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Control de Calidad
Control de Calidad
1. Objetivo
Describa en forma clara la finalidad del procedimiento, utilizando verbos en modo infinitivo.
2. Alcance
Delimite el servicio que se presta e identifique las áreas que participan en su prestación.
3. Responsabilidades
(Identifique los cargos y describa las obligaciones de estos que garantizan que el proceso se lleve a cabo – Director,
subdirector, administrativo, jefe de departamento, etc. No duplicar con lo que se describe a partir del 4.4. Las
responsabilidades se describen en infinitivo y en un solo párrafo.)
3.1 Responsable 1
4. Procedimiento
Cliente Interno:
Procedimiento: EJEMPLO