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COLOMBIANA DE SALUD S.A. CDS – PPP 2.

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CARACTERIZACIÓN PROCESO PYP Revisión 04 Junio 2013

Proceso: PROMOCION Y PREVENCION Responsables del Proceso: COORDINACION SEDE, COORDINACION P Y P, LIDER P Y P

Objetivo: Mantenimiento del bienestar integral de la salud por medio de estrategias de intervención individual y colectivas, que permitan disminución de la morbi - mortalidad
previniendo de forma oportuna la enfermedad, con detección precoz, protección especifica y promocionando estilos de vida saludables en la población del Magisterio
Alcance: Inicia con Detección temprana y protección especifica, previniendo la enfermedad y promocionando la salud
* Establecimiento de cronogramas y planes de trabajo, Asignación de citas
Entradas * Necesidad del servicio por grupo etaero y por programa Salidas
* Realizar programación por sede y por profesional
* establecer los recursos necesarios p ara la prestación del servicio
* Prestar el servicio de acuerdo a lo establecido en la norma y a los términos de contratación
* Realizar seguimiento, evaluación y retroalimentación a las actividades ejecutadas * Remisión a especialidades
* Términos de Referencia
* Matrices de programación * RIPS de procedimiento y Consulta
Interrelaciones * Facturas de cobro por evento
* Bases de población
* Orden de asignación de citas * Soportes diligenciados
MEDICINA GENERAL SISTEMAS E
* Ordenes servicios
LABORATORIO CLINICO
INFORMATICA * Reportes de actividades por profesionales
* Historias Clínicas * Bases de seguimiento consultas
ODONTOLOGIA
* Resultados de laboratorios clínicos GENERAL FINANCIERA realizadas
* Normatividad vigente * Acciones y planes de mejormainento
* Demanda inducida HISTORIAS CLINICAS TALENTO HUMANO * Productos no conformes

SERVICIOS
Recursos
Requisitos por cumplir HISTORIAS CLINICAS
P Y P GENERALES

* Equipo de computo , internet


* Términos de Referencia
* Resolución 412 del 2000 y del 2007 SALUD OCUPACIONAL
COMPRAS * Infraestructura
• Ley 100 de 1003 *Formatos, Guias y normas según resolución
• Resolución 3384 de 2000 00412 del 2000 y actualización 2007
•* Resolución 4505 de 2012 * Material educativo (videos, cartillas, juguetes)
• Resolución 1535 del 2002 (carne infantil) CIAU
COMITES * Equipos audiovisuales (televisor, DVD)
• Circular 005 de 2012 (Maternidad Segura)
* Profesionales capacitados
* Resolución interna 006 Guias de Manejo P y P
* Resolución interna 017 Alerta verde AH1N1 * Recursos Financieros
* Norma ISO9001 del 2008 MANTENIMIENTO Y INSTALACIONES
* Papelería de imprenta
COMITES CALIBRACION
* Sentencia T 492/06 Esterilización Femenina de
Mujeres Incapaces

Indicadores y Metas Evidencias Generadas/Registros


Requisito de la Norma ISO 9001:2008
*Listados Entrega material y charlas educativas
Ver Hoja 2 *Actividades PyP por medico 4.1 , 4.2.3, 4.2.4, 7.1, 7.2, 7.5,
* Informe coberturas por Sede 8.2.1, 8.3, 8.4, 8.5
* Bases Seguimiento a Riesgos
* Base RCV-Crónicos
Controles o seguimientos al proceso *Planilla seguimiento telefónico a usuarios
Ciclo PHVA
*Archivos Notificación semanal •Planear: Por medio de programación de
*Coberturas PyP por sede * Formatos diligenciados por programa y en Historia Clínica matrices para actividades P y P, por
*Seguimiento a profesionales profesional y demanda inducida
* Grupos de calidad Documentos Externos utilizados *Hacer: Se determina en la ejecución de:
* Comité Seguimiento a riesgos Atención integral del niño. Atención integral de
* * Términos de Referencia la mujer , Atención integral del joven y del
* Reunión mensual PyP * Matrices Ministerio de Salud adulto, Actividades de seguimiento y Salud
* Auditorías internas de calidad * AIEPI – Curso Clínico publica.
* Auditorias soportes PyP * Guía Práctica Para La Toxoplasmosis Congénita * Verificar: por medio de los indicadores
* Auditorías externas (Fiduprevisora, UT Oriente, •Manual Planificación Familiar * Actuar: con el seguimiento y los planes de
Secretarias de Salud) * Vigilancia en salud Publica – Fichas Notificación, protocolos y SIVIGILA mejora
Controles o seguimientos al proceso

INDICADORES DEL PROCESO

Nª DE NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS Nª DE NIÑOS CON ESQUEMA DE Nº DE MENORES VACUNADOS Y CON Nª DE NIÑOS MENORES DE
QUE PRESENTAN RELACION PESO- VACUNACION ADECUADO PRESENCIA DE REACCIONES ADVERSAS 10 AÑOS QUE PRESENTAN
TALLA, EDAD INADECUADA POST VACUNALES ALTERACIONES EN EL
DESARROLLO PSICOMOTOR

Nª DE NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS Nª DE NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS Nª DE PERSONAS DE 55-65-70-75-80-85 Nª DE PERSONAS DE 54, 11,
QUE PRESENTAN ALTERACIONES A QUE PRESENTAN ALTERACIONES DE ATENDIDAS POR OFTALMOLOGIA CON 16 Y 45 AÑOS ATENDIDAS
NIVEL COGNITIVO AUDICION Y LENGUAJE ALTERACION VISUAL POR OPTOMETRIA CON
ALTERACION VISUAL

NUMERO DE GESTANTES EN CONTROL NUMERO DE GESTANTES DE ALTO NUMERO DE PARTOS SIN NUMERO DE PARTOS
PRENATAL RIESGO COMPLICACIONES VAGINALES

NUMERO DE PARTOS POR CESAREA Nº COMPLICACIONES OBSTETRICAS Nº MUERTES PERINATALES Nº DE USUARIAS CON
GRAVINDEX POSITIVO POST
INSERCION O RETIRO DE DIU

Nº DE USUARIAS CON INFECCION Nº DE USUARIAS CON SANGRADO Nº DE USUARIAS CON EMPOTRAMIENTO Nº DE USUARIAS CON
POST ISERCION O RETIRO DE DIU EXCESIVO POST ISERCION DE DIU POST ISERCION O RETIRO DE DIU PERFORACION UTERINA
POST ISERCION O RETIRO
DE DIU

Nº DE USUARIAS CON GRAVINDEZ Nº DE USUARIAS CON Nº DE USUARIAS CON DISMENORREAS Nº DE USUARIAS CON
POSITIVO POST ADMINISTRACION METRORRAGIAS POST POST ADMINISTRACION METODOS CEFALEA PERSISTENTE
METODOS HORMONALES ADMINISTRACION METODOS HORMONALES POST ADMINISTRACION
HORMONALES METODOS HORMONALES

Nº DE USUARIAS CON Nº DE USUARIAS CON INFECCIONES Nº DE USUARIAS CON INFECCIONES Nº DE USUARIOS CON ETS
ENQUISTAMIENTO DEL SITIO DE POST QUIRURGICAS DEL POMEROY POST QUIRURGICAS DE LA VASECTOMIA CONFIRMADAS
APLICACIÓN DE INYECCIONES
HORMONALES

Nº DE USUARIOS CON Nº DE USUARIOS CON PRESENCIA Nº DE CITOLOGIAS POSITIVAS Nº DE USUARIAS CON


ALTERACIONES PSICOLOGICAS DE ENFERMEDADES CRONICAS INFECCION POST TOMA
INDIVIDUALES Y/O FAMILIARES DE CITOLOGIA

NUMERO DE USUARIAS CON Nº DE USUARIOS QUE PRESENTAN NUMERO DE USUARIOS QUE REFIEREN NUMERO DE USUARIOS CON
RESULTADO DE MAMOGRAFIA COMPLICACIONES O PRESENTAN A O EVIDENCIAN AUSENCIA DE DILIGENCIAMIENTO Y
ANORMAL PATOLOGIAS POR INDUCCION DE INDICACIONES , INFORMACION O ANALISIS DE FICHA
CONDUCTAS ADVERSAS POR PARTE EDUCACION , EN LA ATENCION O EL BIOPSICOSOCIAL
DEL PERSONAL DE SALUD TRATAMIENTO POR PARTE DEL
PROFESIONAL DE SALUD

INDICADORES DE GESTION

Coberturas actividades P y P Indicadores centinelas ( muerte perinatal, Coberturas por profesionales Demanda Inducida
Hospitalización menores 5 años por IRA,
EDA y otitis, muerte por dengue y malaria)