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La burocracia- Cantinflas (El Ministro y Yo)

Dentro de la película de Cantinflas, podemos observar la cruel realidad de las entidades


públicas las cuales no se alejan de la realidad en la cual aún vivos en el Perú una película
realizada en los años 70 y que aún no cambia la mentalidad de muchas personas que se
desenvuelven en el sector público.

Problemas que radican aun en nuestro sector, tales como:

De los jefes de las entidades.-

Que aún no saben cómo hacer un buen ejercicio del cargo que ostentan para poder atender a
la población, poder dado por la población para que en su beneficio puedan contar con un
servicio adecuado y que cumplan con sus expectativas, esto se ve reflejado en las tomas de
decisiones para poder hacer un trámite o exigir un derecho el cual para su ejercicio se torna en
inmensas colas, tramites innecesarios y documentos que no son necesarios y que se son
requeridos por las entidades y que en muchos casos como refleja el filme también son dados
en nuestra realidad, realidad que puede ser palpada por nosotros los estudiantes
universitarios, los cuales solicitamos documentos para poder obtener un título profesional, ya
que el trámite es engorroso demora mucho tiempo, por lo cual los jefes superiores deben de
buscar una manera de sistematizar el problema para que los universitarios puedan obtener sus
títulos profesionales sin obstáculos ni valla burocráticas y en el menor tiempo posible, esto
refleja la capacidad de una entidad en buscar una mejora atención en contraprestación a los
estudiantes que son la razón de ser de dicha universidad.

Los de los servidores públicos, como se apreció en el filme:

Punto uno.- Se muestran a varias personas que trabajan en el sector público, comenzando por
el persona que no tiene el conocimiento necesario para orientar a las personas de cómo
realizar un trámite y poder guiarlos en ese sentido, todo vez por el contrario las personas son
enviadas a diferentes oficinas las cuales a su vez derivan a las personas hacia otras oficinas
haciendo que estas se confundan y se vean truncadas en como poder hacer un trámite.

Punto dos.- Se muestra al personal que no tienen esa predisposición de servir al público de
manera adecuada toda vez, que se nos muestra a una persona que realiza otras actividades
que no son concernientes a las funciones que deben cumplir, que en vez de realizar su trabajo
de manera adecuada y orientando a las personas de manera correcta, se les exige de acuerdo a
sus normativas los engorrosos trámites que dificultan la obtención del derecho requerido y que
muchas veces algunos servidores no saben dar la información de una manera clara en el cual la
población los pueda llegar a entender claramente, más por el contrario existen dichos
servidores que responden apáticamente a las preguntas que le realizan el público de tal
manera que fueran ellos los incomodados por la necesidad del publico de obtener información.

Para concluir tenemos que decir, que en análisis del filme en comparación con nuestra realidad
se ha dado el Decreto Legislativo 1246, que aprueba diversas medidas de simplificación
administrativa, que se están implementando destinado a implementar una serie de medidas
que reduzcan los trámites burocráticos que afectan a ciudadanos y empresas. Ese paquete se
ha oficializado hoy a través de la publicación, en el diario oficial El Peruano, del Decreto
Legislativo N° 1246, que aprueba diversas medidas de simplificación administrativa, estas
medidas que buscan: tal como hace referencia el Decreto Legislativo el Artículo 2.-
Interoperabilidad entre entidades de la Administración Pública.-Dispóngase que las entidades
de la Administración Pública de manera gratuita, a través de la interoperabilidad,
interconecten, pongan a disposición, permitan el acceso o suministren la información o bases
de datos actualizadas que administren, recaben, sistematicen, creen o posean respecto de los
usuarios o administrados, que las demás entidades requieran necesariamente y de acuerdo a
ley, para la tramitación de sus procedimientos administrativos y para sus actos de
administración interna. En los casos en los que la información o datos se encuentren
protegidos bajo la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, las entidades de la
Administración Pública deben obtener la autorización expresa e indubitable del usuario o
administrado para acceder a dicha información o datos. Electrónica, conforme a la normativa
aplicable.”

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