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GESTIÓN POR PROCESOS

POSITIVO NEGATIVO
La metodología no llega a todos los niveles de la
Disponer de documentación de procesos
organización.

Visualizar la interacción de procesos Se genera más documentación (pesada)

La documentación no se ajusta fácilmente a normas de


estandarización que ya dispone la compañía (ISO,
Definición de los objetivos para cada proceso.
BASC), se deben realizar cambios para migrar la
información y toma tiempo adaptarse.

Se han identificado procesos (Participación en ferias y


eventos, Ventas a Distribuidores, Clima Laboral,
Disponer de indicadores de medición y analizarlos
Comunicación Interna, etc.) que son actividades de la
globalmente.
compañía y no requieren toda la documentación
propuesta.

No está claro el objetivo de esta metodología para todos


los funcionarios, lo que genera resistencia al cambio.

El mismo sistema se propuso hace 10 años y no trajo


resultados positivos.

Se ha solicitado que no se trabaje con la documentación


que ya se disponía y que pudo ayudar en muchos
procesos y disminuir el tiempo de implementación.

No han habido propuestas factibles y de impacto por


parte del consultor para generar cambios significativos (si
los ejecutivos de Colineal, no han adoptado las
propuestas es porque se han basado en teorías de
empresas que no son similares a la nuestra por ejemplo
de ensambladoras a manufactura)

El consultor no conoce claramente la realidad de


Colineal, no se ha trabajado en un solo proceso desde el
principio hasta lograr resultados, se han trabajado en
procesos aislados.

No es profesional por parte del consultor el hablar


negativamente de los ejecutivos de Colineal y del grupo
de procesos, él es quien ha capacitado a los
funcionarios, lo que quiere decir, que más habla de su
trabajo que del trabajo de Colineal.

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