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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR ORIENTE – CUNSURORI – JALAPA


DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
E 524 PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
CATEDRÁTICA LICDA. M.A. OLGA MARTÍNEZ

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN

1.1. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: Dirección Departamental De Educación, Jalapa


1.2. DIRECCIÓN: 3ra. Av. 1-81 y 182 Barrio La Esperanza, Jalapa

1.3. PLANO DE LA INSTITUCIÓN


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1.4. VISIÓN

Somos una institución evolutiva, organizada, eficiente y eficaz, generadora de


oportunidades de enseñanza-aprendizaje, orientada a resultados, comprometida con
una Guatemala mejor y que aprovecha diligentemente las oportunidades que el siglo
XXI le brinda.

1.5. MISIÓN

Ciudadanos con carácter, capaces de aprender por si mismos, orgullosos de ser


guatemaltecos, empeñados en conseguir su desarrollo integral y cuya conducta
se fundamente siempre en principios, valores y convicciones
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1.6. POLÍTICAS

POLÍTICAS EDUCATIVAS 2008 – 2012

POLÍTICAS GENERALES

 Política de Calidad. Avanzar hacia una educación de calidad.


 Política de Cobertura. Ampliar la cobertura educativa incorporando
especialmente a los niños y niñas de extrema pobreza y de segmentos
vulnerables.
 Política de Equidad. Justicia social a través de equidad educativa y permanencia
escolar.
 Política de Educación Bilingüe. Fortalecer la educación bilingüe intercultural.
 Política de Modelo de Gestión. Implementar un modelo de gestión transparente
que responda a las necesidades de la comunidad educativa.

POLÍTICAS TRANSVERSALES

 Política de Inversión.
 Política Descentralización Educativa.
 Política de Fortalecimiento Institucional

1.7. OBJETIVO

La Dirección de Acreditación y Certificación tiene como objetivo esencial asegurar la


calidad educativa a través de la acreditación y certificación de los componentes
individuales e institucionales en función a los criterios establecidos.
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1.8. RESEÑA HISTÓRICA

En el año 1980 y hasta 1983 el Supervisor es denominado director de zonal,


ejerció jerarquía sobre los directores de los centros educativos. En el año de
1983, el director zonal, pasa a sumir la función de supervisor de educación, cuyas
funciones estuvieron centradas en el aspecto técnico-curricular.

A partir de 1984, el asesor supervisor de educación, asume dicha función de


manera más abierta a todos los agentes educativos y al servicio de todas
aquellas personas, organismos e instituciones interesadas en el desempeño de la
labor educativa en este periodo la supervisión es comprendida como un recurso
ofrecido al cuerpo docente y administrativo.

Hasta junio de 1991, funcionó como Supervisión Departamental de Educación,


para la administración fueron creados dos distritos educativos 44 y 45 más el área
urbana, que era cubierta por el Supervisor Departamental. El distrito 44 cubría los
municipios de Mataquescuintla y San Carlos Alzatate y el Distrito 45 los
municipios de San Pedro Pinula, San Luis Jilotepeque, San Manuel Chaparrón y
Monjas. Posteriormente se crearon las Unidades Sectoriales Educativas, una en
cada municipio.

De junio de 1991 a enero de 1997 funcionó como Dirección Departamental de


Educación, pero como una extensión de la Dirección Regional con sede en
Jutiapa, pues no había sido creado oficialmente la figura de Dirección
Departamental. Sin embargo al ser suprimidas, se crearon las Supervisiones
Educativas, una en cada municipio, con excepción de Jalapa donde se crearon
dos en el nivel primario y pre primario y una en el nivel medio y en el municipio de
Monjas donde también fueron creadas dos supervisiones hasta la fecha.

De enero de 1997 hasta la fecha, ha funcionado como Dirección Departamental


de Educación, según Acuerdo Gubernativo 165-96, siendo su primer Director
Departamental en forma Oficial el Lic. Porfirio Aldana.

A un inicio su organización constaba de cuatro unidades: Desarrollo


Administrativo, Desarrollo Educativo, Planificación y Administración Financiera y
Servicio a la Comunidad. Actualmente funciona por departamentos siendo:
Departamento Administrativo Financiero, Departamento Técnico Pedagógico,
Departamento de Fortalecimiento a la Comunidad Educativa.

A la fecha cada uno de los distritos de la Supervisión Educativas o Coordinación


Técnica administrativa, cuenta con establecimientos educativos de los niveles
Inicial, Preprimaria, Primario, Básico y Diversificado. Los cuales se encuentra
distribuidos según la ubicación en los 07 municipios del departamento de Jalapa,
por sector oficial o privado, contando con un aproximado de 60 a 100
establecimientos educativos, a los cuales se debe realizar visitas para el
monitoreo del personal y las funciones que cada uno desempeña.
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1.9. JORNADAS DE ATENCIÓN AL PUBLICO

Para brindar un servicio eficiente la Dirección Departamental de Educación de


Jalapa, atiende a docentes y público en general en jornada única de 08:00 a
16:30 hrs de lunes a viernes.

1.10. PERSONAL QUE LABORA EN LA INSTITUCIÓN Y SUS


CONDICIONES:

1.10.1. ADMINISTRATIVO
Coordinadora Técnica Administrativo Sector Oficial Distrito 210-01-03
Licda. Lesbia Leticia Solis Lima

1.10.2. OPERATIVO
Personal de Limpieza.
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1.11. ORGANIGRAMA
DIRECTORA DEPARTAMENTAL DE
EDUCACION
ASISTENTE DE LA
DIRECTORA
DEPARTAMENTAL
Organigrama Dirección SESORIA JURIDICA
DE EDUCACIÓNS.
AUDITORIA INTERNA

Departamental de Jalapa Tipo


AUDITOR INTERNO

INFORMATICA COMUNICACIÓN SOCIAL

“A” TECNICO PROFESIONAL DE INFORMATICA

PLANIFICACION EDUCATIVA

COORDINADORA DETERMINACION DE LA ENCARGADO DE LA UNIDAD DE


ENCARGADO DE LA UNIDAD DEMANDA
DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE DEL DEPARTAMENTO DE JEFE DEPARTAMENTO TECNICO


FINANCIERO JEFE DEL DEPARTAMENTO FORTALECIMIENTO A LA COMUNIDAD PEDAGOGICO

ASISTENTE DEL JEFE ASISTENTE DEL JEFE ASISTENTE DEL JEFE

COORDINADOR DE LA SECCION COORDINADORA DE LA SECCION COORDINADOR DE LA SECCION DE COORDINADOR DE LA SECCION DE COORDINADOR DE LA SECCION DE COORDINADORA DE LA SECCION DE COORDINADOR DE LA SECCION DE COORDINADOR DE LA SECCION DE
FINANCIERA ADMINISTRATIVA RECURSOS HUMANOS ORGANIZACIÓN ESCOLAR ADMINISTRACION DE PROGRAMAS DE ENTREGA EDUCATIVA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ASISTENCIA PEDAGOGICA Y DIRECCION
APOYO ESCOLAR

ASISTENTE DEL COORDINADOR ASISTENTE DE LA SECCION ASISTENTE DEL COORDINADOR FACILITADOR O PROMOTOR DE LA FACILITADOR DE LOS PROGRAMAS DE ASISTENTE DEL ENCARGADO DE LA ASISTENTE COORDINADOR ASISTENTE DEL COORDINADOR
ADMINISTRATIVA ORGANIZACIÓN ESCOLAR DE LA SECCION APOYO UNIDAD ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
ORGANIZACIÓN

ENCARGADO DE LA UNIDAD DE ANALISIS ENCARGADA DE LA UNIDAD DE ENCARGADO DE RECLUTAMIENTO Y ASISTENTE DEL COORDINADOR ASISTENTE DEL COORDINADOR ENCARGADO DE LA UNIDAD DE ENCARGADO DE LA UNIDAD DE
DOCUMENTAL ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES SELECCIÓN DE PERSONAL FORMACION DOCENTE INVESTIGACION Y EVALUACIÓN
PEDAGOGICA

ENCARGADO DE LA UNIDAD DE REGISTRO ASISTENTE DE LA ENCARGADA DE LA ANALISTA DE RECLUTAMIENTO DE ENCARGADO DE LA UNIDAD DE ENCARGADO DE LA UNIDAD DE
Y SEGUIMIENTO PRESUPUESTARIO UNIDAD DE ADQUISICIONES Y PERSONAL EDUCACIÒN ESCOLAR ACREDITAMIENTO Y CERTIFICACION
CONTRATACIONES

ENCARGADO DE LA UNIDAD DE ENCARGADO DE LA UNIDAD DE SERVICIOS ASISTENTE DEL ENCARGADO DE ASISTENTE DEL COORDINADOR ASISTENTE ACREDITACIÓN Y
OPERACIONES DE CAJA GENERALES RECLUTAMIENTO CERTIFICACIÓN

ENCARGADO DE INVENTARIO ENCARGADO DE MANTENIMIENTO ENCARGADO DE DESARROLLO Y GESTION ENCARGADO DEL NIVEL PREPRIMARIO ENCARGADA DE LA UNIDAD DE
DE PERSONAL LICDA. SILVIA PROYECTOS EDUCATIVOS
INSTITUCIONALES

ATENCION AL CIUDADANO ANALISTA ENCARGADO DEL NIVEL PRIMARIO

AGENTE DE SEGURIDAD ANALISTA ENCARGADA DEL NIVEL BÁSICO

CONDUCTOR DE VEHICULO ANALISTA ENCARGADA

DEL NIVEL DIVERSIFICADO

ENCARGADA DE LIMPIEZA LUBIA DEL ENCARGADA DE DESARROLLO ENCARGADO DE EDUCACIÓN ESPECIAL


MAGISTERIAL

ENCARGADA DE LIMPIEZA COORDINADOR DEL JADO ASESOR

ENCARGADO DE LIMPIEZA ENCARGADO JCP ASESOR

ENCARGADO DE ALMACEN ENCARGADO DE LA UNIDAD DE


EDUCACION EXTRAESCOLAR

ASISTENTE EDUCACIÓN EXTRAESCOLAR


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1.12. SERVICIOS
Supervisar, guiar y orientar a los establecimientos del sector Oficial del
Municipio y departamento de Jalapa.

1.13. POBLACIÓN BENEFICIADA


Comunidad Educativa del Municipio de Jalapa, entre ellos Directores, Docentes,
padres de familia, juntas Escolares, concejos de Desarrollo. Entre otros.
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2. INFRAESTRUCTURA

2.1. TIPO DE INSTALACIONES


No pertenecen a la Institución, estas es de carácter rentable a personas
particulares.
Las Instalaciones están construidas con Block.

2.2. DESCRIPCIÓN DE LOS ESPACIOS


La infraestructura del edificio cuenta con 4 niveles, divididos de la siguiente
manera:
- Primer Nivel: Área Administrativa.
- Oficina No. 101 Recursos Humanos.
- Oficina No. 102 Sección Administrativa.
- Oficina No. 103 Unidad de Informática.
- Oficina No. 104 Sección Financiera.
- Segundo Nivel: Área Pedagógica.
- Oficina No. 201 Secretaria de Despacho.
- Oficina No. 202 Despacho Dirección Departamental.
- Oficina No. 203 Aseguramiento de calidad y acreditación y
certificaciones de Títulos.
- Oficina No. 204 Planificación Educativa.
- Oficina No. 205 Departamento Técnico Pedagógico.
- Tercer Nivel: Área de Supervisión.
- Oficina No. 301 Licda. Nora Alicia Velásquez Aguilar.
- Oficina No. 302 Jurado de Oposición.
- Oficina No. 303 Salón de reuniones.
- Oficina No. 304 Asesoría Jurídica Lic. Jorge Adelino Pérez Ucelo.
- Oficina No. 305 Bodega de Almacén.
- Oficina No. 306 Lic. Víctor Manuel Portillo.
- Oficina No. 307 Manuel Danilo Reyes.
- Oficina No. 308 Licda. Lesbia Leticia Solis.
- Oficina No. 309 Educación Física.
- Cuarto Nivel: Área de Supervisión
- Oficina No. 402 Lic. Erix Rolando Lucero Ortiz.
- Oficina No. 204 Programa de apoyo Organización Escolar.
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2.3. UTILIDAD DE LOS ESPACIOS


No son adecuados para el tipo de servicio que se presta, puesto que son
reducidos.

2.4. RUTAS DE EVACUACIÓN


Son insuficientes para la cantidad de personas que asisten diariamente a las
oficinas.
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3. SITUACIÓN INTERNA

3.1. ADMINISTRACIÓN (APLICACIÓN DE LEYES MANUALES DE


FUNCIONES, REGLAMENTO, PLANIFICACIONES)

 Constitución Política De La República De Guatemala.


 Ley de Educación Nacional.
 Decreto No. 14-85. Ley de Dignificación y Catalogación del
magisterio nacional.
 Decreto No. 17-48 Ley de Servicio Civil de Guatemala
 Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo.
 Acuerdo Ministerial No. 1171-2010 Reglamento de
Evaluación vigente.
 Relación de Supervisión Técnico Escolar.

3.2. SERVICIOS (DESCRIPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS


QUE PRESTAN, PERSONAL ESPECIALIZADO, MEJORAS)

El Personal que labora en la Institución cuenta con la capacitación adecuada


para cumplir eficientemente sus funciones.
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 mpeño del personal.

 Falta de aprobación en un 100% del presupuesto solicitado de acuerdo al


análisis que se realiza, para la adquisición de materiales y suministros,
propiedad, planta, equipo e intangibles, servicios no personales, necesarios
para el mejor desempeño laboral.

4. SITUACIÓN EXTERNA

4.1 DEMANDA DE SERVICIOS

En base a los requerimientos que hacen las unidades o departamentos de la


Dirección Departamental de Educación del Sector Oficial Distrito 21-01-03, se
solicitan a los directores:

 Informe detallados.
 Estadísticas de docentes por renglón
 Estadísticas de Alumnos por sexo
 Estadísticas de alumnos por grado
 Estadísticas de alumnos por edad
 Base de datos de docentes
 Base de datos de alumnos
 Actividades que se realizarán en todo el año.
 POA
 Informe de actividades realizadas
 Necesidades docentes
 Necesidad de infraestructura, etc.

4.2 RELACIONES CON OTRAS INSTITUCIONES


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La Coordinación Técnica Administrativa tiene relación con muchas
instituciones gubernativas y no gubernativas, entre las cuales están:

 Plan Internacional
 FONAPAZ
 Gobernación Departamental
 Municipalidad
 IGSS
 Centro de Salud
 SECATID
 INAB
 Pro niño
 USAID

4.3. SUPERVISIÓN, CONTROL Y EVALUACIÓN:

Se realiza en forma periódica a los establecimientos educativos del distritito,


con el fin de revisar, los libros de asistencia, actas, conocimientos, planes de
trabajo, didáctica, solucionar problemas, verificación de datos estadísticos.
Debe procurarse realizar una supervisión: Correctiva, Constructiva, Creativa y
Preventiva, apegada a las leyes Educativas.

4.4. REUNIONES DE TRABAJO:

Deben realizarse de forma eventual, para socializar algún tipo de información,


despejar dudas sobre algún proceso, o dar a conocer nuevos lineamientos en cuanto
a programas de apoyo. De igual forma deben realizarse reuniones con docentes y
directores para poder fortalecer los lazos afectivos entre compañeros de trabajo y
Comunidad Educativa.

4.5. CAPACITACIONES:

Se desarrollan o imparten con el fin de implementar nuevas técnicas o procesos por


arte del despacho superior. En algunas ocasiones son impartidas por personal de la
Dirección Departamental de Educación u otras entidades fuera de la institución. Es
recomendable que cuando las capacitaciones no son para todo el personal deben
realizarse replicas para los demás con el fin de informar lo que se recibió en dichas
capacitaciones.
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5. MATERIAL Y EQUIPO

La oficina 308 del tercer nivel de la Coordinación Técnica Administrativa Sector


Oficial, Distrito 21-01-03, cuenta con el material y equipo necesario para ejercer
la labor técnica administrativa con eficiencia y eficacia.

Contando con el siguiente material para brindar un buen servicio:

5.1. EQUPO DE OFICINA :


 Almohadillas para Sellos
 Borradores
 Cartapacios
 Clips
 Correctores
 Cuerda de Nylon (para amarrar expedientes)
 Engrapadora
 Fólderes
 Ganchos
 Hojas de Papel Bond (carta y oficio)
 Lapiceros
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 Lápices
 Marcadores Fluorescentes
 Masking Tape
 Perforadora
 Postics
 Quitagrapa o Desgrapadora
 Reglas
 Sacapuntas
 Selladores
 Sellos para Confrontación de Documentos
 Sobres Manila
 Tijeras

5.2. MOBILIARIO Y EQUIPO

 1 Dispensador de Agua
 1 Grabadora
 1 Impresora
 1 Informador
 1 Papelera
 2 Computadora
 3 Archiveros
 4 Escritorios de Oficina
 7 Sillas de Oficina

5.3. RECURSOS

Los recursos financieros provienen del Estado y no son suficientes para las
prestaciones que deben de brindar las Departamentales a si como el personal que
atiende cada una de ellas se debería de ampliar el presupuesto para contratar mas
personal de oficina.
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REGISTRO DE PRÁCTICA ADMINISTRATIVA

NOMBRE DEL ESTUDIANTE PRACTICANTE: Blanca Claudina Raymundo Y


Raymundo.

CARNÉ: 200943424 SECCIÓN: “B”

TELÉFONO PERSONAL: cel. 40518918

INSTITUCIÓN DONDE DESARROLLARÁ LA PRACTICA ADMINISTRATIVA:


Dirección de Educación, Coordinación Técnica Administrativa, Sector Oficial Distrito
21-01-03 Jalapa, Jalapa

DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN: 3 avenida 1-78-y 1-84-zona 1 Barrio la


Esperanza, Jalapa.

TELÉFONO:

Horario de la Práctica: de 14:00 a 17:00 horas pm.

NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: Lesbia Leticia Solis Lima.

NOMBRE DE LA OFICINA: Coordinadora Técnica Administrativa Sector Oficial


Distrito 21-01-03

JEFE INMEDIATO DE LA PRÁCTICA: Licda Lesbia Leticia Solis Lima

FECHA DE INICIO: 13 al 19 de febrero del 2012


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Firma de Estudiante practicante.