¿Qué conoce acerca de la auditoria interna de calidad?

Es la que realiza la propia empresa como parte del proceso de autoevaluación y preparación para
la auditoria externa, tienen como objetivo medir el grado de calidad de un sistema u organización.

¿Qué conoce acerca de las fases para realizar una auditoria interna?

Para realizar una auditoria interna requiere de 5 fases:

1. La planificación del programa de auditoría (En este primer paso, se va a plantear un calendario
de auditorías).

2. Planificación de la auditoría de procesos (planificar y confirmar con los propietarios de los

procesos).

3. Realización de la Auditoría (reunir la información que necesite por varias vías).

4. Informar sobre la auditoría (el encargado del proceso debe quedar informado sobre las áreas
que presentan problemas y que necesitan ser revisadas).

5. Seguimiento de las mejoras planteadas.

¿Qué sabe sobre el perfil y habilidades de un auditor interno?

Las características de un auditor constituyen el elemento principal dentro de un proceso de

auditoría, ya que sobre el auditor recaen todas las responsabilidades de la auditoria.

Referente al perfil de un auditor:

Formación académica: Estudios a niveles técnicos, cualquier grado en informática, ingeniería en

sistemas derecho.

Formación Complementaria: Instrucción en la materia obtenida a lo largo de su vida profesional a

través de conferencias, talleres, seminarios, foros o cursos.

Formación Empírica: Conocimiento resultante de la implementación de auditorías en diferentes,

con o sin contar con un grado académico.

Habilidades:

Actitud positiva, Saber escuchar, Mente analítica, Capacidad de negociación, Iniciativa, Facilidad
de trabajaren equipo.

¿Cómo cree que debe ser una auditoria en campo y como debe ser el comportamiento del
auditado y auditor?

No tengo conocimientos de esto.