Resposta

GI

Gilsimar_Lima respondida em abril 5, 2018

 Moderador
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 Autor do Artigo
Olá Valmir Stepanczuk, como vai?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Entendo que está com dificuldade para atualizar o Windows no seu computador e
buscarei as melhores informações para lhe ajudar.
Para sermos mais assertivos, por favor informe:
 Qual fabricante e o modelo do computador?
 Possui antivírus instalado? Se sim, qual?
 Qual a versão do Windows?
Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e
clique em OK.

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:
Antes de mais nada, recomendo que acesse a página de suporte do fabricante do
seu computador e efetue processos de download e instalação/atualização dos
drivers compatíveis com o Windows 10.
Estando com os drivers atualizados, efetue os processos abaixo, para uma possível
solução:
1° Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows + X em seguida selecione a
opçãoExplorador de arquivos;
2° Selecione Este computador com o botão direito do mouse e
selecione Propriedades;
3° Na parte de baixo da tela, onde se lê Variáveis do sistema, clique em novo;
4° Na janela aberta, no campo nome da
variável, digite MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS. Você pode copiar e colar;
5° No campo valor da variável, digite IphlpsvcMigPlugin.dll;
6° Clique em OK três vezes para fechar as caixas de diálogo;
7° Inicie a instalação da atualização novamente.
Caso permanecer o mesmo comportamento, use a Solução de Problemas do
Windows Update para tentar corrigir o problema.
Se ainda assim não obter sucesso, desative o antivírus instalado (caso tenha), baixe
e execute a Ferramenta de Solução de Problemas do Windows Update para a sua
versão do Windows. Para baixar a ferramenta de solução de problemas do
Windows Update, acesse o link a baixo:
Baixar a Solução de Problemas para Windows 10.
Após executar a ferramenta, Reinicie o computador para finalizar os processos.
Espero ter ajudado.
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problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas
dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais
detalhes.

Abraços e até mais!