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PLAN PUBLICITARIO
1. NEGOCIO
Planeación Estratégica
Planeación Ejecucional
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Producción e Implementación
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1.2 MISIÓN
1.3 VISIÓN
1.4 VALORES
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La pasión: querer, imaginar, soñar y disfrutar lo que hacemos.
La generosidad: ¿qué valor tiene aquello que no se comparte?
1.5 OBJETIVOS
Objetivos:
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h. Pugnar para que las Asociaciones e Instituciones relacionadas
con la publicidad, observen un sistema de comunicación que ayude a
vigilar el cumplimiento de las normas éticas de la profesión en todos los
órdenes.
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características y el valor añadido que ofrecen nuestros productos o
servicios.
c. Publicidad de recordatorio. Su objetivo es claro: recordar a los
consumidores la existencia del producto, sus cualidades, e indicarles
cómo puede satisfacer sus necesidades. En este caso hablamos ya de
un producto totalmente consolidado en el mercado.
d. Publicidad de refuerzo. La satisfacción total del cliente se ve
completada, no con la adquisición del producto, sino cuando descubre
que su elección ha sido la acertada porque satisface plenamente sus
necesidades. El objetivo por tanto de este tipo de publicidad es incidir
sobre la buena elección de los clientes y reafirmarles así en lo acertada
que ha sido su decisión.
METAS:
1.6 ORGANIZACIÓN
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Nuestra agencia de publicidad es una organización independiente de servicio
profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento
para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de marketing
y relaciones públicas.
Como toda empresa, tiene una forma jurídica, que normalmente es la sociedad
anónima, y unos medios económicos con los que cumplir sus fines,
consistentes en dar servicios publicitarios a los anunciantes. Ésta unidad
experta de servicios de comunicación, como tal, mantiene un equipo creativo y
profesional de personas especializadas en comunicaciones y desarrollo de
ventas, para la creación de ideas y la solución de problemas. Además es un
organismo que está capacitado para desarrollar conocimientos y técnicas de
comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales y comerciales y
aplicarlos para desarrollar las oportunidades de un anunciante.
1.6.1 ORGANIGRAMA
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Director de Cuenta
Se encarga del departamento de atención al cliente. Analiza y determina las
necesidades de comunicación del cliente y desarrolla la estrategia de
comunicación.
Supervisor de Cuenta
Asegura que la estrategia de comunicación y las tácticas se apliquen.
Ejecutivo de Cuenta
Atiende las necesidades del día a día del Cliente.
Director Creativo
Responsable del departamento creativo. Planea y desarrolla la estrategia
creativa de los diferentes medios de comunicación
Copy Sr
Crea y determina el lenguaje y los textos que soporten la estrategia creativa.
Copy
Realiza los copies base de la estrategia creativa
Director de Arte
Dirige el Departamento de arte en donde se plasman la ideas creativas
mediante Story Boards, Bocetos, Dummies, fotografías, logotipos, etc.
Igualmente produce los materiales finales como son lay outs, originales
mecánicos o electrónicos. Plasma la idea creativa de forma gráfica.
Ilustrador
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Desarrolla ilustraciones o dibujos artísticos que se utilizan en la elaboración de
bocetos, dummies y story boards.
Diseñador
Elabora originales mecánicos o electrónicos para los medios impresos.
Director de Medios
Diseña la estrategia de medios en donde se insertará la campaña, negocia y
contrata los medios adecuados.
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Departamento tráfico, que lleva a cabo una labor de control interno de los
procesos que se ponen en marcha para realizar las diferentes campañas en las
que trabaja la agencia, mejorando así la organización y la coordinación general.
En una primera instancia un ejecutivo del área de cuentas recibe por parte de
un cliente el Brief que contiene toda la información necesaria para el desarrollo
de una campaña para un determinado producto o servicio. Luego toda esta
información es analizada por el ejecutivo de cuentas quién posteriormente se
reúne con un ejecutivo del área de medios y otro del área creativa. En conjunto
elaboran caminos de acción y las mejores alternativas para el desarrollo de la
campaña. Después hay una reunión con el cliente en donde se exponen los
pasos a seguir y si es que esta de acuerdo con estas soluciones o si quiere
aportar algo, si todo esto resulta positivo se desarrolla un Brief interno con
información específica para que cada área empiece a trabajar. Ya casi al final
se encuentra la producción, más tarde la presentación de las soluciones al
cliente y por último viene la aceptación por parte del cliente.
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1.7 TIPOS DE SERVICIOS
- Folletos
- Catálogos
- Publicaciones
- Memorias
- Ilustraciones
- Packaging
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c) Eventos: La experiencia más directa de una institución con su público y
el momento clave para poner de manifiesto los puntos fuertes de una
marca a través de espacios y vivencias.
- Congresos
- Jornadas
- Stands
- Montajes Especiales
- Espectáculos
e) Producción Audiovisual
Crear impactos notorios y transmitir contenidos, que generen interacción
del público con la marca, es posible a través de múltiples recursos
audiovisuales.
- Spots
- Videos corporativos
- Cuñas de radio
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AFICHE
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Las tarjetas de visita son unas piezas de cartulina en las que se recogen los
principales datos de una persona y que se entrega en la primera entrevista o
como forma de identificación junto a un regalo, pésame o felicitación. Las
informaciones más habituales de una tarjeta son:
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1.7.5 DISEÑO DE PACKAGING (EMPAQUES, ENVASES, ETIQUETAS,
CAJAS)
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Para desarrollar la estructura del envase hay que tener en cuenta:
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Contaminación de sustancias o materiales adyacentes al envase o que
se encuentran en el entorno.
Envase ergonómico para CDs.
Adecuación al canal de distribución. Es importante conocer si el
producto va destinado a profesionales o a consumidores finales que van
a cogerlo de una estantería. En el segundo caso, el diseñador deberá
estar atento a destacar aspectos comerciales del producto y a disponer
un amplio frontal que sea su fachada en el punto de venta.
Ergonomía. Es importante procurar la facilidad de manejo del envase.
Para ello, habrá que tener muy en cuenta quién va a ser el destinatario
final del mismo y valorar:
Tamaño y peso del producto.
Sistema de distribución. Gestión en la cadena logística, inviolabilidad del
contenido, etc.
Forma de uso del producto. Influye en la dosificación del mismo, sistema
de apertura y cierre.
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En algunos países de habla hispana, "comerciales" es el nombre coloquial con
que se le denomina a los anuncios de radio o televisión. Un término que se
puede prestar a discusión puesto que no todos los anuncios que se emiten
tienen fines comerciales (el ejemplo son los anuncios utilizados por la
publicidad de servicio público, la publicidad de instituciones u otros tipos de
publicidad no comercial). También los anuncios pueden estar al servicio de la
llamada publicidad política (no confundir con propaganda).
Las características de los anuncios varían según los medios:
1.7.7 FOLLETOS
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Realizar argumentaciones completas. Explicar densamente los
beneficios del producto o servicio y hacer un resumen de los mismos.
Incluir un buen número de fotografías en las que aparezcan los
productos así como demostraciones de su funcionamiento. Adjuntar pies
de foto explicativos.
Acompañar el texto y las fotografías con diagramas o dibujos.
Realizar un recorrido lógico por los diferentes productos y
argumentaciones.
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2. PLAN DE PUBLICIDAD
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m.s.n.m. En la actualidad se viene produciendo parte de nuestros productos en
nueva planta de Producción en el Parque Industrial de Río Seco.
2.2 ANTECEDENTES
Igualmente, por los años 1967 se vió la necesidad de comprar una línea de
Producción adicional nueva, la que consiste también en una maquina lavadora
de marca SUTHERLAND BRODERS/ Super-Soak, además de una envasadora
inglesa de marca Bratby conformada por Jarabeadora , LLenadora de 16
válvulas y Tapadora de 1 cabezal, y equipos para el salón de jarabes, y Grupo
Electrógeno.
Por el año 1994 adquirimos una Línea Crown- Cork Americana cuya máquina
envasadora consiste en una Jarabeadora de 4 válvulas, una llenadora de 28
válvulas y una tapadora de 4 cabezales, igualmente una máquina lavadora de
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botellas Marca Heil con sus respectivas cadenas transportadoras y gasificador
como en las líneas anteriormente descritas.
2.3.1 MISIÓN
2.3.2 VISIÓN
2.3.3Valores
Compromiso
Responder, por principio, por nuestros trabajadores, proveedores y clientes. Es
incoherente ser cuidadoso con terceros cuando no se cumple ese papel
primero en casa.
Respeto
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Nuestra gestión está definida por la relación ética y transparente con cada uno
de los públicos, tanto internos como externos, con los que nos relacionamos,
estableciendo objetivos compatibles con el desarrollo sostenible del país.
Responsabilidad
Una empresa responsable lo es, principalmente, con su sociedad: nuestro
trabajo tiene como fin máximo ayudar a lograr un lugar más amable para vivir.
Hacer empresa produciendo bienestar es nuestra responsabilidad.
Fortalezas
Empresa Yura S.R.L. con sus productos de la familia Kola Escocesa es una
empresa reconocida en la ciudad de Arequipa. Cuenta con personal altamente
calificado. Tiene aceptación en el mercado por la producción de productos de
alta calidad y sabor incomparable.
Oportunidades
Ampliar su línea de productos. Ampliar su línea de acción y lograr mercados
más allá de nuestra región
Debilidades
Incurrimos en costos altos de producción, lo cual repercute en precios un tanto
altos en el mercado. Eventuales problemas de abastecimiento de materias
primas e insumos. Asimismo botellas, embalajes y otros
Riesgos
Existe la competencia desleal e informal en el mercado. La política de precios
de la competencia La tecnología empleada por nuestros competidores implica
fuertes inversiones que muchas veces no están a nuestro alcance
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2.5.1 DISTRIBUCIÓN
Embotelladora
Distribuidora
Restaurantes
Supermercados
Detallistas: En los que se encuentran las diversas
tiendas de abarrotes.
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Escocesa. Se cuenta con 4 tricicleros los cuales, van por todo el
centro de Arequipa vendiendo el producto.
o Directa al público en depósito: Ubicado en Calle Filtro 415. Cercado.
2.5.2 BENEFICIOS:
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2.5.4 CUESTIONES PARA LA EVALUACIÓN DEL PRODUCTO:
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botellas Marca Heil con sus respectivas cadenas transportadoras y gasificador
como en las líneas anteriormente descritas.
En 1998 se adquirió una línea PREMIX de marca NAZCA de procedencia
Peruana que consiste en una máquina llenadora y una capsuladora para
reforzar el envasado de nuestros productos PET’s (Junio de 1998) Asimismo se
hizo la adquisición de una Codificadora IMAJE S7 para realizar la impresión en
las tapas corona y tapas rosca de la fecha de vencimiento y el lote de
producción.
Cabe recalcar que también se han realizado adquisiciones de tanques, filtros y
equipos e instalaciones que se requieren para mantener con una efectiva
producción a los productos.
En abril del 2008 se ha implementado toda el área Administrativa de la
empresa.
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5. ¿Están los actuales consumidores satisfechos con el producto?
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Restaurantes (pollo a la brasa, embutidos, empanadas): la
rotación del producto es pareja con la competencia y a diferencia de los
hábitos de consumo referidos a bodegas las versiones del producto más
solicitadas son las personales y la de ½ litro por lo que los detallistas
declaran estar conformes con el producto.
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Básicamente el único problema que poseía este producto, era que no era muy
disponible, no se encontraba en todo sitio, pero esto se ha venido mejorando
ampliando los canales de distribución.
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En el siguiente cuadro veremos los productos del hogar con mayor volumen de
ventas en bodegas, según el nivel socioeconómico (A, B, C, D, E).
Se puede observar claramente que las gaseosas son las más consumidas, en
todos los niveles socioeconómicos, como también que el NSE C es el que las
consume en mayor volumen, con una marcada ventaja.
Por otro lado, DATUM Internacional SA. Publicó una investigación realizada por
Carlos Fowks (director de estudios cuantitativos) , en la cual nos habla sobre la
personalidad de las gaseosas aquí en el Perú, así como también sobre las
recordación de marca de bebidas gaseosas. A continuación le presentamos el
cuadro correspondiente:
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Cómo podemos observar, las bebidas gaseosas más recordadas son Inka-Cola,
Coca-Cola y más abajo Pepsi.
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2.7.3.1GENERALES
Fortalezas:
o Coca Cola e Inka Kola tienen un top of mind del 44% por encima
de las otras bebidas (no se considero a Kola Escocesa en el
estudio).
o Las gaseosas de la competencia poseen mejores presupuestos
publicitarios, lo cual les permite tener un plan publicitario más
variado, abarcando así al público objetivo.
o Casi todos los competidores tienen cobertura a nivel nacional.
o En sí el bajo precio de la mayoría de la competencia los hace más
eficientes en el tema de cuota de mercado.
o La competencia posee mejores canales de distribución.
o Debido a las grandes campañas publicitarias efectuadas por la
competencia, gozan de una mejor percepción del consumidor en
base a cada uno de sus posicionamientos.
Debilidades
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o Hay un fuerte direccionamiento de las marcas hacia el bajo
precio con lo cuál la diferenciación supone ser un buen camino a
la rentabilidad de las marcas
o No existe ninguna marca de la competencia que tenga una
fuerte identificación con el mercado Arequipeño dentro del
segmento.
2.7.3.2 ESPECÍFICAS
Fortalezas y Oportunidades
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Debilidades y Amenazas
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Las marcas que maneja la empresa son Kola Real, Sabor de Oro, Plus Cola
para gaseosas y la marca Cielo para agua de mesa. Las gaseosas Kola Real
son tipo fantasía; Sabor de Oro es una bebida de color amarillo (competencia
de triple Kola) y Plus Cola es una gaseosa color caramelo.
Fortalezas y Oportunidades
Oportunidades
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o Desarrollo del Fenómeno del Niño, situación que
acortará la estación de invierno en el Perú, con lo que período de
mayores ventas se alarga.
o Expansión hacia mercados externos. La aceptación
que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela,
Ecuador y recientemente México son indicios del éxito que la
empresa tendría en emprendimientos internacionales a través de
exportación del producto o la instalación de plantas. Las
oportunidades de crecimiento en el extranjero colocarían a
Industrias Añaños como un serio competidor para las grandes
empresas de bebidas gaseosas en Latinoamérica. Dentro de los
países que Kola Real viene observando se encuentran Colombia,
Bolivia y los principales países de Centro América.
o Elevación de márgenes tras el sinceramiento de
precios de las gaseosas.
o La empresa podría incrementar el valor agregado de
su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de
bebidas que no produce actualmente, como bebidas “light”.
Debilidades
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ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas
de bebidas gaseosas en Sudamérica.
o Facilidad de imitación de sabores.
Amenazas
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Sprite: “Las cosas como son”
2.9.1 PRODUCTO:
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retornable y de vidrio retornable y que tienen precios desde S/.1.00
hasta S/. 4.00.
o Kola Escocesa para el consumidor se presenta como una bebida
tradicional, y única. La cual es representante de Arequipa, por lo que
los mismos consumidores sienten una gran identificación con el
producto.
o Kola Escocesa es del agrado de muchísimas personas sobretodo por
su sabor único y tan especial. Los consumidores consideran que es
una gaseosa útil ya que es una muy buena acompañante de nuestra
gastronomía. Debido a su diferenciación (precio) el valor del producto
es bien percibido y el cliente entiende que si quiere darse un gusto
debe pagar un precio más elevado.
2.9.2 PRECIO
2.9.3 PLAZA
2.9.3.1 Embotelladora
2.9.3.1.1 Distribuidora
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Restaurantes
Supermercados
Detallistas: En los que se encuentran las diversas
tiendas de abarrotes.
2.9.4 PROMOCIÓN:
Para el año 2008 se ha decido hacer una ardua campaña publicitaria, si bien
es cierto los medios a utilizar son medios conocidos ya por la empresa, el
2008 va a ser un año en el que se va a invertir en mayor cantidad de estos
medios, los cuales son:
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2.10 PRESUPUESTO
2.11 RECOMENDACIONES
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Gaseosas negras: Coca Cola, Coca Cola Zero, Coca Cola Light,
Pepsi, Kola Real, RC,
Gaseosas amarillas: Inca Kola, Sabor de Oro, Kola Real
Gaseosas blancas: Sprite, 7up, Kola Real
Gaseosas rojas: Kola Real, Kola Inglesa
Gaseosas naranjas:, Kola Real, Crush, Fanta
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2.13.9 OBJETIVO EN COMUNICACIONES
3.1 EJECUCIONES
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Guiones de Radio:
Diseño de afiche:
BALANCE GENERAL
CONCEPTO 2010
ACTIVO CORRIENTE 35.000
Caja y bancos 35.000
ACTIVO NO CORRIENTE 850.980
TANGIBLES O FIJOS 873.200
Vehículos 21.000
Equipo de oficina 15.000
Equipo de computo 36.000
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Edificios 800.000
Otros 1.200
DEPRECIACION 38.220
TANGIBLES – DEPRECIACION 834.980
INTANGIBLES 16.000
Total inversión fija intangible 16.000
TOTAL ACTIVO 885.980
PASIVO CORRIENTE 26.080
Deuda a corto plazo 1.000
Tributos por pagar 25.080
PASIVO NO CORRIENTE 0
Deuda a largo plazo 0
TOTAL PASIVO 26.080
PATRIMONIO 480.000
Capital social 480.000
Utilidad acumulada 0
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 506.080
4 RECOMENDACIONES EN MEDIOS
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4.1 PROBLEMA CENTRAL DE MEDIOS
4.2.3.1 ALCANCE
o Radios:
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RPP: 15300 personas
La Inolvidable: 8900 personas
Melodía: 9400 personas
Internet:
EL anuncio será puesto a la vista de los internautas
todos los días por un periodo de 1 mes
4.2.3.2 FRECUENCIA
5 veces promedio por cada uno de los medios utilizados por un mes.
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Es por esto, que se están utilizando por primera vez en la trayectoria
de esta empresa diversos medios de comunicación tales como
internet y radio.
RADIOS:
o RPP
Formato “A”
Aviso de 20” (Durante cualquier hora del día)
Precio: S/. 147.40 (unitario)
o La Inolvidable
Formato “A” (6 avisos por día)
Aviso de 30” (Durante cualquier hora del día)
Precio: S/. 18.08 (unitario)
o Melodía
Formato “A” (6 avisos por 15 días)
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Aviso de 30” (Durante cualquier hora del día)
Precio: S/. 9.91 (unitario)
ANEXOS
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