Compañía S.A.A.

Misión

Producir dispositivos de audio-alerta que nos brindara servicio personalizado con el fin
de brindar tranquilidad, satisfacción y confianza para poder brindar un servicio más
competitivo a la sociedad.

Visión.

Posicionarnos como una empresa conocida y competitiva en servicios de prevención,

con el objetivo de seguir garantizando un excelente desempeño con eficiencia,
disciplina y honestidad a nuestros clientes.
Objetivo General

Desarrollar un productos cuya finalidad sear prevenir accidentes, daños o cualquier otro
incidente el cual ponga en riesgo la salud del cliente.

2.- MAPA STAKEHOLDER.

3.- Identificación del Mercado

Geografía
México ha albergado un promedio
anual de 384 mil 434 accidentes
de tránsito en zonas urbanas
durante los últimos cinco años
según registros del Instituto
Nacional de Estadística y
Geografía(INEGI)
Demografía
La somnolencia es la segunda causa de
accidentes automovilísticos. Conducir cuando
se lleva 17 horas despierto equivale a
cometer los mismos errores que una
persona que ha bebido por encima del límite
de alcohol permitido, que es de 0.8 gramos
por litro de alcohol en sangre, o bien por
arriba de los 0.4 miligramos de alcohol en
aire expirado por litro, según indica la
investigadora de la clínica de Trastornos del
Sueño de la Universidad Autónoma
Metropolitana Unidad Iztapalapa

INEGI

1.- Nuevo león 86,110

2.- Jalisco 38,788

3.- Chihuahua 32, 804

4.- Guanajuato 18,907

5.- Coahuila 14,641

Sexo

Edad

Ocupación

Nivel socioec
Edo civil

Psicografíca Socio económica

La mayoría de las personas saben que Este producto sin duda alguna estaría al
tener una buena noche de sueño es alcance de cada tipo de persona o
importante, pero muy pocas pasan ocho sociedad debido a que es realmente
o más horas entre las sábanas. accesible.

Edades Horas
Adolescentes 10,08 horas
(14-17)
Adultos más 7-9 horas
jóvenes
(18 a 25)
Adultos 7 y 9 horas
(26-64)

Mercado Meta

Este producto esta dirigido a personas adultos de 18 años en adelante:

estudiantes, empleados, automovilistas etc. que cuentan con dificultades
para concentrarse y problemas de sueño. Lo mas importante es que es
accesible para cualquier tipo de clase socio económica ya sea clase alta (A/
B), clase media alta (C+), clase media (C), clase media baja, clase baja (D), clase muy
baja (E)
Nichos de Mercado.

Nicho de Total “Compañía S.A.A.P “: Jóvenes, adultos, mediana edad,

tercera edad.

Nicho Objetivo: Automovilistas y Estudiantes.

Nicho de Mercado: Automovilistas para la prevención de accidentes o

daños que puedan afectar la salud del mismo y la de otras personas, en
cuanto a los estudiantes el objetivo principal es que estén atentos y
concentrados en los que están haciendo para poder desarrollarse de una
mejor manera.
Encuesta

¿Usted conduce durante largos periodos de tiempo?

R: si, no

¿Usted alguna ves había escuchado sobre una alarma para mantener en alerta al
conductor ?

R: si, no

¿Usted a conducido con cansancio?

R: si, no

¿del 1 al 10. Que tan necesario consideras una alarma para mantener alerta al
conductor? (consideran que 1 es no es necesario y 10 es muy necesario )

¿Considera que la presentación es esencial para un producto de este tipo?

R: si, no
Las estrategias que implementamos según la encuesta.

▰ Ofrecer publicidad para que el producto sea mas conocido.

▰ Poner una presentación que refleje comodidad para que el publico sea atraído a
comprar el producto.

Entrevista

▰ ¿Cuantos días a la semana conduces?

▰ ¿Cuantas horas al día conduce?

▰ ¿Cuantas horas duerme regularmente?

▰ ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por una alarma?

▰ ¿Que tan útil cree que sea una alarma para evitar quedarse dormido al
conducir?

▰ ¿Donde compraría este artefacto ?

Las estrategias que proponemos es:

▰ Debería costar de 20 a 30 pesos para ser atractivo al publico.

▰ Al hacer el comercial sobresaltar los beneficios al utilizarlo.

▰ Vender en tiendas de súper ya que así la gente llega mas fácil al producto.

▰ Colocar el producto cerca de accesorios para coches, aceites o productos

similares.

Focus grup

▰ Que tan seguido conduces cansado?

▰ R.- una o dos veces por semana según me valla en la escuela y trabajo.

▰ Conoces algún tipo de censor, alarma o algún otro dispositivo para evitar
quedarte dormido mientras conduces?

▰ R.- Los únicos sensores que conosco son los de la reversa.

 ▰ Estrategias

▰ Poner algunos puestos de prueba en tiendas comerciales como 7- eleven,

circule k, oxxo, Auto Zone, etc.

▰ Lanzar algún tipo de comercial o cortometraje por las redes sociales,

experimento social etc.

Relación con el cliente

▪ Los clientes necesitan respuestas eficientes e inmediatas ante sus dudas.

Es por eso que por medio de una pagina web, emplearemos mecanismos
de servicio que conteste sus dudas de manera inmediata y de igual
manera contar con atención telefónica para todos nuestros clientes.

▪ En la pagina web habrá un foro que permitirá conocer la opinión de

nuestros consumidores, con el fin de darle seguimiento a su producto y
con ello buscar su mejora continua. Todo esto con beneficio a nuestros
consumidores.

Contar con su opinión nos ayudará en la mejora y desarrollo del producto, consiguiendo
así mayores índices de satisfacción en la venta y consumo del mismo.

Qué esperan los clientes de nuestra empresa?

▰ Ofrecer mad en nuestro producto un alto y constante nivel de calidad, intentando

que éstos confíen en la empresa.

▰ Para ello tendremos que entregar el producto en buenas condiciones de calidad

y funcionando.

A esto le atribuimos que nuestro producto cumplirá con las promesas que se
realizaron a el cliente. Sobre nuestro producto.

Atender las quejas de forma cortes ya que es importante que se sientan escuchados y
atendidos.

Costo al cliente

▰ Crear un modelo influyendo en las actitudes de los clientes.

▰ Los clientes deben percibir valores en mejores presentaciones y que sea único.
 ▰ Lealtad al cliente ya que los clientes siempre premian la calidad del servicio
recibido con unos comportamientos leales con su permanecía en el tiempo.

▰ Animar a los clientes con las propuestas de valor ventajas competitivas

DEFINICIÓN DEL PROYECTO

Desarrollar un servicio de primer nivel y producir servicios de forma eficiente para poder
prevenir accidentes, daños o cualquier otro incidente el cual ponga en riesgo la salud.
Nuestro objetivo principal es que nuestros clientes estén tranquilos y gocen de un
servicio personalizado para que cumpla las necesidades de nuestros clientes

PLANIFICACION

 Debería tener un precio bajo para ser atractivo al público.

 Al hacer el comercial sobresaltar los beneficios al utilizarlo.
 Vender en tiendas de súper ya que así la gente llega más fácil al producto.
 Colocar el producto cerca de accesorios para coches, aceites o productos
similares.
 Edad: 18 años en adelante
 Género: indistinto
 Ocupación: automovilistas
 Segmentación del mercado
 Geográficos
 Torreón, Gómez palacio, lerdo.
 Zona urbana
EJECUCIÓN

Otros procesadores requieren que el usuario realice cambios de programa o en los

ajustes con cierta frecuencia para poder disfrutar de una experiencia auditiva óptima.
La última tecnología en procesamiento del sonido incluye la Gestión Automática del
Sonido que detecta al instante los cambios del entorno auditivo adaptándose
automáticamente a las distintas situaciones sin necesidad de que usted tenga que
hacerlo.

Precio

 Como empresa nueva en el mercado sabemos que no podemos exceder el

precio para vender, entonces realizamos un análisis para determinar el precio
justo a pagar con el que se cubrieran los costos de producción y de publicidad.

Publicidad
  Nuestra publicidad, se creó de forma básica de modo que deje un mensaje claro
respecto a la seguridad del conductor y el diseño el cual va especializado al
cliente para que tenga comodidad, mejor suspensión en cuanto al agarre del
producto y pues principalmente motivar a adquirir dicho producto.

Canales de Distribución

 Centro de cadena.
 Tiendas de electrónica.

SEGUIMIENTO Y CONTROL

Producto.

Nuestro producto ha tenido una innovación clara para el cliente, un producto fácil de
utilizar y diseñado para la seguridad del cliente. Hecho con calidad para darle ese
toque agradable a el diseño.

Precio de mercado

Nuestro precio para el mercado es de $65 pesos. Es un precio adquirible y queremos

que nuestros clientes queden satisfechos al saber que están comprando un producto a
un bajo precio ya que entendemos que no debe ser muy alto.

Diseño.

El diseño de este producto está basado en un diseño sencillo, que da buen soporte y lo
más importante es que está diseñado para tener un buen ajuste, esto mediante a los
estudios que se han estado realizando durante este periodo en cuanto a la medida de
la oreja su tamaño varía entre 55 y 65 mm de altura y 30 a 45 mm de ancho; se
considera normal y así estar desarrollando nuestro producto de una manera constante
y así poder dar satisfacción al cliente con nuestro producto.

CIERRE
El proyecto ha cumplido satisfactoriamente con las metas planeadas a su inicio. Si se
observa el cumplimiento de los indicadores, en general se puede afirmar que el
proceso de ejecución del proyecto logro cubrir las expectativas de todos los
involucrados.
Canales de distribución.
Que canales prefieren tus clientes?

Cuales tiene mejor resultados y cuales son los más convenientes?

Como se integran en las actividades diarias de los clientes?

Nuestra empresa se basa en un canal de distribución de tipo (productores /

consumidores) ya que nosotros utilizaremos una tipo de venta vía línea y algún tipo de
paquetería se encargar de hacer llegar el producto a nuestro cliente. Pero también
tendremos un tipo de venta un tanto más personal a lo cual atribuimos a tiendas de
servicio (Oxxo, seven&leven etc.) donde pondremos venta a personal el cual no pueda
tener fácil acceso a nuestra página de internet. Para poder comprar nuestro producto.

Estrategias de publicidad
La finalidad al dar a conocer nuestra publicidad es tratar de influir en las personas para
que el producto sea una herramienta necesaria para toda aquella persona que
conduce.