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  • Actividad 1 Unidad 1 Mapa Conceptual Características de Los Productos y Servicios

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    Sandra Maritza Ortega Avila
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    Mapa conceptual sobre las características de los productos y servicios

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    Mapa Conceptual: Principales Características de los Productos y Servicios

    Sandra Maritza Ortega Ávila

    Abril 2018

    Universitaria Virtual Internacional

    Administración de Empresas

    Administración de la Producción y los Servicios


    Características de los Productos
    Satisfacción de una
    Diseño necesidad

    Empaque
    Disponibilidad

    Tangibles
    Precio
    (Bienes)
    Productos
    Intangibles Calidad
    (Servicios)

    Marca e Imagén

    Garantía
    Bibliografía

    Unidad didáctica No. 2: El Producto. (2004). Innovación y Cualificación Recuperado de:

    http://www.juntadeandalucia.es/empleo/recursos/material_didactico/especialidades/mater
    ialdidactico_admon_y_gestion/admon_comercial/m5/ud2.a.pdf

    Características del producto. El Product Mix. (s.f.) Recuperado de:

    https://www.gestiopolis.com/caracteristicas-del-producto-el-product-mix/

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