Innovación de producto: se produce cuando la organización incorpora a su cartera un
nuevo bien o servicio mejorado, ya sea por aportar características técnicas superiores o por ofrecer nuevas funcionalidades. Innovación de proceso: consiste en la aplicación de técnicas, el uso de materiales o la implementación de sistemas informáticos que permitan reducir el coste de fabricación o distribución de la empresa, mejorar la calidad del producto u optimizar la producción o reparto de los artículos o servicios. Innovación en marketing: Está relacionado con el diseño, el envasado, el posicionamiento, la promoción o los precios. Este tipo de innovación comprende desde la introducción de un modelo de franquicias de la marca hasta el cambio del logotipo de la compañía. Innovación en organización: la transformación se genera en relación con el funcionamiento interno de la empresa, ya sea mediante un nuevo modelo de management, una mejor asignación de los empleados a los distintos puestos de trabajo, la apuesta por el outsourcing o la puesta en marcha de acciones formativas entre la plantilla.
Beneficios de la innovación
Incremento del beneficio/márgenes
Diversificación del producto ( por ejemplo las gaseosas, diferentes sabores) Diferenciación del producto (marca, color, calidad del producto, empaque, apariencia.) Satisfacción de las necesidades de los consumidores ( nivel de conformidad de los clientes cuando realice una compra u utiliza servicio) Fidelización de los consumidores (quiere decir que se va reforzar la relación que se tiene con él hasta el punto que sea resistente a cualquier competidor). Asegurar una posición estratégica en el mercado Utilización de nuevas oportunidades de negocio Servicios personalizados Incremento de la ventaja competitiva (tendrán un impacto significativo sobre la competencia)