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INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES /

Grupo[001] / 2015-6
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• Examen parcial - semana 4

Comenzado el domingo, 20 de septiembre de 2015, 21:52

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 20 de septiembre de 2015, 23:18

Tiempo empleado 1 hora 25 minutos

Puntos 15,0/20,0

Calificación 75,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La ___________ hace referencia a que la organización debe tener un método con el cual se
maneja la información dado que no toda es útil para su procesamiento.

Seleccione una:
a. Permeabilidad

b. Elasticidad

c. Seguridad

d. Evaluación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permeabilidad

Pregunta 2
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estructura matricial es preferiblemente utilizada cuando se hace necesario agrupar las
actividades de la organización con base en dos dimensiones simultáneamente, pero presenta la
siguiente debilidad:

Seleccione una:

a. Competencia entre divisiones puede impedir la colaboración

b. Enfoque en las necesidades de los departamentos y no en la organización

c. Dificultad para desarrollar ejecutivos con visión generalista

d. Dificultad de manejar diversas líneas de producto

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Dificultad de manejar diversas líneas de producto

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El entorno es una __________________ de ____________ y ________________ con las que la
organización se enfrenta, y para conocerlas realiza una exploración del entorno

Seleccione una:

a. Fuente, Oportunidades, Amenazas

b. Fuente, Retos, Conocimiento

c. Tarea, Análisis, Exploración

d. Tarea, Oportunidades, Amenazas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuente, Oportunidades, Amenazas

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los constantes cambios en el ambiente hacen que la incertidumbre sea un categoría de análisis
permanente en las organizaciones. Esta surge principalmente de la:

Seleccione una:

a. Generosidad- complejidad- cambio


b. Complejidad - dependencia- análisis

c. Generosidad- complejidad- análisis

d. Dependencia- generosidad- complejidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Generosidad- complejidad- cambio

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estructura es la distribución formal de los puestos de una organización y se define como la
suma total de las formas en las que una organización divide su talento en tareas diferentes, la cual
puede mostrarse visualmente mediante:

Seleccione una:

a. Diagrama de procedimiento

b. Flujo de proceso

c. Organigrama

d. Descripción escrita en el manual de funciones

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organigrama

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una fortaleza de un tipo agrupación divisional es:

Seleccione una:

a. Toma de decisiones descentralizada haciendo mas rápida la capacidad de respuesta

b. Utiliza un tipo de comunicación y lenguaje común

c. Los empleados pueden tener una trayectoria profesional

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Toma de decisiones descentralizada haciendo mas rápida la capacidad de
respuesta

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa de servicios puede usar una de estas medidas para determinar el tamaño
organizacional:

Seleccione una:

a. encuestas

b. numero de mercados a los que atiende o sirve


La cuota de mercado es una de las medidas utilizadas para medir el tamaño de una organización
frente a el total del mercado y la competencia.

c. Tamaño de las instalaciones

d. historia de la organización

Retroalimentación
La respuesta correcta es: numero de mercados a los que atiende o sirve

Pregunta 8
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estructura__________ trata de combinar los mejores elementos de las formas funcional y
divisional

Seleccione una:

a. Matricial

b. De equipo

c. Por Tiempo

d. Virtual

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Matricial

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional se basa en tres de los siguientes principios: 1. Organización por
procesos 2. Recompensas al rendimiento en equipo 3. Metas y principios organizativos 4.
Condiciones del entorno 5. Cultura organizacional 6. Informar y formar a todos sus empleados Son
opciones correctas

Seleccione una:

a. 1, 2, 6

b. 2, 3, 5

c. 3, 4, 5

d. 1, 3, 6

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1, 2, 6

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organización con cobertura nacional necesita agrupar las distintas tareas que surgen de la
división del trabajo para generar alineación, unidad en su producción y en general unidad
organizacional. Para tal efecto los directivos tiene la responsabilidad de:

Seleccione una:
a. Desarrollar un proceso de adaptación

b. Desarrollar un proceso de diferenciación Vertical

c. Desarrollar un proceso de diferenciación espacial

d. Ninguna de las anteriores

El proceso de agrupar las tareas para generar una producción única y una organización alineada se
conoce como Integración

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 11
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Ayuda a reducir la incertidumbre y promueve la coherencia de los procesos:

Seleccione una:

a. autoridad

b. buen gobierno

c. estandarizacion

d. centralizacion

Retroalimentación
La respuesta correcta es: estandarizacion

Pregunta 12
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Puede ser necesaria en la toma de decisiones de largo plazo en la empresa

Seleccione una:

a. Formalizacion

b. Centralizacion

c. Etica

d. Gestion del factor economico

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centralizacion

Pregunta 13
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un organigrama que muestra gerentes de marketing, finanzas, producción, recursos humanos que
están bajo el mando del presidente, describe una estructura_________

Seleccione una:

a. Matricial
b. Funcional

c. En red

d. de producto

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcional

Pregunta 14
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Factores que constituyen una piedra angular de la administración cientifica:

Seleccione una:

a. salud del trabajador-sistema integrado-especializacion del operario

b. supervisión-vacaciones remuneradas-cultura organizacional

c. especialización del operario-supervisión funcional-pago a destajo

Recordemos que Taylor enfocó sus trabajos en encontrar la forma mejor de hacer las cosas, con lo
cual determinó la piedra angular de su teoria, la división del trabajo, en donde la especialización, la
supervisión y el pago contituian la articulación adecuada en la productividad de los operarios.

d. centralización-pago a destajo-responsabilidad social

Retroalimentación
La respuesta correcta es: especialización del operario-supervisión funcional-pago a destajo

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Identifique en el siguiente listado las caracteristicas de una organización con estructura orgánica:
1. Jerarquía descentralizada 2. Jerarquía centralizada 3. Fuerte dependencia de las normas 4. Poca
dependencia de las normas 5. Pocas tareas 6. Múltiples tareas La respuesta correcta es

Seleccione una:

a. 2, 3, 5

b. 1, 4, 6

c. 2, 4, 6

d. 1, 3, 6

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1, 4, 6

Pregunta 16
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Además de ganar nuevos mercados, entre las razones por las que los negocio se hacen
internacionales se incluye la búsqueda de:

Seleccione una:
a. Riesgo pilítico

b. Proteccionismo

c. Bajos costos de mano de obra

d. Estatus de nación más favorecida

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bajos costos de mano de obra

Pregunta 17
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de cuales de los procedimientos internos de la organización se deben mejorar
para lograr los objetivos, en el Balanced Scorecard se habla de la perspectiva:

Seleccione una:

a. De procesos

b. Financiera

c. Del cliente

d. De aprendizaje e innovación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: De procesos

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La perspectiva ___________ propone que las prácticas gerenciales deben ser consistentes con los
requerimientos del ambiente externo, la tecnología y las capacidades de las personas involucradas
dentro de un contexto determinado:

Seleccione una:

a. holistica

b. sistemica

La contingencia nos pone en el campo del enfoque sistémico, en donde el entorno incide en el
sistema organizacional por lo cual toda práctica gerencial debe responder al contexto de su
merado y propio sistema.

c. cientifica

d. social

Retroalimentación
La respuesta correcta es: sistemica

Pregunta 19
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un sistema abierto básico, se estructura de la siguiente manera:
Seleccione una:

a. Entradas, Análisis, Presupuesto, Salidas, Retroalimentación

b. Análisis de entorno, DOFA, Procesos, ROI, salidas

c. Entradas, Procesos de transformación, Salidas, Análisis de Salidas

d. Entradas, Procesos de transformación, Salidas, Retroalimentación

Un sistema abierto genera un proceso de entradas internas y externas, un procesamiento o


trabajo de transformación y un resultado, es decir unas salidas. Lo más importante del sistema es
la retroalimentación que permite evaluar y ajustar todo el sistema

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entradas, Procesos de transformación, Salidas, Retroalimentación

Pregunta 20
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El aspecto que contiene reglas, normas y valores comúnmente compartidos por los miembros de
una organización es:

Seleccione una:

a. la vision

b. las politicas

c. el poder informal

d. la cultura
Las organizaciones son seres vivos que tienen una forma de ser, que esta determinada por su
identidad y ésta a su vez por su propia cultura, que son las reglas de comportamiento y de valores
que se comparten y dan esencia a una organización a por medio de sus miembros.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la cultura

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Comenzado el lunes, 21 de septiembre de 2015, 21:36

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 21 de septiembre de 2015, 22:41

Tiempo empleado 1 hora 5 minutos

Puntos 10,0/20,0

Calificación 50,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
No es correcto afirmar que la protección del núcleo del negocio mediante la retirada hace
referencia a que una organización se encierre y forme parte de pequeñas porciones del mercado y
no explore otras.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La eficiencia se diferencia de la eficacia en que:

Seleccione una:

a. La eficiencia es hacer las cosas correctas, mientras que la eficacia es hacer las cosas bien

b. La eficiencia es lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos,


mientras que la eficacia es realizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la
empresa
c. La eficiencia es el cumplimiento de los objetivos planteados por la organización, la eficacia es la
relación entre insumos y productos

d. Todas las indicadas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficiencia es lograr los mejores resultados a partir de la menor
cantidad de recursos, mientras que la eficacia es realizar actividades de tal forma que se logren los
objetivos de la empresa

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El proposito principal de organizar como una función administrativa es

Seleccione una:

a. Asegurar que los resultados concuerden con los planes

b. Coordinar personas y recursos para trabajar juntos y lograr objetivos

c. Crear entusiamo por el trabajo a realizar

d. Igualar las estrategias con los planes operacionales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar personas y recursos para trabajar juntos y lograr objetivos

Pregunta 4
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En una organización las metas oficiales suelen definirse como

Seleccione una:

a. Principios claves que se declaran en la organización formalmente en un informe anual y en


otros documentos legales.

b. Metas especificas de corto o largo plazo que guían a la alta dirección y al nivel operativo a

medida que se desarrollan actividades dentro de la organización

c. Metas que explican el por qué de la organización y lo que debe hacer

d. Método que permite a los gerentes evaluar la eficiencia de la organización

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Principios claves que se declaran en la organización formalmente en un
informe anual y en otros documentos legales.

Pregunta 5
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La organización mecánica es más adecuada para un entorno estable.

Seleccione una:

a. Verdadero
b. falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Existen tres tareas que los directivos deben hacer para maximizar la adaptación de las
organizaciones a las condiciones del entorno

Seleccione una:

a. adaptarse al entorno - Conocer el entorno - Cambiar el entorno.

b. Evaluar el entorno - adaptarse al entorno – Aceptar el entorno.

c. Evaluar el entorno - adaptarse al entorno - Cambiar el entorno.

d. Conocer el entorno – usar el entorno – estructurar el entorno.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: adaptarse al entorno - Conocer el entorno - Cambiar el entorno.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una organización mecánica es muy similar a la burocracia de Weber, diseñadas para persuadir a
las personas a comportarse de manera predecible y responsable y está caracterizada por:
1- Alta formalización y baja centralización, 2- Ámbitos de control estrechos y alta complejidad
vertical y horizontal, 3- Baja formalización y alta centralización, 4- Ámbitos de control amplios y
baja complejidad vertical y horizontal.

Seleccione una:

a. 1 es verdadera

b. 2 es verdadera

c. 3 es verdadera

d. 4 es verdadera

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 es verdadera

Pregunta 8
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un mejor trabajo en equipo en los niveles inferiores y una mayor administración estratégica en el
nivel superior se encuentran entre las ventajas que posee la estructura

Seleccione una:

a. Divisional

b. Matricial

c. Geográfica
d. Por producto

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Matricial

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La tecnología organizativa tiene una relación de contingencia con la estructura y tiene que ver con
los procesos de transformación de los cuales existen tres categorías: la unidad o lote pequeño, la
masa o el lote grande y el proceso o el flujo continuo, así:

Seleccione una:

a. La unidad o lote pequeño necesita una estructura mecánica

b. La tecnología por lotes grandes necesita una estructura orgánica

c. La estructura orgánica es la apropiada para administrar una tecnología de proceso o flujo

continuo

d. Una organización que emplea tecnología de pequeños lotes no dará libertad a sus empleados
de tomar sus propias decisiones

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La estructura orgánica es la apropiada para administrar una tecnología
de proceso o flujo continuo

Pregunta 10
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
__________________ proporciona la definición de metas claras, separación de departamentos,
asignación de responsabilidades y construcción de una jerarquía

Seleccione una:

a. Estructura emergente

b. Nacimiento organizativo

c. Organización formal

d. Complejidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura emergente

Pregunta 11
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El imperativo de la tecnología, argumenta que esta conduce a la

Seleccione una:

a. Estructura

b. Organización
c. Incertidumbre

d. Mejora tecnológica

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura

Pregunta 12
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa China llega a un país como Colombia y comienza un análisis y adaptación a
las normas de la cultura local, se dice que un factor en especial afecta la forma en que la empresa
operará en Colombia, dicho factor es:

Seleccione una:

a. Económico

b. Tecnológico

c. Sociocultural

d. Humano

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sociocultural

Pregunta 13
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando las organizaciones llegan al punto en que con los controles burocráticos ya no pueden
trabajar, se dice que esta en la fase de

Seleccione una:

a. Complejidad y nuevos rumbos

b. Estructura emergente

c. Nacimiento

d. Declive organizativo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Complejidad y nuevos rumbos

Pregunta 14
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La productividad es una medición de la cantidad y ____________ del trabajo producido, tomando
en cuenta el uso de recursos

Seleccione una:

a. La calidad
b. Costo

c. Puntualidad

d. Valor

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La calidad

Pregunta 15
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la organización se mueve hacia una estructura más formalizada, hacia la burocracia y
presenta gran estabilidad y predicción, hablamos que se encuentra en la fase de

Seleccione una:

a. formalización

b. Estructura emergente

c. Nacimiento

d. Declive organizativo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: formalización

Pregunta 16
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando los gerentes crean o cambian la estructura, se involucran en un proceso que implica tomar
decisiones con respecto a una variedad de factores, denominándosele a este proceso:

Seleccione una:

a. Diseño organizacional

b. Desempeño organizacional

c. Reclutamiento y reducción del personal

d. Comportamiento organizacional

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño organizacional

Pregunta 17
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de cómo la organización puede mejorar para crear valor en el futuro y mejorar
sus actividades, en el Balanced Scorecard se habla de la perspectiva

Seleccione una:

a. De aprendizaje e innovación
b. Financiera

c. Del cliente

d. De procesos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: De aprendizaje e innovación

Pregunta 18
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La descentralización es el grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan
información o, de hecho toman decisiones. Una organización es más descentralizada cuando:

Seleccione una:

a. Las decisiones tienen relativamente poca importancia

b. El entorno es complejo, incierto

c. Los gerentes de niveles inferiores no son tan capaces o experimentados en la toma de

decisiones como los gerentes de nivel más alto

d. El entorno es estable

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El entorno es complejo, incierto

Pregunta 19
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando PepsiCo adquirió a Tropicana, un fabricante de jugo de naranja, la estrategia de la firma
era de

Seleccione una:

a. Diversificación relacionada

b. Concentración

c. Integración vertical

d. Cooperación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diversificación relacionada

Pregunta 20
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organización que no monitorea ni analiza su entorno, que no recibe ni permite inputs
externos es una organización:

Seleccione una:

a. De enfoque interno

b. Competitiva
c. Cerrada

Las organizaciones para ser sistemas abiertos y dinámicos deben recibir entradas del entorno al
cual pertenecen para sobrevivir y generar oportunidades competitivas

d. Analítica

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cerrada