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EL SECTOR DE LA CONFECCIÓN

EN EL DEPARTAMENTO DE RISARALDA
Lucía Ruiz Granada
José Ariel Galvis González

SINTESIS ABSTRACT
Este artículo permite un acercamiento al sector de This article allows an approach to the sector of
las confecciones en el departamento de Risaralda, confection in the department of Risaralda, it descri-
describe las características estructurales del sector, bes the structural characteristics of the sector, identifies
identifica las oportunidades que se le presentan a las the opportunities that have the companies that com-
empresas que compiten en él, la capacidad estratégi- pete in it, and it also identifies the strategic capacity
ca tiene Risaralda como confeccionista. La impor- that Risaralda has as a clothe-maker. The
tancia del sector se justifica por su presencia en la importance of the sector is justified by its presence in
estructura económica durante casi cien años y su the economical structure for almost one hundred years
impacto económico y social a través de la historia de and its economic and social impact through the history
la ciudad y el departamento. of the city and the department.

Se describen los sistemas de administración de re- Here are described the systems of human resources,
cursos humanos, producción, mercadeo y finanzas. administration, production, marketing and finance.
Se ratifican las oportunidades que tiene Colombia y I confirm the opportunities that Colombia and
particularmente Risaralda a partir de lo que signi- specially Risaralda have starting from what it means
fica el mercado estadounidense como primer socio co- the American market as the first commercial partner.
mercial.
DESCRIPTORS: Sector Structure –
DESCRIPTORES: Estructura sectorial- Risaralda; Dress Making Industry - Risaralda.
Risaralda; Industria de la confección-Risaralda,

I. INTRODUCCIÓN

El cambio estructural y espacial ge- de transición, donde coexisten dos


nerado por la globalización ha regímenes de acumulación: la pro-
redefinido las posibilidades del desa- ducción fordista en declinación y la
rrollo económico de las regiones y manufactura flexible en ascenso.
de los países, se depende cada vez
más de la articulación nacional a lo El nacimiento de la producción
que se denomina producción mun- mundial integrada o encadenamien-
dial integrada, encadenamientos o tos o redes mundiales, comenzó con
redes mundiales. Los años sesenta, y la internacionalización de varias in-
la mayor parte de los de setenta, pue- dustrias - la microelectrónica fue la
den caracterizarse como un periodo primera de ellas -, que establecieron

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plantas de ensamble de te competencia y a la necesidad de
semiconductores en el sureste de reducir costos. De acuerdo con
Asia (Hong Kong, Corea del Sur, Gereffi (2000), en industrias como
Taiwán y Singapur), aprovechando la automotriz, semiconductores, etc.,
las condiciones salariales y laborales las empresas líderes, las corporacio-
existentes en esos países. La nes multinacionales, ocupan el
internacionalización de la industria liderazgo de las redes gracias a su
microelectrónica abrió el camino ha- control monopólico de las tecnolo-
cia lo que serían después las cadenas gías centrales - redes dirigidas al pro-
mundiales de producción organiza- ductor -; mientras que en otras in-
das sobre bases flexibles (Rivera, dustrias como confección, juguetes y
2000; Gereffi, 2000; Pérez 2000). calzado deportivo, las empresas lí-
deres están ubicadas principalmen-
La producción mundial integrada se te en la esfera distributiva y comer-
establece sobre la base de la bús- cial y dominan un conjunto de acti-
queda de mano de obra barata y vos intangibles - redes dirigidas al
evoluciona hasta convertirse en una comprador - (Gereffi, 2000).
compleja red que une a países de
diversos grados de desarrollo. Los Este desplazamiento productivo
llamados «tigres asiáticos» que han implicó que algunos países en desa-
seguido una estrategia exportadora, rrollo se integraran a la producción
bajo la dirección de un Estado global y que otros ya integrados la
Desarrollista, pasaron de las formas profundizaran. Sin embargo, está
elementales de integración (ensam- en discusión si esa integración ba-
ble simple) a las formas complejas sada en la maquila para exportación
(manufactura de equipo original y abre posibilidades para el desarrollo
manufactura y diseño propio), lo económico, el aprendizaje tecnoló-
que significó para ellos una indus- gico y es un avance en términos
trialización acelerada y su posterior sociolaborales.
conversión en exportadores de pro-
ductos intensivos en capital y co- Para abordar la problemática admi-
nocimientos. nistrativa de las empresas del sec-
tor de las confecciones en el depar-
En los años ochenta y noventa au- tamento de Risaralda, se estudia la
mentó el desplazamiento de activi- conducta de las empresas a partir
dades de fabricación e incluso de de sus decisiones estratégicas y las
posfabricación hacia países en de- implicaciones de estas decisiones en
sarrollo, como respuesta a la crecien- la estructura del sector.

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Los elementos teóricos: Se recu- privadas- con similares tipos de es-
rre a algunos elementos del modelo trategias y arreglos organizacionales
de Administración Estratégica, de- (Ramos, 1998, p. 105), que en con-
sarrollados por el profesor Michael junto definen un comportamiento
Porter de la Universidad de competitivo y tecnológico, general-
Harvard. Este autor se adhiere a mente diferente del que prevalece
gran parte de las premisas del mo- en otras actividades productivas.
delo de planeación estratégica tra-
dicional, formaliza las opciones es- Esta particularidad o especificidad
tratégicas que toman las empresas, de comportamiento responde a las
analiza estas opciones desde la es- condiciones del incentivo prevale-
tructura del sector y de los grupos ciente en la sociedad, pero también
estratégicos. Las empresas y las ac- depende del patrón de inserción
tividades económicas se relacionan internacional que cada sector pro-
a partir de las condiciones que se ductivo ha desarrollado a través del
derivan de un determinado orden tiempo, así como de la naturaleza
económico, este orden tiene que ver de los actores individuales – empre-
con el papel del Estado, la dinámica sarios, directores, empleados, inves-
económica, la relación con el mun- tigadores - que en él participan. Para
do que tenga el país o la región en acercarnos a la estructura
cuestión, o una poderosa platafor- organizacional de las empresas se
ma competitiva o diamante com- tienen en cuenta los elementos de
petitivo (Porter, 1990, p. 108). la teoría de la configuración
(Mintzberg, 1997, p. 159).
Las empresas utilizan estrategias de
integración, diversificación Este trabajo de investigación pre-
concéntrica, horizontal o de conglo- tende una aproximación a manera
merado para poder garantizar su de diagnóstico de la actividad de la
sobrevivencia y su crecimiento, y de confección en el departamento de
esta manera contribuyen a una con- Risaralda para, describir y explicar
figuración sectorial especifica las condiciones actuales del sector,
(Mintzberg, 1997, p. 69), las empre- identificar oportunidades que se le
sas que compiten en una misma ac- presentan a las empresas que com-
tividad productiva se pueden consi- piten en el y la capacidad estratégi-
derar como un encadenamiento pro- ca que tiene Risaralda como
ductivo de empresas1 - públicas y confeccionista.
1 Entre las instituciones involucradas se pueden encontrar bancos, instituciones financieros, universidades, instituciones
técnicas, centros de investigación, firmas de ingeniería, las aduanas, los puertos, las firmas proveedoras de servicios
públicos.

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Durante el segundo semestre del bajo, estas empresas tenían las si-
2002, se realizó una investigación guientes características: estar inscri-
buscando evidencia empírica en el tas en Cámaras de Comercio, re-
sector de las confecciones del de- conocimiento en el medio, tener por
partamento de Risaralda, utilizando tanto trayectoria en la actividad, es-
como instrumento de recolección tructura organizacional formal. De
un cuestionario sobre productividad acuerdo con esta tipología se acu-
y competitividad 2 a 28 empresas dió a las Cámaras de Comercio4
manufactureras. para obtener, el listado de las em-
presas confeccionistas, volumen de
El cuestionario se diseñó con el apo- activos y número de empleados, fi-
yo de algunos de los integrantes de nalmente 28 participaron en este
la cadena textil confección del de- estudio diligenciando el cuestiona-
partamento3 , se realizaron dos talle- rio y compartiendo la información
res de expertos para cualificar el ins- adicional que se solicitó5 .
trumento y finalmente se conside-
raron los siguientes puntos: Infor- II. EL SECTOR DE LAS
mación General, Recurso Humano, CONFECCIONES EN EL
Recursos Técnicos, Producción, Pro- DEPARTAMENTO DE
ductividad, Producto, Control de
RISARALDA
Calidad, Comercialización, Factura-
La actividad de las confecciones está
ción Anual, Activos Fijos, Tipo de
presente en la estructura económi-
Financiación, Información Financie-
ca de Pereira y el departamento de
ra y, por último, Información Adi-
Risaralda, desde la primera fase de
cional donde se incluyó una cuestio-
industrialización de mediados de
nario de opinión con los empresa-
1920 con la constitución de socie-
rios de esta actividad.
dades anónimas entre las que apa-
recen la empresa de Hilados y Teji-
El grupo de apoyo mencionado eli-
dos de Pereira, este período de las
gió 76 empresas para realizar el tra-

2 El cuestionario esta disponible para ser consultado en la secretaria del programa de Administración .
3 Se realizaron varias reuniones de consolidación de la información, la última reunión se realiz el 28 de agosto de 2002 con
las siguientes personas Integrantes de la cadena: Pastor García ( Coats Cadena), Jhon Edwar Arias´, de la Cámara de
Comercio de Pereira, Juan Alberto Naranjo Arias, empresario de la confección, Lucía Ruiz Granada y José Ariel Galvis
González investigadores de la UCPR y Diana Ospina Aguirre como auxiliar de investigación.
4 Las Cámaras de Comercio Pereira y Dosquebradas producen informes periódicos acerca del movimiento de sociedades,
esta información corresponde a las empresas activas en el año 2000 primer semestre.
5 Las empresas que colaboraron con fueron : Camisas Lwissa & Lwiss, Uniformar Ltda, Creaciones Deportivas Campeón,
Cardona Hermanos Ltda, Nacional de Confecciones, Industrias Intermoda, Diseños con Estilo, Industrias Deportivas
Torino Ltda, Manufacturas Naranjo y Naranjo y cía Ltda, Enrique Trujillo e Hijos Ltda, Dansa International Ltda, Chanartex
Ltda, Industrias Raymon, Edylu Ropa Intima, Confecciones Leo Valenti, Studio 4 Ltda, Creaciones O´felipe, Confecciones
Glacor, Confecciones Jean Ville, Industrias de Confecciones Inconfec S.A., Confecciones Robert J, Industrias Buenos Aires
Ltda, Confecciones Gimondi, Infante y cía Ltda, Gómez Vallejo Hermanos, Confecciones Bonsai y Crisall Tex.

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grandes inversiones industriales y del desde su nacimiento la confección
montaje de plantas modernas, es- emplea mano de obra femenina, lo
tuvo acompañado de otro aspecto que Hugo Angel Jaramillo denomi-
importante, la confección de ropaza na “un matriarcado urbano” (An-
y pacotilla, que cumplirá un impor- gel, citado por Montoya, 1984).
tante papel en la nueva dimensión
industrial de Pereira en la denomi- Para 1980, la industria de la confec-
nada segunda fase de industrializa- ción ocupaba un lugar destacado en
ción (Montoya, 1984). el contexto de la industria manu-
facturera en Colombia y en el de-
Una segunda fase de industrializa- partamento de Risaralda, por su
ción de Pereira, se inicia en 1940 generación de empleo y su orien-
(Montoya, 1989) con el surgimien- tación hacia el mercado interno,
to de pequeños empresarios y con además con fuertes interrelaciones
la desintegración y transformación con otras actividades que tenían es-
de la actividad artesanal. El origen tas mismas características. No se
de la actividad de la confección en ha destacado por ser un sector ge-
Pereira se impulsa con la transfor- nerador de divisas, está constituido
mación de esta actividad artesanal por pequeñas y medianas empresas
en empresas propiamente dichas y que estaban en relación de subordi-
con la llegada de los comerciantes nación de las actividades anteriores
de telas, en 1930 aparecen las agen- de carácter monopólico: textileras,
cias de Tejicondor y Fabricato. productoras de hilos, botones, ador-
nos y fibras sintéticas.
La confección nació como activi-
dad artesanal a domicilio, los comer- El capital invertido al iniciar opera-
ciantes de telas entregan a las seño- ciones es relativamente precario, el
ras del barrio obrero6 trabajo a do- origen de muchas empresas es de
micilio, la inversión que debe reali- carácter familiar y el conocimiento
zar el comerciante es mínima se re- del mercado y de la industria es li-
duce al aporte de la materia prima y mitado.
al primer proceso de diseño y corte
de las telas, puesto que los medios En un contexto departamental,
de producción son propiedad de los haciendo un análisis comparativo de
artesanos. El mercado que se aten- los agregados del sector textil - con-
día era Caldas, Valle hasta Palmira, fección a partir de 1980 se aprecia
todo el Tolima, Huila hasta Neiva, lo siguiente:
6 Este barrio Obrero aún existe, se encuentra ubicado entre las calles 28 y 33, entre las carreras 2a a 5a

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1. El sector textil - confección apa- 7. En la variable valor agregado, el
rece en los últimos 20 años, como sector muestra una tendencia a
uno de los tres principales secto- la baja, pues en el año 1980 ocu-
res de la estructura de la indus- pó el primer lugar con una parti-
tria manufacturera del departa- cipación del 14.6%, en 1990 ocu-
mento de Risaralda. po el segundo lugar con aumen-
2. En la variable número de esta- to de participación, ubicado en
blecimientos, aparece el sector en el 23.8% y en el año 1995 el ter-
primer lugar y con tendencia al cer lugar con una participación
crecimiento. del 19.4%
3. En la variable personal ocupado,
aparece en primer lugar con un Con los convenios internacionales,
incremento significativo de 1980 Colombia tiene la oportunidad de
a 1990, una leve disminución de acceder y compartir el mercado más
1990 a 1995, pero igualmente se grande del mundo7 , si enfrenta el
aprecia una tendencia al creci- desafío del escenario mas competi-
miento. Todo esto demuestra la tivo, a donde están llegando cada
importancia del sector en la ge- vez mas países con economías re-
neración de empleo. novadas que han cambiado el
4. En la variable salarios y presta- enfoque en la forma de trabajo,
ciones sociales, el sector aparece pasando de ser aparatos producti-
en el primer lugar con una ten- vos con visión de organizaciones
dencia relativamente estable. individuales, al de redes de suminis-
5. En la variable producción bruta, tro totalmente integradas, con em-
el sector muestra una tendencia presas trabajando en equipo.
equilibrada pues su ubicación os-
cila entre el segundo y tercer lu- Estados Unidos es el primer impor-
gar en la estructura sectorial. tador mundial de confecciones y
6. En la variable consumo interme- Colombia aún tiene una muy baja
dio, se aprecia una tendencia de- participación al no llegar más allá del
creciente, se pasó en los años 0.1%, en un intercambio represen-
1980 del segundo lugar al tercero tado principalmente en operaciones
en 1990, y al cuarto lugar en 1995. de maquila y paquete completo.

7 Perfil cadena algodón fibras textil confecciones. Ministerio de Comercio exterior de Colombia. Dirección de
competitividad. Informe año 2002. Disponible en: www.colombiacompite.gov.co. Consultado en 2002.

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III. CARACTERISTICAS GENERALES Y PROBLEMÁTICA
DE LAS EMPRESAS DE LA CONFECCIÒN EN EL DEPAR-
TAMENTO DE RISARALDA
En este apartado se describen las empresas del sector, de acuerdo con las
condiciones de tamaño, localización, antigüedad, actividad principal, natu-
raleza jurídica. De acuerdo al promedio de 70 trabajadores por empresa que
aparece en el cuadro 1, las empresas consultadas son medianas. El concepto de
pequeñas y medianas empresas (PyME), que se asume aquí corresponde al
fijado por la Ley 590 de 20028 ,

CUADRO 1
EMPRESAS QUE RESPONDIERON EL CUESTIONARIO
RISARALDA
Número de empresas encuestadas 28
Número de trabajadores 1.950
Promedio trabajadores 70
Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

3.1 LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA, AÑO DE FUNDACIÓN


Y ACTIVIDADES
En las cámaras de Comercio de Pereira y Dosquebradas, aparecen inscritas
271 empresas con las características de tamaño descritas a continuación:

CUADRO 2
CONDICIONES DE TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN
PEREIRA DOSQUEBRADAS
TAMAÑO NÚMERO % NÚMERO %
Micro 23 45 204 93
Pequeña 23 45 11 5
Mediana 2 4 2 1
Grande 3 6 3 1
Total 51 100 220 100
Fuente: Listados cámaras de Comercio de Pereira – Dosquebradas año 2.002

8 Ministerio de Desarrollo Económico [2002]: Ley 590 de 2000 para el fomento de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa,
MIPYME. En: www.mindesa.gov.co., en la cual se establece: (1) Mediana empresa: Planta de personal entre cincuenta y
uno (51) y doscientos (200) trabajadores, activos totales por valor entre cinco mil uno (5 001) y quince mil (15 000) salarios
mínimos mensuales legales vigentes. (2) Pequeña Empresa: Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajado-
res. Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil uno (5 001) salarios mínimos mensuales
legales vigentes.

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Las empresas manufactureras del productivas en las dos ciudades.
sector de la confección se encuen-
tran ubicadas en Pereira y En curva de experiencia, para Pereira
Dosquebradas, resulta indiferente - Dosquebradas el 43% de las em-
hacer referencia a departamento de presas de la confección fueron fun-
Risaralda o Pereira - Dosquebradas. dadas en la década de 1991 al 2000,
Es interesante encontrar la explica- el 36% en la década de 1981 al 90, el
ción para el comportamiento 14% en la década de 1971 a 1980 y
opuesto de tamaño en las unidades antes de la década de 1970 el 4%.

CUADRO 3
AÑO DE INICIO DE OPERACIONES

EMPRESAS PEREIRA - DOSQUEBRADAS


AÑO DE FUNDACIÓN NÚMERO DE EMPRESAS %
Antes de 1970 1 4
Entre 1971-1980 4 14
Entre 1981-1990 10 36
Entre 1991-2000 12 43
No Informo 1 4
TOTAL 28 100
Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

Estos datos, indican que las empre- Las empresas confeccionistas no se


sas del sector en su gran mayoría han especializado en una actividad,
(79%) tienen una trayectoria que 2 de las 28 empresas se dedican
no supera los 20 años. Esta carac- solo a producción, 3 son exclusiva-
terística nos lleva a interrogarnos mente maquiladoras, las 25 empre-
sobre la curva de experiencia del sas restantes combinan actividades
sector, siendo está actividad, tal vez y 2 empresas realizan todas las ac-
la más antigua de la estructura eco- tividades. Los procesos que realizan
nómica del departamento, las uni- las empresas son: corte, producción,
dades económicas no parecen con- diseño, comercialización y maquila.
servar la experiencia del sector por
su alta movilidad.

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CUADRO 4
ACTIVIDADES QUE REALIZAN LAS EMPRESAS
ACTIVIDAD NÚMERO DE EMPRESAS %
Diseño 14 50
Producción 22 79
Comercialización 15 54
Maquila 16 57
Corte 7 25
TOTAL EMPRESAS 28 100
Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

El sector confeccionista del depar- presas confeccionistas de Pereira -


tamento de Risaralda, en cuanto a Dosquebradas se encontró que el 4%
su naturaleza jurídica y número de de las empresas dirigen sus produc-
socios, presenta el siguiente com- tos a consumidores locales o regio-
portamiento: el 50% de las empre- nales, el 21% producen para el mer-
sas son personas naturales; el otro cado nacional, ninguna de las em-
50% son sociedades distribuidas así: presas aparece orientada solo al mer-
46% limitadas y 4% anónimas ( cado internacional, el 21% produ-
corresponde a una empresa ). Las cen exclusivamente para el mercado
sociedades están conformadas en nacional, el 43% exportan su pro-
su mayoría por dos socios - 43% - ducción. De las exportadoras, el
y es muy particular el hecho de que 75% lo hace de manera directa.
son esposos; una sola empresa tie- Después se analizó el cubrimiento de
ne 7 socios, se anota que son fami- mercado sin tener en cuenta el ca-
liares entre si; las demás socieda- rácter de exclusivamente local, regio-
des tienen entre 3 y 5 miembros, nal, nacional e internacional, los re-
75% de las empresas en cuestión sultados fueron: 21% tienen cober-
son familiares, esta característica ju- tura nacional, 25% local- regional-
rídica agregada a la condición de nacional, 25% local - regional- na-
pequeña y familiar, explica en bue- cional - internacional; las otras com-
na medida la debilidad financiera de binaciones no son significativas.
las empresas.
El destino de las exportaciones de
3.2 CONDICIONES DEL las empresas confeccionistas de
MERCADO Pereira y Dosquebradas, es Estados
Unidos y Puerto Rico con el 85%, el
En el análisis del comportamiento de principal socio comercial es Estados
cobertura de mercado, de las em- Unidos, otros socios como Venezue-

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la, Ecuador y Bolivia representan el mero de colecciones.
15% restante de las transacciones.
Diseño: Los confeccionistas hacen
Las empresas utilizan muestrarios uso de este factor clave, 12 de ellos
para ofrecer sus productos en el tienen esta como una función es-
mercado, realizar promociones y pecializada, solo 9 tienen
ejecutar el proceso de producción, diseñadores profesionales. Para di-
incluso cuando se trata de señar sus productos y atender las
maquiladoras. Los muestrarios tie- necesidades de sus clientes, las em-
nen diferente escala, van desde 1 presas consideran la información del
hasta 250 prendas, el promedio es medio, la experiencia, el concepto
26 prendas. Sin embargo, muchas de moda, copian de otros, recurren
empresas solo tienen como mues- a la asesoría externa y en menor
trarios una prenda. En el caso de medida utilizan otros medios de in-
los muestrarios con muchas uni- formación disponibles como: la
dades se trata de una herramien- Internet, revistas especializadas,
ta para apoyar las labores de los participación en ferias nacionales e
vendedores. internacionales y la adquisición de
informes especializados.
Los canales de distribución, utiliza-
dos por las empresas, son en su or- Las empresas confeccionistas re-
den: punto de venta propio, curren a la asesoría externa para di-
boutique, almacenes de cadena y al- señar sus productos y a institucio-
macenes populares. Los menos re- nes como universidades, firmas con-
levantes son: concesionarios, alma- sultoras, oficinas de diseño y profe-
cenes pequeños, franquicias, sionales independientes.
comercializadoras, catalogo. Las em-
presas del sector tienen como polí- Colecciones: Las empresas ofrecen al
tica la venta a crédito y se aprecia mercado diferentes alternativas de
que un alto porcentaje, más del 65% producto, teniendo en cuenta las
otorgan plazos a más de 60 días. necesidades y preferencias de los
clientes, en este tipo de actividad
3.3 PRODUCTO tan asociada a la moda y al estilo de
vida las empresas trabajan el con-
Para describir la variable producto, cepto de colección por año, asi: cua-
se recurre a los siguientes criterios: tro colecciones 33% de las empre-
diseño, satisfacción de las necesi- sas, dos colecciones el 20% y una
dades del cliente, innovación y nú- colección anual el 10%.

127
En investigación y desarrollo de produc- miento, no existen actividades solo
tos, 10 empresas tienen personal rea- desempeñadas por mujeres; las acti-
lizando esta actividad. En diseño de vidades con prevalencia femenina
sus productos, 8 empresas usan he- son costura 95%, control de calidad
rramientas computarizadas entre las 93%, acabado y empacado 88% y
cuales están: Electra, Herberg, planchado el 86% del personal; las
Ilustreilor, Plotter, Corell, software actividades predominantemente
optitex, software en escalado. masculinas son corte 91%, almacén
de materia prima con 81% y alma-
3.4 CAPACIDAD cén de producto terminado 70% de
DE GESTIÓN DEL mano de obra masculina.
TALENTO HUMANO
Respecto de los niveles jerárquicos,
Las empresas generan un total de
la función directiva es realizada de
1.946 empleos directos, de los cua-
manera muy compartida, el 51% de
les 1.467 son desempeñados por
los directivos son hombres y el 49%
mujeres, es decir, el 75% y 479 son
son mujeres. Existe muy poca admi-
hombres, que corresponde al 25%.
nistración delegada. Por el carácter
Del total del empleo generado, 93%
de empresa predominantemente fa-
tiene carácter permanente y el 7%
miliar que tiene este sector, muy po-
restante es temporal; de ese empleo
cas han configurado el nivel de di-
temporal el 72% corresponde a
rección y supervisión de planta, solo
mujeres. Se muestra que todas las
se tienen 4 jefes de producción y 10
empresas contratan personal per-
supervisoras, la totalidad de los titu-
manente, solo 14 reportan contra-
lares de estos cargos son mujeres,
tos temporales.
este es un nivel jerárquico con pre-
dominio femenino.
Los procesos más intensivos en
mano de obra son: mercadeo - ven- 3.5 ESTRUCTURA
tas y costura, que generan el 22% y ORGANIZACIONAL
46% del empleo respectivamente.
Los procesos menos intensivos en Las empresas de la confección en
mano de obra son mantenimiento Pereira Dosquebradas, han defini-
con 1.04% y almacén de materia do los siguientes niveles: Gerencia
prima con 1.15%. general; una primera línea consti-
tuida por la dirección administra-
El sector tiene una actividad exclu- tiva y en algunas empresas tam-
sivamente masculina y es manteni- bién por producción; una segunda

128
línea constituida por el nivel de Las empresas de confección Pereira
mando medio en producción, don- Dosquebradas, configuran de ma-
de aparecen los cargos de supervi- nera independiente las siguientes
sión, jefes de producción o coordi- áreas y secciones: El área adminis-
nador de producción; y por últi- trativa aparece en 24 empresas y
mo el nivel operativo. el área de producción en 4. La sec-
ción de mercadeo y ventas apare-
En el área administrativa las sec- ce en 15 empresas; diseño, patro-
ciones que aparecen son: mercadeo naje y muestras9 en 12; almacén
y ventas; diseño, patronaje y mues- de materia prima en 20. Para las
tras. Dentro de producción apare- empresas restantes la sección de
cen: almacén de materia prima, materia prima se encuentra unida al
analista de producción, técnico in- almacén de producto terminado,
dustrial, corte, costura, planchado, acabado y empaque; corte como
acabado y empaque, almacén de pro- sección con personal especializado
ducto terminado, control de calidad esta presente en 16 empresas. Las
y mantenimiento. Otras secciones otras 12 empresas presentan el si-
menos relevantes que aparecen son: guiente comportamiento: 2 reali-
mantenimiento de infraestructura, zan maquila y no hacen corte, 1
bordado, estampado, mantenimien- empresa hace maquila y corte y fi-
to mecánico, despachos, auxiliar de nalmente en 9 empresas aparece
producción, operaciones de mano y acompañada de otros procesos.
dobladora. Algunas empresas tiene
planteada la sección de servicios ge- Nivel Educativo; en los sectores y
nerales con los siguientes cargos: actividades económicas que se es-
mensajero, portero, conductor, ofi- tán globalizando, se hace imperati-
cios varios, celador y aseo. vo la inversión en capital humano
como herramienta clave en la crea-
Estas características que se descri- ción de nuevo valor. Sin embargo,
ben corresponden a estructuras lo que hemos encontrado es una
prefuncionales o en el mejor de los realidad empresarial que se aparte
casos a funcionales, esto explica por de este concepto.
qué no se encuentren desarrolla-
das áreas importantes para esta ac- La gerencia general del sector tie-
tividad como la financiera, talento ne el siguiente nivel de educación,
humano o secciones como diseño de los 46 directivos que informa-
y control de calidad. ron, 1 tiene el nivel educativo pri-
9 Algunas empresas consideran diseño como asimilado a moldes, por esto aparece con patronaje y muestras.

129
maria, 12 secundaria, 5 técnicos y las confecciones un área que se
28 tienen nivel educativo superior considera muy importante es la de
distribuidos así : 3 tecnologos, 24 Control de Calidad, pues este es
con pregrado y 1 con postgrado. El un factor crítico que garantiza la
61% de los directivos han realizado aceptación de los productos en el
estudios de educación superior. mercado y la permanencia de las
empresas, sin embargo, esta fun-
El área administrativa, presenta ción no parece desarrollada en nin-
el siguiente nivel de educación : 1 guna de ellas, ni vinculan a este pro-
persona con nivel primaria, 64 con ceso personas calificadas, de hecho
nivel secundario, 25 con nivel téc- el 73% de estas personas tienen
nico, 9 con nivel tecnológico, 38 estudios de primaria o secundaria.
con pregrado y 2 con postgrado.
El 10% de las personas que traba- Siendo el diseño también un factor
jan en el área administrativa tiene clave de éxito para esta actividad, se
nivel de educación superior. puede ver que el 50% de las perso-
nas vinculadas a este proceso, tienen
El área de producción, presenta formación secundaria o técnica. A
el siguiente nivel de formación: 621 las empresas aparecen vinculados 9
personas con nivel primaria, 538 Diseñadores de Moda y 6 profesio-
con nivel secundaria, 31 técnicos, nales en el área de Mercadeo.
10 tecnólogos, 14 con pregrado,
0 con postgrado. El 1.9% de las El personal de la planta de pro-
personas de esta área tienen nivel ducción tiene nivel de formación
de educación superior y 2.6% tiene en su mayoría de primaria y secun-
nivel de educación técnica. daria, prácticamente no aparecen
otros niveles de formación, se re-
Se puede decir que hay un porcen- salta la vinculación de algunos téc-
taje muy alto de empresarios que nicos y tecnologos en las funciones
desconoce la formación de sus tra- de corte y control de calidad. La
bajadores en todos los niveles y función de mantenimiento tiene un
áreas, pero especialmente en mer- comportamiento diferente, el 36.8%
cadeo y ventas, donde no tienen la son técnicos y el 10.5% tecnologos.
información del 84% de sus em- Las empresas de la confección en
pleados. Pereira y Dosquebradas, generan
1819 empleos directos, las caracte-
En las empresas manufactureras, rísticas de conocimiento de estas
principalmente en las del sector de personas es el siguiente :

130
CUADRO 5
NIVEL DE CONOCIMIENTO
NIVEL DE CONOCIMIENTO NÚMERO DE PERSONAS %
Primaria 381 21
Secundaria 643 35
Técnica 66 3.6
Tecnológica 23 1.3
Pregrado 79 4.3
Postgrado 3 0.1
No informa 624 34
Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

En las empresas, aparecen progra- reas se capacitan en temas como,


mas de capacitación para todas las problemática social y prevención de
secciones, sin embargo, no aparece salud; programas orientados por
una relación clara entre los temas la ARP a la que esta afiliada la em-
de capacitación, los niveles de for- presa; otras capacitaciones en pro-
mación y las debilidades en áreas ducción son sobre la calidad en el
criticas como control de calidad, proceso y la correcta ejecución de
diseño y organización de la produc- las labores.
ción, capacitación estratégica.
Las capacitaciones fueron recibidas
No aparece un programa de capa- de instituciones como el SENA,
citación integral y con sentido de Universidades, siendo estas las más
largo plazo que corresponda a un representativas; también se recibe
diagnóstico de necesidades, las ca- capacitación de otras instituciones
pacitaciones están orientadas a as- como la Cámara de Comercio,
pectos muy puntuales como expor- CDP e Instituciones Particulares.
tación, tributaria y contabilidad,
gestión de calidad, crecimiento per- Los factores que más limitan la ca-
sonal, entre otros. Los aspectos de pacitación en su orden son: el des-
capacitación de menor relevancia conocimiento de la existencia de
son mercadeo y ventas, diseño, pa- programas, los altos costos de al-
tronaje y muestras. gunas capacitaciones y la aparen-
te inexistencia de algunos progra-
En la parte de producción las per- mas que para los empresarios son
sonas que realizan las diferentes ta- prioritarios.

131
CUADRO 6
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
NECESIDAD DE CAPACITACIÓN POTENCIAL DE LA EMPRESA
PROGRAMAS No. DE EMPRESAS %
Gestión tecnológica 4 22
Administración gral. y de la producción 10 56
Mantenimiento de máquinas 3 17
Calidad 1 6
Capacitación personal producción 15 83
Otros 2 11
TOTAL EMPRESAS 18 100
Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

Se llama la atención sobre la escasa 3. Diseño, Patronaje y Muestras.


relación que existe entre estas ne- 4. Administrativo.
cesidades de capacitación y las de- 5. Mantenimiento.
bilidades que han aparecido en la 6. Control de Calidad.
empresas. 7. Corte.
8. Almacén de producto terminado.
Para las empresas analizadas en este 9. Almacén de materia prima.
sector, no parece existir una escala 10.Costura.
salarial definida, las variaciones de 11.Planchado.
los salarios son extremos. Por ejem-
plo, en el nivel directivo encontra- Los cargos de dirección reciben en
mos remuneraciones que oscilan su mayoría un salario de acuerdo al
entre 1 salario mínimo y 20 salarios nivel de utilidades que genere la em-
mínimos, en el área de mercadeo y presa. En producción, los salarios
ventas el rango oscila entre 1 y 7 más altos corresponden a control de
salarios mínimos, en corte 1 y 3 sa- calidad y los más bajos a planchado
larios mínimos. y costura. Recordemos que estas sec-
ciones están constituidas en gran
Podemos definir una jerarquización proporción por mujeres, en su ma-
de los cargos en las diferentes áreas, yoría cabezas de hogar10 .
recurriendo a los salarios promedios
de mayor a menor, así: La forma de remuneración en el
1. Directivos. 89% de las empresas es por salario,
2. Mercadeo Ventas. en el 11% por unidades producidas
10 Esta información se obtuvo directamente de las personas encargadas de la función de Recurso Humano que contestaron
la cuestionario.

132
o por ambas; el periodo de pago En Maquinaria: Aquí aparecen el nú-
para el personal de producción es mero de máquinas; cuantas se ad-
semanal o quincenal. quirieron nuevas o usadas. En Edad
Promedio aparece la edad media de
En Pereira – Dosquebradas, las em- las máquinas, la más nueva y la más
presas del sector operan con un antigua y el número de empresas
solo turno de 48 horas semanales, que tienen este tipo de máquina.
unas trabajan 6 días y otras 5 días a
la semana. Cabe anotar que las áreas En la Sección de Corte se encuen-
diferentes a producción, trabajan tran las siguientes máquinas:
más horas a la semana.
Carro extendedor 10 unidades ad-
En cuanto a los índices de gestión de quiridas en igual proporción nue-
recurso humano, se puede observar vas como usadas, con una edad
que 17 empresas, es decir, el 60% tie- media mayor de 9 años. La máqui-
nen en cuenta estos indicadores, más na más nueva tiene 5 años y la más
del 80%, utilizan los tres principales antigua tiene 18 años.
índices de gestión del recurso huma-
no que son rotación, ausentismo y Cortador extremos 7 unidades, to-
accidentalidad; es importante men- das adquiridas nuevas, con una edad
cionar que al momento de llevar a media de 5 años. La máquina más
cabo el diligenciamiento de las cues- nueva tiene menos de un año y la
tionarios un mínimo porcentaje de las más antigua tiene 10 años.
empresas tienen bien estructurado y Cortadora vertical 38 unidades, ad-
sistematizado estos índices, algunas lo quiridas nuevas 27 y usada 11, con
hacen empíricamente o solo de acuer- una edad media cercana a 9 años, la
do a los registros que deben entregar máquina más nueva tiene 2 años y
a las entidades de Seguridad Social la más vieja 15 .
como por ejemplo a las EPS y las ARP.
Extendedora 9 unidades, se han
adquirido casi en igual proporción,
3.5 CAPACIDAD 4 nuevas y 5 usadas. La edad media
TECNOLOGICA es cercana a 8 años; anotando que
la máquina más nueva tiene 1 año
La Capacidad Tecnológica se estu- y la más antigua tiene 18.
dio teniendo en cuenta los siguien-
tes datos para cada etapa del pro- Etiqueteadora 36 unidades, casi to-
ceso de producción. das adquiridas nuevas; con una edad

133
media de 4 años, la más nueva tie- Ojaladora 35 unidades, 19 adqui-
ne 1 año y la más antigua 10. ridas nuevas y 16 usadas; con una
edad media de 8 años , la más nue-
Termofijadora 12 unidades adqui- va de menos de 1 año y la más an-
ridas todas nuevas, con una edad tigua de 23.
media de 5 años. La máquina más
nueva tiene menos de 1 año y la Cerradora codos de dos agujas 34
más antigua 10. unidades, nuevas 18 y usadas 16; con
una edad media de 8 años, la más
En la Sección de Costura se lla- nueva con más de 2 años y la más
ma la atención sobre las máquinas antigua con 15 años.
más numerosas: Presilladora - atracadora 26 unida-
des, de las cuales 14 nuevas y 12 usa-
Plana posicionadora 200 unidades, das. Con una edad media mayor de
118 nuevas y 82 usadas, con una 6 años, la más nueva con menos de
edad media de 6 años; la más nue- 1 año y la más antigua con 16 años.
va de menos de 1 año y la más an-
tigua de 13 años. Plana de doble transporte 18 uni-
dades, 14 nuevas y 4 usada, con
Fileteadora con punta de seguridad edad media de más de 8 años, la
104 unidades , de las cuales 75 son más nueva 2 años y la más antigua
nuevas y 29 usadas; con una edad 20 años.
media de aproximadamente 7 años,
la más nueva de menos de 1 año y 3.6 SISTEMA DE
la más antigua de 13 años. PRODUCCIÓN
Y CAPACIDAD
TECNOLÒGICA
Fileteadora sencilla 39 unidades y no
se obtuvo información acerca de su
De las empresas de la confección,
adquisición. La edad media es de 8
el 64% utiliza el sistema de produc-
años, la máquina más nueva tiene 1
ción modular, 50% por procesos
año y la más antigua 18 años.
y el 14% prenda a prenda, el siste-
ma de producción en línea es utili-
Botonadora 39 unidades, no se ob-
zada por el 36% de ellas. El 71% de
tuvo información acerca de su ad-
las empresas no posee software de
quisición. Con una edad media de
producción, solo el 7% utiliza el
8 años, la máquina más nueva tie-
Tpcont y el 25% otros programas
ne menos de 1 año y la más anti-
como: Stim, D-tex, excel, avances.
gua 23 años.

134
Algunas de las limitaciones que los le permite al 11% de las empresas
empresarios identificaron para ob- no tener que hacer mantenimiento
tener el software de producción correctivo.
son: los altos costos (50%), el poco
volumen y heterogeneidad de la En tecnologías de informática y
producción hace muy difícil la apli- comunicaciones para apoyar proce-
cación de estos programas (30%), sos de comercialización, las empre-
otros empresarios no lo consideran sas confeccionistas que contestaron
necesario (20%), hay desconoci- la cuestionario no tienen mayores
miento de la existencia de estos pro- desarrollos, 89% tienen correo elec-
gramas (10%), la falta de un perso- trónico y 28% han desarrollado
nal técnico especializado en este página Web.
campo (5%), entre otros.
3.7 CONDICIONES DE LA
Es de destacar que el 100% de las CADENA DE VALOR
empresas realiza mantenimiento
preventivo y el 89% correctivo. 16 Los insumos más representativos de
de las empresas, es decir el 57% rea- la actividad de las confecciones son
liza el mantenimiento preventivo de en orden de importancia: hilo, bo-
1 a 6 meses, las empresas restantes tones, telas, accesorios, cartonería,
entre 6 meses y un año. La eficien- alfileres, adornos y en menor medi-
cia del mantenimiento preventivo da entretelas.

CUADRO 7
COMPORTAMIENTO DE MERCADO DE PROVEEDORES

INSUMOS REGIONAL NACIONAL INTERNACIONAL


Hilo 51 49 -
Botones 26 70 4
Telas 9 84 7
Accesorios 47 53 -
Cartonería 84 16 -
Alfileres 57 43 _
Adornos 42 58 -
Entretelas 20 67 13
Fuente: Fuente: Cuestionario empresas Pereira – Dosquebradas año 2.002

135
Se puede observar la fuerte articu- De las empresas estudiadas 7 tie-
lación interna del sector y por tan- nen exclusivamente producción
to el fuerte impacto que tienen sus propia, 3 son maquiladoras.
variaciones en producción en la ge-
neración de empleo, de valor agre- 3.9 USO DE LA
gado y demás indicadores. CAPACIDAD INSTALADA

3.8 LINEAS Esta capacidad instalada se calcula


DE PRODUCTOS para un solo turno, ninguna em-
presa reporta más de un turno. El
La oferta de productos de las empre- valor promedio de uso de la capaci-
sas de confección de Pereira - dad instalada es de 69.4%, señalan-
Dosquebradas, tal como aparece en do que el porcentaje mínimo de
el Cuadro Número 16, es en orden uso de la capacidad instalada repor-
de importancia camisería hombre tado fue de 14%, el máximo del
niño11 , ropa exterior masculina12 , ropa 100%, este valor máximo es repor-
deportiva13 , ropa exterior femenina, tado por el 25% de las empresas.
jeans, pantalonería de hombre y niño;
de manera menos importante tam- 3.10 VARIACIONES DE
bién se produce: ropa sport, lencería PRODUCCIÓN
y ropa de trabajo, de manera muy
marginal aparece ropa interior mas- Durante los años 2000 y 2001, la
culina, ropa interior femenina y ropa dinámica de la producción propia
infantil. Las empresas del sector de la para las empresas del estudio es la
confección Pereira - Dosquebradas, siguiente: se ha incrementado la
que contestaron la cuestionario, tie- producción de ropa exterior feme-
nen una amplia gama de productos, nina, ropa exterior masculina, jeans,
no aparece allí la línea ropa para bebe. ropa deportiva, ropa sport, camise-
ría hombre, pantalonería hombre y
Adicionalmente, si analizamos la niño, ropa interior masculina; ha
participación de las diferentes líneas decrecido la producción de: ropa
en la producción total, para consi- infantil, ropa interior femenina; no
derar el nivel de especialización de se produce ropa de bebe .
las empresas encontramos que se ha
ido diversificando el portafolio de La oferta de productos de las em-
productos. presas, teniendo en cuenta el orden
11 No se incluye en ropa exterior masculina por el volumen de prendas que se reporta, igual caso sucede con la pantalonería
12 En esté caso no son empresas especializadas, se trata de producciones que incluyen la combinación de varios productos.
13 Son dos empresas dedicadas a la producción de esté tipo de prendas, para las otras empresas aparece porque es un
producto tan obligado como las camisas

136
por volumen de producción es: en Las empresas de la confección, en-
primer lugar camisería, en segundo samblan las siguientes líneas en orden
lugar ropa exterior masculina, en de importancia: ropa exterior feme-
tercer lugar aparece ropa deportiva, nina, camisas, pantalonería hombre
en cuarto lugar jeans, en quinto lu- y niño, jeans, en último termino ropa
gar ropa exterior femenina y en sex- exterior masculina que viene presen-
to lugar pantalón hombre y niño. tando decrecimiento. La producción
de maquila, esta adquiriendo una par-
Es muy interesante el dato total de ticipación muy importante para las
producción anual propia que se in- empresas, como quiera que en los úl-
cremento para el periodo 1999- timos tres años ha crecido en un 67%,
2001, en 30%. Se señala el año mientras que la producción propia lo
2.000 como un año no muy bueno ha hecho en 30%. La mitad de las
para las empresas porque se pierde empresas subcontrata fases del pro-
la tendencia de crecimiento en al- ceso productivo.
gunas de las líneas, como ya se dijo.
4. PRODUCTIVIDAD
4.1 OPERACIONES QUE
SE REALIZAN DENTRO
DE LA EMPRESA

Las empresas de la confección reali-


zan las siguientes operaciones en or-
den de importancia: empacado y
despacho, corte - aparecen dos em-
presas maquiladoras que no hacen
labores de corte y diez empresas que
no tienen esta sección pero tienen
personas que hacen la labor además
de otras -, confección completa, ter-
minado, marcado, planchado, patro-
naje y diseño, bordado, confección
parcial, estampado y lavado.

La labor que más parecen


subcontratar las empresas es la de
lavado. En patronaje y diseño y cor-
te, no se tiene personal especializa-

137
do en estas labores, se trata de riencia. El uso de tiempos se centra
mano de obra polifuncional, según en confección completa y termina-
la información sobre operaciones do, también se estandarizan las
que se realizan en las empresas, operaciones de planchado, empa-
donde se reportan para diseño, pa- que y despacho, las demás activida-
tronaje y muestras 12 personas; des son poco estandarizadas.
pero aparecen 21 empresas realizan-
do esta labor, igual sucede con plan- Innovación en los procesos, una
chado, acabado y empacado. empresa no reporto innovaciones
en sus productos y/o procesos por
Sistema de producción: Las em- dificultades económicas, todas las
presas de la confección realizan las demás lo han hecho por diferentes
siguientes operaciones en la planta motivaciones: optimizar procesos,
de producción: patronaje y diseño, asegurar el mejoramiento, incremen-
marcado, corte, bordado, confec- tar las ventas, las exigencias de la
ción completa, confección parcial, moda, ir a la vanguardia en la res-
terminado, lavado, estampado, plan- puesta a las exigencias del merca-
chado, empaque y despacho. do y para ser más competitivos. Las
acciones para desarrollar estas inno-
El marcado de la tela para el corte vaciones consistieron en:
se hace de forma manual en el 75% • Mejorar los procesos de produc-
de las empresas, de forma ción y sus niveles de calidad.
sistematizada en 11% y ambos sis- • Agregar nuevos procedimientos.
temas también en un 11%. • Adquirir maquinaria y equipo.
• Modificar tecnología.
El corte se hace manualmente en • Cambiar materiales.
el 85% de las empresas, una sola • Redistribuir la planta.
empresa tiene sistematizado este • Introducir modelos nuevos para
proceso. los productos.

La estandarización de las activi- 5. CONTROL


dades es bastante limitada, solo 3 DE CALIDAD
empresas tienen oficina de méto-
dos y tiempos, 4 no realizan activi- Las empresas realizan controles de
dades de medición, las 24 empre- calidad a los productos, los méto-
sas restantes en las que se hace me- dos más utilizados son: control to-
dición, combinan cronometro, tal de las prendas, observación al
tiempos predeterminados y expe- azar, muestreo o una combinación

138
de métodos. Las operarias partici- cional de certificaciòn, en ingles
pan del control de las prendas que International Certification Services),
realizan y la supervisora usa obser- Fundes de Colombia 1, ICONTEC
vación al azar o técnicas de 2, C&C consultores 1
muestreos de los productos.
6. CAPACIDAD
El control de calidad a los procesos FINANCIERA
se realiza en la mayoría de las em-
6.1 ACTIVOS FIJOS
presas y se utilizan las mismas téc-
Los activos fijos del sector están
nicas anotadas para el producto. En
representados en: maquinaria y
control de procesos se usa además
equipo 43%, equipos informáticos
el concepto de estaciones para re-
29%, equipo de oficina 18%, equi-
visar los procesos clave. El control
po de transporte 14% y edificios
de calidad se realiza a lo largo del
igualmente con 14%.
proceso.
La inversión realizada en el 2001 as-
Acerca de los procesos de norma-
cendió al 10% del total de los acti-
lización, 6 empresas se ciñen a las
vos fijos y este incremento se distri-
exigencias de las normas ISO so-
buyo así: en maquinaria y equipo,
bre el control de las materias pri-
40%; edificios, 35%; equipos
mas, la uniformidad de los proce-
informáticos, 12%; equipo de trans-
sos de producción y las caracterís-
porte, 8%; y por último equipo de
ticas de las prendas.
oficina con 5% restante. Las empre-
sas que realizaron inversiones en el
En proceso de estandarización, se
año 2001, usaron las siguientes fuen-
encuentran 9 empresas, las cuales uti-
tes de financiación: recursos propios
lizan las siguientes técnicas: GSD (sis-
y bancos son la principal fuente, se-
tema internacional de estandarización
guido de crédito extrabancario con
a partir de tiempos predeterminados),
terceros y con parientes y en último
diseño de medidas estándares,
termino el Leasing.
moldería estandarizada y estándares
internacionales. 6.2 INFORMACIÓN FI-
NANCIERA
En 5 empresas se están desarro-
llando procesos de certificación , De acuerdo con la información fi-
1 empresa esta certificada. Las en- nanciera suministrada por las em-
tidades que acompañan este pro- presas, se pueden hacer las siguien-
ceso son: SGS (Sistemas Interna- tes anotaciones:

139
La empresas hacen un apreciable 7. INFORMACIÓN ADI-
esfuerzo de inversión en activos CIONAL
y la ventas son muy bajas para este
7.1 OPINION DE LOS EM-
tamaño de inversión, en el cuadro PRESARIOS
número 34 se puede apreciar
como el volumen de ventas es casi Los empresarios consideran, que los
exactamente el valor de los acti- factores internos que afectan la ac-
vos. tividad de la confección son en or-
den de importancia: Los precios de
El margen neto es muy reducido, las materias primas, los costos de
tanto el margen operacional como producción, la falta de recursos eco-
neto no remuneran el capital in- nómicos, la carencia de personal
vertido. Para soportar niveles de capacitado y la dificultad para mer-
rentabilidad bajos el sector depen- cadear los productos.
dería de la rotación de sus
inventarios y ese no parece el caso, Los empresarios consideran que los
si tenemos en cuenta los volúme- factores externos que más afectan
nes de ventas reportados y el bajo la actividad de la confección son en
nivel de demanda por la situación orden de importancia: contraban-
económica que vive esta actividad. do, inseguridad, los marcos legales,
el costo del dinero, la competencia
El endeudamiento es de corto pla- nacional, falta de apoyo de las insti-
zo o comercial, las empresas no tuciones publicas.
tienen prestamos de largo plazo.
Los aspectos a mejorar que seña-
El costo de las ventas aparece muy lan los empresarios coinciden con
alto y denota la aparente los resultados del diagnostico inter-
ineficiencia en los procesos y sis- no y externo, es interesante el va-
temas de costeo. lor que se asigna al factor humano.
Se anota que la calidad del produc-
Las empresas tienen como cubrir to se mejora en la medida que se
sus obligaciones de corto plazo, no fortalecen los procesos productivo
se observan problemas de capital y administrativo
de trabajo. Se observa en general
debilidad en la gestión financiera Para los empresarios a partir del
de las empresas del sector, de acuer- concepto de sus clientes, el produc-
do con los datos obtenidos. to no es competitivo por dos fac-

140
tores fundamentales: precio y tiem- el proceso de tránsito de un mode-
po de entrega. lo tradicional hacia una gerencia
moderna.
El escaso desarrollo tecnológico se
da tanto en la producción como en Los diferentes insumos del sector
la parte administrativa y se mani- se obtienen de empresas proveedo-
fiesta en lo precario de la informa- ras nacionales y regionales y sola-
ción de que disponen. mente 4% son internacionales. Es-
tos datos demuestran que la cade-
Esta opinión de los empresarios, na no esta globalizada, más bien
señala elementos que permiten funciona en un contexto nacional.
orientar las acciones
La tipología de empresas encontra-
1. CONCLUSIONES da, presenta comportamientos
opuestos para las dos ciudades: en
Las empresas de confección de Dosquebradas el 93% son micros y
Pereira - Dosquebradas, presen- el 7% son pequeñas, medianas y
tan una estructura de tipo em- grandes; mientras que en Pereira, las
presarial, que no ha desarrollado empresas están menos atomizadas,
la función estratégica, tiene una lí- pues 45% son micros y el 55% se
nea media muy poco definida, su distribuyen entre pequeñas, media-
núcleo de operaciones correspon- nas y grandes. Se encontró que el
de a mano de obra no calificada, 75% de las empresas son familiares.
no poseen tecnoestructura y la fun- Este tamaño y característica de em-
ción de apoyo es muy débil. presas, tiene implicaciones en el de-
Se encontró que las empresas de la sarrollo tecnológico del sector, de-
confección del departamento de bido a lo limitado de sus recursos y
Risaralda están trabajando bajo los al hecho de trabajar aisladas.
parámetros del modelo de gestión
tradicional, con estructuras La dinámica económica de la
organizacionales prefuncionales, de actividad de las empresas de la
tamaños pequeñas y medianas y confección en el departamento
no se encuentran articuladas por de Risaralda, ya no depende so-
medio de un sistema de informa- lamente de la línea de camisas, de
ción integral para la alta gerencia o hecho aparecen líneas con un por-
para los directivos de cada área. Al- centaje significativo de participa-
gunas empresas de la confección ción: camisas hombre y niño, ropa
analizadas parecen estar iniciando exterior masculina, ropa deportiva,

141
jeans, ropa exterior femenina y pia; un 7% de las empresas utiliza la
pantalonería hombre y niño. figura del Leasing.

El dato global de producción del El potencial del sector de las


sector es importante, porque mues- confecciones en el departamen-
tra en el periodo 1999-2001 un cre- to, esta sustentada en las fortalezas
cimiento tanto en producción pro- y debilidades del sector. Las forta-
pia como en maquila. La produc- lezas son: conocimiento técnico,
ción de maquila ha crecido en un destrezas y habilidades de su poten-
67%, mientras que la propia lo ha cial humano, el hecho de ser una
hecho en 30%, esto es el doble. industria con casi cien años de tra-
Aparece una tendencia a completar dición y el tener entre sus oportu-
la producción propia o a sustituirla. nidades el desarrollo de procesos de
especialización de productos, con
La capacidad tecnológica de unidades estratégicas de negocios
esta actividad, está explicada por y empresas generadoras de servicios
el desarrollo de una estrategia de para resolver así el problema de es-
mejoramiento con la incorporación tructura de costos. Las debilidades
de nueva tecnología de dos mane- de la actividad de la confección, se
ras: una, con la compra de maqui- asocian con sus costos altos y el li-
naria utilizando recursos propios y mitado desarrollo estratégico.
dos, pasando del sistema de pro-
ducción lineal, al de producción La capacidad exportadora de las
modular. empresas de la confección en el de-
partamento de Risaralda, se sustenta
En las empresas de confección la en el destino de las exportaciones
edad promedio de la planta es 7 de las empresas confeccionistas de
años; hay plantas con máquinas de Pereira y Dosquebradas, son Esta-
edad mayor a 10 años, incluso algu- dos Unidos y Puerto Rico con el
nas con más de 20. 85%, el principal socio comercial es
Estados Unidos, otros socios como
La cantidad de maquinaria y equi- Venezuela, Ecuador y Bolivia repre-
po que poseen las empresas ascien- sentan el 15% restante de las tran-
de a 1463, siendo 783 adquiridas sacciones. En el ámbito internacio-
nuevas y 387 usadas. nal, sus fortalezas más importantes
son el alto reconocimiento en cali-
El 100% de la maquinaria es pro- dad, precio y servicio.

142
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