Trabajo 18

Tarea de líneas de espera.

La firma Schips Department Store opera una flotilla de 10 camiones. Los
camiones llegan de manera aleatoria durante el día en el andén del
almacén, en donde se les carga con mercancía nueva y se descargan los
envíos procedentes de la región. La tasa de llegas al almacén es de 2.5
camiones por hora. La tasa promedio de servicio es de 4 camiones por hora.
a) si los tiempos se comportan de manera exponencial, cuáles son las
características del servicio.