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PROYECTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

CAMPAÑA “CashBANX III”

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA PROMOCIÓN

Con el objetivo de motivar el uso de medios de pago y de brindar una buena experiencia a nuestros
clientes, el Banco Mercantil Santa Cruz S.A. ha definido llevar a cabo una campaña que premie a aquellos
clientes que realicen consumos con tarjetas de crédito y débito BANX, correspondientes al segmento
Banca Joven, otorgadas por nuestra entidad bancaria.

La presente campaña tiene la función de devolver un porcentaje específico al cliente sobre el consumo
realizado por transacción en comercios con POS de la Red ENLACE y su posterior apertura a POS de la red
Linkser (sujeto a factibilidad técnica del acceso a la información), correspondiente a tarjetas de crédito y
débito BANX que se encuentren vinculadas a una cuenta BANX. El beneficio estará orientado a devolver
hasta el 50% de su consumo en diferentes rubros definidos por el Banco de acuerdo a negociaciones con
los comercios. La lista de comercios participantes, los días de los beneficios y los comercios autorizados
serán publicados en la página web del banco www.banx.com.bo

NOMBRE DE LA PROMOCIÓN EMPRESARIAL

La promoción empresarial se denomina “CashBANX III”.

PERIODO DE DURACIÓN

El periodo de duración de la Promoción Empresarial inicia el 20 de noviembre de 2017 y concluye el 29 de


marzo de 2018.

MODALIDAD DE PREMIACIÓN (Modalidad otro medio de acceso al premio)

La promoción empresarial se caracteriza por la devolución del 50% del consumo a los clientes de tarjetas
de crédito y débito BANX, vinculadas a una cuenta BANX, a nivel nacional por realizar consumos durante
las fechas de campaña, en los rubros definidos por el Banco de acuerdo a negociaciones con los comercios.
La devolución del 50% del monto del consumo será hasta Bs. 50 por día y por tarjeta.

Las devoluciones del 50% por los consumos se efectuarán en cada liquidación mensual de acuerdo al
siguiente cronograma:

CONSUMOS DEL MES HASTA FECHA DE DEVOLUCIÓN


25 de Noviembre de 2017 Del 27 al 30 de Noviembre de 2017
22 de Diciembre de 2017 Del 25 al 29 de Diciembre de 2017
25 de enero de 2018 Del 26 al 31 de enero de 2018
21 de febrero de 2018 Del 22 al 28 de febrero de 2018
25 de marzo de 2018 Del 26 al 29 de marzo de 2018

El Banco para el proceso de cierre y proceder con el beneficio se encuentra supeditado al proceso de cierre
contable de ATC.
DEVOLUCIÓN PARA TARJETAS DE CREDITO BANX

La devolución se realizará a través de una Nota de Crédito contra la cuenta de la tarjeta de crédito BANX
que se utilizó para el consumo correspondiente, reflejándose como un saldo a favor, es decir, si el cliente
realiza un pago de Bs.- 100 por compras en alguno de los comercios autorizados, el BMSC le devolverá el
monto de Bs.- 50 por la campaña, manteniendo un tope máximo de devolución por día de Bs. 50.- y por
tarjeta, dicho monto a devolver se reflejará como un saldo a favor.

La devolución se realizará únicamente a la cuenta BANX en estado activo vinculado a la Tarjeta BANX con
la cual el cliente realizo la transacción, siendo indispensable este requisito para proceder al abono del
premio.

DEVOLUCIÓN PARA TARJETAS DE DEBITO BANX

La devolución se realizará a través de una Nota de Crédito a la cuenta de la tarjeta de débito BANX que se
utilizó para el consumo correspondiente, reflejándose como un saldo a favor, es decir, si el cliente realiza
un pago de Bs.- 100 por compras en alguno de los comercios autorizados, el BMSC le devolverá el monto
de Bs.- 50 por la campaña, manteniendo un tope máximo de devolución por día de Bs. 50.- y por tarjeta,
dicho monto a devolver se reflejará como un saldo a favor en el saldo de la cuenta de la que realizó el
consumo.

La devolución se realizará únicamente a la cuenta BANX en estado activo vinculado a la Tarjeta BANX con
la cual el cliente realizo la transacción, siendo indispensable este requisito para proceder al abono del
premio.

MODALIDAD DE ACCESO AL PREMIO

Se realizará la devolución del 50% a personas naturales por consumos con su tarjeta de crédito y/o débito
BANX del Banco Mercantil Santa Cruz S.A., a nivel nacional en los rubros, comercios y días definidos por el
Banco. Los consumos válidos que aplican para acceder a la promoción serán los que se realicen en POS de
la Red ENLACE y su posterior apertura a POS de la red Linkser (sujeto a factibilidad técnica del acceso a la
información).

La devolución del 50% aplica hasta el monto máximo de Bs. 50.-, por cada día y tarjeta dentro de las fechas
vigentes de la campaña. No se tomará en cuenta para la devolución del 50%, transacciones realizadas en
el exterior del Estado Plurinacional de Bolivia.

La devolución se aplicará a las cuentas BANX ligadas a las tarjetas de crédito y débito BANX después del
cierre mensual de ATC y el Banco, por un proceso de sistemas automatizados, afectando positivamente a
todas aquellas cuentas con consumos en los días, comercios y rubros definidos por el Banco de acuerdo a
negociaciones con los comercios.

La lista de comercios participantes, los días y las direcciones de los comercios participantes serán
publicados en la página web del Banco www.banx.com.bo.
LUGAR Y FECHA DE ACCESO AL PREMIO

La promoción empresarial inicia el 20 de noviembre de 2017 hasta el 29 de diciembre de 2017 última fecha
para proceder con la devolución de los consumos.

Para acceder al premio se tomará en cuenta los consumos con las tarjetas de crédito y débito BANX mismas
que podrán participar a partir del 20 de noviembre desde las 00:00 horas del 2017 hasta el 22 de diciembre
de 2017 a horas 23:59.

Asimismo se tomará en cuenta el cronograma correspondiente al cierre de cada mes supeditado a ATC.

PREMIOS OFERTADOS (VALOR COMERCIAL)

CANTIDAD DETALLE/DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL (BS.)


(BS.)

Devolución del 50% en


consumos realizados en los
rubros y días definidos, por el
Banco de acuerdo a Indeterminado Indeterminado
Indeterminada
negociación con los comercios
(válido en los comercios
autorizados).

El monto máximo a devolver


será de 50Bs.

TOTAL Indeterminado
LUGAR Y FECHA DE ENTREGA DE PREMIOS

TARJETAS DE CREDITO BANX

El proceso de devolución por consumos con la tarjeta de crédito BANX se realizará en la ciudad de La Paz,
en las oficinas del Banco ubicadas en el Edificio Electra, Calle Mercado, N°1150 de acuerdo al siguiente
cronograma supeditado al cierre mensual realizado por ATC:

CONSUMOS DEL MES HASTA FECHA DE DEVOLUCIÓN


25 de Noviembre de 2017 Del 27 al 30 de Noviembre de 2017
22 de Diciembre de 2017 Del 25 al 29 de Diciembre de 2017
25 de enero de 2018 Del 26 al 31 de enero de 2018
21 de febrero de 2018 Del 22 al 28 de febrero de 2018
25 de marzo de 2018 Del 26 al 29 de marzo de 2018

El beneficio se reflejará en los extractos de tarjetas de crédito o a través de medios convenientes definidos
por el BMSC. La información en el extracto es desde el 26 de cada mes el mismo es distribuido desde dicha
fecha hasta el 15 del siguiente mes, realizando el mismo procedimiento cada mes hasta finalizar la
promoción empresarial.

Se informará a los clientes beneficiados con la devolución en medios definidos por el Banco y/o en
extractos de tarjetas de crédito con una descripción de nombre ejemplo: “CashBANX” o “Nota de Crédito”
y el monto a devolver.

TARJETAS DE DEBITO BANX

El proceso de devolución para tarjetas de débito BANX se realizará en la ciudad de La Paz, en las oficinas
del Banco ubicadas en el Edificio Electra, Calle Mercado N° 1150, de acuerdo al siguiente cronograma.

CONSUMOS DEL MES HASTA FECHA DE DEVOLUCIÓN


25 de Noviembre de 2017 Del 27 al 30 de Noviembre de 2017
22 de Diciembre de 2017 Del 25 al 29 de Diciembre de 2017
25 de enero de 2018 Del 26 al 31 de enero de 2018
21 de febrero de 2018 Del 22 al 28 de febrero de 2018
25 de marzo de 2018 Del 26 al 29 de marzo de 2018

El beneficio se reflejará en el estado de cuenta del cliente el cual podrá consultar en la Banca por internet
del Banco y/o a través de medios convenientes definidos por el Banco desde el último día de cada mes, la
información estará disponible a partir del 1° del siguiente mes, realizando el mismo procedimiento cada
mes, con una descripción de nombre, por ejemplo: “CashBANX” o “Nota de Crédito”.
Al finalizar la campaña hasta el 29 de diciembre de 2017, de acuerdo al Artículo 19° (PROCEDIMIENTO DE
ENTREGA DE PREMIOS), inciso C) del Reglamento Para Otorgar Autorizaciones de Promociones
Empresariales del 27 de noviembre de 2015 de la Autoridad de Fiscalización del Juego, se generará una
base de datos en formato digital con la información requerida según dicho artículo bajo procedimientos
automáticos y políticas internas del BMSC.

Consiguientemente de esa manera se certificará que efectivamente se realizó el abono correspondiente a


las cuentas beneficiadas por los consumos correspondientes a la campaña, por lo que esta base de datos
será enviada a la Autoridad de Fiscalización del Juego (AJ).

A considerar para el abono de premios:

 Cuando la cuenta sea en moneda nacional el abono del premio será en moneda nacional.
 Cuando la cuenta sea en moneda extranjera el abono del premio será de acuerdo al tipo de
cambio de venta vigente a la fecha del abono.
 Es indispensable la cuenta del cliente se encuentre en estado activo para proceder al abono
del premio

COMUNICACIÓN DE LA CAMPAÑA CashBANX

El cliente podrá realizar reclamos, consultas, peticiones y solicitudes de la campaña CashBANX en los
siguientes canales dispuestos por el Banco:

 Información de las características de la campaña en página web www.banx.com.bo del Banco


Mercantil Santa Cruz S.A.
 Puntos de Reclamos en todas las Agencias del Banco a nivel nacional.
 Central de consultas telefónica del Banco, la cual tiene una atención las 24 horas de día, los
365 del año.
 Teléfonos de contacto:

La Paz 211-4010
Santa Cruz 311-4010
Cochabamba 411-4010
Oruro 511-4010
Sucre 691-4010
Potosí 612-4010
Tarija 611-4010
Trinidad 462-4010
Cobija 7291-4010

 Ejecutivos de Servicio y Ejecutivos de Cuenta ubicados en todas las agencias del Banco a nivel
nacional.
ADHESIÓN AL REGLAMENTO
DIFUSIÓN
La difusión de la presente Promoción Empresarial comenzará una vez que la misma cuente con la
respectiva autorización de la Autoridad de Fiscalización del Juego.

Los datos personales, domicilio, imagen y voces de él/ella y de su grupo familiar con fines publicitarios
relacionados con esta premiación u otras promociones, sorteos, campañas publicitarias que el Banco
Mercantil Santa Cruz S.A., implemente en el futuro, se difundirán en los medios y formas que el Banco
disponga y sin derecho a compensación, pago alguno o autorización.

CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR

El Banco Mercantil Santa Cruz S.A. no será responsable por incumplimiento de las obligaciones contraídas
en la presente promoción empresarial, ocasionadas por fuerza mayor y/o caso fortuito debidamente
comprobadas, entendiéndose por fuerza mayor a la acción de un tercero al que razonablemente no se
puede resistir y por caso fortuito a la acción de las fuerzas de la naturaleza que no hayan podido prevenirse
o que previstas no hayan podido evitarse.

Así también, se entenderá por fuerza mayor las huelgas, mitines, bloqueos u cualquier otro tipo de
movimiento social detectado dentro o fuera del territorio nacional verificable con las certificaciones
correspondientes o que sean de conocimiento público.