“AÑO DEL DIALOGO Y RECONCILIACION NACIONAL”

FACULTAD: Educación y Humanidades

ESCUELA: Educación

ESPESIALIDAD: Educación Inicial

CURSO: Marketing

DOCENTE: Rodríguez Pajares Olga Carmen

INTEGRANTES:

• Castañeda Burgos Karito

• Laureano Geldres Leydi
• Loloy Narváez Araceli
• Sánchez Lihon kathleen

Trujillo – Perú
 INDICE

1) El entorno de marketing …………………………………………....................4

2) Definición………………………………………………………………………….4

3) Importancia……………………………………………………………………….4

4) Clase De entorno ………………………………………………………………..5

5) Elementos o variables a considerar en el análisis del entorno…………5

 INTRUCCION

Toda empresa se encuentra inmersa en un entorno que la condiciona

y con el que interactúa, la tarea del responsable de marketing
consiste en conocer cual es ese entorno, para poder detectar en él
oportunidades y amenazas. Por oportunidad se entiende todo evento
que de adoptar una respuesta estratégica adecuada pueda ser
positiva o beneficiosa para la empresa. Por amenaza se entiende
todo evento que de no adoptar una estrategia oportuna puede
resultar perjudicial para la empresa.
En las últimas décadas la importancia del estudio del entorno se ha
incrementado, ello se deriva de la cada vez mayor rapidez en los
cambios del entorno y como consecuencia de la cada vez mayor
dificultad para predecirlos. Además podríamos citar una serie de
factores que nos permiten calificar la situación actual como
turbulenta, estos son: - La integración de la economía mundial. - El
elevado ritmo de intercambio tecnológico - La aparición de nuevos
competidores, tanto de países del tercer mundo como de nuevos
países industrializados.
1) El entorno de marketing ¿En qué consiste?

El entorno de marketing es, de manera amplia, el conjunto de variables que

inciden, directa o indirectamente, sobre la toma de decisiones, las estrategias y
las acciones de marketing de una organización.
2) Definición

Es el conjunto de elementos externos a la organización que afectan o

pueden afectar sus actuaciones.

Consiste en las grandes fuerzas sociales que uno no puede controlar, pero
que afectan a la capacidad de su empresa de operar con eficiencia y
producir utilidades.

Es el conjunto de fuerzas directas e indirectas, controlables e

incontrolables, que son susceptibles de ejercer influencia, tanto desde un
ámbito macroeconómico como microeconómico, en todas las decisiones,
acciones y resultados del marketing de la empresa.

Está compuesto de fuerzas y agentes que afectan a la capacidad que tiene

una empresa para operar eficazmente proveyendo productos y servicios a
sus consumidores. Estos factores inciden sobre diferentes departamentos
y actividades de la empresa tales como los proveedores, clientes,
intermediarios, competidores y grupos de interés.

3) Importancia

Son varias las razones, entre ellas: necesidad de reducir la incertidumbre

para la toma de decisiones, necesidad de prospección para la planeación
o necesidad de anticipación estratégica para la innovación. En dos
palabras anticipación y adaptación, como se desprende de las
siguientes citas:

A menos que los gerentes de marketing entiendan el ambiente externo, la

empresa no será capaz de planear con inteligencia para el futuro.

Desde una perspectiva de marketing, el estudio del entorno es crítico

porque cualquier cambio en las variables del medio ambiente repercute
tanto en la empresa como en el mercado. Como consecuencia, la noción
de intercambio y transacción entre los componentes del concepto de
mercado puede verse afectada.

La empresa que sabe aprender del entorno a un nivel elevado podrá hacer
mejor uso de él y convertirlo en fuente de oportunidades de negocio. Esto
proporciona una mayor capacidad de éxito y supervivencia, bien por la rapidez
de respuesta o por la habilidad para generar contribuciones reales en la cuenta
de resultados. Esas empresas convierten el entorno en un permanente aliado
estratégico. Ya que no se puede sobrevivir sin él, mejor aliarse y obtener de él
todo lo que se pueda. En cambio las empresas que viven de espaldas al entorno
están llamadas a sufrir quebrantos y perder competitividad y rentabilidad. Esta
hipótesis queda demostrada en el día a día de sus operaciones, pues como dice
el refrán popular, camarón que se duerme, se lo lleva la corriente, o como decía
Jack Welch, quien fuera durante muchos años consejero delegado de General
Electric: “Renovarse o morir”.

4) Clases de entorno

Básicamente los teóricos e investigadores dividen el entorno en dos capas,

una externa llamada generalmente macroentorno y una interna conocida
como microentorno.

Lo dividen en macroentorno y microentorno:

 Macroentorno: variables no controlables por la empresa que

permiten detectar amenazas y oportunidades.
 Microentorno: cada uno de los componentes que configuran la
existencia de las empresas que permiten detectar debilidades y
fortalezas.

5.) Elementos o variables a considerar en el análisis del entorno

1. Entorno demográfico. Tendencias poblacionales de los mercados.

2. Entorno económico. Tendencias de ingreso y consumo de las
personas.
3. Entorno natural. Cuatro tendencias: la escasez de materias primas, el
costo de la energía, los niveles de contaminación y las regulaciones
gubernamentales.
4. Entorno tecnológico. Cuatro tendencias: el ritmo de cambio,
oportunidades de innovación, variación en los presupuestos de I&D y
aumento en la regulación.
5. Entorno político-legal. Leyes, dependencias de gobierno y grupos de
presión que influyen en organizaciones e individuos, y los limitan.
6. Entorno sociocultural. Creencias, valores, percepciones, estilos de
vida y normas de quienes componen los mercados
Análisis Del Video y Define el Campo de acción del marketing y Campo de
marketing

Marketing Personal

Son estrategias de venta de tu propia imagen, dirigidas a tener una mejor

proyección en la vida personal y laboral. Marketing personal observa al ser
humano desde su apariencia física, personalidad, metas, relaciones, su diario
vivir y a través de la definición de un plan de marketing proyectar la imagen que
tú deseas con armonía en tu interior, logrando que al sentirte bien contigo mismo
sea más rápido el logro de tus objetivos y el éxito que tanto quieres.

Marketing Relacional

Marketing relacional es una forma de crear relaciones cercanas y duraderas con

los clientes, permitiendo que tanto la empresa como el cliente mismo puedan
derivar mejores beneficios de la relación. Este enfoque permite fidelizar y
maximizar la rentabilidad de los clientes en el tiempo, usando diferentes
mecanismos y acciones con los que busca generar confianza y aportar valor a
las personas. Más que buscar resultados inmediatos, se propone extender y
prolongar la relación con los clientes tanto como sea posible para alcanzar su
objetivo. Al primar los intereses de los clientes a los del negocio, logra obtener
una mayor rentabilidad fruto de la fidelidad y preferencia que terminan
desarrollando hacia la compañía.

Marketing Digital

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización

llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line
son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito
digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que
surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las
estrategias empleadas.
Marketing Social y Causa
Social:

Se trata de un sistema de estrategias, procesos y técnicas de marketing

desarrollado por entidades públicas o privadas para actuar sobre los miembros
de una sociedad para que adopten, rechacen o abandonen voluntariamente
ideas, actitudes y/o comportamientos en beneficio de individuos, de
comunidades, o de la propia sociedad en su conjunto.

Causa:

Aquí nos referimos a estrategias de marketing que emplean las empresas para
vincular, con fin lucrativo, su actividad económica con causas sociales. Se
produce cuando en determinadas transacciones comerciales estas empresas y
sus clientes desean beneficiar también a otros grupos que promueven acciones
sociales aunque estos no participen activamente en dichos intercambios.

Marketing Político

El marketing político es un sistema heterogéneo de teorías, prácticas, métodos

y técnicas que ayuda a las organizaciones políticas a comprender el mercado
electoral y a operar con mayor eficacia dentro del mismo. Sus claves son la
investigación, la estrategia y la comunicación política.
El campo de acción del marketing
Por lo regular se considera que marketing es la labor de crear, promover y
entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios. De hecho, la
gente de marketing, o sea, los mercadologías, intervienen en la venta de 10
tipos de entidades diferentes:
 Bienes
 Servicios
 Información
 Experiencias
 Eventos
 Personas
 Lugares
 Ideas
 Propiedades
 Organizaciones

Bienes: los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor de

marketing de la mayor parte de los países. En las naciones en vías de
desarrollo los bienes - sobre todo los alimentos, productos básicos, ropa y
vivienda- son el principal puntal de la economía.

Servicios: a medida que las economías avanzan, una fracción creciente de

sus actividades se concentra en la producción de servicios. Muchas ofertas de
mercado consisten en una combinación variable de bienes y servicios.

Experiencias: al orquestar diversos servicios y bienes, es posible crear,

presentar y vender experiencias. Eventos: los mercadologías promueven
eventos que se llevan a cabo cada cierto tiempo.

Personas: el marketing de celebridades se ha convertido en un negocio

importante.

Lugares: los lugares - ciudades, estados, regiones y países enteros- compiten

activamente para atraer turistas, fábricas, oficinas centrales de empresas y
residentes.

Propiedades: las propiedades son derechos de posesión intangibles, sea de

propiedades reales (bienes raíces) o financieras (acciones y bonos). Las
propiedades se compran y se venden, y ello da pie a una labor de marketing.
Los agentes de bienes raíces trabajan para los dueños o buscadores de
propiedades, para vender o comprar bienes raíces residenciales o comerciales.
Las empresas de inversión y los bancos se ocupan de ejercer el marketing de
valores para inversionistas.

Organizaciones: las organizaciones trabajan activamente para crear una

imagen fuerte y favorable en la mente de sus públicos. Vemos anuncios de
identidad corporativa colocados por empresas que buscan un mayor
reconocimiento público.

Información: la información se puede generar y vender como un producto. La

producción, presentación y distribución de la información es una de las
principales industrias de la sociedad.

Ideas: toda oferta de mercado lleva implícita una idea básica en su interior. Los
productos y servicios son plataformas para suministrar alguna idea o beneficio.
Los mercadologías buscan con ahínco la necesidad central que están tratando
de satisfacer.