Problemas SIX SIGMA

1. La distribución promedio del proceso para las pechugas de pollo “lite” es de 420
calorías, con una desviación estándar de la población de 25 calorías.

El diseño del producto requiere que la pechuga de pollo promedio tenga un

contenido de 400 + o - 100 calorías. Calcule el índice de capacidad del proceso y
la razón de capacidad del proceso. Interprete los resultados

2. La empresa DINE tiene centros de distribución para sus grandes clientes, en el

siguiente cuadro se detalla por día la cantidad solicitada y entregada así como los
defectos de este servicio (fuera de plazo y mercadería incompleta).
Calcular el DPMO, DPU y el nivel sigma de la empresa

DINE
Dia Solicitadas Entregadas Defectos
1 4 4 0
2 6 4 3
3 10 6 4
4 12 5 7
5 10 10 0
6 15 14 1