de mesa se encuentran listos, explique a todos los participantes que el


Café del Mundo es una metodología que permite intercambio y reflexión
para llegar a conclusiones compartidas. Les indica que existen cinco
mesas y en cada mesa se tratará un tema: (1) La Sensibilización, (2) La
Identidad, (3) La Autoevaluación Institucional, (4) El Plan de Mejora, y
(5) Evaluación y Monitoreo. Les solicita que escojan un tema y que for-
men grupos de tres personas que se distribuirán equitativamente en las
mesas. En cada mesa hay un coordinador que les indicará lo que deben
hacer. Tendrán oportunidad de pasar por lo menos por tres diferentes
mesas. El tiempo en cada mesa será de aproximadamente 10 minutos.

6. Cada coordinador procede así con los visitantes:


Cuidado de la Calidad

a) Recibe la visita de un grupo de tres compañeros con quienes analiza


y reflexiona sobre lo escrito o representado en el cartel.
b) Acudirán otros participantes a quienes tendrá que explicar brevemen-
te lo que se hizo con el primer grupo y les solicitará que complemen-
ten el primer análisis con nuevas ideas respecto al tema. Ellos están
en libertad de anotar, reformular, enmendar o completar lo realizado.
Esta rotación de participantes puede hacerse de tres a cuatro veces,
dependiendo del tiempo disponible.

7. Finalmente cada coordinador debe presentar brevemente lo construido


por los diferentes grupos de visitantes en plenaria.
4.4 CIERRE DE LA SESIÓN
ACTIVIDAD N° 4.4.1 CAMINAR HACIA UNA CULTURA COLABORATIVA
(20 minutos)

Consigna 1:

En parejas, respondan a las siguientes preguntas de reflexión sobre el pro-


ceso de autoevaluación y elaboración del PEI (20 minutos).

1. ¿Qué ideas nuevas encontraron para apoyar la mejora de


la escuela?

2. ¿Qué recomendaciones le darían para la aplicación de


estos procesos?

Procesos para la mejora de la calidad en las instituciones educativas


3. ¿Qué importancia le dan ustedes a la participación de los
actores sociales en la gestión escolar?

4. ¿Qué riesgos consideran que pueden existir en la aplicación


de la autoevaluación institucional?

5. ¿Si ustedes fueran asesores, cómo podrían ayudar a reducir


esos riesgos?
Sesión 4

97
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

Anexos

- Anexo #12.
MINEDUC, Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación, «Ins-
tructivo de Aplicación-Autoevaluación Institucional», 2012, tomado de UNICEF, IACE.
Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas primarias. Un
camino para mejorar la Calidad en las escuelas primarias, Argentina, 2009.

- Anexo # 13.
MINEDUC, Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación,
«Instrumento para Instituciones educativas - Autoevaluación Institucional», 2012,
tomado de UNICEF, IACE. Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa
para escuelas primarias. Un camino para mejorar la Calidad en las escuelas prima-
rias, Argentina, 2009.

- Anexo # 14.
Ministerio de Educación del Ecuador, Guía para la construcción participativa del Proyec-
to Educativo Institucional PEI (versión preliminar), 2012.

- Anexo # 15. Ministerio de Educación del Ecuador, Subsecretaría de Apoyo, Seguimien-


to y Regulación de la Educación, Documento de Apoyo - Plan de Mejora, 2012.

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

- Lectura Complementaria 6:
Carriego, Cristina, «Fe y Alegría», en Gestión Institucional, Caracas, 2007.

- Lectura Complementaria 7:
UNICEF, Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para Escuelas Prima-
rias (IACE). Un Camino para mejorar la Calidad Educativa en Escuelas Primarias, Buenos
Aires, 2011.

- Lectura Complementaria 8:
UNICEF, IACE Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas
primarias. Un camino para mejorar la Calidad en las escuelas primarias, Argentina, 2009.
GESTIÓN POR PROCESOS.

5
NUEVO ENFOQUE PARA
ALCANZAR LA CALIDAD
EDUCATIVA INSTITUCIONAL SESIÓN
Duración: 4 horas

Objetivo general de la sesión


Conocer los procesos que ejecutan los asesores y directivos educativos para la efectiva
gestión institucional y curricular del centro educativo.

Agenda de la sesión 5
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

5.1 Enfoque a la gestión del directivo y del asesor educativo (130 minutos)

Actividad N° 5.1.1 Acerquémonos a los procesos de la asesoría educativa

5.2 Hacia una cultura de calidad (70 minutos)

Actividad N° 5.2.1 Incorporar el ciclo de la mejora continua

5.3 Cierre de la sesión (30 minutos)

Actividad N° 5.3.1 Reflexionemos juntos

99
100

5.1 Enfoque a la gestión del directivo y del asesor educativo

Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Conocer, comprender y valorar las etapas, los responsables y sus roles en la aplicación
efectiva de los procesos de la asesoría.

ACTIVIDAD N° 5.1.1 ACERQUÉMONOS A LOS PROCESOS


DE LA ASESORÍA EDUCATIVA
(130 minutos)

Consigna 1:

1. Formen cuatro grupos.


Cuidado de la Calidad

2. Cada grupo lee el objetivo y el alcance de un proceso; este material será


entregado por el facilitador (15 minutos).

Preparen una representación artística del proceso sin usar palabras


(15 minutos).

3. Presenten su proceso de tal forma que los otros participantes puedan


interpretarlo y definir el nombre del proceso (40 minutos).

Consigna 2:

1. Cada grupo elige una mesa donde encuentran varios sobres con un rom-
pecabezas de los microflujos de varios procedimientos correspondientes
a un proceso. Verifiquen que el proceso elegido sea diferente al que re-
presentaron en el ejercicio anterior.

2. Realicen un primer armado intuitivo de los rompecabezas de los flujos


(30 minutos).

3. Con ayuda del documento PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABI-


LIDADES, que les entregará el facilitador, revisen y corrijan los flujos ar-
mados (20 minutos).

4. Contrasten su armado con el documento LA CLAVE DEL FLUJO, para ve-


rificar la versión correcta del proceso (10 minutos).
5.2 Hacia una cultura de la calidad
Objetivo de aprendizaje

Comprender la importancia de la aplicación sistemática y sostenida de las fases del ciclo


de la mejora continua, para la implementación de una cultura de la calidad en las institu-
ciones educativas.

ACTIVIDAD N° 5.2.1 INCORPORAR EL CICLO DE MEJORA CONTINUA


(70 minutos)

Consigna 1:

1. En parejas lean la lectura incluida en esta sesión El cuidado de la cali-


dad y el ciclo de mejora continua (10 minutos).

2. Analicen el documento y las fases del modelo de mejora continua. Esta-


blezcan una relación sobre la aplicación del ciclo PHVA (planificar, hacer,
verificar y actuar) a nivel docente, directivo e institucional (20 minutos).

3. En un papelote o en un PPT elaboren un gráfico donde se observe cada


etapa del ciclo de la calidad.

Gestión por procesos. Nuevo enfoque para alcanzar la calidad educativa institucional
4. Presenten su gráfico y expliquen cómo lo aplicaría un docente o un di-
rectivo en su gestión diaria (20 minutos).

5. Concluyan la exposición argumentando la vinculación entre el ciclo de


mejora continua con la autorregulación y autonomía responsable, en la
gestión del docente, del directivo, del asesor y del auditor para la imple-
mentación de una cultura de la calidad (20 minutos).
Sesión 5

101
102

EL CUIDADO DE LA CALIDAD Y EL CICLO DE LA MEJORA CONTINUA


Propedéutico para asesores y auditores educativos

Jacqueline Mosquera Neira

Implementar un modelo de calidad educativa significa desarrollar, ejecutar


y mantener estrategias que permitan obtener los resultados que contribu-
yan a alcanzar las metas conducentes al tipo de sociedad que aspiramos
para nuestro país.

El sostenimiento de un modelo calidad implica que todos los actores del


sistema debemos trabajar de forma consecuente para cuidarlo y sostenerlo
en el tiempo. Sostener un sistema es posible a través del empleo de proce-
sos de mejora que nos permita desaprender prácticas caducas para apren-
der nuevas prácticas sustentadas en procesos de mejora que nos asegure
Cuidado de la Calidad

la ruta de la calidad.

Seguir la ruta de la calidad determina la aplicación de una espiral o


ciclo de la mejora continua. Esta espiral constituye un conjunto de pa-
sos, actividades o procedimientos que aplicados de forma consciente,
deliberada y sistemática nos asegura el desarrollo de una Cultura de
la Calidad.

La espiral o ciclo de la mejora también se lo conoce como ciclo PHVA. Este


modelo fue aplicado por Edward Deming y constituye la columna vertebral
de todos los procesos de mejora continua.

El ciclo está formado por cuatro fases:

- Planificar: Consiste en determinar los objetivos, las estrategias, los con-


troles o alertas, la evaluación, los recursos físicos y tecnológicos, el tiem-
po, los responsables y los apoyos requeridos.

- Hacer: Se refiere a la ejecución de lo planificado, a procesos de acom-


pañamiento e inducción que se deben implementar hasta alcanzar una
autonomía responsable.

- Verificar: Son acciones de seguimiento y monitoreo de lo planificado


para comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos
asignados para conseguir la eficiencia y eficacia de una actividad.

- Actuar: Son actividades de análisis que nos ayudan a implementar


acciones preventivas, acciones correctivas sobre las desviaciones de-
tectadas; además constituyen propuestas de mejora para el sistema
o subsistema.
Las decisiones que se ejecuten deben estar basadas en un correcto análisis
de los hechos, datos o evidencias que nos garantice reducir la posibilidad
de error.

En todas estas fases de gestión de los servicios se debe asegurar que exista
la evidencia objetiva necesaria que demuestre el cumplimiento de los re-
quisitos reglamentarios, legales e institucionales establecidos.

El ciclo de mejora, para su efectiva utilización, debe partir de una mirada


retrospectiva o autoevaluativa del dueño del proceso o actividad porque
este análisis permite llegar a un estado de autorregulación (dominio de
una actividad) que consiste en un:

• Conocimiento sobre su nivel desempeño (metacognición).


• Conocimiento sobre las estrategias y/procesos que debe aplicar, corregir
o mejorar.
• Conocimiento de los recursos o insumos para ejecutar, regular o mejorar
el desempeño.

La implementación de un modelo de calidad implica el trabajo y esfuerzo


compartido y sostenido de todos los miembros de una comunidad para al-
canzar la excelencia y promover una Cultura de la Calidad.

Gestión por procesos. Nuevo enfoque para alcanzar la calidad educativa institucional
Sesión 5

103
104

5.3 Cierre de sesión


Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Analizar el sentido y el alcance de la gestión educativa compartida y comprometida


para el cuidado de la calidad educativa.

Actividad N° 5.3.1 REFLEXIONEMOS JUNTOS


(30 minutos)

Consigna 1:

1. De manera individual, analice las aseveraciones y argumente si está de


acuerdo, en desacuerdo o si agregaría un aspecto adicional a lo sosteni-
Cuidado de la Calidad

do por Foster y Cantú (30 minutos).

No. FRASES A D ASPECTO ADICIONAL

“La calidad nunca es un


accidente, siempre resulta
de cuatro cosas: intención,
1. esfuerzo sincero, dirección
inteligente y acción con
talento”.
W. Foster

Una cultura de la calidad


“Es el conjunto de valores
y hábitos que posee una
persona que, complementa-
dos con el uso de prácticas
y herramientas de calidad en
el actuar diario, le permiten
2. colaborar con su organiza-
ción para afrontar los retos
que se le presenten, en el
cumplimiento de la misión
de la organización…”
Humberto Cantú Delgado,
Desarrollo de una cultura de
calidad, 1997.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

- Lectura complementaria # 9
Ministerio de Educación del Ecuador, Procesos de asesoría, nº 1 al 4 (Documento en
construcción), 2013.

GRÁFICO (en DVD)

- Gráfico #1
Edward Deming, «Ciclo de mejora continua», en: http://www.gestion-calidad.com/ges-
tion-calidad.html

Gestión por procesos. Nuevo enfoque para alcanzar la calidad educativa institucional
Sesión 5

105
6
UNA NUEVA IDENTIDAD
PROFESIONAL EN EL MARCO
DE LA ÉTICA Y DEL BUEN VIVIR SESIÓN
Duración: 5 horas 25 minutos

Objetivo general de la sesión


Entender las implicaciones de una nueva identidad profesional en el marco de la ética y
el Buen Vivir.

Agenda de la sesión 6
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

6.1 Una nueva identidad profesional (80 minutos)

Actividad N° 6.1.1 Asumir una nueva identidad

6.2 Ética y Buen Vivir (90 minutos)

Actividad N° 6.2.1 Analizar casos éticos


Actividad N° 6.2.2 Pensar en un código de ética para el asesor y auditor educativo

6.3 Cierre de la sesión (45 minutos)

Actividad N° 6.3.1 Reflexionar sobre su nuevo rol

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108

6.1 Una nueva identidad profesional


Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Comprender la nueva relación entre el profesional educativo y la escuela. Ahora la relación


de trabajo es cooperativa y la nueva identidad del profesional educativo lo proyecta como un
soporte-asesor y como un evaluador-auditor en relación a la escuela.

ACTIVIDAD N° 6.1.1 ASUMIR UNA NUEVA IDENTIDAD


(80 minutos)

Consigna 1:

1. Formen dos círculos, uno interno y otro externo. El círculo interno gira
a la derecha y el círculo externo a la izquierda, de tal forma que usted
Cuidado de la Calidad

siempre tendrá al frente a una persona diferente.

2. Las personas del círculo interno entrevistan a la pareja de turno del cír-
culo externo. Utilizan en orden las siete siguientes preguntas, una por
una. Cada entrevista tomará dos minutos:

- Recuerde sus actitudes cuando se inició como docente. ¿Qué actitu-


des tiene ahora y qué cambió?

- Recuerde los momentos más gratificantes y las actitudes que acom-


pañaron a estos.
- Recuerde los momentos más difíciles y las actitudes que acompaña-
ron a estos.

- Si pudiera escoger entre asesoría y auditoria, ¿qué escogería y por qué?

- ¿Cuáles son las condiciones (valores y actitudes) personales más im-


portantes para desempeñar el rol de auditor?

Una nueva identidad profesional en el marco de la ética y del buen vivir


- ¿Cuáles son las condiciones (valores y actitudes) personales más im-
portantes para desempeñar el rol del asesor?

- ¿Cuáles son los posibles problemas éticos a los que se enfrentará el


asesor y el auditor?
Sesión 6

109
110
Consigna 2:

1. Formen cuatro grupos.


Propedéutico para asesores y auditores educativos

2. Dentro de cada grupo debe haber un observador, un equipo directivo,


dos asesores y un equipo de auditores para representar un juego de roles
(5 minutos).

3. El grupo de asesores y de auditores acude a la institución en dos mo-


mentos diferentes y se presentan como los flamantes asesores/audi-
tores educativos.

En la presentación exponen al equipo de la institución educativa su nue-


vo papel, su organización y el trabajo que realizarán en la institución
Cuidado de la Calidad

educativa, en el circuito o en el distrito (15 minutos):

a) Grupo 1: presentación del flamante asesor en una escuela de su circuito.


b) Grupo 2: presentación del flamante asesor a los directores de su circuito.
c) Grupo 3: presentación de un equipo de dos flamantes auditores en
una escuela de su distrito que va ser auditada por primera vez.
d) Grupo 4: presentación de un equipo de dos flamantes auditores a los
representantes de los consejos académicos de su distrito.

4. Los observadores reportan sus apreciaciones y se abre la discusión sobre


las primeras sensaciones que generó cada puesta en escena, en relación a
asumir una nueva identidad profesional y sus implicaciones (30 minutos).
Ficha de observación para el juego de roles.
• Asesores

Presentan con claridad su nuevo papel, su organización y el trabajo que realizarán en la institu-
ción educativa y en el circuito.

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• Auditores

Presentan con claridad su nuevo papel, su organización y el trabajo que realizarán en la institu-
ción educativa y en el distrito.

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Una nueva identidad profesional en el marco de la ética y del buen vivir


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• Equipo Directivo

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Sesión 6

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112

6.2 Ética y Buen Vivir


Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Comprender cómo los valores de honestidad y ética en el marco del Buen Vivir, se visualizan
en las funciones y tareas de los asesores y auditores dentro del MNASGE.

Actividad N° 6.2.1 ANALIZAR CASOS ÉTICOS


(90 minutos)

Consigna:

1. Escuchen el relato narrado por el facilitador sobre un caso ético que en-
frenta un asesor en funciones (10 minutos).
Cuidado de la Calidad

2. Formen cuatro grupos. Cada grupo deberá pensar en un caso ético real
que se haya presentado en una institución educativa o en su entorno edu-
cativo. El caso seleccionado deberá abordar alguna de estas temáticas:

- Delito Sexual
- Corrupción
- Conflicto de intereses

3. El grupo selecciona a un narrador quien contará el caso a todos los par-


ticipantes en no más de tres minutos. El grupo, a su vez, elige a un repre-
sentante que actuará como un asesor y a un representante que actuará
como auditor, quienes desde sus funciones analizan y toman postura
frente al caso (20 minutos).

4. Narren su caso, presenten el análisis y postura del auditor y del asesor


frente a la narración (60 minutos).
ACTIVIDAD N° 6.2.2 PENSAR EN UN CÓDIGO DE ÉTICA PARA EL ASESOR Y
EL AUDITOR EDUCATIVO
(100 minutos)

Consigna 1:

1. Formen parejas y revisen los siguientes tres documentos y escojan uno.


Lean el documento, luego analicen su contenido y estructura (40 minutos):

• Anexo #16 Código de ética para los servidores y estudiantes de la


Escuela Superior Politécnica de Chimborazo ESPOCH.
• Anexo #17 Código Ético del Docente: una propuesta a discusión.
• Anexo #18 Código deontológico de la profesión docente.

2. Elaboren un bosquejo de la estructura y de los elementos esenciales que


el MINEDUC debe considerar para la construcción del Código de Ética del
Asesor y del Auditor. Este documento debe contener aproximadamente
1500 palabras (60 minutos).

Una nueva identidad profesional en el marco de la ética y del buen vivir


Sesión 6

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114
Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos
6.3 Cierre de la sesión
Objetivo de aprendizaje

Reflexionar sobre las implicaciones de una nueva identidad profesional en el marco de la


ética y el Buen Vivir.

ACTIVIDAD N° 6.3.1 REFLEXIONAR SOBRE SU NUEVO ROL


(45 minutos)

Consigna 1:

1. De manera individual escriban una carta sobre las lecciones aprendidas


durante el propedéutico. Esta carta tendrá una extensión máxima de dos
páginas y estará dirigida a la persona que más le ha apoyado y alentado
en este proceso de formación (45 minutos). El participante puede incluir
en su carta los siguientes aspectos relacionados con el propedéutico:

a) La razón por la cual decidió ingresar.


b) Las dificultades que tuvo que enfrentar.
c) Principales lecciones aprendidas desde su rol actual.
d) Ideas para el nuevo rol que le espera.

2. Si desean, inserten en un sobre la carta y entréguensela a la persona a


quien está dirigida.

Una nueva identidad profesional en el marco de la ética y del buen vivir


Sesión 6

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Cuidado de la Calidad Propedéutico para asesores y auditores educativos
Sesión 6 Una nueva identidad profesional en el marco de la ética y del buen vivir

117
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

ANEXO

- Anexo # 16
ESPOCH,Secretaría General, Código de ética para los servidores y estudiantes de la Es-
cuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador, 2008. «Código de ética ESPOCH»,
en: https://history.google.com/history/optout?hl=es

- Anexo # 17
Murueta, Marco E., Ser maestro. Código Ético del Docente: una propuesta a discusión,
México, Amapsi Editorial. Fenapsime. MTS.,2004.«Código del maestro México», en:
http://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0C
C8QFjAA&url=http%3A%2F%2Famapsi.org%2Fdistancia%2Fmod%2Fwiki%2Fview.ph
p%3Fid%3D349%26binary%3Dinternal%253A%252F%252FSer_Maestro_Codigo_Eti-
co_del_Docente_una_propuesta_a_discusion.pdf&ei=i303Uc-OI5S-9QTB4IDIDQ&usg
=AFQjCNEbmFz3h7QICqo9rubiEH_AuWBcAg&bvm=bv.43287494,d.eWU

- Anexo # 18
Consejo General de Colegios Oficiales de Doctores y de Licenciados en Filosofía y
Letras y en Ciencias del Estado Español, Código deontológico de la profesión docente,
España, noviembre 6 de 2010.«Juramento del docente. Educar21», en: http://www.
consejogeneralcdl.es/cod_deon.html
7
DE LA TEORÍA A LA ACCIÓN:
LAS EXPERIENCIAS DE
TRABAJO PROFESIONAL SESIÓN
Duración: 4 horas 30 minutos

Objetivo general de la sesión


Analizar el sentido y alcance de los períodos dedicados a la Experiencia de Trabajo Profe-
sional, referidos a la elaboración de fichas ETP y al trabajo en los Círculos de Aprendizaje.

Agenda de la sesión 7
(10 minutos)

Contenido/Actividad

Agenda de la sesión (10 minutos)

Presentación de la agenda de la sesión

7.1 Sentido y alcance de las fichas de Experiencia de Trabajo Profesional (ETP) (120minutos)

Actividad N° 7.1.1 Actuar reflexivamente

7.2 Profundizar con otros sobre el aprendizaje (80 minutos)

Actividad N° 7.2.1 Enriquecer el trabajo de los Círculos de Aprendizaje

7.3 Final de ruta (60 minutos)

Actividad N° 7.3.1 Recuperar lo aprendido con miras al futuro

119
120

7.1 Sentido y alcance de las fichas Experiencia de Trabajo


Profesional (ETP)
Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Analizar el sentido, el contenido, las metas, las actividades, los productos y los criterios de
evaluación de las fichas Experiencia de Trabajo Profesional (ETP).

ACTIVIDAD N° 7.1.1 ACTUAR REFLEXIVAMENTE


(120 minutos)

Consigna:

1. En grupos de tres, lean detenidamente las consignas de las fichas ETP


uno y dos que contiene esta sesión.
Cuidado de la Calidad

2. Analicen las actividades que propone cada ficha y anoten todas las in-
quietudes que surjan sobre el sentido, los objetivos, el contenido, las
metas, las actividades, los productos, los recursos/textos de apoyo y los
criterios de evaluación.

3. Soliciten al facilitador todas las aclaraciones que sean necesarias.


Fichas ETP del ciclo Fundamentos de Calidad Educativa

Módulo Ficha ETP


Producto 1: Una mirada de calidad
hacia el desempeño de aula Cuidado de la
1
calidad
Fecha de entrega Ver cronograma

Elaborar un informe sobre el desempeño docente que incluya recomendaciones sobre


la Gestión del Aprendizaje y conclusiones para la mejora profesional a través de la
Objetivos de la actividad aplicación de estrategias que contribuyan al aseguramiento o cuidado de la calidad:
observaciones áulicas, lecturas, encuestas y entrevistas.

Nombre del producto: Una mirada de calidad hacia el desempeño de aula

De la observación áulica:

- Realice una selección de las fichas de observación áulica presentadas en la sesión 3


actividad 3.3.1.
- Sobre la ficha seleccionada realice las adaptaciones necesarias de acuerdo al
contexto donde utilizará la ficha y de acuerdo al objetivo de la observación que usted
va a realizar.
- Proceda a programar y a realizar al menos dos observaciones áulicas siguiendo el
protocolo de observación11.

De las entrevistas a los docentes observados:

- Elaborar y aplicar una entrevista12 a los docentes observados sobre ¿Cómo debe ser
un docente con altos niveles de desempeño?
- Elaborar conclusiones sobre las respuestas presentadas.

De las entrevistas a directivos:

- Elaborar y aplicar cinco entrevistas a directivos sobre ¿Cómo debe ser un docente
Descripción
con altos niveles de desempeño?
del producto - Elaborar conclusiones sobre las respuestas presentadas.

De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional


De las encuestas aplicadas a los estudiantes:

- Aplique 30 encuestas a los estudiantes que hagan referencia a las Características de


un buen profesor.
- Tabule las respuestas y realice cuadros estadísticos sobre las respuestas.
- Elabore una conclusión de los resultados obtenidos.

De las encuestas aplicadas a los padres de familia:

- Aplique una encuesta a 10 padres de familia sobre las Cualidades de un buen


docente.
- Tabule los resultados y realice cuadros estadísticos sobre las respuestas obtenidas.
- Elabore una conclusión de los resultados obtenidos.

De la lectura de los estándares de desempeño profesional docente

- Realice la lectura analítica de los estándares de desempeño profesional docente,


dimensión B Gestión del Aprendizaje.
Sesión 7

10
Informe al docente a quién va a observar, entréguele la ficha con anterioridad, programe la observación con el docente
y realice la observación. Si desea grabarla asegúrese de que el docente ha emitido un documento con su firma de
aprobación. Al finalizar, retroalimente al docente a la luz de la ficha que usted y él conocen.
11
La entrevista debe contener no más de 10 preguntas y seguir las pautas de la metodología START.
121
122

Del informe

Aplicadas las estrategias que contribuyen al aseguramiento o cuidado de la calidad,


Propedéutico para asesores y auditores educativos

elabore un informe sobre el desempeño de aula de dos docentes: un principiante y un


docente con más de cinco años de experiencia profesional.

Estructura del informe:

1. Datos generales

a) Nombre de la escuela
b) Nombre del observador
c) Nombre docente
d) Tema de la clase
e) Disposición de los estudiantes en el aula
f) Número de estudiantes
g) Año de EGB o de Bachillerato
h) Fecha
i) Período lectivo

2. Objetivo del informe


Cuidado de la Calidad

3. Descripción de la dimensión B Gestión del Aprendizaje que haga referencia a los


estándares generales:
Descripción
del producto B.1 El docente planifica para el proceso de enseñanza aprendizaje.
B.2 El docente implementa procesos de enseñanza aprendizaje en un clima que
promueve la participación y el debate.
B.3 El docente evalúa, retroalimenta e informa acerca de los procesos de
aprendizaje de sus estudiantes.

4. Recomendaciones específicas por docente sobre los descriptores que debe


mejorar y que deberán estar alineados a los estándares generales de la dimensión
B Gestión del Aprendizaje

5. Conclusiones sobre la actividad realizada, las lecturas efectuadas y la aplicación


de las herramientas para el aseguramiento de la calidad.

Anexos del informe

En el informe deberán constar como anexos:

a) La ficha de observación áulica adaptada al propósito de la observación.


b) Retroalimentación efectuada al docente con la firma del retroalimentado.
c) Encuesta (mínimo 10 preguntas) realizada a cada representante en la que señale las
cualidades del buen docente.
d) Encuestas (mínimo 10 preguntas) a 10 estudiantes sobre las características de un
buen docente.
e) Entrevista a cinco directivos.
f) Entrevista a los profesores observados.

Se debe enviar al facilitador un archivo Word con márgenes (2,5 cm izquierdo y derecho,
Formato de entrega y 3 cm superior e inferior), a espacio simple y en tipografía Times New Roman, 12 puntos.
Formato A4.

1. Selección de la o las instituciones educativas en las que efectuará las entrevistas,


encuestas y observaciones aúlicas.

2. Lectura comprensiva de las matrices tomadas de la Colección Formación de


directivos. Gestión Institucional. Cristina Carriego. Fe y Alegría 2001.

Actividades asociadas 3. Lectura completa del documento Pautas Start para realizar una entrevista.

4. Lectura de los estándares de desempeño profesional docente.

5. Adaptación de ficha para observar una clase.

6. Elaboración de encuestas.
Tiempo sugerido trabajo 20 horas

Recursos asociados Los textos de sesiones 1, 2 y 3 (Bibliografía)

Modo de trabajo Individual

La calidad del informe que demuestre:

1. Habilidad para seleccionar y adaptar al contexto un instrumento de observación


áulica que guarde relación directa con los estándares generales y específicos de la
dimensión B Gestión del Aprendizaje.

De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional


2. Habilidad para retroalimentar a los docentes. Las retroalimentaciones deben ser:

- sobre aspectos observables y modificables;


- positiva y constructiva;
Criterios de evaluación - específica y concreta;
- descriptiva, no hacer referencia a un juicio de valor.

3. Habilidad para elaborar una entrevista con preguntas abiertas: directas, concretas y
propositivas.

4. Habilidad para estructurar encuestas, tabular y graficar resultados.

5. Habilidad para estructurar un informe que además de seguir las especificaciones


dadas, emplee un lenguaje claro y directo, estructuración fluida y lógica de las ideas,
excelente aplicación de las normas ortográficas y de puntuación.
Sesión 7

Orientaciones del facilitador durante los espacios de asesoría.


Herramientas asociadas Revisión de las fichas de observación áulica entregadas.

123
124

Producto 2: La Autoevaluación Módulo Ficha ETP


Institucional y los Planes de
mejora. Rumbo a Cuidado de la
2
calidad
Propedéutico para asesores y auditores educativos

la calidad educativa.
Fecha de entrega Ver cronograma

Elaborar un informe que evidencie la coherencia y consistencia del informe del proceso
Objetivos de la actividad de Autoevaluación Institucional y los Planes de Mejora implementados.

Nombre producto: La Autoevaluación Institucional y los Planes de mejora. Rumbo a la


calidad educativa.
Cuidado de la Calidad

A partir de:

- La lectura analítica de los estándares de Gestión Escolar.


- La lectura del instrumento 4 del proceso de Autoevaluación Institucional.
- El análisis crítico del informe del proceso de Autoevaluación Institucional de una
institución educativa seleccionada.
- El análisis crítico de los Planes de Mejora elaborados por la Institución Educativa
seleccionada.

Elabore un informe crítico que evidencie la consistencia y coherencia entre el proceso de


Autoevaluación Institucional y la elaboración e implementación de los Planes de Mejora
reales de una institución educativa.

Seleccione una institución educativa12 donde el proceso de autoevaluación institucional


se haya aplicado y que evidencie la elaboración de planes de mejora.

Descripción Solicite a la institución todos los insumos necesarios que evidencien este proceso y
del producto elabore un informe crítico.

Estructura del informe:

1. Datos generales de la institución.

2. Objetivos del informe.

3. Aspectos positivos/negativos del proceso y resultado de autoevaluación.

4. Aspectos positivos/negativos referentes a la elaboración, seguimiento y evaluación


de Planes de Mejora.

5. Relación entre los estándares de Gestión Escolar actuales y el instrumento 4.

6. Recomendaciones para el directivo, referentes a fortalezas, debilidades o


inconsistencias que se observan entre el proceso de Autoevaluación Institucional y los
Planes de Mejora.

7. Conclusiones

10
La institución educativa seleccionada puede ser la misma donde usted labora u otra de su elección.
Se debe enviar un archivo Word, con márgenes (2,5 cm izquierdo y derecho, y 3 cm
Formato de entrega superior e inferior), a espacio simple y en tipografía Times New Roman 12 puntos.
Formato A4

Lecturas y análisis de documentos:

- Estándares de Gestión Escolar


Actividades asociadas - Instrumentos de Autoevaluación Institucional
- Documento sobre los Planes de Mejora
- Lectura del informe de Autoevaluación y de los Planes de Mejora de la institución
seleccionada

Tiempo sugerido de
20 horas
trabajo

Recursos asociados Lectura: Nuevo Modelo de Gestión Educativa.

De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional


Modo de trabajo Individual

1. Habilidad para efectuar una lectura analítica-crítica del informe del proceso de
autoevaluación y de la elaboración de los Planes de Mejora.

2. Habilidad para estructurar un informe que además de seguir con las especificaciones
Criterios de evaluación dadas, emplee un lenguaje claro y directo, estructuración fluida y lógica de las ideas,
excelente aplicación de las normas ortográficas y de puntuación.

3. Habilidad para elaborar recomendaciones claras, concretas, objetivas, propositivas y


contextualizadas.
Sesión 7

Orientaciones del facilitador durante los espacio de asesoría.


Herramientas asociadas
Bibliografía de consulta

125
126

7.2 Profundizar con otros sobre el aprendizaje


Objetivo de aprendizaje
Propedéutico para asesores y auditores educativos

Valorar los Círculos de Aprendizaje como una instancia de trabajo colaborativo para profun-
dizar los conceptos nucleares del ciclo formativo.

ACTIVIDAD N° 7.2.1 ENRIQUECER EL TRABAJO


EN LOS CÍRCULOS DE APRENDIZAJE
(80 minutos)

Consigna:

Seleccionen los contenidos centrales del ciclo y revisen algunas de las téc-
nicas (ficha, cambio de roles, análisis de casos, organizador gráfico, flash
informativo, elaboración de spot publicitario, etc.) para dibujar en un plie-
Cuidado de la Calidad

go de papel periódico o en la pizarra un mapa de ruta que represente el


recorrido de las reuniones de los Círculos de Aprendizaje.
7.3 Final de ruta
Objetivo de aprendizaje

Valorar lo aprendido en el ciclo formativo Cuidado de la Calidad y aclarar inquietudes.

ACTIVIDAD N° 7.3.1 RECUPERAR LO APRENDIDO CON MIRAS AL FUTURO


(60 minutos)

Paso 1
Consigna:

1. Estamos por finalizar el ciclo formativo Cuidado de la Calidad Educativa;


mentalmente haga una retrospectiva de todo lo trabajado en las sesiones.

2. Compare lo que pensaba al iniciar el ciclo con lo que piensa ahora sobre
el cuidado de la calidad educativa.

De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional

3. Responda por escrito, de forma clara y concreta la encuesta de cierre.


Sesión 7

127
128

ENCUESTA DE CIERRE
1. ¿Qué temas nuevos aprendió en este ciclo formativo?
Propedéutico para asesores y auditores educativos
Cuidado de la Calidad

2. Mencione dos temas que guarden relación directa con los módulos de Innova-
ción Institucional, Fundamentos de la Calidad y Cuidado de la Calidad.

3. ¿Cuáles de los contenidos desarrollados en el presente ciclo le resultaron


más interesantes y cuáles más complejos?
4. ¿Cuáles de las estrategias de trabajo empleadas le resultaron más enrique-
cedoras para el proceso de aprendizaje?

5. De los temas aprendidos en el ciclo Cuidado de la Calidad, ¿cuál se rela-


ciona directamente con su actividad profesional?

6. Con respecto a la pertinencia y actualización de los temas desarrollados en


este ciclo formativo, ¿cómo evaluaría la propuesta?

129
130

7. ¿Qué aspectos o temas agregaría a este ciclo formativo? Explique dos


razones para incorporar el/los temas sugeridos.
Propedéutico para asesores y auditores educativos
Cuidado de la Calidad

8. ¿Cómo evalúa el desempeño del facilitador? Emita un juicio de valor que


haga referencia a dos criterios establecidos por usted.

9. ¿Qué sugerencias haría sobre los contenidos, la bibliografía, los desempe-


ños, las orientaciones del facilitador, etc.?
BIBLIOGRAFÍA

- Carriego, Cristina, «Gestión Institucional», en Colección formación de directivos. Matriz


para la observación de clases y procesos de aprendizaje, anexo n.º 2, Caracas, Federa-
ción Internacional de Fe y Alegría,2007.
- ESPOCH, Secretaría General, Código de ética para los servidores y estudiantes de la Es-
cuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador, 2008. «Código de ética ESPOCH»,
en: https://history.google.com/history/optout?hl=es
- Consejo General de Colegios Oficiales de Doctores y de Licenciados en Filosofía y
Letras y en Ciencias del Estado Español, Código deontológico de la profesión docente,
España, noviembre 6 de 2010. «Juramento del docente. Educar21», en: http://www.
consejogeneralcdl.es/cod_deon.html
- Martinic, Sergio, «Cambios y retos en la evaluación», en Carlos Crespo, extracto y resumen,
Conferencia tomada de OREALC – UNESCO, en Reflexiones en torno a la Evaluación de la
Calidad Educativa en América Latina y el Caribe, Sergio Martinic, Santiago, 2008.
- Fabara, Eduardo, Pautas para la Observación, 2012.
- Carriego, Cristina, «Fe y Alegría», en Gestión Institucional, Caracas, 2007.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Ley Orgánica de Educación Intercultural, en artícu-
los del 22 al 32, en portal web del Ministerio de Educación del Ecuador. En línea: 2011.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Perfiles de asesor educativo y de auditor edu-
cativo (borrador final), 2011.

De la teoría a la acción: Las experiencias de trabajo profesional


- Ministerio de Educación del Ecuador, Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regula-
ción de la Educación, Documento de Apoyo - Plan de Mejora, Quito, Ecuador, 2012.
- MINEDUC, Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación, «Ins-
tructivo de Aplicación-Autoevaluación Institucional», 2012, tomado de UNICEF, IACE.
Instrumento de Autoevaluación de la Calidad Educativa para escuelas primarias. Un
camino para mejorar la Calidad en las escuelas primarias, Argentina, 2009.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Nuevo Modelo de Gestión Educativa territorial,
noviembre de 2011.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Estándares de Calidad Educativa, 2012.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Modelo Nacional de Apoyo y Seguimiento a la
Gestión Educativa, Quito, Ecuador, 2012.
- Ministerio de Educación del Ecuador, Guía para la construcción participativa del Proyec-
to Educativo Institucional (versión preliminar), Quito, Ecuador, 2012.
- Ministerio de Educación y Cultura del Ecuador, Unidad Técnica MEC/BIRF-EB/PRODEC,
Sesión 7

Supervisión Educativa, 1994.


- Murueta, Marco E., Ser maestro. Código Ético del Docente: una propuesta a discusión,
México, Amapsi Editorial. Fenapsime. MTS., 2004. «Código del maestro México», en:
http://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0C
131
132
C8QFjAA&url=http%3A%2F%2Famapsi.org%2Fdistancia%2Fmod%2Fwiki%2Fview.
php%3Fid%3D349%26binary%3Dinternal%253A%252F%252FSer_Maestro_Codigo_
Etico_del_Docente_una_propuesta_a_discusion.pdf&ei=i303Uc-OI5S-9QTB4IDIDQ&u
sg=AFQjCNEbmFz3h7QICqo9rubiEH_AuWBcAg&bvm=bv.43287494,d.eWU
Propedéutico para asesores y auditores educativos

- «Pautas para la elaboración y utilización de herramientas de entrevista», en Metodolo-


gía START, trad. por Caroline Decombel, en Fontys.nl: http://www.google.com.ec/url?sa=
t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&sqi=2&ved=0CCkQFjAB&url=http%3A
%2F%2Fwww.fontys.nl%2Flerarenopleiding%2Ftilburg%2Ffo%2Fmagazijn%2FAssessment
%2FAss%2520ond%25203%2520het%2520criterium%2520gericht%2520interview.doc&ei
=OCB3UO7QB5Gk8ASunIHgBQ&usg=AFQjCNHx4OcoqTPf-g4HjQBKY4yusk4n4g y en:
http://www.reynaarde.nl/talentontwikkeling/star-methode.html
- Ministerio de Educación del Ecuador, Reglamento de la Ley Orgánica de Educación
Intercultural, en portal web del Ministerio de Educación del Ecuador. En línea: 2012.
- Rivera Pizarro, Jorge, La escuela que queremos: por una educación básica al alcance del
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- PPT 2. MINEDUC, Nuevo Modelo de Gestión Territorial de la Educación, abril 2012.
- PPT 3. Verbauwhede, Yvan, Estructura de una visita de auditoría, 2012.
- Klasse. En los pasos de la inspección educativa, trad. por Els Thant y Caroline Decom-
bel , Departamento de comunicación del Ministerio de Educación de Flandes. [Video
en línea]. Disponible: http://www.klasse.be/tvklasse/onderwerpen/inspectie
- Rabette, Ch. (directora) y Quinet P. (productor). 2003. Merci! [Video en línea]. Disponi-
ble: http://www.youtube.com/watch?v=YdQnuqFlD7U
- Escuelas Gestoras del Cambio-VVOB. Profesora Ely [Video en línea]. Disponible: http://
www.youtube.com/watch?v=rgp8RESlLTw
- Clases Demostrativas Centro Educativo Naciones Unidas. (Noviembre 2012). Clase 1,
Clase 2. Guayaquil, Ecuador.

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